云臺

當孩子不肯做家庭作業(yè)，當孩子抱著手機不撒手，當孩子出現(xiàn)了早戀苗頭……家長一定會苦口婆心地給孩子講道理，勸孩子改邪歸正，浪子回頭。但是，任憑家長磨破嘴皮，孩子就是聽不進去——

讓孩子沒耐心聽的是父母的命令、否定和威脅

在齊女士看來，13歲的兒子小葛是頭犟驢：“他早上出門上學時，我看天陰了，就提醒他帶傘，至少提醒了三遍，他就像沒聽見似的，對我擺在門口的傘視而不見，結(jié)果在放學回家的路上淋了雨，晚飯時發(fā)熱39℃，我只好陪他去醫(yī)院輸液。在醫(yī)院閑著無聊，我數(shù)落了他幾句。他把頭扭向一邊，對我愛搭不理。我不停地數(shù)落，結(jié)果就聽到了他的鼾聲！您說，這孩子氣人不氣人？他為什么沒有耐心聽我說話呢？”

和齊女士有類似煩惱的父母大有人在，他們與青春期的孩子溝通往往無效。這究竟是為什么呢？

不難發(fā)現(xiàn)，無效的親子溝通往往有以下三個特征：

第一，父母習慣命令孩子。許多父母與孩子溝通時習慣于居高臨下地教育孩子，孩子犯錯時更是如此。有的父母缺乏耐心，采用簡單粗暴的溝通方式，不愿意聽孩子多說，也不愿向孩子詳細解釋，只是一味地命令孩子，逼孩子服從，按照父母的意愿行事。這樣的“苦口婆心”其實是單向的說教，是對孩子的漠視。久而久之，父母和孩子之間必然出現(xiàn)溝通障礙。

第二，父母習慣否定孩子。許多父母習慣于對孩子持否定態(tài)度，很少理解孩子，似乎一表揚孩子，孩子就會驕傲。這樣的“苦口婆心”其實是在打擊孩子。要知道，孩子渴望得到父母的表揚，因為父母的表揚對孩子來說是莫大的安慰和鼓勵，會讓孩子充滿信心。

經(jīng)常被父母批評，很少被父母表揚的孩子，與父母之間的溝通會出現(xiàn)問題，甚至有事都不愿意和父母說。

第三，父母習慣威脅孩子?！叭绻愕某煽兿禄?，我就沒收你的手機！”“你敢早戀，我就打斷你的腿！”“你敢去網(wǎng)吧，我就跟你斷絕父子關(guān)系！”這樣的“苦口婆心”其實是赤裸裸的威脅。雖然父母只是嚇唬孩子，但表達出來的暴力情緒會影響孩子的心理。處于高壓下的孩子，只會感到恐懼，哪里還談得上與父母順暢地溝通。

在日常生活中，如果父母經(jīng)常命令孩子、否定孩子、威脅孩子，孩子出于自我保護，選擇閉目塞聽是可以理解的。

想讓孩子聽話，一定要先關(guān)注他的情緒

10歲的籃籃在小區(qū)里玩耍時和小伙伴鬧別扭了，被排擠于游戲之外，只好哭著回家。媽媽問明情況，對籃籃說：“跟你說多少次了，和小朋友玩游戲時不要斤斤計較，要學會理解別人。不就是玩嘛，何必那么當真？你這樣下去，會混得沒有朋友的。去，到自己房間反省半小時！”籃籃哭得更厲害了，發(fā)誓“一輩子不和媽媽說話”。媽媽雙手一攤：“我說錯了什么？為什么你聽不進去？”

單單把媽媽的話抽出來看，每一句都是正確的，但結(jié)合當時的語境，卻是無效的廢話，因為媽媽忽略了籃籃的情緒。

心理咨詢師們有一個共識：想讓一個人聽得進你說的話，一定要先關(guān)注他的情緒。比如，孩子不想去上學，背后有怎樣的情緒？是恐懼校園欺凌還是對考試有焦慮情緒？如果父母搞不清孩子的情緒從何而來，說得再多也是徒勞。

