◎ 涂凌波 王子薇
2020年初,因新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情的蔓延,我國(guó)采取了嚴(yán)格的防控措施以阻斷病毒傳播鏈條。人們?cè)诳臻g上相互隔離,減少社會(huì)流動(dòng)和具身性傳播,進(jìn)而構(gòu)成了一個(gè)全新的社會(huì)傳播場(chǎng)景。在以往的日常生活節(jié)奏中,線上信息傳播、知識(shí)消費(fèi)的特點(diǎn)被普遍認(rèn)為是移動(dòng)、碎片化和娛樂(lè)化的。然而,在新冠肺炎疫情防控的非常時(shí)期,我們的身體處于比較固定的空間內(nèi),居家生活、學(xué)習(xí)、辦公使我們的個(gè)體時(shí)間安排變得相對(duì)齊整,更多類型的信息和知識(shí)出現(xiàn)在云端。盡管空間隔離所帶來(lái)的知識(shí)流動(dòng)變化可能很大程度上只是暫時(shí)的、非常態(tài)的,但是這一新現(xiàn)象促使我們思考知識(shí)的生產(chǎn)與消費(fèi)是否可以離開(kāi)特定的場(chǎng)所,以及線上知識(shí)傳播與身體、空間、媒介技術(shù)、社會(huì)之間的復(fù)雜關(guān)系等問(wèn)題。
本研究運(yùn)用深度訪談和網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法。網(wǎng)絡(luò)民族志主要基于線上田野工作的參與觀察研究,通過(guò)定義研究問(wèn)題、識(shí)別和選擇社區(qū)、社區(qū)參與式觀察、資料分析和解釋、撰寫研究發(fā)現(xiàn)等五個(gè)步驟,獲得對(duì)文化或社區(qū)現(xiàn)象的理解和描述。①在2020年1月末至3月中旬這段時(shí)間,研究者參與觀察了5場(chǎng)以上的網(wǎng)課教學(xué),多場(chǎng)書店和劇院的“云端分享會(huì)”“云端放映會(huì)”,并做了網(wǎng)絡(luò)民族志記錄。同時(shí),通過(guò)在線深度訪談獲取網(wǎng)絡(luò)民族志資料,對(duì)普通網(wǎng)民、網(wǎng)課教師、網(wǎng)課學(xué)生、知識(shí)付費(fèi)用戶展開(kāi)半結(jié)構(gòu)式訪談(20個(gè)問(wèn)題),獲得訪談錄音資料為58 365字。
本研究旨在考察空間隔離的社會(huì)背景下線上知識(shí)是如何流動(dòng)的,并提出以下研究問(wèn)題:第一,知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)的線下場(chǎng)所臨時(shí)“關(guān)閉”后,不同類型的知識(shí)是如何在線上流動(dòng)的?第二,個(gè)體的社會(huì)時(shí)間從碎片化重歸齊整后,人們獲取到的知識(shí)是否依舊是碎片化的?第三,線上知識(shí)傳播之于人們的意義何在?
“知識(shí)”的研究有著悠久的學(xué)術(shù)史傳統(tǒng)。關(guān)于“知識(shí)”的定義十分寬泛,比如科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)家D.布魯爾(David Bloor)就認(rèn)為“人們認(rèn)為什么是知識(shí),什么就是知識(shí)”②。與科學(xué)、哲學(xué)知識(shí)不同,知識(shí)社會(huì)學(xué)主要討論建立于共享的感覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的知識(shí)。如彼得·伯格(Peter Berger)和托馬斯·盧克曼(Thomas Luckman)指出,其研究主題更關(guān)注常識(shí)性知識(shí),這一知識(shí)構(gòu)成了各種意義的結(jié)構(gòu),離開(kāi)它們?nèi)魏紊鐣?huì)都無(wú)法存在。③20世紀(jì)以來(lái),社會(huì)學(xué)家習(xí)慣將知識(shí)分類然后展開(kāi)研究。羅伯特·帕克(R.E.Park)在威廉·詹姆斯(William James)的討論基礎(chǔ)上,將知識(shí)分為熟識(shí)性知識(shí)(acquaintance with)和理解性知識(shí)(knowledge about)。熟識(shí)性知識(shí)是指?jìng)€(gè)體在親身經(jīng)歷世界過(guò)程中,獲得的對(duì)環(huán)境機(jī)體調(diào)整或適應(yīng)、代表長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)累積的一種常識(shí)類、非系統(tǒng)性知識(shí);理解性知識(shí)則是指那些已經(jīng)擁有一定精確度、邏輯與概念,對(duì)事實(shí)和思想已經(jīng)分類建構(gòu)成的系統(tǒng)性知識(shí)。④在帕克的論述中,新聞作為一種公共商品,也是一種知識(shí)類型,介于前兩者之間,具有鏈接社群知識(shí)和科學(xué)知識(shí)的雙重屬性。⑤
彼得·伯克(Peter Burke)在《知識(shí)社會(huì)史:從古騰堡到狄德羅》中的知識(shí)分類與羅伯特·帕克比較相似。不過(guò),他反思該書中所用的資料偏重于討論具有支配性的學(xué)術(shù)性知識(shí),也就是精英分子的知識(shí),但是較少關(guān)注通俗日常的知識(shí)。⑥實(shí)際上,伯克是依據(jù)知識(shí)的擁有者或者生產(chǎn)者將知識(shí)分為兩類的:學(xué)術(shù)性知識(shí)和通俗知識(shí)。他還特別辨析“資訊”和“知識(shí)”之間的區(qū)別:資訊是指相對(duì)“生的”、特定的、實(shí)際的知識(shí),知識(shí)是指經(jīng)過(guò)深思熟慮、處理過(guò)的系統(tǒng)化的知識(shí),不過(guò)二者并非涇渭分明。⑦除了知識(shí)社會(huì)學(xué)之外,經(jīng)濟(jì)學(xué)視角也是知識(shí)研究中常見(jiàn)的路徑,知識(shí)被看作一種商品,通過(guò)參與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和再分配的過(guò)程構(gòu)成了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”。
