杜欣欣
摘 要:隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)秘書(shū)的要求越來(lái)越高。秘書(shū)參謀成為秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)對(duì)魏征諫唐太宗的研究,獲得對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)參謀的啟示。從魏征諫唐太宗的原因得到啟示:第一,現(xiàn)代秘書(shū)參謀以恪盡職守為原則。第二,現(xiàn)代秘書(shū)參謀目的與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)相統(tǒng)一。根據(jù)魏征進(jìn)諫的方法得到啟示:第一,在參謀時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于決策全程的信息。第二,在參謀時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)全程提供信息咨詢(xún)。第三,在參謀時(shí),巧言語(yǔ)提建議。根據(jù)以上啟示,現(xiàn)代秘書(shū)充分發(fā)揮其參謀,這樣才能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代秘書(shū);參謀;魏征進(jìn)諫
時(shí)代在發(fā)展,對(duì)人才的要求越來(lái)越高,對(duì)秘書(shū)的要求亦是如此。借鑒古人的事件得到啟示,對(duì)秘書(shū)參謀進(jìn)行研究,為現(xiàn)代秘書(shū)開(kāi)展工作做出指導(dǎo)。
一、秘書(shū)參謀概述
秘書(shū)參謀是秘書(shū)工作的重要部分,文章以諫議大夫魏征向唐太宗進(jìn)諫為例,以古為鑒,剖析作為唐太宗秘書(shū)的魏征,明曉其為唐太宗參謀天下事的方法。文章指導(dǎo)現(xiàn)代秘書(shū)工作者,在實(shí)際工作中輔助領(lǐng)導(dǎo)更好地完成工作。
二、對(duì)魏征進(jìn)諫唐太宗的分析
諫議大夫魏征是諫官中的代表人物,一生進(jìn)諫無(wú)數(shù)。唐太宗在其逝世之時(shí),曾說(shuō)“失魏征如失明鏡”。魏征進(jìn)諫唐太宗即魏征為唐太宗參謀。唐太宗設(shè)立諫官的初衷就是尋求敢于直諫的助手,這一助手被賦予了直言進(jìn)諫的政治權(quán)利,在多數(shù)情況下,更是天子近臣。這點(diǎn)與現(xiàn)代秘書(shū)的“近身輔助”性非常相近,對(duì)其進(jìn)行研究,能為現(xiàn)代秘書(shū)參謀的實(shí)現(xiàn)提供一定幫助。
(一)從魏征進(jìn)諫的原因分析
魏征有“犯顏直諫”之名,“犯顏直諫”即敢于冒犯尊長(zhǎng)或皇上的威嚴(yán)而極力勸阻。古人強(qiáng)調(diào)上下尊卑,三綱五常,魏征敢于冒犯天子威嚴(yán)而進(jìn)諫,其緣由有二。
(1)諫官職責(zé)與自身政治發(fā)展相合
據(jù)《舊唐書(shū)職官志》記載,諫議大夫的主要職責(zé)是“掌侍從贊相,規(guī)諫諷喻”,另外,唐太宗明確提出諫議大夫具備參政資格,曾下詔“每宰相入內(nèi)平章大計(jì),必使諫官隨入,與聞?wù)隆?。在如此局面下,魏征脫穎而出。在魏征的政治生涯中,在一半的時(shí)間里,魏征顯得異常沉默,魏征擔(dān)任太子屬官時(shí),他的諫言李建成極少采納?!敦懹^(guān)政要》求諫四篇中記錄唐太宗在貞觀(guān)元年至貞觀(guān)三年間,向臣下多次求諫?!半揠m不明,幸諸公數(shù)相匡救,冀憑直言鯁議,致天下太平。”從唐太宗身上,魏征看到一個(gè)廣闊的政治舞臺(tái)以及適于其發(fā)展的官職職責(zé)。
(2)進(jìn)諫風(fēng)格與天子政治思想相合
唐太宗曾有言“夫以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。朕嘗保此三鑒,內(nèi)防己過(guò)。今魏徵逝,一鑒亡矣?!币允窞殍b是魏征的進(jìn)諫方法,也是唐太宗認(rèn)同的施政思想。魏征進(jìn)諫經(jīng)常以隋之過(guò)失為論據(jù),如《論時(shí)政第三疏》:且我之所代,實(shí)在有隋。隋氏亂亡之源,圣明之所臨照。以有氏之府藏,管今日之資儲(chǔ):以隋氏之甲兵,況當(dāng)今之士馬;以隋氏之戶(hù)口,校今時(shí)之百姓,度長(zhǎng)比大,曾何等級(jí)?……非隱而難見(jiàn)也,非微而難察也。然鮮蹈平易之途,多遵覆車(chē)之轍何哉?在于安不思危,治不念亂,存不慮亡之所致也。這篇奏疏是魏征晚年時(shí)所作,旨在通過(guò)隋朝與當(dāng)時(shí)唐朝的對(duì)比,勸誡唐太宗不要重蹈覆轍,居安思危。魏征進(jìn)諫為唐太宗參謀,并被其采納。
(二)從魏征進(jìn)諫的方法分析
魏征的進(jìn)諫方法與國(guó)家政治氛圍相合。除卻進(jìn)諫方式與唐太宗相合,魏征也為進(jìn)諫做好了充足的準(zhǔn)備。
