告別傳統(tǒng) 尋求突破

李爽

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）07-021-02

摘 要 工會(huì)是企業(yè)中與職工群眾聯(lián)系最緊密的組織，它始終站在工人的角度為企業(yè)的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。隨著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與突破，工會(huì)信息化建設(shè)也已經(jīng)成為我國(guó)我黨提出的重要路線方針和行動(dòng)，作為最廣泛聯(lián)系職工與群眾的重要組織與渠道，推動(dòng)工會(huì)發(fā)展的改革與創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)前進(jìn)的必然方向與必由之路。因此，本文從工會(huì)的概念和特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)闡述信息化工會(huì)的建設(shè)目標(biāo)，論述當(dāng)前工會(huì)建設(shè)存在的整體設(shè)計(jì)不足，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，工會(huì)平臺(tái)建設(shè)隨意化，工會(huì)人才建設(shè)不足等問(wèn)題，并給出有針對(duì)性地解決策略，通過(guò)研究期望加速工會(huì)的信息化建設(shè)，并且對(duì)于尋求推進(jìn)公會(huì)信息化建設(shè)的有效路徑具有現(xiàn)實(shí)的參考意義與價(jià)值。

關(guān)鍵詞 工會(huì) 信息化 工人 雇主

對(duì)于工會(huì)的信息化建設(shè)研究近幾年受到很多企業(yè)和學(xué)者的重視，例如，蘭明菊等人（2019）在他們的研究中提到工會(huì)信息化系統(tǒng)建設(shè)的，并且提出了相應(yīng)地模型建立與算法分析，以期通過(guò)更精準(zhǔn)的系統(tǒng)來(lái)完善工會(huì)管理體制。魏勇等人（2019）以山東省的工會(huì)建設(shè)為個(gè)案研究對(duì)象，提出了“智慧工會(huì)”的建設(shè)方案，通過(guò)闡述工會(huì)信息化建設(shè)的重大意義，對(duì)于工會(huì)建設(shè)也提出了更多的期望，希望各領(lǐng)域和各類企業(yè)能夠結(jié)合自身層級(jí)特點(diǎn)，制定出適合企業(yè)和社會(huì)總體發(fā)展的信息化公會(huì)系統(tǒng)。通過(guò)這些研究可以充分意識(shí)到在新時(shí)代的背景下，信息化的工會(huì)發(fā)展必將成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分，企業(yè)想要在社會(huì)和市場(chǎng)中立足，工會(huì)的發(fā)展要做到同步化、創(chuàng)新化和先進(jìn)化，因此，本文從工會(huì)的由來(lái)與概念入手闡述信息化工會(huì)的建設(shè)目標(biāo)與問(wèn)題、對(duì)策等。

一、工會(huì)的概念及特點(diǎn)

工會(huì)是因?yàn)槲鞣降墓I(yè)革命而出現(xiàn)的，隨著社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程逐漸加快，大批的農(nóng)村勞動(dòng)力涌向城市，為了制約雇主對(duì)被雇傭人的剝削和壓榨，改變農(nóng)民工資低廉、工作環(huán)境極為惡劣的現(xiàn)實(shí)情況，在不斷組織的“工潮”運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下，工會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)前，工會(huì)也被稱為勞工總會(huì)或工人聯(lián)合會(huì)，它是一個(gè)共同的利益團(tuán)體，主要由是為同一雇主工作的個(gè)人組成，這些個(gè)人的集合可以與雇主進(jìn)行關(guān)于薪水、工作時(shí)限和環(huán)境等方面的談判，從而維護(hù)個(gè)人以及集體的共同利益。[1]