當(dāng)今,線上知識(shí)形態(tài)已與傳統(tǒng)知識(shí)有很大不同。因此要考察新冠肺炎疫情期間知識(shí)流動(dòng)的特殊性,還需厘清線上知識(shí)的生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)的新特征。新媒體使我們完成了從黃金時(shí)段到碎片時(shí)間、從固定時(shí)空到流動(dòng)空間的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)了新的傳播時(shí)空。⑧在信息超載的環(huán)境下,“今日各式各樣的知識(shí)在競(jìng)相爭(zhēng)取我們的注意力,而每一個(gè)選擇均有其代價(jià)”⑨,知識(shí)消費(fèi)空間與時(shí)間的逐步細(xì)分已經(jīng)成為當(dāng)前線上知識(shí)傳播的環(huán)境。不僅知識(shí)消費(fèi)的方式在變,知識(shí)本身也在發(fā)生著變化。溫伯格(David Weinberger)在《知識(shí)的邊界》中提出了知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化(the networking of the knowledge)這一概念。他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)理解為可以“無(wú)邊界”容納知識(shí)的容器,網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)不再確定、固定、令人信賴,卻更加人性、透明和包容,更加多元。⑩換言之,在信息超載的時(shí)代,知識(shí)的生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式以及知識(shí)本身都需要被重新審視和界定。
近年來(lái)這些問(wèn)題已成為研究熱點(diǎn)。有學(xué)者分析知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)象,認(rèn)為知識(shí)生產(chǎn)從公共、分享式轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)機(jī)制,信息獲取從碎片化轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾囍R(shí)中介。?基于“眾包”內(nèi)容生產(chǎn)的線上問(wèn)答社區(qū),體現(xiàn)了以開(kāi)放、共享、付費(fèi)為核心的線上知識(shí)傳播模式。?有學(xué)者考察線上知識(shí)傳播的社會(huì)效果,認(rèn)為線上公開(kāi)課以及知識(shí)社區(qū)本質(zhì)上是一種積極地知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)共享。?但也有學(xué)者指出,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展雖然會(huì)使數(shù)字鴻溝逐漸縮小,但用戶的互聯(lián)網(wǎng)資本差異與運(yùn)用差異會(huì)產(chǎn)生新的“紅利差異”?。線上知識(shí)傳播因信息技術(shù)和消費(fèi)心理因素造成的“信息繭房”和“回音室”效應(yīng)同樣難以忽視。
崔迪系統(tǒng)地總結(jié)了當(dāng)下媒介環(huán)境中知識(shí)的三個(gè)特征:第一是娛樂(lè)和知識(shí)性信息的混合;第二是知識(shí)生產(chǎn)具有很強(qiáng)的去中心化、去機(jī)構(gòu)化的特征,“知識(shí)的合法性并非來(lái)源于任何權(quán)威的機(jī)構(gòu)或?qū)<摇?,而是來(lái)自“社交網(wǎng)絡(luò)和同輩群體的內(nèi)容生產(chǎn)(peer-based content production)”?;第三則是目前的研究大多關(guān)注的是具有較高合法性和系統(tǒng)性的知識(shí),但是除此之外,還有如帕克所定義的熟識(shí)性知識(shí),即生活性、實(shí)踐性的知識(shí)。我們可進(jìn)一步分析,這類知識(shí)既不由專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn),甚至也未獲得公認(rèn)的合法性,過(guò)去往往依托于地理環(huán)境和面對(duì)面的具身交流傳播與習(xí)得,但現(xiàn)在卻成為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳播中重要的組成部分。尤其是在以抖音和快手為代表的視頻社交平臺(tái)上,人們?cè)诰€上交流生活、學(xué)習(xí)、旅游、購(gòu)物、工作等方面的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授本地知識(shí),對(duì)他人行動(dòng)產(chǎn)生影響。
總的來(lái)看,線上知識(shí)的傳播具有三個(gè)主要特征:首先,時(shí)空環(huán)境的碎片化使得知識(shí)本身以及知識(shí)的生產(chǎn)和消費(fèi)都呈現(xiàn)出碎片與細(xì)分的特點(diǎn);其次,由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和媒介素養(yǎng)的不同,線上知識(shí)產(chǎn)生“紅利差異”現(xiàn)象,知識(shí)鴻溝并不會(huì)簡(jiǎn)單彌合;最后,線上知識(shí)呈現(xiàn)去中心化、多樣化的特點(diǎn),泛生活類知識(shí)傳播也逐步興起。
本文所考察的線上“知識(shí)”,基于上述關(guān)于傳統(tǒng)知識(shí)的經(jīng)典分類以及線上知識(shí)的新特征而界定,同時(shí)為了提供一個(gè)操作性的知識(shí)定義,本文并不討論觀念和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的知識(shí),而是將知識(shí)限定在與一般信息(資訊)相區(qū)別的范疇。簡(jiǎn)言之,線上知識(shí)指的是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的、對(duì)受眾產(chǎn)生價(jià)值的信息和內(nèi)容。本研究將線上知識(shí)劃分為四種類型加以考察:第一,學(xué)院知識(shí)(即理解性知識(shí),系統(tǒng)性知識(shí));第二,付費(fèi)知識(shí)(即知識(shí)經(jīng)濟(jì),作為商品的知識(shí));第三,泛生活類知識(shí)(即通俗知識(shí),熟識(shí)性知識(shí));第四,新聞知識(shí)(鏈接型知識(shí))。