首先是收集信息。進(jìn)諫要言之有物,那么信息的收集是必不可少的。魏征進(jìn)行言諫時(shí),會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行分析,進(jìn)行分析的前提就是調(diào)查情況、收集信息?!吨G西域各國(guó)入朝》中,魏征諫阻西域各國(guó)遣派使者入朝。他收集關(guān)于之前高昌國(guó)進(jìn)貢寶馬狀況的信息,與唐太宗說(shuō)往年高昌寶馬進(jìn)貢,路過(guò)的州縣供應(yīng)尚且不夠,現(xiàn)在讓西域各國(guó)進(jìn)貢入朝,不利于國(guó)家的發(fā)展。準(zhǔn)確且全面的信息使得魏征的諫言充滿(mǎn)了說(shuō)服力。隨后唐太宗接納魏征的諫言。
在信息收集后,流暢且有力的表述也很重要。進(jìn)諫時(shí)語(yǔ)言的排列對(duì)表述起著重要的作用。在《諫擊討馮盎》中,魏征在群臣面前諫阻發(fā)兵嶺南,說(shuō)服唐太宗以及群臣的諫言中,對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)情到嶺南的地勢(shì)氣候再到士兵的身體狀況,從大層次到小層次進(jìn)行分析,說(shuō)明發(fā)兵嶺南對(duì)當(dāng)時(shí)的唐朝不利,耗費(fèi)民力,不適合發(fā)兵。唐太宗的臣屬均是士大夫,遵循儒家的修身齊家治國(guó)平天下的理念,國(guó)家的利益高于一切。魏征說(shuō)話(huà)時(shí)就要兼顧大多數(shù)人理念。所以魏征先說(shuō)國(guó)家大層次,最后說(shuō)自己的看法。改變語(yǔ)序有利于增強(qiáng)話(huà)語(yǔ)的說(shuō)服力。
魏征在表述中習(xí)慣運(yùn)用譬喻或寓言等方法引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)思考。魏征上奏給唐太宗的疏諫中多用這個(gè)方法?!吨G太宗十思疏》是魏征的最著名的諫疏,對(duì)后世影響很大,被視為諫諍典范。他運(yùn)用大量的借喻手法加強(qiáng)言論的說(shuō)服力,委婉的說(shuō)理方式與直白的諫論相結(jié)合,顯得疏密有致。其中他以希望樹(shù)木長(zhǎng)得高大就要鞏固樹(shù)木的根,以想要水流傳之廣遠(yuǎn)就要疏通泉眼來(lái)借比國(guó)家的安定要靠民心道義的集聚,借此勸告唐太宗重視百姓民生;接著魏征自稱(chēng)“愚”,稱(chēng)唐太宗為“明哲”,然后告訴唐太宗“明哲之君”應(yīng)該居安思危、戒奢節(jié)儉。
三、魏征進(jìn)諫對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)參謀的啟示
現(xiàn)代秘書(shū)與諫議大夫魏征的職責(zé)與職業(yè)追求是有相似之處。同樣是處于領(lǐng)導(dǎo)近身的位置,要利用敏銳的觀(guān)察能力以及見(jiàn)識(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提出建議,將自己的才能融入到領(lǐng)導(dǎo)所做的每一項(xiàng)決定,而決定的效果則隱透出秘書(shū)工作績(jī)效。魏征的職業(yè)追求是想把唐太宗輔佐成明君,現(xiàn)代秘書(shū)的職業(yè)追求是想幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地處理事務(wù),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的成功,兩者格局雖不同,但本質(zhì)相似。
魏征對(duì)唐太宗進(jìn)諫的前提是魏征對(duì)唐太宗有一顆忠誠(chéng)之心。魏征曾是隱太子李建成的東宮屬臣,玄武門(mén)之變后,隱太子被殺,但唐太宗饒恕了魏征的罪過(guò)。后來(lái)魏征為唐太宗廣開(kāi)言路、求賢納諫的政治作風(fēng)所折服,從此對(duì)唐太宗忠心耿耿,一直到去世前一年仍然為勸諫唐太宗寫(xiě)出了《十漸不克終疏》?,F(xiàn)代秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)參謀也是要以領(lǐng)導(dǎo)為中心,開(kāi)展自己的工作,誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。魏征與現(xiàn)代秘書(shū)之間具有諸多相同點(diǎn),所以魏征之諫對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)參謀有一定的啟示作用。
(一)根據(jù)魏征進(jìn)諫原因得到對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)參謀的啟示
唐時(shí)魏征敢于“犯顏直諫”,緣由有二,現(xiàn)代秘書(shū)以其為榜樣,為領(lǐng)導(dǎo)盡心參謀,得到啟示兩點(diǎn)。
