電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應用研究

李清華 佟志超

摘要：迅速發(fā)展的經(jīng)濟，漸漸進步的社會，在各個范圍中都運用了智能化技術，電力行業(yè)也是一樣。相比較常規(guī)的抄表核算收費方式而言，智能化抄表核算收費方式可以有效減少工作人工作中的錯誤率。就電力企業(yè)的抄表核算工作而言，需要圍繞電力企業(yè)的發(fā)展實際情況，開展智能化的技術實踐研究應用。

關鍵詞：電力企業(yè);抄表核算收費;智能化;服務質(zhì)量

1抄表核算收費智能化的應用價值分析

1.1提高抄表核算收費工作效率

傳統(tǒng)的抄表核算收費主要都是由人工操作，較多的工作環(huán)節(jié)、程序復雜以及信息化程度低，導致工作人員在進行抄表核算收費時容易出現(xiàn)各種風險隱患，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。而抄表核算收費智能化不僅可以有效提高電力企業(yè)抄表核算收費工作效率，降低工作人員的工作量，減少由于工作人員失誤導致的估抄、漏抄現(xiàn)象，還可以減少存在的風險問題，使得抄表核算收費工作更加安全。

1.2促進電力企業(yè)信息化發(fā)展

電力企業(yè)實施抄表核算收費智能化可以很好地促進企業(yè)信息化發(fā)展。智能化方式可以使電力企業(yè)的抄表核算收費工作中更加信息化，有力的提高企業(yè)的營銷管理的水平，促進企業(yè)的營銷體系建設。

1.3滿足抄表核算方式轉型的需要

電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須要滿足集約化的需要，還要建立用電信息采集系統(tǒng)，在這樣的情況下，電力企業(yè)的抄表核算工作方式就會產(chǎn)生一定的變化，抄表核算的效率和質(zhì)量受到經(jīng)濟發(fā)展的影響，相關的工作也逐漸地向著專業(yè)化與自動化的方向發(fā)展，在發(fā)展的過程中，電力抄表核算變得智能化，電力抄表核算的智能化可以解決傳統(tǒng)人工抄表存在的缺陷，在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此，利用智能化技術可以充分滿足抄表核算的方式轉型需要，除了要滿足上述的要求，在核算方式轉變的過程中，還必須要進行業(yè)務監(jiān)督管理，強化業(yè)務手段，提高監(jiān)督管理水平，真正的使抄表核算管理達到電力企業(yè)的發(fā)展目標。

2智能化抄表核算收費業(yè)務構成分析

2.1抄表業(yè)務

電力企業(yè)抄表核算關鍵以遠程自動抄表技術為主，省略掉了傳統(tǒng)抄表核算中人工到現(xiàn)場抄表程序，同時擬定抄表計劃、統(tǒng)計抄表數(shù)據(jù)和核算抄表狀況的程序也簡化了，使抄表核算任務量減輕了。自動化抄表核算業(yè)務，使用程序化閉環(huán)處理的形式，改善自動抄表數(shù)據(jù)審核正確性，清楚確定抄表核算中的主要用戶，以人工的形式實施復核，保證抄表核算正確，依照抄表核算規(guī)范實施收費。

2.2核算收費業(yè)務

在抄表核算收費過程的核算收費業(yè)務當中，智能電能計量設備和智能核算系統(tǒng)的利用，讓用戶的電聯(lián)計量和核算更加的便捷，極大降低了核算出錯率，有效減少了由于核算不準確問題引發(fā)與用戶之間的矛盾，確保電力企業(yè)收費業(yè)務的公正無誤。

2.3監(jiān)測預警功能

引進先進的設備應用，除了能夠改善基礎業(yè)務外，還可以對用戶的用電量進行監(jiān)測預警。通過企業(yè)總部對用戶實時的監(jiān)測，可以及時發(fā)現(xiàn)違法行為，并將這些數(shù)據(jù)作為證據(jù)進行保存，有利于電力企業(yè)的管理，引導用戶正確的使用電力能源。

2.4統(tǒng)計分析功能

智能化系統(tǒng)還具備統(tǒng)計分析功能。通過數(shù)據(jù)庫和前端操作程序對系統(tǒng)記錄的用戶用電數(shù)據(jù)，進行篩選、查詢等，然后電力企業(yè)在根據(jù)自己的需要對相關的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理。有效降低了企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的工作難度。

