格力明珠

王江海

脊梁是怎么挺起來的

2014年7月14日，李克強總理主持召開經(jīng)濟形勢座談會，出席座談會的企業(yè)負責(zé)人在發(fā)言中有的強調(diào)市場疲弱，有的反映融資難度大，有的埋怨經(jīng)濟形勢不好，有的訴說各項擺不到明面上的收費太多，有的直接向總理要政策支持，惟有董明珠的發(fā)言獨樹一幟：“很多人覺得經(jīng)濟形勢不好，但從我自己的角度看，我覺得非常好！”“企業(yè)最重要的不是資金問題，而是質(zhì)量和技術(shù)問題。我認為制造業(yè)沒有問題，企業(yè)本來就應(yīng)該在市場中競爭，如果沒有能力，就應(yīng)該讓它自然消亡！”“我認為現(xiàn)在最迫切的問題不是給錢，而是企業(yè)要協(xié)助政府，共同營造一個規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境?！彼苯亓水?dāng)表示：“總理，我們不需要國家的產(chǎn)業(yè)政策扶持！”

心里就是這么想的，并且敢于在中南海這個國家最高的會議室里面對總理“提高了聲音”說出來，尤其是當(dāng)著許多訴苦叫難的眾多企業(yè)負責(zé)人的面大聲說出來，恐怕除了董明珠，很難再找出一個理直氣壯到這種狀態(tài)的企業(yè)家。

董明珠為什么這么理直氣壯，甚至到了旁若無人的程度，也許我們在她曾公開聲明的一句話中找到一些答案。她說：“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè);一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”

格力電器特別重視技術(shù)創(chuàng)新，把掌握空調(diào)的核心技術(shù)作為企業(yè)立足之本。格力電器以巨大的投入，建成了領(lǐng)先世界的雄厚技術(shù)研發(fā)體系，擁有一支包括外國專家在內(nèi)的5000多名專業(yè)人員的研發(fā)隊伍，成立了制冷技術(shù)研究院、機電技術(shù)研究院和家電技術(shù)研究院3個基礎(chǔ)性研究機構(gòu)，擁有300多個國家級乃至世界級實驗室，先后通過國家實驗室認證、德國TUV萊茵認證、加拿大CSA認證機構(gòu)的CATEGORY實驗室認證、美國UL的CTDP實驗室認證。董明珠在技術(shù)研發(fā)上從來不設(shè)門檻，需要多少投入多少，是中國空調(diào)業(yè)技術(shù)投入費用最高的企業(yè)。

董明珠敢當(dāng)著總理、各大企業(yè)負責(zé)人、國務(wù)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的面，說既不需要政府的政策支持，也不需要金融和資金的幫助，她的脊梁應(yīng)該就是這么挺起來的。

為什么要親自給自己當(dāng)代言人

從產(chǎn)品代言人的角度看知名度，也就是正兒巴經(jīng)地跟影視明星體育明星似的代言，董明珠肯定名列中國第一，乃至世界第一，甚至很可能是唯一。因為她是給自己的企業(yè)代言，給自己的產(chǎn)品代言。

她為什么親自給自己的企業(yè)和產(chǎn)品代言，有人說她是為了省錢，因為她曾親口表示“動輒花幾千萬元請一個明星代言是一種浪費”。但是，作為連續(xù)十幾年中國家電行業(yè)納稅第一、連續(xù)9年上榜美囯《財富》雜志“中國上市公司100強”、年銷營業(yè)收入一千多億元的的格力電器，難道會因為節(jié)省代言費而讓60多歲的老總親自涂脂抹粉，把形象貼在一輛輛公交車上櫛風(fēng)沐雨，日曬夜守？

有人說她為自己的格力代言是一種自戀，甚至說她是“自戀狂”。其實，她的這種戀是對格力的戀，是對企業(yè)的戀，是給格力幾萬員工一個“自戀”的示范和激勵。幾乎在任何場合，一說到格力，她就會表示出毫不掩飾的熱愛，“就像母親對自己的孩子那樣”，她對員工也明確說過：作為一個企業(yè)的員工，如果你對自己的企業(yè)產(chǎn)品都不認可的話，你還留在這個企業(yè)服務(wù)什么， 你服務(wù)出來的東西你自己都不認同，你就可以走了。

