摘 要 新冠疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)各地為阻斷病毒傳播、保障人民健康出臺(tái)了許多措施。與此同時(shí)，受疫情的影響，滯留海外的國(guó)人也經(jīng)歷了一場(chǎng)來(lái)自心理和生理的變化。筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和與他人的談話了解到，每一名漢語(yǔ)教師志愿者都經(jīng)受著來(lái)自不同方面的壓力。該文將對(duì)在尼漢語(yǔ)教師志愿者做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，然后梳理尼泊爾政府頒發(fā)的防控政策，最后從壓力的來(lái)源，壓力對(duì)志愿者教師生理、思想、行為等方面的影響及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施來(lái)介紹他們?cè)谝咔橹碌姆N種際遇，并提出一些建議。

關(guān)鍵詞 新冠疫情;壓力變化;來(lái)源;表現(xiàn);應(yīng)對(duì)措施;建議

作者簡(jiǎn)介：雷龍輝（1993-）女，漢族，河南許昌人，江蘇師范大學(xué)語(yǔ)言科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院研究生在讀，研究方向：語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。

2020年初，一場(chǎng)新冠肺炎疫情突如其來(lái)。大敵當(dāng)前，中國(guó)政府迅速采取措施，各行各業(yè)也攜手聚力，國(guó)內(nèi)的疫情很快得到了遏制。然而，國(guó)內(nèi)的形勢(shì)剛剛穩(wěn)定，國(guó)外的情況卻嚴(yán)重起來(lái)，一月份部分國(guó)家還是零星的偶發(fā)病例，2月3月開(kāi)始，病例數(shù)呈幾何倍數(shù)不斷增長(zhǎng)，新冠疫情迅速在全球蔓延，相較于中國(guó)政府抗疫的積極主動(dòng)，其他的國(guó)家大都比較被動(dòng)，沒(méi)有及時(shí)隔離病原，阻斷病毒傳播，采取的措施也大都比較消極，這給海外的華人群體帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面他們抗疫防疫很積極，另一方面卻要為各國(guó)政府消極的政策買單。這其中還有一個(gè)特殊的群體——漢語(yǔ)教師志愿者，他們大多比較年輕，疫情的到來(lái)對(duì)他們的直接影響就是所在的學(xué)校停課，自己也被封禁在家，教學(xué)被迫中止或者轉(zhuǎn)到線上。作為一名亟需回國(guó)返校上課的在讀研究生，筆者以尼泊爾漢語(yǔ)教師志愿者為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)在尼漢語(yǔ)教師志愿者的調(diào)查并結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，試圖分析疫情期間在尼志愿者教師的壓力變化，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以期對(duì)漢語(yǔ)教師志愿者這個(gè)群體應(yīng)對(duì)疫情有所幫助。

1. 在尼漢語(yǔ)教師志愿者基本概況

為適應(yīng)世界漢語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)，緩解各國(guó)漢語(yǔ)教師的緊缺狀況，國(guó)家漢辦從2004年開(kāi)始組織實(shí)施漢語(yǔ)教師志愿者項(xiàng)目，從國(guó)內(nèi)招募志愿者到國(guó)外從事漢語(yǔ)教學(xué)，漢語(yǔ)教師志愿者這一群體應(yīng)運(yùn)而生。在尼國(guó)任教的漢語(yǔ)教師志愿者的年齡大致在22到?? 30歲之間，按在尼教學(xué)時(shí)長(zhǎng)劃分，有一年兩年和三年的，其中任教一年的最多，任教三年的最少;按性別比來(lái)看，男女比例大致為1：5;按學(xué)歷可以分為本科和研究生;其中的剛畢業(yè)的本科生需要回國(guó)找工作、準(zhǔn)備研究生考試或參加今年的研究生面試;在讀研究生一部分需要在3月份回國(guó)復(fù)學(xué)、上課、修學(xué)分，一部分需要在今年參加畢業(yè)答辯，為畢業(yè)找工作做各種準(zhǔn)備。筆者于2019年?? 5月作為一名漢語(yǔ)教師志愿者來(lái)到尼泊爾教授漢語(yǔ)，任期本應(yīng)于2020年??? 3月結(jié)束，但受疫情影響，從3月? ?24號(hào)封鎖至今，已滯留尼泊爾兩個(gè)月有余。隨著尼國(guó)疫情的加劇，大大小小真假難辨的消息使得滯留人員在希望與絕望中更迭往復(fù)。

