淺議新聞采訪中記者的心理素質(zhì)

新聞采訪的主要目的是通過記者在采訪活動(dòng)中了解到新聞事件的客觀事實(shí)，從而構(gòu)建出新聞報(bào)道的基本內(nèi)容?！捌叻植稍L三分寫作”說得就是采訪的重要性，作為十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，十分考驗(yàn)記者對(duì)采訪過程的把握，記者應(yīng)該作為話題的領(lǐng)導(dǎo)者，推動(dòng)整個(gè)話題的進(jìn)程。采訪時(shí)一個(gè)記者與被采訪者之間多方面多層次交流的過程，是記者與受訪者之間的溝通過程，也是他們之間的心理測度和溝通過程。記者心理素質(zhì)的高低往往是造成新聞報(bào)道優(yōu)劣的關(guān)鍵因素。

良好的氣質(zhì)性格

氣質(zhì)是一個(gè)人與生俱來的相對(duì)穩(wěn)定的人格特質(zhì)，是人類行為中高水平神經(jīng)活動(dòng)的表現(xiàn)。人格是一個(gè)人對(duì)事物和人的態(tài)度行為的心理特征。人格是每個(gè)人都具有的一種心理特征，往往蘊(yùn)藏在對(duì)待他人和其他事物的態(tài)度行為中。兩者是相互關(guān)聯(lián)的，人格決定氣質(zhì)，氣質(zhì)影響人格，互動(dòng)形成獨(dú)特的職業(yè)人格。實(shí)踐表明、和平、寬容、理解和人文主義的素質(zhì)更可能導(dǎo)致成功的采訪。通過采訪不同事件和不同背景的人，以及后續(xù)相應(yīng)的跟蹤報(bào)道，需要記者時(shí)刻保持優(yōu)良的氣質(zhì)，即使遇到超負(fù)荷的采訪工作，也要在端正心態(tài)的前提下進(jìn)行開展。

出眾的氣質(zhì)往往代表了記者的本職身份，由內(nèi)而外的透露出記者完美的個(gè)性，不僅能夠在采訪的對(duì)話中使人信服，方便交流，而且還能夠提出自身的見解，解決矛盾沖突。

良好的職業(yè)心理素質(zhì)

新聞采訪的“六個(gè)特征”主要包括：目的差異、時(shí)間限制、項(xiàng)目的突發(fā)性、需求的廣泛性、知識(shí)的完整性和活動(dòng)的難度。因此這就要求記者需要具備包括良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的競爭能力、有勇有謀、敏銳的洞察力在內(nèi)的職業(yè)心理素質(zhì)。

好奇心理。新聞?dòng)浾邠屨夹侣勈录南葯C(jī)對(duì)于新聞界來說十分重要，但是眾所周知的是，駭人聽聞的事情不是每天都能發(fā)生，因此能否從平淡的生活信息中心選取到新奇的、令人感興趣的話題成為了對(duì)記者的一個(gè)挑戰(zhàn)。1983年3月，《遼寧日?qǐng)?bào)》記者范敬宜到農(nóng)村采訪，在公社里安靜得睡了一晚，第二天一早，他便發(fā)現(xiàn)了這其中的奧秘，公社里的人之所以能夠睡得安穩(wěn)，是因?yàn)槿腥珪?huì)后，農(nóng)民豐收，不再因?yàn)榧Z食的事情發(fā)愁，自然也沒有人去打擾公社的人，于是他寫下了《兩家子公社干部睡上安穩(wěn)覺：夜無電話聲，早無堵門人》這篇新聞力作。這不僅是因?yàn)樗哂休^高的職業(yè)素養(yǎng)，還因?yàn)樗麜r(shí)刻保持著一顆好奇心理，對(duì)于任何境遇都不放棄思考，能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，安靜祥和的村子必然意味著農(nóng)民的收成好，干部才能無憂，如果沒能擁有一顆好奇善于發(fā)現(xiàn)的心，那么他可能只會(huì)停留在表面，寫不出有內(nèi)涵的報(bào)道，所以現(xiàn)象往往是現(xiàn)實(shí)狀況的一部分，而另一部分則需要記者進(jìn)行深入地挖掘，從而獲取豐富的資料，撰寫出有深度的文章。

