韓玉芳
摘要:當(dāng)今,共享單車(chē)、共享汽車(chē)的出現(xiàn),給人們的生活帶來(lái)了便利,也讓共享觀念深入人心。越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意以共享的方式擁有自己心儀的物品,在此情況下,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),日常消費(fèi)品租賃即新型租賃,將會(huì)迎來(lái)一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。新型租賃具有目標(biāo)客戶(hù)眾多、租賃物品廣泛、租金與傳統(tǒng)租賃相比更具彈性、門(mén)檻低和免押金等特點(diǎn),可被看作是促進(jìn)消費(fèi)金融發(fā)展的新路經(jīng)。本文分析了新型租賃和消費(fèi)金融的內(nèi)在關(guān)系,指出了制約新型租賃發(fā)展的因素。
關(guān)鍵詞:新型租賃 共享時(shí)代 消費(fèi)金融
放眼看來(lái),與老百姓生活息息相關(guān)的租賃有房屋租賃、汽車(chē)租賃、日常消費(fèi)品租賃三類(lèi),涉及到大眾日常的住宿、出行、購(gòu)物消費(fèi)三個(gè)方面。前兩類(lèi)租賃屬傳統(tǒng)租賃,標(biāo)的物具有總價(jià)高,卻與老百姓生活聯(lián)系緊密,租賃一直是老百姓獲得房屋、汽車(chē)使用權(quán)的重要方式,其他消費(fèi)品主要通過(guò)購(gòu)買(mǎi) 。隨著人們消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變(從個(gè)人購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向與他人共享)和國(guó)內(nèi)近幾年大眾消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),大牌、高品質(zhì)的消費(fèi)品更受人們青睞,新型租賃應(yīng)運(yùn)而生 ,悄然成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。租賃標(biāo)的范圍不斷擴(kuò)大,從數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶首飾到家用設(shè)備等均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)租賃平臺(tái)輕松擁有。目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品租賃市場(chǎng)滲透率只有3%左右,而在境外相對(duì)成熟的租賃市場(chǎng)上,市場(chǎng)滲透率在 10甚至20%,仍有較大的開(kāi)發(fā)潛力。
一、新型租賃的特征
新型租賃不同于傳統(tǒng)租賃,有其自身顯著的特點(diǎn):
(一)目標(biāo)客戶(hù)群體廣泛
新型租賃與傳統(tǒng)租賃相比,是租賃和信用的結(jié)合。傳統(tǒng)租賃需要租賃者支付使用押金來(lái)獲得使用權(quán),而新型租賃可以根據(jù)消費(fèi)者的信用評(píng)分,以免押或少付押金的方式獲得物品的使用權(quán),對(duì)于資金有限,卻想提升消費(fèi)品質(zhì)的年輕人有較大的吸引力。另外,租賃最大的特點(diǎn)在于“使用而不擁有”,消費(fèi)者只為使用權(quán)付費(fèi),不為殘值買(mǎi)單,為低使用頻率的商品提供了一種全新的消費(fèi)選擇,吸引崇尚實(shí)惠經(jīng)濟(jì)的家庭用戶(hù)。
如果對(duì)我國(guó)消費(fèi)品租賃市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像,一類(lèi)是18至35歲之間,喜歡追趕新潮、熱愛(ài)生活、享受生活的年輕群體;一類(lèi)是35至45 歲,有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、愿意嘗試不同商品又希望避免閑置浪費(fèi)的家庭用戶(hù)。這兩類(lèi)群體覆蓋了年齡在18到45歲、購(gòu)買(mǎi)力旺盛的廣泛人群,故新型租賃能夠吸引的客戶(hù)眾多。
(二)租金具有彈性,消費(fèi)方式靈活
如果消費(fèi)者想租賃心儀的物品,日租金從每日幾元錢(qián)到幾百元,月租金從幾十元至幾千元不等。以手機(jī)為例,京東科技旗下的“京小租”,一部市值為3299元的蘋(píng)果iphone SE 、內(nèi)存128G的手機(jī),只需要月租248元,而市值為7699元的蘋(píng)果最新款iphone pro 11手機(jī),則需要月租778元。僅一部手機(jī),消費(fèi)者可根據(jù)自身購(gòu)買(mǎi)力在228元至778元之間靈活選擇,租金具有彈性。租金支付方式也比較靈活,可以選擇免息分期支付,也可以一次性支付,可以用支付寶和微信付款、也可用綁定的銀行信用卡或者京東金融期下的京東白條透支消費(fèi)。租期屆滿,可以買(mǎi)斷產(chǎn)品也可以寄回,消費(fèi)者根據(jù)自身的體驗(yàn)進(jìn)行選擇。