顯然,新冠肺炎疫情時(shí)期的空間隔離又為線上知識(shí)傳播帶來(lái)了一些新的問(wèn)題:一方面,身體的相對(duì)“固定”使許多依賴線下傳播的知識(shí)空間如學(xué)校、書店、博物館等紛紛上線,更多系統(tǒng)性、專業(yè)化的知識(shí)必須借助網(wǎng)絡(luò)完成傳收過(guò)程。因此需要進(jìn)一步思考的是,此類具有高度系統(tǒng)性或?qū)I(yè)性的知識(shí)是否可以完成“網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)”的轉(zhuǎn)變?它們對(duì)具身性的需求在多大程度上不可舍棄?高質(zhì)量的知識(shí)上網(wǎng)是否會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)知識(shí)共享、縮小“紅利差異”?另一方面,空間的隔離一定意義上使人們的社會(huì)時(shí)間從碎片回歸齊整,那么早前誕生于碎片化消費(fèi)環(huán)境的知識(shí)產(chǎn)品是否仍具有吸引力?人們消費(fèi)知識(shí)的方式是否會(huì)因時(shí)間要素的改變而改變?這些新問(wèn)題都值得深入考察。
傳統(tǒng)教育中的學(xué)院知識(shí)是具有高系統(tǒng)性的、理解性的知識(shí)類型,同時(shí)也是對(duì)具身性要求較高的知識(shí)類型,強(qiáng)調(diào)“身份在場(chǎng)”的重要性。具身性(embodiment)概念源于梅洛-龐蒂的知覺(jué)現(xiàn)象學(xué),它不再沿襲自笛卡爾“身心二元論”之后對(duì)意識(shí)主體的強(qiáng)調(diào),而是承認(rèn)作為物質(zhì)基礎(chǔ)的身體對(duì)觀念、思想以及行為的形成產(chǎn)生基礎(chǔ)而復(fù)雜的影響。?雖然媒介的發(fā)展常常被視為“假肢”和人身體的延伸,但媒介技術(shù)發(fā)展中對(duì)圖像、聲音,甚至全息交流的追求?,意味著具身性交流在傳播中的不可替代性。學(xué)院知識(shí)對(duì)具身性的強(qiáng)要求體現(xiàn)為系統(tǒng)性知識(shí)在傳播中受互動(dòng)性、他律性以及具體知識(shí)形式三個(gè)因素的影響。
1.互動(dòng)性
具身認(rèn)知指出,我們的認(rèn)知行為是涉身的,認(rèn)知主體通過(guò)軀體、感知器官、視覺(jué)系統(tǒng)對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行體驗(yàn)。?學(xué)院知識(shí)的習(xí)得就在很大程度上依賴于傳收雙方的感官調(diào)動(dòng)程度,而感官的調(diào)動(dòng)程度一定程度上取決于知識(shí)傳播過(guò)程中的互動(dòng)。有研究指出,學(xué)習(xí)不是孤立于個(gè)體內(nèi)部的私有過(guò)程,而是在社會(huì)參與中與他人分享觀點(diǎn)、修正觀點(diǎn),并在互動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)理解的過(guò)程。?因此,在學(xué)院知識(shí)的線上傳授中,能調(diào)動(dòng)更多感官的媒介,會(huì)具有更好的表現(xiàn)力。觀察發(fā)現(xiàn),不論是直播網(wǎng)課還是錄播網(wǎng)課都強(qiáng)調(diào)“互動(dòng)性”以還原或模擬具身性,如要求傳收雙方都打開(kāi)攝像頭,討論區(qū)與講授區(qū)分割并置,以及課程中預(yù)留一定的討論時(shí)間等。
但這三種方式對(duì)具身的還原或模擬顯然不夠。首先是講授環(huán)節(jié),傳統(tǒng)課堂中傳收雙方對(duì)彼此在場(chǎng)的“確認(rèn)”是重要且自然而然的,往往通過(guò)軀體和感官加以識(shí)別。比如線下“你露出了疑惑的神情,然后他就會(huì)慢點(diǎn)講”(訪談?dòng)涗洠篨Z),同時(shí)教師也會(huì)依據(jù)學(xué)生的反饋調(diào)整講課的節(jié)奏。但是在線上,即使傳收雙方都打開(kāi)了攝像頭,屏幕的限制也使雙方很難同時(shí)注意課件與人,身體的缺席使雙方在線上空間感覺(jué)到“對(duì)空言說(shuō)”,沒(méi)有感官的反饋也會(huì)出現(xiàn)“(老師)會(huì)按照他的速度,盡可能快地把內(nèi)容講了”,于是聽(tīng)課“會(huì)更吃力一點(diǎn),感覺(jué)效果沒(méi)有在學(xué)校好”(訪談?dòng)涗洠篨Z)。
其次是討論環(huán)節(jié)。令人意外的是,講授區(qū)與討論區(qū)的分割實(shí)際上削弱了身體交流中非常重要的“排他性”?。區(qū)域分割的好處在于,交流反饋信息與傳授知識(shí)可以在同一時(shí)空、同步地進(jìn)行,二者互不干擾。但是,這也意味著反饋不再具有“打斷”的功能,因而喪失了身體交流中的“排他性”,反而使得傳收互動(dòng)性降低了。即使不少課堂會(huì)特意安排單獨(dú)的討論時(shí)間,但由于線上討論大多以文字為主,將討論環(huán)節(jié)與講授環(huán)節(jié)分開(kāi)的做法,仍類似“幽靈性”的交流,不能更好地解決身體缺席的問(wèn)題。
最后,線上討論還意味互動(dòng)性的固定。線下身體在場(chǎng)使人與人的聯(lián)系相對(duì)液態(tài),不會(huì)限于固定的空間與時(shí)間,存在“流動(dòng)”的可能。線下課堂學(xué)習(xí),“有的課結(jié)束了你的問(wèn)題可以和老師邊走邊聊”(訪談?dòng)涗洠篟D),這種非嚴(yán)肅的討論有時(shí)承擔(dān)著重要的功能補(bǔ)償,“很有效的一種補(bǔ)充學(xué)習(xí)的方式”“不是那么嚴(yán)謹(jǐn)反而能啟發(fā)你更多東西”(訪談?dòng)涗洠篟D)。但是線上傳收雙方在斷開(kāi)連線后就立刻回到相對(duì)孤立和隔絕的狀態(tài),使知識(shí)傳播的時(shí)間和場(chǎng)景要素變得“固著”了。
2.他律性
具身性還強(qiáng)調(diào)身體與環(huán)境的嵌入性(embedded)與交互性(interplay),即心智、身體以及環(huán)境三者的一體化。?線上直播教學(xué)過(guò)程中,在不開(kāi)啟攝像頭的情況下,“雖然有老師講解的聲音,但是因?yàn)槔蠋熢谝曈X(jué)中的消失會(huì)弱化其存在感,感受不到老師與自己之間的交流,在聽(tīng)的時(shí)候很難集中注意力”(訪談?dòng)涗洠篫Y)。究其原因,主要是離開(kāi)線下學(xué)習(xí)場(chǎng)景的“慣習(xí)”后,缺少教學(xué)要素的線上空間使個(gè)體的學(xué)習(xí)狀態(tài)很難長(zhǎng)時(shí)間保持。具身學(xué)習(xí)的根植原則(grounded principle)就揭示了學(xué)習(xí)過(guò)程的情境化因素,認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程發(fā)生于一定文化環(huán)境中,受到情境因素的制約。?