工會(huì)主要具備社會(huì)性與法律性兩方面的基本特征，而且從歷史發(fā)展來(lái)看，我國(guó)工會(huì)的產(chǎn)生與國(guó)家民族民主革命的進(jìn)程都有一定聯(lián)系，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然經(jīng)歷了無(wú)數(shù)曲折但是最終工會(huì)將反帝反封建的民族革命勝利作為自身工作的中心人物，而且始終支持農(nóng)民與工人運(yùn)動(dòng)的結(jié)合，不斷鞏固工農(nóng)聯(lián)盟和工人階級(jí)對(duì)革命的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，工作在企業(yè)和單位中的實(shí)踐活動(dòng)，都是在為工會(huì)的不斷發(fā)展和前進(jìn)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)，所以，工會(huì)具有歷史性和實(shí)踐性。同時(shí)，我國(guó)在1992年第一次頒布《工會(huì)法》，使得工會(huì)的發(fā)展與生存具有法律保障性。因此，工會(huì)具有歷史實(shí)踐性與法律保障性，這兩個(gè)特點(diǎn)都使得工會(huì)的發(fā)展成為歷史發(fā)展的必然，工會(huì)的建設(shè)也必將成為企業(yè)建設(shè)中的重要工作。

二、信息化工會(huì)的建設(shè)目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的發(fā)展都離不大數(shù)據(jù)與信息，這不單是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)信息的處理速度不斷加快，也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)對(duì)于有效數(shù)據(jù)的科學(xué)保存。工會(huì)工作的信息化可以使工會(huì)管理體系建設(shè)進(jìn)程加快，通過(guò)體系的建設(shè)與完善也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)員工數(shù)據(jù)與信息的整理，無(wú)論是員工的基礎(chǔ)情況、工作情況、為企業(yè)貢獻(xiàn)情況以及各方面能力等都在信息化地處理下逐步走向科學(xué)，無(wú)形中使得企業(yè)管理更加公平，員工穩(wěn)定性提升，企業(yè)文化建設(shè)愈發(fā)良好，在激烈地外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得內(nèi)部的穩(wěn)定與和諧。[2]

（二）成為“增三性、去四化”的有力推手

習(xí)近平總書記在中央黨群團(tuán)體會(huì)議上剖析了當(dāng)前群體組織存在的機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化現(xiàn)象，根據(jù)這四化現(xiàn)象提出了要始終保持和增強(qiáng)群體組織的政治性、先進(jìn)性與群眾性的明確要求。工會(huì)的信息化建設(shè)要將“增三性，去四化”的目標(biāo)作為發(fā)展前提和基礎(chǔ)，這樣才可以破除傳統(tǒng)工會(huì)工作的滯后性、片面性和獨(dú)立性，解決員工脫離工會(huì)組織的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，讓工會(huì)的工作始終飽有活力，并且朝著帶動(dòng)性、全面性和全局性的方向發(fā)展，利用信息完成工會(huì)工作的動(dòng)態(tài)化建設(shè)，讓工會(huì)的職能真正履行出來(lái)。

（三）成為服務(wù)員工的最佳保障

工會(huì)作為工人群體的組織，應(yīng)該始終代表工人階級(jí)的最根本利益。工會(huì)信息化建設(shè)過(guò)程中一個(gè)非常重要的目標(biāo)就是讓工會(huì)成為服務(wù)員工的最基礎(chǔ)和最佳保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展和建設(shè)，讓員工利用公會(huì)信息系統(tǒng)快速找到并加入工會(huì)組織中，擴(kuò)大基層組織的覆蓋面，是工會(huì)信息化發(fā)展道路上的重要過(guò)程。同時(shí)，員工的反饋通道要及時(shí)建立，第一時(shí)間讓工會(huì)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)到員工心聲，可以讓企業(yè)建設(shè)快速與員工同步，并且能夠促使企業(yè)活動(dòng)更加具有針對(duì)性和高效性，有力提升工會(huì)的吸引力和凝聚力，真正成為員工的“貼心人”和最有力保障，發(fā)揮出工會(huì)應(yīng)有的存在和建設(shè)價(jià)值。[3]

三、當(dāng)前工會(huì)建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）整體設(shè)計(jì)不足，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)揮不到位