1. 尼泊爾新冠確診人數(shù)變化情況及防控疫情的政策變化

2.1尼泊爾新冠確診人數(shù)變化情況

尼泊爾衛(wèi)生與人口部公布的數(shù)據(jù)顯示：

1月24日出現(xiàn)首個(gè)病例，到1月底，共出現(xiàn)4例疑似病例。

2月初到3月5日，共報(bào)告了7名疑似病例。

3月22日?qǐng)?bào)告了第二例確診病例。3月份共報(bào)告52例新增確診病例。截止四月底共確診57人。

4月份共報(bào)告新增確診病例1344例，4名死亡病例。累計(jì)確診1401例，治愈219例，死亡4例。

5月1日到6月13日新增確診病例3934例;新增死亡病例10例。累計(jì)確診5335例，其中警察32人，累計(jì)死亡14例，累計(jì)治愈446例。

從第1例到1344例，歷經(jīng)129天，但是從1344例到5335例卻只用了13天。這樣的數(shù)據(jù)讓滯留的華人心生疑惑與恐懼。

2.2 尼泊爾防控疫情的政策變化

為了應(yīng)對(duì)疫情，尼國(guó)采取了措施，但是卻加重了滯留人員的心理壓力。

從1月24日確診第一例到3月20日前，尼國(guó)并未采取強(qiáng)有力的措施。

3月份。尼國(guó)政府在20日突然宣布將實(shí)行為期兩周的部分“封國(guó)”，禁止人們?cè)诠矆?chǎng)所聚集和遷移（特殊情況除外）;23日晚間，決定從24日上午開(kāi)始實(shí)施全國(guó)性封鎖，暫定為期一周;29日，將全國(guó)性“封鎖”延期至4月8日，國(guó)際航班禁令延長(zhǎng)至4月15日。

4月份。6日，將“全國(guó)性封鎖”再次延期一周到4月15日;7日，決定4月30日前禁止所有國(guó)際航班進(jìn)入尼泊爾;14日，將“全國(guó)性封鎖”延長(zhǎng)至4月27日;25日，將所有國(guó)內(nèi)及國(guó)際航班禁令延長(zhǎng)至5月15日;26日，將“全國(guó)性封鎖”繼續(xù)延長(zhǎng)至5月7日。

5月份。2日，考慮將國(guó)際航班暫停至8月中旬;6日，將全國(guó)性封鎖延長(zhǎng)至5月18日，將國(guó)際航班入境禁令延長(zhǎng)至5月31日;17日下午，將“全國(guó)性封鎖”延長(zhǎng)至6月2日;20日，將國(guó)際航班禁令延長(zhǎng)到6月14日;22日，計(jì)劃先從海外撤回2.5萬(wàn)尼泊爾人;30日晚，將全國(guó)性封鎖延長(zhǎng)至6月14日，將國(guó)際航班禁令及邊界禁令延長(zhǎng)至6月30日。

6月份。3日，尼泊爾衛(wèi)生與人口部部長(zhǎng)表示，尼泊爾已經(jīng)有2000多名新冠病毒感染病例，因此在未來(lái)，只有那些需要吸氧或者呼吸機(jī)支持的病人才能住院;4日，累計(jì)確診2634例，內(nèi)閣卻要求高級(jí)委員會(huì)準(zhǔn)備放松封鎖方案。5日下午，鑒于從印度回來(lái)的人太多，尼政府決定，不會(huì)對(duì)每個(gè)從印度回來(lái)的正在接受隔離的人員進(jìn)行核酸檢測(cè);8日下午，尼泊爾封鎖77天，超過(guò)了當(dāng)時(shí)的武漢。

尼國(guó)不但分7次延長(zhǎng)了封鎖時(shí)長(zhǎng)，還做出了讓人難以理解的決定，例如先從海外撤回2.5萬(wàn)尼泊爾人，而國(guó)際航班禁令卻一再延長(zhǎng)。每一次決定都牽動(dòng)著滯留人員的心，一次又一次的訂票、改簽與退票把大家的耐心消磨得所剩無(wú)幾。