傳統(tǒng)的教育情境,尤其是基礎(chǔ)教育中,紀(jì)律的施用意味著一種“懲罰”與“規(guī)訓(xùn)”的權(quán)力,并且首先是以身體為對(duì)象而言的。正如??拢∕ichel Foucault)所指出的,“軍營(yíng)、學(xué)校、工廠、監(jiān)獄、瘋?cè)嗽憾际乾F(xiàn)代社會(huì)用來(lái)馴服個(gè)人身體的工具”?。按??碌恼f(shuō)法,“教育空間既像一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)器,又是一個(gè)監(jiān)督、篩選和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)器”,“規(guī)訓(xùn)權(quán)力既是毫不掩飾的,又是絕對(duì)‘審慎’的”。?在線上教育情境中,紀(jì)律的施用同樣存在,諸如“攝像頭”“點(diǎn)名”和“后臺(tái)數(shù)據(jù)”等扮演了“規(guī)訓(xùn)”手段的角色。不過(guò)從實(shí)際效果來(lái)看,這些手段與線下具身性的他律性是有區(qū)別的?!埃▽W(xué)生作業(yè)沒(méi)交)平時(shí)今天就不讓你上課,或者罰站,這樣起碼有一個(gè)威懾力,現(xiàn)在(沒(méi)交作業(yè))你能拿他怎么辦?”(訪談?dòng)涗洠篊Y)
當(dāng)線上來(lái)自學(xué)校的“規(guī)訓(xùn)”失效以后,“規(guī)訓(xùn)”的權(quán)力與責(zé)任就轉(zhuǎn)交到了學(xué)生自己與其家庭身上,“就看家長(zhǎng)能不能管理住”(訪談?dòng)涗洠篊S)。但顯然自我規(guī)訓(xùn)與家庭規(guī)訓(xùn)是因人而異的。首先是家庭因素,小學(xué)的線上教學(xué)一般規(guī)定“課堂紀(jì)律是需要家長(zhǎng)在旁邊,還有陪同”(訪談?dòng)涗洠築M),這就使得家庭成員的關(guān)系和家庭經(jīng)濟(jì)狀況的差異有造成新的“知識(shí)鴻溝”的可能。比如線上學(xué)習(xí)對(duì)電子設(shè)備的“硬需求”,數(shù)據(jù)顯示,2020年2月15日至3月15日間,天貓打印機(jī)成交量同比增長(zhǎng)76%;搜索詞上,家用學(xué)生打印機(jī)同比增長(zhǎng)16倍。?其次是個(gè)體自律,線上教學(xué)過(guò)程中身體相對(duì)“自由”,“在聽(tīng)的時(shí)候很難集中注意力,經(jīng)常會(huì)不自覺(jué)地拿起手機(jī)、喝水或做其他的事情”(訪談?dòng)涗洠篫Y)。不難發(fā)現(xiàn),自我規(guī)訓(xùn)能力較差的學(xué)習(xí)者,線上學(xué)習(xí)的實(shí)際效果相比線下有下滑的可能。
3.知識(shí)形式
并非所有的學(xué)院知識(shí)都可以成為網(wǎng)課,實(shí)踐教學(xué)的知識(shí)因其強(qiáng)具身性的需求,很難在線上流動(dòng),即使上網(wǎng)也容易陷入“名存實(shí)亡”的困境中。比如,線上體育課受到身體不在場(chǎng)的影響,盡管采用視頻打卡的方式上課,但是實(shí)際的運(yùn)動(dòng)量很難保證。線上教育過(guò)程中,體育課的“缺失”帶來(lái)了負(fù)效應(yīng),學(xué)生反映存在“鍛煉的時(shí)間不夠充足,坐一天比較累”的情況(訪談?dòng)涗洠篖A)。高等教育中的實(shí)踐類知識(shí)課程亦是如此。訪談對(duì)象RD有一門需要戶外行走的課,他說(shuō)“在實(shí)際環(huán)境中我們能感受到許多我們無(wú)法通過(guò)語(yǔ)言或者圖片講述的內(nèi)容”,這門課在改成以展示圖片和PPT的形式之后,“我覺(jué)得這門課已經(jīng)喪失掉靈魂了”(訪談?dòng)涗洠篟D)。
在教育領(lǐng)域,人們很早就對(duì)于學(xué)院知識(shí)的線上流動(dòng)抱有期待。溫伯格認(rèn)為,傳統(tǒng)的知識(shí)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了如此多的知識(shí),不把它們?nèi)糠诺骄W(wǎng)上來(lái)是“悲劇”。?MOOC被視為是推進(jìn)教育民主化、知識(shí)大眾化的創(chuàng)新。為了適應(yīng)線上注意力難以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間的特點(diǎn),MOOC單節(jié)課時(shí)一般都會(huì)較線下的課時(shí)更為簡(jiǎn)短,大多在10到15分鐘之間。同時(shí)為了增強(qiáng)課程的互動(dòng)性,MOOC還增添了討論區(qū)。然而研究指出,目前MOOC教育的知識(shí)傳播方式也面臨一定的困境,如何增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、提高結(jié)業(yè)率以及實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果認(rèn)證,仍然是目前面臨的主要問(wèn)題。?