(三)免押金,門(mén)檻低,具有普惠性
目前國(guó)內(nèi)新型租賃平臺(tái)多由互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭來(lái)打造,如京小租是依托于京東數(shù)科旗下全資子公司零機(jī)科技的支持,在消費(fèi)者支付租金之前,對(duì)客戶(hù)真實(shí)身份進(jìn)行認(rèn)證,同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型來(lái)評(píng)價(jià)客戶(hù)信用,對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的客戶(hù)提供免收押金的信用租賃。
上文提到一部市值為7699元的蘋(píng)果最新款手機(jī),只需要付大概十分之一的價(jià)格就可以擁有,而且可以免押金、采用信用卡付款,如果說(shuō)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)需要消費(fèi)者一段時(shí)間的積累,把一部分潛在消費(fèi)者拒之門(mén)外的話,新租賃的低門(mén)檻無(wú)疑會(huì)吸引更多來(lái)自普通階層的長(zhǎng)尾客戶(hù),從這個(gè)角度而言,新租賃具有普惠性。
二 、國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融的特征
根據(jù)《國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室》發(fā)布的《2019中國(guó)消費(fèi)金融發(fā)展報(bào)告》(已下稱(chēng)“該報(bào)告”),我國(guó)消費(fèi)金融的發(fā)展有三個(gè)特征:
首先是是還未達(dá)到金融普惠。該報(bào)告認(rèn)為,我國(guó)消費(fèi)金融整體覆蓋率低,長(zhǎng)尾客戶(hù)覆蓋力度依然不足。
其次是在未來(lái)五年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)將處于快速發(fā)展時(shí)期,未來(lái)五年將是我國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)的高速成長(zhǎng)期。
再次是個(gè)人消費(fèi)呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化,以不同場(chǎng)景而觸發(fā)的場(chǎng)景消費(fèi)大有潛力。
三、新型租賃與消費(fèi)金融
根據(jù)前文的分析,發(fā)展新型租賃,對(duì)國(guó)內(nèi)老百姓消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)有推波助瀾的作用,更重要的是發(fā)展消費(fèi)金融,尤其是在疫情控制之后,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望反彈,購(gòu)買(mǎi)力又明顯疲弱的情況下,有望成為促進(jìn)消費(fèi)金融新路徑。
我國(guó)的金融消費(fèi)大致可分為現(xiàn)金貸、場(chǎng)景貸、銀行信用卡三大產(chǎn)品線?,F(xiàn)金貸和信用卡的增速處于由塊變慢的拐點(diǎn),而與客戶(hù)不同需求相契合的場(chǎng)景貸則處于上升期。正如宋建華指出的,當(dāng)今新零售要摸準(zhǔn)客戶(hù)的不同場(chǎng)景的特定需求,將產(chǎn)品和服務(wù)納入線上平臺(tái)的場(chǎng)景之中。新型租賃可為消費(fèi)者提供不同場(chǎng)景下對(duì)物品的特定需求,有望成為銀行等金融機(jī)構(gòu)或有資金實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭切入消費(fèi)金融的最佳途徑。
四、制約新型租賃市場(chǎng)發(fā)展的因素
(一)衛(wèi)生保障
租賃物品不同于一次性消費(fèi)物品,有循環(huán)使用的問(wèn)題,那么在租賃物品收回之后的消毒措施是否嚴(yán)密,消毒是否徹底就成為一個(gè)很重要的問(wèn)題。尤其是貼身使用的物品,如衣帽、飾品,應(yīng)該有嚴(yán)格的消毒流程和措施,保證物品在流轉(zhuǎn)到每位使用者手中都是安全的,打消消費(fèi)者的顧慮。尤其是經(jīng)歷過(guò)20年的新冠疫情之后,大家對(duì)于共享物品的衛(wèi)生狀況要求會(huì)更為嚴(yán)格。