競爭意識(shí)。記者的日?；顒?dòng)是一場創(chuàng)新競賽。如何在新比賽中獲勝這是記者需要時(shí)刻思考的問題。新聞思維具有反應(yīng)迅速，探索和回顧，尋求新穎性和多樣性等特征。1999年11月，陳魯豫參加了“千禧之旅”。在兩三百人的會(huì)議上，外國記者幾乎不可能采訪阿卜杜拉國王，但她假裝幫同事?lián)Q攝像機(jī)電池，吸引阿卜杜拉的注意力。她回憶說：“在一個(gè)穿著白色的阿拉伯男人下，是一個(gè)中國女人，披著一條明亮的粉紅色圍巾?！彼晃菲D難，突發(fā)奇想并大膽行動(dòng)，取得了此次采訪的勝利，完成了此行的采訪任務(wù)，非常直接借鑒。

冒險(xiǎn)精神。冒險(xiǎn)意味著“不管危險(xiǎn)如何都進(jìn)行某些活動(dòng)”。新聞業(yè)曾經(jīng)被歸類為“高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)”。不僅因?yàn)轫?xiàng)目的突然性質(zhì)和活動(dòng)的艱巨性，還因?yàn)橐恍┯浾卟环艞壷钡匠晒Φ木穸稍L。2003年伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后，閭丘露薇成為世界上第一個(gè)滲透戰(zhàn)爭核心的中國記者。在前線時(shí)的她，勢必會(huì)經(jīng)歷許多危險(xiǎn)，作為新聞?dòng)浾?，?dāng)人們?yōu)樗陌踩霑r(shí)，她卻準(zhǔn)時(shí)發(fā)回了戰(zhàn)場報(bào)道。“戰(zhàn)地玫瑰”持續(xù)開花。這種情況不僅出現(xiàn)在戰(zhàn)場新聞和類似的突發(fā)新聞，還會(huì)出現(xiàn)在于有計(jì)劃地采訪，例如《暗訪骯臟月餅餡料工廠的洛陽晚報(bào)記者被野蠻毆打》，類似的報(bào)道震驚了整個(gè)社會(huì)，新聞法律法規(guī)的現(xiàn)狀很難保護(hù)記者，我們?cè)陉P(guān)注時(shí)事新聞的同時(shí)也要考慮到采訪時(shí)記者的安危情況，這就要求記者需要兼?zhèn)涿媾R突發(fā)狀況的勇氣和智慧。

敏銳的判斷力。如果沒有在采訪的過程中積累足夠的新聞資料和有用的信息，無論以后使用多少技術(shù)，都是浮華且不現(xiàn)實(shí)的。給定一條新聞線索，擺在記者眼前的將是撲面而來的問題，首先記者要考慮是否要報(bào)道，如果報(bào)道，是早一點(diǎn)報(bào)道還是晚一點(diǎn)，其次是需要通過哪些途徑來獲得有效信息，由此可見記者敏銳的判斷力不僅要應(yīng)用在采訪過程中，還要運(yùn)用在整個(gè)新聞報(bào)道的過程中，貫穿始終的判斷力在一定程度上會(huì)直接影響記者的職業(yè)能力以及新聞報(bào)道的可讀性。

堅(jiān)強(qiáng)的意志。面對(duì)不同的被采訪者，如何避免在被采訪者面前表現(xiàn)出害羞并很難有效收集有用的材料？記者應(yīng)該進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和記憶更多知識(shí)，并利用各種知識(shí)豐富自己。這種方法能夠拓寬其視野，在拓寬了知識(shí)面的同時(shí)，自然而然的可以提高寫作的效率和采訪的質(zhì)量，對(duì)于一些新聞事件的發(fā)生以及其背景信息做到充分的了解，在描述的時(shí)候也能夠讓受眾更容易接受。一旦在采訪中遇到不配合的對(duì)象，那么記者需要做的不是慌亂，而是要擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力與反應(yīng)力，照顧到采訪對(duì)象的心理需求，營造出和諧的采訪氣氛，利用情感上的共鳴，推動(dòng)采訪的進(jìn)行。