傳統(tǒng)學(xué)院知識(shí)在線上傳播中,身體與環(huán)境的嵌入性和交互性的影響是廣泛的。訪談的教師對(duì)象均談到,針對(duì)線上教學(xué)調(diào)整了傳授的知識(shí)內(nèi)容,“備課的任務(wù)是加大了”(訪談?dòng)涗洠篊S);互動(dòng)性的缺失使一節(jié)課需要涉及的知識(shí)點(diǎn)更加密集,“一個(gè)小知識(shí)點(diǎn),就得上網(wǎng)查好多資料”(訪談?dòng)涗洠篊Y)。對(duì)于需要討論的課堂來(lái)說(shuō),討論本身所需要的具身性使得線上教學(xué)難以操作,實(shí)際上討論課又變成了傳授課。可以推斷,線上更適合傳授式的知識(shí)而非討論式的知識(shí)。但同樣需要看到,對(duì)于以獲取更多知識(shí)量為目的的學(xué)生而言,網(wǎng)絡(luò)授課“效率我覺(jué)得是提高了”(訪談?dòng)涗洠篖A)。如果僅從知識(shí)的量和傳播效率來(lái)看,學(xué)院知識(shí)的在線流動(dòng)也有著必要性和可能性。
傳統(tǒng)意義上的專業(yè)知識(shí)大多有特定的生產(chǎn)和消費(fèi)機(jī)構(gòu),如美術(shù)館、大學(xué)、劇院、圖書館等。溫伯格認(rèn)為,諸如大學(xué)這樣的機(jī)構(gòu)就是把人們放在同一個(gè)空間中發(fā)展思想,最終界定了知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)并讓人們相信他們對(duì)知識(shí)的定義。?也就是說(shuō),知識(shí)機(jī)構(gòu)決定了知識(shí)的合法性來(lái)源與權(quán)威性。??抡J(rèn)為,這種決定性關(guān)系是因?yàn)橹R(shí)的生產(chǎn)和運(yùn)用是權(quán)力發(fā)揮作用的過(guò)程,機(jī)構(gòu)可以抽象為“空間”概念,而權(quán)力只有在空間中才能夠生產(chǎn)知識(shí)并通過(guò)知識(shí)去發(fā)揮效能。?不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)下知識(shí)的空間限定與經(jīng)濟(jì)利益和權(quán)力相關(guān)。
在新冠肺炎疫情期間的空間隔離狀態(tài)下,往常具有現(xiàn)實(shí)“圍墻”的知識(shí)掙脫了空間束縛,在網(wǎng)上流動(dòng)起來(lái)。中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、超星學(xué)術(shù)等專業(yè)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)公眾有限放開(kāi);不少省市的圖書館、書店、劇院與網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺(tái)合作,開(kāi)展免費(fèi)的線上演播;北京社戲控股與嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站合作舉辦了“宅現(xiàn)場(chǎng)戲劇節(jié)”,連續(xù)一周輪播戲劇;北京天橋藝術(shù)中心還舉辦了多場(chǎng)“線上藝術(shù)生活”和“云端見(jiàn)面會(huì)”;一些書店、出版社聯(lián)合學(xué)者舉辦云端讀書分享會(huì)。過(guò)去需要與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)生存空間的線下知識(shí)場(chǎng)所,在新冠肺炎期間反而更多地與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的流動(dòng)也更加顯著。相比于系統(tǒng)性的、理解性的學(xué)院知識(shí),專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的知識(shí)雖具有一定“門檻”,但碎片化的形式更便于其流動(dòng)。從用戶的角度來(lái)看,此類知識(shí)因由專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)和篩選,在信息超載的傳播環(huán)境下也更易獲得青睞。
知識(shí)的線上流動(dòng)并不一定以機(jī)構(gòu)的消失為代價(jià)。網(wǎng)絡(luò)并不會(huì)摧毀所有的機(jī)構(gòu),相反,網(wǎng)絡(luò)也會(huì)發(fā)展出自己的機(jī)構(gòu)。同時(shí),這類網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)也大多追尋對(duì)所貢獻(xiàn)知識(shí)收費(fèi)的可能性,因?yàn)檫@是經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)。?比如電子書、會(huì)員付費(fèi)等知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,在線上流動(dòng)中就得到了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。不過(guò)即便如此,疫情隔離期間大多數(shù)知識(shí)都選擇了免費(fèi)流動(dòng)。整體來(lái)講,這種知識(shí)的流動(dòng)顯然是暫時(shí)的,當(dāng)空間隔離結(jié)束、社會(huì)恢復(fù)常態(tài)后,這些知識(shí)就會(huì)撤回到固有的空間領(lǐng)域中,繼續(xù)成為機(jī)構(gòu)獲取權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)。
不過(guò),疫情隔離期間看上去“烏托邦”式的知識(shí)共享與流動(dòng)是否為我們指明了線上知識(shí)傳播的未來(lái)呢?過(guò)去將知識(shí)固定于特定的空間中,造就了文學(xué)、藝術(shù)和思想上的經(jīng)典和流派,但大眾難以進(jìn)入這一知識(shí)空間,實(shí)際上也造成了回聲室效應(yīng)?。如果知識(shí)擁抱網(wǎng)絡(luò),就可能跨越地理和空間距離的障礙,知識(shí)變得更容易獲得。進(jìn)一步講,互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的知識(shí)越多,無(wú)論是否存在線上付費(fèi)的“門檻”,都會(huì)在整體上提升線上知識(shí)的可靠程度和可接近性。
伊尼斯(Harold Innis)認(rèn)為,媒介是有偏向的?!皞髅矫浇榈男再|(zhì)往往在文明中產(chǎn)生一種偏向,這種偏向或有利于時(shí)間觀念,或有利于空間觀念?!?從口語(yǔ)傳播到文字傳播、印刷傳播、電子傳播再到網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,承載知識(shí)的媒介所具有的偏向性深刻地影響著我們消費(fèi)知識(shí)的方式和能力。溫伯格指出,互聯(lián)網(wǎng)縮短了我們注意力集中的時(shí)間,知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化正在給知識(shí)的本質(zhì)以及形成于書籍閱讀的長(zhǎng)形式思考(long-form thought)?帶來(lái)根本性的變化。
一般認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品(狹義的知識(shí)付費(fèi)概念)誕生于信息超載和知識(shí)焦慮的社會(huì)環(huán)境中。在信息極端充裕的環(huán)境下,當(dāng)求知被建立為一種規(guī)范(norm),它就同時(shí)帶來(lái)動(dòng)力和焦慮。?因此,相較于上文所論述的學(xué)院知識(shí),知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容更加垂直,在人們的一般經(jīng)驗(yàn)中具有高場(chǎng)景度、高可操作性。?