工會(huì)建設(shè)與改革最關(guān)鍵的就是改變思維與理念，但是在具體實(shí)踐中，基層工會(huì)的發(fā)展和建設(shè)缺乏整體性，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的模式暴露出工會(huì)缺乏頂層設(shè)計(jì)的嚴(yán)重問(wèn)題，這種傳統(tǒng)模式與觀念使得工會(huì)工作無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的信息時(shí)代，工會(huì)面臨員工問(wèn)題解決的時(shí)效性也十分讓人堪憂。當(dāng)前，隨著黨和國(guó)家不斷推動(dòng)工會(huì)的信息化建設(shè)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到工會(huì)的信息化發(fā)展是必由之路，也推出了相應(yīng)的工會(huì)平臺(tái)，但是卻根本發(fā)揮不出來(lái)應(yīng)有的作用和管理效果，工會(huì)活動(dòng)的簡(jiǎn)單公布和工會(huì)福利的簡(jiǎn)單發(fā)放使得信息化工會(huì)成為擺設(shè)，這充分說(shuō)明缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的工會(huì)只是一個(gè)缺乏驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)新力的樣子，根本沒(méi)有在企業(yè)的整體規(guī)劃中獲得其應(yīng)有的位置。

（二）工會(huì)平臺(tái)建設(shè)隨意化

工會(huì)平臺(tái)建設(shè)需要制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與常態(tài)化，想要有效推動(dòng)工會(huì)工作的改革與創(chuàng)新，可持續(xù)的發(fā)展路徑和規(guī)模化、統(tǒng)一化的發(fā)展方向是基礎(chǔ)保障。但是當(dāng)前企業(yè)信息化工會(huì)平臺(tái)建設(shè)較為隨意，大多數(shù)的平臺(tái)都為建議的網(wǎng)頁(yè)版，面對(duì)員工用手機(jī)觸網(wǎng)的總體狀態(tài)，網(wǎng)頁(yè)版瀏覽并不符合信息化工會(huì)建設(shè)的要求。雖然很多企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)有相應(yīng)的工會(huì)大模塊運(yùn)行，但是很多鏈接打開之后都呈空白狀態(tài)，工會(huì)管理人員缺乏對(duì)于平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)。上級(jí)部門與下級(jí)部門，同一行業(yè)和領(lǐng)域企業(yè)的工會(huì)組織之間沒(méi)有形成互聯(lián)互通，工會(huì)的發(fā)展無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，難以真正滿足社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的需要。

（三）信息化工會(huì)建設(shè)人才缺失

想要實(shí)現(xiàn)信息化工會(huì)建設(shè)，使信息化平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)并且做到資源信息的可持續(xù)服務(wù)，工會(huì)管理人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)顯得尤為重要。當(dāng)前，信息化工會(huì)建設(shè)的人才嚴(yán)重不足，主要也有以下幾方面原因：第一，工會(huì)工作人員的穩(wěn)定性較差，工會(huì)雖然是企業(yè)的重要組織，但是很少受到真正重視，工會(huì)普通工作人員的福利待遇也和其他員工存在一定差距，所以人員的穩(wěn)定性較差，剛剛具備一些工作經(jīng)驗(yàn)的人員就會(huì)流失，無(wú)法真正為企業(yè)工會(huì)長(zhǎng)期服務(wù)；第二，信息化平臺(tái)建設(shè)不能離開計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)人才，但是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)人才往往都是較為獨(dú)立的，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)，出現(xiàn)能力匹配不對(duì)等的問(wèn)題，成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的重要問(wèn)題；第三，當(dāng)前工會(huì)組織人員的年齡結(jié)構(gòu)較為失衡，很多工會(huì)工作人員都是因?yàn)樯眢w、年齡等原因調(diào)整到認(rèn)為工作任務(wù)比較清閑的工會(huì)部門，工作人員根本沒(méi)有心思或者體力、能力為工會(huì)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，也成為工會(huì)信息化發(fā)展滯后的重要原因。正是由于以上問(wèn)題的存在使得工會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)障礙。

四、信息化工會(huì)建設(shè)策略

（一）加強(qiáng)信息化工會(huì)整體建設(shè)