比如父母說：“你不上學，以后就沒飯吃。”“你是個沒用的東西！”“不行，必須去上學，否則打死你！”這些話對孩子都無濟于事，因為藥不對癥。

對孩子來說，他當下的情緒感受是重要的，當下的情緒沒有得到處理，不能感受到安全和快樂，他就沒有精力去顧及未來那么遙遠的事情，更會反感父母的命令、否定和威脅。

所以，與孩子溝通，父母要對孩子的情緒有敏銳的覺察能力，能夠覺察到孩子的情緒是快樂還是傷心，是恐懼還是焦慮，是積極情緒占主導地位還是負面情緒占據(jù)上風。

覺察到孩子的情緒之后，父母要特別注意保護孩子的自尊心，這對于青春期的孩子尤為重要。因為在這個時候，孩子雖然個子已經(jīng)長得很高了，但心智發(fā)育并不完全，對事物的認知也有一定的局限，容易沖動暴躁。

孩子聽不進你的話，是因為他先覺察到了你的情緒

有趣的是，在親子溝通過程中，父母很容易忽略孩子的情緒，孩子卻能敏銳地覺察到父母的情緒。當孩子覺察到父母的情緒對自己不利，就會本能地封閉自己以自我保護。這便是父母的苦口婆心總被當成耳旁風的原因。

誠然，情緒管理是困惑很多父母的難題。面對孩子寫作業(yè)拖拉，學習態(tài)度不端正，練習一錯再錯……情緒真的很難控制。這時候，父母不妨換位思考，也就是從孩子的角度看問題。如果父母想孩子之所想，就會對孩子多一些理解和寬容。這樣，親子溝通就有了良好的基礎(chǔ)。

不想讓自己的苦口婆心成為孩子的耳旁風，父母可以這樣做：

第一，情緒平穩(wěn)之后再開口說話。中國青年報調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示，在家庭教育中，80%的溝通失敗是因為父母情緒暴怒。父母情緒暴怒，很容易引發(fā)孩子的對抗情緒，此時大家的思路都不清晰，不能準確地表達自己的意思，所謂溝通，多半是宣泄情緒，而且都不接受對方的情緒，所以很容易談崩。

父母不妨換位思考，如果自己是孩子，面對這樣的父母會有怎樣的感受，還愿意溝通下去嗎？愿意吐露心聲嗎？想必答案是否定的，因為我們都希望被他人尊重。

有理不在聲高。建議父母等情緒平復以后再與孩子溝通。作為成年人，父母更應該理智地思考自己的言行，確保言語恰當，以免傷害孩子。

第二，充分理解孩子。孩子雖然年齡小，但也有自己的生活圈子，也會有喜怒哀樂，父母眼里雞毛蒜皮的事，對孩子來說可能重如泰山。所以，父母與孩子溝通時要放下成年人的架子，說話注意分寸，不要想當然地否定孩子的意見，尤其不能否定孩子的感受。

第三，充分尊重孩子的意見。親子溝通，雙方都充分表述自己的意見，最后達成一致是最好的結(jié)果。有些父母似乎不懂這個道理，與孩子溝通時只顧苦口婆心，不顧孩子的看法，往往不會有好結(jié)果。

與孩子溝通時，首先父母要少說話，多觀察，學會安靜地傾聽孩子說話，這是有效溝通的基礎(chǔ)。其次，父母要用專注的目光、輕柔的語氣和親切的肢體動作，向孩子表達尊重，這樣既能鼓勵孩子多說話，也能引起孩子的共鳴，使之專心聽父母的意見。

對于那些已經(jīng)對父母有成見的孩子，父母不妨變換溝通方式，利用QQ、微信、郵件等軟件進行溝通，避免面對面溝通引起孩子的不快。當然，這種虛擬的溝通方式只是權(quán)宜之計，不可長期采用。

【編輯：陳彤】