在麥克盧漢對(duì)傳播媒介的演變劃分中,口語(yǔ)傳播時(shí)代人們具身性的交流使其成為一個(gè)聽(tīng)覺(jué)偏向的時(shí)代。?音頻媒介因主要為口語(yǔ)傳播,更具人情味和貼近感,同時(shí)又不像視頻一樣需要投入更多的感官。因此,付費(fèi)類知識(shí)往往以音頻的形式呈現(xiàn),時(shí)長(zhǎng)較短,很大程度上是一種“工具性、快餐式、碎片化的輕知識(shí)”?。其消費(fèi)場(chǎng)景也是碎片化的,不需要人們花費(fèi)太多的時(shí)間去系統(tǒng)性地學(xué)習(xí),?而是出現(xiàn)在聽(tīng)覺(jué)可以獨(dú)立于視覺(jué)或者其他身體勞動(dòng)之外的場(chǎng)景之中。
疫情隔離期間,人們的社會(huì)時(shí)間安排出現(xiàn)了很大的變化。如鄭作彧指出,社會(huì)時(shí)間是一種通過(guò)對(duì)諸社會(huì)行動(dòng)者的行動(dòng)加以協(xié)調(diào),使行動(dòng)者彼此的行動(dòng)交織,能依其意向在需要的時(shí)間點(diǎn)發(fā)生的行動(dòng)參照機(jī)制。?由于節(jié)省了通勤的時(shí)間,缺乏具身性的在場(chǎng)改變了人們社會(huì)時(shí)間的參照機(jī)制,“在家的時(shí)間更加完整”(訪談?dòng)涗洠篖A)。但個(gè)體時(shí)間重新從碎片回歸齊整并沒(méi)有使長(zhǎng)閱讀完全代替碎片化的知識(shí)消費(fèi)。通過(guò)深度訪談發(fā)現(xiàn),人們對(duì)以音頻為主要載體的知識(shí)消費(fèi)并未減少,反而顯示出增加的趨勢(shì)。分析發(fā)現(xiàn),諸如喜馬拉雅、蜻蜓FM、蘋果Podcast等平臺(tái)均在疫情隔離期間新增了許多播客節(jié)目。音頻形式的知識(shí)既耗費(fèi)較少的注意力,同時(shí)效果也不錯(cuò),“我可以聽(tīng)到相對(duì)時(shí)新的(信息),比起自己去混雜地獲取,這些知識(shí)還經(jīng)過(guò)高效高質(zhì)的講解”(訪談?dòng)涗洠篫Y)。但使用者仍然會(huì)以一種碎片化和隨意的方式收聽(tīng)互聯(lián)網(wǎng)音頻,如從過(guò)去“回家的路上”變?yōu)榱恕昂蛬寢屢黄鹱鲞\(yùn)動(dòng)的時(shí)候聽(tīng)”(訪談?dòng)涗洠篫Y),或者“看書也好,打游戲好,我就把它在那邊像背景音一樣放著,反而會(huì)舒服很多”(訪談?dòng)涗洠篟D)。
使用者對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)音頻媒介中知識(shí)的態(tài)度是隨意的,對(duì)獲得知識(shí)的預(yù)期值較低,只是消費(fèi)場(chǎng)景仍然是碎片化和伴隨式的。在疫情隔離期間,知識(shí)付費(fèi)行為一定程度上同樣受限于音頻媒介的特性,即“知識(shí)的密集度沒(méi)那么高”(訪談?dòng)涗洠篟D)。因此,使用者更像是一種“游牧”的姿態(tài),“聽(tīng)到感興趣的會(huì)在手機(jī)上記下來(lái)幾個(gè)字、幾句話”(訪談?dòng)涗洠篫Y),但是“如果錯(cuò)過(guò)了,我就會(huì)覺(jué)得錯(cuò)過(guò)就錯(cuò)過(guò)了吧”(訪談?dòng)涗洠篟D)。
一項(xiàng)針對(duì)得到、英語(yǔ)流利說(shuō)、知乎、喜馬拉雅等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶的調(diào)查顯示,2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)期間(2月),有63.1%的中國(guó)用戶(在線學(xué)習(xí)用戶)購(gòu)買過(guò)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。?不過(guò)值得注意的是,以音頻媒介為載體的付費(fèi)類知識(shí)消費(fèi)的增多,并不一定代表知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的流動(dòng)增多。訪談發(fā)現(xiàn),對(duì)于那些以前使用過(guò)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品而后來(lái)又放棄的用戶來(lái)說(shuō),疫情隔離期間新增的收聽(tīng)習(xí)慣更多是免費(fèi)的內(nèi)容。原因在于,切割的碎片化的知識(shí)信息量并不像系統(tǒng)知識(shí)那么密集,伴隨式的消費(fèi)場(chǎng)景又導(dǎo)致在知識(shí)獲取上信息量的再一次削弱,因此就容易出現(xiàn)“付了快200買了一個(gè)年度會(huì)員,就是想上面的好多可以讀,但是一年過(guò)去了,我好像也就真的看過(guò)了一兩本書……我覺(jué)得那就太不值了,就還不如我直接去買書”(訪談?dòng)涗洠篨Y)的狀況。此外,目前知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)質(zhì)量的不穩(wěn)定以及付費(fèi)環(huán)境尚未完全成熟等,也是重要的影響因素??梢酝茰y(cè),當(dāng)非常態(tài)的“時(shí)空環(huán)境”回歸常態(tài)時(shí),付費(fèi)類知識(shí)的流動(dòng)仍然取決于提供的知識(shí)質(zhì)量,線上的知識(shí)經(jīng)濟(jì)如何實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)化”,樹(shù)立起權(quán)威性和合法性仍然是有待解決的問(wèn)題。