3抄表核算收費智能化應用具體實施措施分析

3.1完善用電信息采集系統(tǒng)建設

電力企業(yè)抄表核算收費智能化系統(tǒng)中，結合實際電力企業(yè)抄表核算情況，加大對用電信息采集系統(tǒng)健全完善力度，針對智能化抄表核算系統(tǒng)，及時安裝終端智能化設備，根據(jù)抄表核算收費智能化運行標準，以固定順序完成智能化電表安裝工作，為信息采集系統(tǒng)的應用提供更多推廣力。抄表核算收費智能化工作的完成，必須依靠用電信息采集系統(tǒng)的支持，其健全與完善安裝終端智能化設備期間，還要擴張抄表核算的覆蓋面，創(chuàng)新抄表核算手段，轉變抄表核算管理理念，以遠程集中抄表的方式，提高用電信息采集系統(tǒng)運行效率，并且增強用電企業(yè)抄表核算工作質(zhì)量。

3.2實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接

在實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接方面上就需要相關的電力企業(yè)有效的整合信息采集系統(tǒng)和營銷業(yè)務管理系統(tǒng)，從而讓抄表信息和采集方式可以實現(xiàn)自動化管理。同時，還可以充分的利用計算機技術、網(wǎng)絡技術創(chuàng)新抄表核算收費的智能化應用管理。這樣不僅有助于對抄表核算收費工作計劃制定，還有利于及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的錯誤，便于及時改正。

3.3自動報警技術的應用

抄表核算收費智能化系統(tǒng)運行，離不開智能化技術的支持，其中就包括自動報警技術。自動報警技術主要針對抄表核算收費期間，隨時監(jiān)督各種數(shù)據(jù)信息，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)運行異常情況，系統(tǒng)就會自動報警。自動報警技術還涉及抄表核算審核方面，從核算時間角度出發(fā)，打破時間對抄表核算審核的限制，如果抄表核算任何一個出現(xiàn)問題，抑或是抄表工作超出規(guī)定時間范圍，則可以結合智能化核算監(jiān)督系統(tǒng)，將核算情況及時反饋給有關機構，并且為電力企業(yè)發(fā)布報警提示，及時修復抄表核算收費系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，并且對相關設備進行維修。一旦客戶端核算出現(xiàn)問題，還需要具有針對性的迅速發(fā)展問題所在，并且馬上制定解決方案，第一時間解決問題，在不斷核算與研究中，提高抄表核算服務質(zhì)量，提高電力企業(yè)抄表核算效率，帶動電力企業(yè)智能化發(fā)展。

3.4提高業(yè)務復核準確性和智能化管控

想要實現(xiàn)抄表核算收費智能化在電力企業(yè)當中廣泛的運用，配套的企業(yè)智能化管理模式必不可少，只有這樣才可以讓抄表核算收費工作順利進行。所以，電力企業(yè)要根據(jù)智能化抄表核算收費工作需求建立統(tǒng)一的工作標準，保證各項工作的規(guī)范化，減少抄表核算收費業(yè)務流程過程當中存在的問題隱患。同時，電力企業(yè)還要積極做好抄表核算收費工作中各個環(huán)節(jié)的預警和監(jiān)測，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。

3.5完善抄表核算收費工作的全過程管理

在實現(xiàn)電力企業(yè)抄表核算收費工作模式向智能化轉變過程當中，實現(xiàn)抄表核算收費工作的全過程管理十分重要。這樣在工作期間就可以實現(xiàn)對缺陷處理流程進行有效閉環(huán)管控。而且在實現(xiàn)抄表核算收費職能化之后，企業(yè)可以適當?shù)貙⑷斯すぷ髦匦南螂娏π畔?shù)據(jù)收集和分析上轉移，在充分實現(xiàn)工作人員工作價值的同時，實現(xiàn)抄表核算收費智能化一體化體系構建。

4結語

總之，電力企業(yè)抄表核算過程中的智能化技術應用，能夠有效改善電力工作質(zhì)量和效率，降低工作中出現(xiàn)錯誤的可能性，有利于促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)只有充分的將智能化技術與抄表核算收費業(yè)務相結合，創(chuàng)新工作流程，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提高工作抄表核算收費工作的規(guī)范化以及可科學化，才可以更好地促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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