直播帶貨的形式出現(xiàn)，她又親自上陣，6月1日。格力電器直播活動全天成交額超65億元，再刷新銷售紀(jì)錄。董明珠攜手3萬家線下門店上陣，開播1分59秒，銷售額破億，開播3小時25分后，格力電器實現(xiàn)10億銷售成績。董明珠帶貨之路高歌猛進，這位新晉直播帶貨女王更是直言，要將直播常態(tài)化。

在央視財經(jīng)《對話》欄目中，主持人連線董明珠問格力直播為何親自上陣，而不是找李佳琦薇婭。董明珠表示，并不認識薇婭和李佳琦，沒有人比她更了解產(chǎn)品。

說到底，她還是出于自信，對自己的企業(yè)高度自信，對自己的產(chǎn)品高度自信，對格力的未來高度自信。

這種親自為自己的企業(yè)和產(chǎn)品代言，留給人們的印象和感覺是什么？有人說是一種“強大的氣場”，有人說是一個“超強霸道的總裁”，還有人說是看看無數(shù)貼在公交車上的董明珠，就知道她是要告訴你“董明珠走過的路寸草不生”。

無論怎樣議論，有一點是可以肯定的，說“格力就是世界第一”，由她來說和由代言明星或帶貨明星來說絕對是不一樣的。這話出自她自己之口，不僅是自信，更是一種鄭重的承諾，莊嚴(yán)的宣誓。而由別人來說，往好聽了說是一個企業(yè)之外的介紹人在幫忙說好話，如果說得更具體一點，是一個為了拿到傭金“對縫兒的”主。

愛格力如同鳥兒愛護自己的羽翼一般的董明珠一定很清楚這個常識，她一定是認為沒有誰比她能更有資格也更適合代言自己的公司，代言自己的產(chǎn)品，直接表達自己的心聲。她不需要第三人稱的人幫著恭維。

和諧是斗爭出來的

強調(diào)“斗爭哲學(xué)”的年代早已遠去，“和氣生財”好像才是企業(yè)之間關(guān)系的主旋律。只有董明珠還公然主張她的斗爭哲學(xué)。她說：和諧是斗爭出來的。

在董明珠看來，企業(yè)之間誰有什么困難，可以互相幫一把，這是和氣?！暗敲髅魉麎乃蓝疾桓抑v，那都變成好人怕壞人那個時代的時候，你覺得那個社會還會好嗎，就一定要出問題，所以我覺得那就要靠大家勇于斗爭，這個斗爭就是跟不良行為做斗爭”。

在一個論壇上，她公然說：“我從來不認為買一個技術(shù)，能讓一個企業(yè)成長壯大。企業(yè)買技術(shù)就好像小偷不經(jīng)過努力直接索取。如果一家企業(yè)是小偷，它就永遠是小偷，不可能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，只能逐利而行?！币驗榇蠹叶贾?，她說的“小偷”是有所指，所以這話就充滿“斗爭”的味道。

董明珠一直看不起沒有核心技術(shù)、虛假宣傳、質(zhì)量不過關(guān)的企業(yè)，其實持有這一立場的企業(yè)家有很多。但多次公開地、明確地、有所指地說出來，可能也只有董明珠一人。

多年來，很多優(yōu)秀的企業(yè)，包括外國知名企業(yè)都面臨打假的問題，但這些工作都會由具體的工作部門來承擔(dān)，并且主要是請政府有關(guān)部門來支持和幫助，維護自己的權(quán)益。惟有董明珠這位統(tǒng)帥8萬職工的老總親自充當(dāng)“業(yè)余打假人”。

董明珠這幾年從舉報美的到舉報銀隆個人。再到與奧格斯的多次交鋒，直指被挖角、多次起訴其專利被侵權(quán)索賠。14次對簿公堂，據(jù)說格力只有一次沒有獲勝。有媒體說“董明珠是家電企業(yè)中唯一和強勢渠道商國美唱對臺戲的人”。