疫情期間,源于書籍媒介形成的長(zhǎng)形式思考和系統(tǒng)性知識(shí)的獲取出現(xiàn)了增長(zhǎng)。這反映了知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣與社會(huì)生活之間的關(guān)聯(lián)?!段⑿艖?zhàn)“疫”數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,疫情期間微信讀書用戶閱讀量提升,每百人比上個(gè)月平均多讀110本書。?其主題集中于醫(yī)療和疫情相關(guān)的知識(shí),如《新型冠狀病毒感染防護(hù)》《鼠疫》《血疫:埃博拉的故事》等。
受訪者同樣表示居家時(shí)間增加后,“在家太無(wú)聊了,之前看到有同學(xué)在用微信讀書,就試了一下”,“自己的閱讀量極大地增加了”(訪談?dòng)涗洠篨Z)。線上讀書App在一定程度上彌補(bǔ)了由物流停滯和圖書館等場(chǎng)所關(guān)閉所帶來(lái)的紙質(zhì)書的“稀缺”,使系統(tǒng)性的知識(shí)在一定程度上更加易得。
實(shí)際上,系統(tǒng)性閱讀更多作為對(duì)抗碎片化信息的一種方式出現(xiàn)。疫情隔離期間,由于網(wǎng)上流動(dòng)的信息量增多,尤其是與疫情相關(guān)的醫(yī)學(xué)健康類新聞,以非常碎片化的形態(tài)充斥網(wǎng)絡(luò),“牽扯出來(lái)的方面太多了,不是一個(gè)系統(tǒng)的、有框架有邏輯的事”(訪談?dòng)涗洠篟D)。在個(gè)體時(shí)間相對(duì)完整的情況下,系統(tǒng)性閱讀可以幫助抵抗碎片知識(shí)的煩惱,“看書,好像是為了把這個(gè)碎片化的東西裝到哪去那種感覺(jué),把它拼湊一下”(訪談?dòng)涗洠篨Z)。
總之,疫情期間的空間隔離使個(gè)體碎片化的時(shí)間重歸齊整,碎片化場(chǎng)景的消失一方面并沒(méi)有使碎片化的知識(shí)消費(fèi)減少,另一方面使得系統(tǒng)化的知識(shí)獲取行為增多??雌饋?lái),每一種形式都加強(qiáng)了與自己“忠實(shí)用戶”之間的聯(lián)系,但二者之間是否存在“變節(jié)者”,仍需要依靠翔實(shí)的實(shí)證數(shù)據(jù)來(lái)分析。
從知識(shí)流動(dòng)的角度,作為知識(shí)的疫情新聞信息是豐富且傾向于均勻的。知識(shí)溝理論指出,當(dāng)某些事件引發(fā)媒體大量報(bào)道的時(shí)候,媒介環(huán)境中相關(guān)的信息就會(huì)急劇豐富而接近飽和的狀態(tài),知識(shí)溝減少甚至彌合而出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”(the ceiling effect)。但是,網(wǎng)上信息的過(guò)度飽和也可能使信息的可信度降低,信息在快速流動(dòng)的同時(shí),“無(wú)形狀的知識(shí)反映了知識(shí)的更新,但卻以消弭了中央權(quán)威為代價(jià)”?。知識(shí)與噪音混雜在一起,加之知識(shí)的“未決性”特征,有價(jià)值的知識(shí)反而更難獲得了。
為了應(yīng)對(duì)上述知識(shí)危機(jī),傳統(tǒng)新聞媒體機(jī)構(gòu)拆掉了“知識(shí)”的圍墻,為知識(shí)的進(jìn)一步流動(dòng)“減負(fù)”。如《財(cái)新》限時(shí)取消了付費(fèi)墻,使高質(zhì)量的疫情報(bào)道更易得。此外,傳統(tǒng)新聞媒體也在積極尋找網(wǎng)上流動(dòng)的新途徑,如央視新聞不僅在傳統(tǒng)的電視媒介中滾動(dòng)播放,更重要的是跨平臺(tái)分享信息,24小時(shí)不間斷直播,讓疫情相關(guān)的新聞知識(shí)充分流動(dòng)起來(lái)。就網(wǎng)絡(luò)化的、不再擁有邊界的知識(shí)而言,權(quán)威機(jī)構(gòu)仍然是一個(gè)“停止點(diǎn)”,因?yàn)槿绻麤](méi)有這些“停止點(diǎn)”的話,我們就無(wú)法到達(dá)任何地方,?新聞知識(shí)就無(wú)法得以確證。
除了傳統(tǒng)的新聞媒體,知識(shí)類平臺(tái)也開(kāi)始與傳統(tǒng)的知識(shí)機(jī)構(gòu)合作。前者提供知識(shí)流動(dòng)的渠道和接入口,后者提供知識(shí)的權(quán)威和合法性來(lái)源,在新冠肺炎疫情期間提供相應(yīng)的防疫知識(shí)。比如,得到App與人民衛(wèi)生出版社、天津出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等合作,出版了疫情防護(hù)電子書。?