良好的傾聽習(xí)慣。人們?cè)谑杖⊥獠啃畔⒌臅r(shí)候，聽力是不可或缺的，并且比其他感官更強(qiáng)大。在新聞采訪中，人們首先“聽”然后“講”。認(rèn)真聆聽可以捕獲有效信息。聽不代表不說話。在正確的時(shí)間說話是“內(nèi)心”聆聽的外在表現(xiàn)。例如，如果受訪者不愿談?wù)搶擂蔚慕?jīng)歷，那么記者需要找到一種打破僵局的方法，并激發(fā)受訪者繼續(xù)探討這個(gè)問題。

良好的心理自控能力

合理控制采訪情緒。1.采訪心態(tài)。情緒是一種持續(xù)的，微弱的，情緒化的狀態(tài)，會(huì)影響一個(gè)人的整個(gè)心理活動(dòng)。每個(gè)人似乎都會(huì)有過這樣的體驗(yàn)，那就是在與對(duì)方交流的過程中，自身的情緒會(huì)在一定程度上受對(duì)方情緒的影響。這就是古人所說的“憂者見之而憂，喜者見之而喜”。采訪時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)這種情況，當(dāng)采訪者的心情受其他人影響的時(shí)候，會(huì)直接影響到后期的寫作與報(bào)道，所以控制好采訪時(shí)的心態(tài)對(duì)記者來說尤為重要，首先不要將個(gè)人生活中的情感問題帶入其中，其次就是不受任何人的情感影響，保證新聞報(bào)道的客觀性真實(shí)性，提高新聞報(bào)道的整體質(zhì)量。

2.采訪熱情。在積極的熱情中，媒體上出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的記者，許多令人愉悅或感人的情感場面，好作品也接連不斷。但是，激情是短暫的，要成為一名優(yōu)秀的記者，積極的熱情才是取之不盡用之不竭的“動(dòng)力”，記者需要不斷的將這種熱情延續(xù)到每一位被采訪者的身上，為采訪增添動(dòng)力。

3.應(yīng)急訪談。壓力是由意外緊迫引起的一種快速且非常緊張的情緒狀態(tài)。在2006年被河南電視大都市頻道評(píng)為中國最美麗女記者的23歲女記者曹愛文，在2006年7月10日下午，營救了掉入水中的13歲女孩，當(dāng)時(shí)落水女孩已經(jīng)口吐白沫呼吸困難，而曹愛文毫無顧忌地立刻對(duì)女孩進(jìn)行了人工呼吸。很遺憾的是女孩最終沒有被搶救成功，但是不遺憾的是曹愛文在營救現(xiàn)場的壯舉，即應(yīng)激表現(xiàn)。

適當(dāng)使用采訪表情。面部表情是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)，能夠?qū)崟r(shí)反映其心中的心理活動(dòng)，心理研究人士表示表情主要是包括言語表情、面部表情以及身體表情在內(nèi)的三種表現(xiàn)行為。與具有不同專業(yè)性質(zhì)，不同類別和不同情況的人保持聯(lián)系以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式進(jìn)行采訪是一件困難的事情。那么記者要如何保持良好的采訪狀態(tài)呢？除了熱愛新聞事業(yè)，還需要人民的熱愛。面對(duì)普通的工農(nóng)，要善良、自然，要有親切的態(tài)度；當(dāng)面對(duì)不幸的人時(shí)，盡量避免暴露疤痕，不要戳到別人的痛苦；當(dāng)面對(duì)艱難，不講理的采訪對(duì)象時(shí)，要保持冷靜，并用理智辯論。同時(shí)，注意采訪時(shí)的面部細(xì)節(jié)。如果細(xì)節(jié)顯示出懷疑、蔑視、嘲笑和厭惡，這很可能導(dǎo)致整個(gè)采訪失敗。

結(jié)語

新聞采訪工作是一個(gè)十分多元性的職業(yè)，考驗(yàn)的不僅是新聞工作者的專業(yè)技能，還有包括心理素質(zhì)、交流能力、情感輸出、心理素質(zhì)在內(nèi)的個(gè)人品格。優(yōu)秀的記者能夠與被采訪者進(jìn)行流暢的溝通，并且對(duì)突發(fā)情況作出適當(dāng)處理，能夠與其產(chǎn)生一定的共鳴，從而保證報(bào)道的真實(shí)性和吸引力。