這些年，她一直盯住“一晚一度電”的宣傳不放，在多種場合指名道姓地怒批。2016年3月參加全國"兩會"期間，她在廣東代表團駐地接受記者采訪時表示，政府工作報告提到，“今年要對侵權(quán)行為、虛假宣傳、偽劣商品給予嚴(yán)厲打擊，我覺得這是對創(chuàng)新型企業(yè)最大的支持。過去，一些企業(yè)以次充好、不擇手段欺騙用戶的行為，給真正的創(chuàng)新型企業(yè)帶來最大的不公平。就像美的的‘一晚一度電一樣，從2012年開始，受到過工商部門的處罰，也因此賠償過消費者，但依然不改，無非是換些花樣，‘一晚低至一度電，‘一晚一塊錢，‘一晚兩度電等，這樣一個東西竟然還得了國家科技進步獎，我覺得這是對我國科技的玷污?！倍髦檫€表示，“美的‘一晚一度電這種宣傳，欺騙了那么多消費者，這是對消費者的不負責(zé)任，要是我的話，就會拒絕賣美的的產(chǎn)品，這是對消費者的負責(zé)?！?/p>

迄今為止沒有一家企業(yè)敢說格力空調(diào)在核心數(shù)據(jù)方面弄虛作假，因為，她會把自己的產(chǎn)品剖開來讓你看。所以，這樣無所顧忌的“斗爭哲學(xué)”也確實只有她董明珠做得出來。

賭的是對實體經(jīng)濟和制造業(yè)? ? ?的堅守

2013年，福布斯亞洲商界權(quán)勢女性榜單發(fā)布，董明珠位第11名。而在2015年的福布斯亞洲商界權(quán)勢女性榜單上，董明珠的“權(quán)勢”升至第4名?？邕^花甲之年，董明珠強勢更銳。

很多人都知道，在2013年度經(jīng)濟人物典禮上，董明珠和雷軍“對賭”，雷軍表示五年內(nèi)如果小米模式營業(yè)額擊敗格力，愿董明珠賠自己一元錢。董明珠當(dāng)即表明，如果被擊敗愿意賭10億元。

5年后的結(jié)果，董明珠贏了，雷軍的小米營業(yè)額沒有超過格力，還差一點點。董明珠當(dāng)然也不會去要那10億元。顯然她賭的是氣。捍衛(wèi)的是中國的實體經(jīng)濟，是中國的制造業(yè)。她曾不止一次地表示：只有制造業(yè)的崛起，才是真正意義上的改變世界。她敢在庭廣眾之下跟雷軍叫板，顯然表達了她對實體制造業(yè)的信心。據(jù)說，在這一點上，她與曹德旺、任正非的意見“出奇地統(tǒng)一”。

最近一檔電視節(jié)目中，主持人問董明珠：如果去到一個地方，比如飯店，發(fā)現(xiàn)空調(diào)不是格力的怎么辦？董明珠說，去一個飯店之前首先要了解這家飯店是不是使用格力空調(diào)，如果發(fā)現(xiàn)不是 ，首先不會去那里吃飯。

董明珠的強勢心理，幾乎在任何可能的情況下和場合里，都會理直言壯地表現(xiàn)出來。凝聚的不僅僅是對格力幾近偏執(zhí)的愛，也包括對實體經(jīng)濟和制造業(yè)執(zhí)著的執(zhí)著。

2018年快要結(jié)束的時候，媒體上報上三條消息：

第一條是，格力與珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合建設(shè)的人才基地揭牌，牌子上赫然八個大字：“格力明珠產(chǎn)業(yè)學(xué)院”。

第二條是，格力與上海理工、華中科技等大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，獎學(xué)金的名字是：“格力明珠獎學(xué)金”。

第三條是，格力人才公寓舉行奠基儀式，人才公寓命名：“明珠廣場”。

“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌。”是格力的愿景。格力明珠，已經(jīng)很難再分開，明珠在于格力，格力就是明珠。

（本文選自即將出版的大型勵志叢書《奮斗的翅膀》，龐毅主編，閔正道、季昌仁執(zhí)行主編）