傅敏婷

摘 要：隨著科學技術的迅速發(fā)展，地鐵系統(tǒng)也逐漸變得復雜，在運營過程中外部環(huán)境的不確定性也逐漸增加，導致運營事故時有發(fā)生，嚴重影響著乘客的生命、財產安全。文章針對地鐵運營安全重要性及運營事故對策進行了相關的分析，以供大家交流探討。

關鍵詞：地鐵運營;事故分析;對策

0 引言

地鐵是城市公共交通重要組成部分之一，地鐵安全的重要性不言而喻，因此，分析地鐵運營事故的影響因素，制定預防事故相關對策以及突發(fā)事故后的救援措施，對于改善地鐵運營的安全現(xiàn)狀，預防事故和降低事故損失都具有十分重要的意義。

1 地鐵運營的特點

城市地鐵運營存在著以下特點：

（1）對運營路線和運行時間的掌控準確。城市地面交通工具容易受到路面交通情況或天氣的影響，在運營路線和運行時間上不好把握，但地鐵卻不受這些客觀因素的干擾。

（2）行駛安全系數(shù)高。地鐵采用安全自動控制系統(tǒng)來操作，嚴格保證地鐵行車間隔。地鐵供電采用雙電源，停電可能性甚微。地鐵同樣重視防火措施，設有足夠的滅火設施設備，各車站均安裝有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，以便隨時了解車站的情況。

（3）行人獲得的舒適度高，出行便利。地鐵載客量較大，列車內的環(huán)境舒適，車站美觀明亮環(huán)境潔凈，設施設備現(xiàn)代化。由于采用自動售檢票系統(tǒng)，適應大量乘客使用地鐵。地鐵各處均設有明確的導向標志，使乘客搭乘地鐵非常方便、簡易。

2 地鐵運營安全的主要影響因素

（1）人員因素。在地鐵運營中，人具有主觀能動作用。地鐵運營中的違章作業(yè)或人為差錯，安全管理中的有章不循或防控不力都會成為引發(fā)事故的隱患。隨著設備自動化程度的提高，事故還有放大的可能，使事故的后果更嚴重。因此，提高作業(yè)人員素質需要在選拔階段嚴格把關，在工作中增強員工工作責任心、提高專業(yè)業(yè)務知識和技能。

（2）管理因素。安全管理是一種行政控制手段，主要通過規(guī)章、作業(yè)標準來規(guī)范，事故調查后處理，安全統(tǒng)計分析后警示。有效的安全管理可減少地鐵運營事故的發(fā)生。因此，要求安全管理必須嚴格、科學。嚴格管理主要體現(xiàn)在對規(guī)章、標準的執(zhí)行應嚴格要求;對違章違紀、隱瞞事故和推卸責任等不良現(xiàn)象應嚴肅處理。而科學的管理則強調應采用系統(tǒng)工程、控制論、目標管理、行為科學、系統(tǒng)分析，事故樹分析、可靠性分析和預測技術等現(xiàn)代管理理論、方法和技術來研究和指導安全管理。

（3）設備因素。設備是地鐵運營安全的物質基礎，它與運營安全有著直接的關系。如果設備設計不合理或者本身不可靠，必然會使運營安全受到威脅，引發(fā)事故。因此，為實現(xiàn)快速高密度的運營安全，一方面要求減少設備故障，另一方面要求設備具有主動防止人為差錯引發(fā)事故的能力，考慮操作人員的心理特征和操作特點，從而有效提高工作效率和保證運營安全。

（4）環(huán)境因素。地鐵運營安全環(huán)境因素包括社會環(huán)境因素和自然環(huán)境因素兩個方面。公司員工不光是公司人，同時還是社會人。因此社會上的消極情緒或思想會通過員工間接地給地鐵運營安全帶來影響。自然環(huán)境如水災、大風和地震等自然災害也會對地鐵運營安全造成威脅。因此公司應了解職工動態(tài)，加強思想教育，同時在自然災害初露端倪時采取正確的防災措施。

3 地鐵安全運營的對策

地鐵的安全運營，不能能夠為人們的出行提供便利條件，還能夠有效緩解交通壓力。通過上文的分析了解到，地鐵在日常運行的過程中，受到設備設施、人以及社會災害等因素的影響，會存在一定的安全隱患。一旦發(fā)生安全事故，將會造成很大的人員傷亡。因此，必須加強地鐵的安全運營，減少地鐵事故的發(fā)生概率，使地鐵真正成為方便快捷安全的交通方式。

（1）完善地鐵的運營環(huán)境。為了保證地鐵的安全運營，首先應當完善地鐵的運營環(huán)境。通過提高地鐵列車以及地鐵站控制系統(tǒng)的各種硬件基礎設施，有助于降低機械故障、列車脫軌等事故的發(fā)生概率，從而保證地鐵控制系統(tǒng)、地鐵列車、地鐵運行系統(tǒng)能夠高效、安全的運轉。要實現(xiàn)這個目標，就需要地鐵運營企業(yè)結合國家的相關部門，積極借鑒國外相關的技術標準來安裝、運營相關的硬件設施，增強發(fā)現(xiàn)各種安全隱患的能力。

（2）強化安全教育工作。在地鐵運營過程中，強化相關工作人員以及乘客的安全教育工作，有助于維護好乘車秩序，從而保障地鐵的安全運營。首先，從地鐵工作人員的角度來講，加強安全教育工作，能夠在很大程度上提高工作能力，從而對地鐵安全事故發(fā)揮重要的控制作用。因此，為了保證地鐵安全、高效地運行，一定要重視對地鐵工作人員的法制教育、技術教育、安全教育。要讓地鐵工作人員時刻牢記“安全第一”的運營準則，這樣才能有效地避免事故的發(fā)生。其次，從乘客的角度來講，強化乘客的安全教育工作，不僅有利于維護乘車秩序，還能提高緊急情況下的逃生自救能力，在一定程度上避免踩踏等事故的發(fā)生，減少人員傷亡。換而言之，乘客的素質對地鐵安全運營具有重大的影響。為了提高地鐵安全運營水平，還應當強化居民的安全乘車教育。地鐵公司可以通過宣傳教育的方式，組織地鐵安全知識巡講，讓乘客懂得如何乘坐地鐵安全出行。

（3）提高地鐵站的風險監(jiān)測與預警系統(tǒng)。地鐵站是一個人口密集、人口流動量極大的地方，為了保證地鐵運營的安全性，地鐵公司應當安裝包括乘客、設備、隧道等監(jiān)測指標在內的風險監(jiān)控體系。這樣地鐵安全管理者就能及時地觀測整個地鐵運營情況，在及時發(fā)現(xiàn)不安全因素的基礎上進行排除，避免留下安全監(jiān)控的“死角”。與此同時，地鐵站還需要安裝安全事故風險預警系統(tǒng)，以便于及時地發(fā)現(xiàn)可能潛在的危險。一旦系統(tǒng)監(jiān)測到某一類事件，系統(tǒng)就會自動進行安全預警，從而幫助地鐵公司及時排除安全隱患，提高安全管理水平。

4 結束語

總之，地鐵運輸安全是一個龐大復雜的系統(tǒng)工程，影響地鐵安全運營的因素主要在于人、車輛、軌道、供電、信號以及社會災害等。地鐵運營管理部門做好預防對策及處理對策的實施將會減少事故發(fā)生，降低事故帶來的損失。

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