在以上兩個(gè)條件的共同作用下,與疫情相關(guān)的權(quán)威性知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)出一種相對(duì)均勻的狀態(tài)。在線上流動(dòng)過(guò)程中,這些知識(shí)也嵌入討論和協(xié)商的網(wǎng)絡(luò)體系中,以不同的形態(tài)存在于不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,以節(jié)點(diǎn)的形態(tài)與彼此鏈接,在多元的媒介形態(tài)和渠道中與使用者保持“觸手可及”的距離。
較為均勻流動(dòng)的除了疫情相關(guān)的新聞知識(shí),還有泛知識(shí),也即前文所述的第三種知識(shí)類型—“熟識(shí)性知識(shí)”。疫情期間的空間隔離政策使公眾經(jīng)歷著彼此類似的生活環(huán)境,空間環(huán)境的相似以及生活時(shí)間節(jié)奏的同步,一定程度上使生活類、本地化知識(shí)的分享有了更廣泛的傳播可能。在抖音、快手等短視頻平臺(tái),微博、微信等社交平臺(tái),以及淘寶、小紅書等購(gòu)物平臺(tái)上,廣泛流動(dòng)著諸如“電飯煲蛋糕”等日常生活的熟識(shí)性知識(shí),這也成為疫情期間一種很有意思的傳播現(xiàn)象。
在新冠肺炎疫情期間空間隔離的時(shí)空環(huán)境下,知識(shí)在線上的流動(dòng)是暫時(shí)的、非常態(tài)的,但卻提供了一塊特殊的考察“田野”。我們也得以更深入地考察線上知識(shí)是如何流動(dòng)、人們獲得的信息呈現(xiàn)何種形態(tài)以及線上知識(shí)傳播之于個(gè)體與社會(huì)的意義等問(wèn)題。研究初步發(fā)現(xiàn),線上知識(shí)的流動(dòng)呈現(xiàn)如下面貌與特點(diǎn):
第一,對(duì)專業(yè)的、系統(tǒng)的、理解性的學(xué)院知識(shí)類型而言,尤其在義務(wù)教育階段,具身性傳播仍不可或缺。具身性可以保證知識(shí)傳收過(guò)程中的互動(dòng)性、他律性和不同知識(shí)類型的實(shí)現(xiàn),保障知識(shí)傳播的有效性。同樣,線上教學(xué)更適合傳授式的知識(shí)而非討論式的知識(shí),規(guī)訓(xùn)權(quán)力和責(zé)任從學(xué)校向家庭轉(zhuǎn)移容易導(dǎo)致新的知識(shí)鴻溝的出現(xiàn)。對(duì)于由專業(yè)知識(shí)機(jī)構(gòu)所生產(chǎn)的知識(shí)而言,空間性是知識(shí)權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益的來(lái)源,然而疫情這一特殊時(shí)期的線上實(shí)踐,讓我們有理由想象一個(gè)更加開(kāi)放的、知識(shí)共享的未來(lái)。
第二,媒介的偏向決定了知識(shí)如何選擇流動(dòng)時(shí)的媒介載體,但是“游牧”式獲取碎片化知識(shí)或已成為知識(shí)消費(fèi)的“慣習(xí)”,短時(shí)間內(nèi)的時(shí)空變化并不會(huì)引發(fā)知識(shí)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性變化。一定程度上講,系統(tǒng)化的知識(shí)習(xí)得仍是我們抵抗信息超載與知識(shí)危機(jī)的重要方式。
第三,知識(shí)的重要程度一定程度上決定它在網(wǎng)絡(luò)中的分布狀態(tài),相對(duì)重要的知識(shí)即使在區(qū)隔的網(wǎng)絡(luò)空間中也會(huì)均勻地流動(dòng)。同時(shí),即使知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化使知識(shí)的權(quán)威性和合法性減弱,網(wǎng)絡(luò)中依舊會(huì)形成新的權(quán)威性知識(shí)節(jié)點(diǎn),成為人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)化知識(shí)中的“??奎c(diǎn)”,知識(shí)得以被確證,并為個(gè)體的行動(dòng)提供意義。
空間隔離改變了知識(shí)生產(chǎn)和消費(fèi)的空間,間接地影響了個(gè)體的社會(huì)時(shí)間,但是每一位用戶、知識(shí)生產(chǎn)者、知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、知識(shí)的媒介載體以及所有的知識(shí)都可以被視作“行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論(Actor-Network-Theory)”中的行動(dòng)者。在這張巨大的網(wǎng)中,“任何既定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)都是一系列復(fù)雜關(guān)系互動(dòng)的產(chǎn)物”?。但顯然,完全拋棄經(jīng)濟(jì)利益和由權(quán)力帶來(lái)的知識(shí)權(quán)威性與合法性是不現(xiàn)實(shí)的,我們?cè)诤艽蟪潭壬弦揽窟@些“圍墻”作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)之海中??康摹肮?jié)點(diǎn)”。然而應(yīng)看到,雖然知識(shí)的流動(dòng)擺脫不了知識(shí)權(quán)力和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的“枷鎖”,但在一個(gè)優(yōu)質(zhì)信息越多的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,知識(shí)的整體質(zhì)量就會(huì)越高,知識(shí)也更易得,我們就更可能走向知識(shí)而不是走向無(wú)知。
注釋:
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