消費(fèi)品租賃的租賃標(biāo)的是很廣泛的,租賃平臺(tái)有沒(méi)有對(duì)不同類(lèi)型的租賃標(biāo)的制定具體的消毒措施,相應(yīng)的消毒措施是否對(duì)消費(fèi)者公開(kāi),消毒是否到位、徹底,有沒(méi)有衛(wèi)生部門(mén)的抽查和監(jiān)督,都會(huì)關(guān)系到租賃物品的安全性,關(guān)系到大眾健康。
(二)租賃平臺(tái)的服務(wù)能力
租賃平臺(tái)服務(wù)能力的強(qiáng)弱決定了是否能聚攏足夠多的商家和消費(fèi)者到這一新型市場(chǎng),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是對(duì)于平臺(tái)眾多商家的服務(wù)能力,如京小租,為平臺(tái)內(nèi)商家提供包括融資租賃、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控決策引擎、區(qū)塊鏈存證、物流、維修、供貨、保險(xiǎn)保障服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、智能客服系統(tǒng)、回收殘值處理等十一項(xiàng)服務(wù);另一方面是對(duì)消費(fèi)者提供的服務(wù),如京小租為消費(fèi)者提供全品類(lèi)、信用免押、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓消費(fèi)者消費(fèi)無(wú)憂。
新型租賃平臺(tái)的搭建并非易事,市場(chǎng)進(jìn)入壁壘強(qiáng),要求平臺(tái)搭建方必須具備強(qiáng)大的品牌影響力、能夠?yàn)樽赓U物品的商家和消費(fèi)者提供融資支持、能夠把握風(fēng)控的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力。如京東京小租,除了零機(jī)科技的技術(shù)支持,還有大家對(duì)京東品牌、資金實(shí)力的認(rèn)可、京東線下物流配送服務(wù)的認(rèn)可。
(三)租賃物品的品質(zhì)保證
上文提到新型租賃的兩類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)群體,都對(duì)生活品質(zhì)都有自己的要求,喜歡選擇國(guó)內(nèi)外知名品牌、具有高品質(zhì)的商品,花更少的錢(qián)享受品質(zhì)更優(yōu)的物品,所以租賃物品的品質(zhì)就顯得格外重要,直接影響到這兩類(lèi)客戶(hù)的使用體驗(yàn)。另外,租賃物品循環(huán)使用過(guò)程中,具有損耗的特點(diǎn),以手機(jī)為例,因磕碰產(chǎn)生的故障和磨損也會(huì)影響到消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
四、個(gè)人征信體系的完善
完善的個(gè)人征信體系對(duì)于以信用代替押金的新型租賃意義重大: 不能甄別“好人”還是“壞人”,意味著出租方承擔(dān)的租賃方違約風(fēng)險(xiǎn)增大,不利于新型租賃市場(chǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)相比國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,還不完善,雖然已經(jīng)有央行征信中心、國(guó)家信息中心等國(guó)有機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)源主要是金融機(jī)構(gòu),而非互聯(lián)網(wǎng)信息,所以民間個(gè)人征信存在空白,亟需填補(bǔ)。
2018年1月,第一家征信機(jī)構(gòu)百行征信有限公司成立,股東有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司、深圳前海征信中心股份有限公司、鵬元征信有限公司、中誠(chéng)征信有限公司、考拉征信有限公司、中智誠(chéng)征信有限公司、北京華道征信有限公司。百行征信成立的目的在于把央行征信未能覆蓋的個(gè)人信息納入到數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建一個(gè)國(guó)家級(jí)的個(gè)人征信平臺(tái),打破個(gè)人征信一直存在的“數(shù)據(jù)孤島”,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的信息共享 。今年是百行征信成立的第3個(gè)年頭,其在征信體系的作用還有待更多時(shí)間的檢驗(yàn),要想實(shí)現(xiàn)芝麻信用等8家數(shù)據(jù)巨頭的共享并非易事,其中牽扯到各家的利益分成和責(zé)任分擔(dān),想實(shí)現(xiàn)其成立的初衷并非易事。
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作者單位:廣州華商職業(yè)學(xué)院金融學(xué)院,講師,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師