信息化工會(huì)建設(shè)主要體現(xiàn)在思維和觀念上，面對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)的傳統(tǒng)工會(huì)管理模式，想要真正進(jìn)行改革和創(chuàng)新就要從理念的轉(zhuǎn)換與調(diào)整做起，讓更多的雇主和工會(huì)干部認(rèn)識(shí)到信息化工會(huì)管理的重要性，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和統(tǒng)一規(guī)劃方案，通過(guò)和員工之間的積極協(xié)調(diào)和信息提供等的配合，提升企業(yè)、工會(huì)與員工之間的默契度，從而推進(jìn)信息化工會(huì)的整體建設(shè)。

（二）注重整體協(xié)調(diào)，打造員工服務(wù)體系

整體協(xié)調(diào)要從貫徹和落實(shí)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息化工會(huì)建設(shè)的目標(biāo)開始，接受工會(huì)信息化建設(shè)綱要的提議，大力推進(jìn)企業(yè)“一把手工程”系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。各級(jí)工會(huì)將員工信息進(jìn)行搜集和整理后及時(shí)輸入到平臺(tái)系統(tǒng)中，將工會(huì)工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開，工會(huì)的建設(shè)目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)等都要納入企業(yè)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)中。同時(shí)，為了更好地服務(wù)員工，企業(yè)要積極建立網(wǎng)絡(luò)職工之家，精心打造與員工零距離服務(wù)的綜合體系，讓員工充分感受到企業(yè)和工會(huì)的溫暖，這也有助于提升企業(yè)的文化建設(shè)層次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)積極向上發(fā)展。

（三）建設(shè)信息化人才工會(huì)隊(duì)伍

信息化工會(huì)人才隊(duì)伍的建設(shè)要從提升員工穩(wěn)定性做起，充分意識(shí)到工會(huì)工作對(duì)于企業(yè)協(xié)調(diào)和綜合發(fā)展的重要性，同時(shí)制定更加優(yōu)化的激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情。其次，要在當(dāng)前工會(huì)建設(shè)的隊(duì)伍中培養(yǎng)信息化工會(huì)系統(tǒng)人才，盡量避免互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)人才對(duì)工會(huì)工作的陌生感與疏離感，注重提升員工綜合能力，培養(yǎng)其成為綜合性地工會(huì)管理人才。最后，注重優(yōu)化工會(huì)人員的年齡結(jié)構(gòu)，工會(huì)工作并不是輕松和悠閑的，要通過(guò)信息化建設(shè)要工會(huì)工作人員充分意識(shí)到肩上的擔(dān)子和責(zé)任，需要培養(yǎng)更多的新鮮血液注入工會(huì)人才隊(duì)伍中，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上，告別傳統(tǒng)工會(huì)發(fā)展模式，加快信息化工會(huì)建設(shè)，通過(guò)不斷地創(chuàng)新和突破完成工會(huì)建設(shè)的使命已經(jīng)成為企業(yè)和國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要力量與組成部分。在信息化工會(huì)的建設(shè)中，要時(shí)刻以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，時(shí)刻信息員工，加大力度完善工會(huì)信息化平臺(tái)體系。這個(gè)過(guò)程雖然是任重而道遠(yuǎn)的，但是只要通過(guò)全體工會(huì)人員的努力，不斷創(chuàng)新思維、突破限制、強(qiáng)化服務(wù)、提升技能，信息化工會(huì)建設(shè)終將完善，真正做到為員工、企業(yè)、社會(huì)與國(guó)家服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭明菊，蔣能記，韓菲.工會(huì)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用[J].信息技術(shù)與信息化，2019（03）：59-60.

[2]魏勇，張崇華，孫利斌，徐福松.“智慧工會(huì)”建設(shè)探索——以山東省為例[J].山東工會(huì)論壇，2019，25（02）：1-7.

[3]張雅雅.工會(huì)信息化建設(shè)的實(shí)踐路徑研究[J].天津市工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，35（04）：16-21.