3.壓力的來(lái)源、影響及應(yīng)對(duì)措施與建議

3.1 壓力的來(lái)源

在尼漢語(yǔ)教師志愿者們有著共同的壓力來(lái)源：一、越來(lái)越嚴(yán)重的疫情和尼泊爾政府令人琢磨不定的政策。尼國(guó)采取了封鎖政策，但疫情還是不受控地爆發(fā)了，讓服從防控政策自我隔離在家的人難免焦躁不安;分七次延長(zhǎng)封鎖時(shí)間，讓大家在希望和失望中循環(huán)往復(fù)，最終出現(xiàn)絕望情緒。二、歸國(guó)后的計(jì)劃被打亂。原計(jì)劃3月份結(jié)束任期回國(guó)的老師，本可以參加國(guó)內(nèi)上半年的招聘，但突如其來(lái)的封鎖導(dǎo)致教師一直滯留在尼，所有的計(jì)劃不得不被全部打亂。三、生活上的不便。大部分志愿者老師是一個(gè)人在一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，封鎖之初，商店關(guān)門(mén)，公共交通停運(yùn)，出現(xiàn)的囤貨的行為，引起了大家的恐慌;學(xué)校為老師租的住房也即將到期;大家手中的尼幣有限，不知道可以支撐多久，沒(méi)有任何交通工具，也就無(wú)法換取尼幣來(lái)維持正常的生活;買不到有效的防護(hù)用品，只能減少出門(mén)的頻率。

不同的志愿者老師又有不同的壓力：對(duì)于當(dāng)初簽了留任協(xié)議的教師而言，處境十分尷尬，新一任能否開(kāi)始沒(méi)有一個(gè)確切的答復(fù);對(duì)于剛剛本科畢業(yè)的老師有部分需要參加國(guó)內(nèi)的研究生面試，沒(méi)有參加研究生考試的，也有今年回國(guó)參加研究生考試的打算;對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)兩三年的老師，他們?cè)谀岵礌柟ぷ髁藘扇曛?，需要早點(diǎn)回國(guó)，多些時(shí)間適應(yīng)國(guó)內(nèi)環(huán)境，找新工作;對(duì)于今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生而言，他們亟需要回國(guó)參加畢業(yè)答辯并辦理畢業(yè)手續(xù)，以應(yīng)屆生的身份參加國(guó)內(nèi)的校園招聘，但是目前遲遲不能回國(guó)，有些老師已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了理想的工作崗位;對(duì)于休學(xué)一年的在讀研究生，亟需回國(guó)辦理各種復(fù)學(xué)手續(xù)，把剩余的研究生課程修完，但受封鎖政策的影響，打印店不營(yíng)業(yè)，因此只能在網(wǎng)上買一些電子教材，學(xué)習(xí)起來(lái)十分不方便，雖然有的學(xué)校在網(wǎng)上上課，但是尼泊爾當(dāng)?shù)匾堰M(jìn)入雨季，幾乎每天會(huì)出現(xiàn)間歇性的停電，網(wǎng)絡(luò)十分不穩(wěn)定。

尤其需要提到的是：5月3日下午，中國(guó)南方航空公司加德滿都營(yíng)業(yè)部公布了如下消息：5月4日上午北京時(shí)間10點(diǎn)起（尼泊爾時(shí)間7點(diǎn)45起），南航客服將分別外呼旅客登記的國(guó)內(nèi)和尼泊爾手機(jī)號(hào)碼，以確認(rèn)購(gòu)買5月7日加德滿都-廣州臨時(shí)航班CZ3002機(jī)票事宜。但是，不知出于何種原因，志愿者教師對(duì)這樣的消息并不知情。5 月7日，300多名滯留尼泊爾的中國(guó)公民搭乘兩架臨時(shí)航班客機(jī)回中國(guó)。媒體稱近一兩個(gè)月內(nèi)都不會(huì)再有政府間協(xié)調(diào)的臨時(shí)航班到尼泊爾來(lái)。這個(gè)消息無(wú)疑直接讓一些志愿者教師情緒瀕臨崩潰。5月 8日下午，一些滯留在當(dāng)?shù)氐娜A人去尼泊爾中央政府大院門(mén)口請(qǐng)?jiān)福荒岵礌柧鹱プ吡怂氖嗳?，一時(shí)間各種媒體的報(bào)道鋪天蓋地，在當(dāng)?shù)匾鹆司薮蟮霓Z動(dòng)，造成了許多不良影響。這無(wú)疑也讓很多華人感到無(wú)助與惶恐。