(1)現(xiàn)代秘書(shū)參謀以恪盡職守為原則。魏征進(jìn)諫的前提是其擁有諫官的職責(zé),以及能直達(dá)天聽(tīng)的政治權(quán)力。在此前提下,魏征為唐太宗參謀,不惜“犯顏直諫”,體現(xiàn)了其恪盡職守、忠誠(chéng)于天子的原則?,F(xiàn)代秘書(shū)參謀也應(yīng)該以盡職盡責(zé)、忠于領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)于工作為原則。
這一原則是現(xiàn)代秘書(shū)有效參謀的準(zhǔn)則,也是現(xiàn)代秘書(shū)的立身之本。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織管理時(shí),現(xiàn)代秘書(shū)關(guān)注組織內(nèi)部環(huán)境與組織外部環(huán)境雙重變化,是領(lǐng)導(dǎo)的另一雙“眼睛”。向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告新變化并提出適時(shí)的建議,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,是領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的助手。
(2)現(xiàn)代秘書(shū)參謀目的與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)相統(tǒng)一。魏征向唐太宗進(jìn)諫,其參謀風(fēng)格與唐太宗的施政風(fēng)格相適應(yīng),其目的與唐太宗的理想相統(tǒng)一。魏征進(jìn)諫的內(nèi)容都有利于唐太宗本人的政治理想的實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)代秘書(shū)參謀時(shí),提出的內(nèi)容也應(yīng)有利于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),營(yíng)造上下相得的工作氛圍。
現(xiàn)代秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)參謀,其參謀的內(nèi)容要圍繞領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)提出,提出的目的是為領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供最大幫助,實(shí)現(xiàn)秘書(shū)的作用,使得秘書(shū)的職業(yè)能力在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程乃至結(jié)果中得到體現(xiàn),完成現(xiàn)代秘書(shū)本身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)現(xiàn)代秘書(shū)參謀內(nèi)容的提出目的與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)相統(tǒng)一時(shí),領(lǐng)導(dǎo)更能采納秘書(shū)參謀內(nèi)容。
(二)根據(jù)魏征進(jìn)諫的方法得到現(xiàn)代秘書(shū)參謀的啟示
現(xiàn)代秘書(shū)參謀時(shí)可以結(jié)合兩部分,一同運(yùn)用到參謀工作中。
(1)在參謀前,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖。魏征進(jìn)諫始終是以領(lǐng)悟天子意圖為先,而后有的放矢,對(duì)天子進(jìn)諫參謀或諫阻。魏征進(jìn)諫是唐太宗對(duì)他的要求。天子希望諫官在政事上能直抒胸臆,幫助其達(dá)成明君的成就,于是魏征直諫滿(mǎn)足唐太宗的需求。現(xiàn)代秘書(shū)參謀時(shí),應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖,知道領(lǐng)導(dǎo)想要的決策效果是什么,從而思考應(yīng)提出怎樣的方案。
(2)在參謀時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)全程提供信息咨詢(xún)。魏征進(jìn)諫言之有物,其原因在于魏征對(duì)信息的收集?,F(xiàn)代秘書(shū)進(jìn)行參謀,前提是為領(lǐng)導(dǎo)收集信息并提供信息,提出多個(gè)解決方案。這一活動(dòng)應(yīng)是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的全程。
現(xiàn)代秘書(shū)在參謀時(shí)應(yīng)重視信息調(diào)研這個(gè)方法。現(xiàn)代發(fā)展迅速,現(xiàn)代信息更新速度比之古代更快,秘書(shū)更要注意信息的時(shí)效性。在向領(lǐng)導(dǎo)參謀之前,要進(jìn)行信息收集、調(diào)研分析的參謀準(zhǔn)備。在《諫討擊馮盎》中魏征分析嶺南狀況時(shí),將嶺南的地勢(shì)、氣候一一列出,同時(shí)對(duì)軍隊(duì)士兵進(jìn)入嶺南作戰(zhàn)將會(huì)遇到的狀況做出預(yù)測(cè),為讓唐太宗接納自己的諫言做好充足的準(zhǔn)備。假如魏征沒(méi)有做這樣的準(zhǔn)備,那么他的諫言將如無(wú)根之浮萍,難以讓人信服。
在決策執(zhí)行完成后,秘書(shū)收集反饋信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省不足,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在下次決策時(shí)避免同一問(wèn)題的發(fā)生?,F(xiàn)代秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,要與領(lǐng)導(dǎo)一起面對(duì)組織的發(fā)展變化,秘書(shū)要成為領(lǐng)導(dǎo)的“信息觸手”,時(shí)刻捕捉新信息,保持所知信息的新鮮度。
(3)在參謀時(shí),巧言語(yǔ)提建議。現(xiàn)代秘書(shū)在為決策的提出進(jìn)行參謀時(shí),要利用巧妙的說(shuō)話(huà)方式提出建議。
第一委婉比較巧說(shuō)法?,F(xiàn)代秘書(shū)參謀時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供自己的收集的信息,提出自己的建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)施決策的多個(gè)方案進(jìn)行比較篩選。在秘書(shū)提出建議時(shí),其實(shí)是在與領(lǐng)導(dǎo)就決策的實(shí)施進(jìn)行討論。在討論的過(guò)程中,秘書(shū)要用委婉的語(yǔ)言、巧妙地運(yùn)用譬喻或寓言等方法提出簡(jiǎn)明的意見(jiàn)。在《諫簡(jiǎn)點(diǎn)中男入軍》中,唐太宗想將未滿(mǎn)18歲的男丁充入軍中,魏征將“中男”點(diǎn)入軍中比作竭澤而漁,說(shuō)明將百姓家中尚未成丁的男子全都應(yīng)召入伍,不利于國(guó)家租稅徭役的征收。魏征巧設(shè)比喻,以通俗易懂的方式解釋征召“中男”入軍的可能后果,改變唐太宗的想法。
現(xiàn)代秘書(shū)向魏征學(xué)習(xí)其巧言的方法,要以多種建議方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀,如舉例、比喻等,增加建議的說(shuō)服力,提高建議被采納的可能性。說(shuō)出意見(jiàn)的語(yǔ)言方式可以采用以物借喻,以前人之鑒引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)居安思危,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)規(guī)避決策失誤。
第二是是語(yǔ)序變換加力度?,F(xiàn)代秘書(shū)在進(jìn)行參謀建議時(shí),依據(jù)時(shí)局變化,適時(shí)改變發(fā)言順序,達(dá)到言有人聽(tīng),言使人懂,言令人信的程度?,F(xiàn)代秘書(shū)的工作不僅只是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也要兼顧下級(jí)意見(jiàn),上傳下達(dá)是現(xiàn)代秘書(shū)的工作,在一定程度上,現(xiàn)代秘書(shū)作為連接直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的“橋梁”存在,將下級(jí)員工的意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)予下級(jí),使得上下溝通無(wú)礙。所以現(xiàn)代秘書(shū)表述建議時(shí),變換語(yǔ)序,可加強(qiáng)言語(yǔ)說(shuō)服力。
秘書(shū)參謀是秘書(shū)工作的重要部分,其作用的范圍涵蓋所有秘書(shū)工作,包括秘書(shū)日常事務(wù)和決策事務(wù)。在秘書(shū)參謀工作中,現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,對(duì)于工作應(yīng)有所側(cè)重,參謀更多是針對(duì)于為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。在決策前期、決策提出乃至決策執(zhí)行,都需要秘書(shū)進(jìn)行參謀,降低領(lǐng)導(dǎo)決策失誤率,推動(dòng)決策順利進(jìn)行以期獲得好的效果。在決策實(shí)施的成就中,秘書(shū)能力得以體現(xiàn),成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和智囊。
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