尼國(guó)的抗疫政策，不夠透明公開(kāi)的政策，再加上每個(gè)人各種各樣的壓力嚴(yán)重影響志愿者教師的身心健康。

3.2 壓力帶來(lái)的影響

壓力帶來(lái)的影響既有身體上的，也有心理上的。身體方面，部分志愿者老師開(kāi)始出現(xiàn)失眠、恐懼等現(xiàn)象，身體素質(zhì)急速下降;飲食作息不規(guī)律，體重忽升忽降;還有個(gè)別老師皮膚出現(xiàn)問(wèn)題;也有老師會(huì)莫名地崩潰大哭，這些身體上出現(xiàn)的現(xiàn)象無(wú)疑又引起了心理上的焦慮。心理方面，一次又一次的希望與失望使部分老師心情極度沮喪，抑郁，尤其5月7號(hào)前信息的不公開(kāi)化和不透明化，加之7號(hào)事后也沒(méi)有人給出任何解釋，這使很多老師對(duì)身邊的很多事情都失去了信任感。日漸嚴(yán)重的疫情，讓很多人都產(chǎn)生了恐懼和無(wú)助感，與此同時(shí)，也未能得到來(lái)自組織上的心理支持。

3.3 應(yīng)對(duì)壓力的措施

應(yīng)對(duì)壓力的措施可以分為行動(dòng)和心理調(diào)節(jié)兩個(gè)方面。在行動(dòng)上，受封鎖政策的影響，也為了避免感染，大家只能本著能不出門(mén)就不出門(mén)的原則，在有限的活動(dòng)范圍內(nèi)做一些行動(dòng)上的改變：在出門(mén)購(gòu)買生活必需品的時(shí)候，做好自我防護(hù);強(qiáng)迫自己保證正常的飲食和作息;自己在房間做瑜伽，或在院子里跳繩;出現(xiàn)皮膚問(wèn)題的盡量不去醫(yī)院，避免感染，而是選擇去藥店;做自己喜歡的事情分散注意力，比如畫(huà)畫(huà)寫(xiě)毛筆字聽(tīng)音樂(lè)等;跟家人朋友聊天等。在心理上，看一些心理方面的書(shū)籍，自我暗示，接受現(xiàn)實(shí)，告訴自己一切都會(huì)好起來(lái);提醒自己少接受負(fù)面信息;唱歌來(lái)宣泄情緒;暗示自己不要鉆牛角尖等。

3.4 其他建議

針對(duì)出現(xiàn)的壓力和大家采取的措施，筆者還有一些小小的建議。

對(duì)于志愿者教師個(gè)體，首要原則是理解變動(dòng)，接受壓力，不要抗拒，配合當(dāng)?shù)匦乱?guī)。研究表明，當(dāng)一個(gè)人接受壓力承認(rèn)壓力正視壓力時(shí)，壓力對(duì)人的傷害是微乎其微的，甚至還會(huì)催人奮進(jìn);其次可以采取緩慢的腹式呼吸方式，讓呼吸變 “深”，在一定程度上可以減輕壓力反應(yīng)，讓我們從緊繃的狀態(tài)中放松下來(lái)，從而調(diào)節(jié)生理癥狀;再次，堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)或做一些掃地、拖地等體力型家務(wù)，運(yùn)動(dòng)可以促進(jìn)大腦中“快樂(lè)水”內(nèi)啡肽和多巴胺的分泌，讓人們感到心情愉快;還可以降低體內(nèi)的壓力激素皮質(zhì)醇，讓我們感覺(jué)更輕松;最后也是最重要的是，在采取很多措施后仍感覺(jué)需要支持與幫助的時(shí)候，一定要大聲說(shuō)出來(lái)，不要覺(jué)得別人會(huì)覺(jué)得你不好，尋求幫助并不意味著你比其他人脆弱，恰恰相反，這是你愿意讓自己變得更好而做出的努力，值得肯定與鼓勵(lì)。對(duì)于管理層，首先需要做到信息的公開(kāi)透明化，嚴(yán)禁一個(gè)人做決定，把大家蒙在鼓里，這樣只會(huì)消耗大家的信任感，當(dāng)隱瞞的信息被大家知曉的時(shí)候，只會(huì)增加大家的壓力和恐慌感;其次，管理層需如實(shí)上報(bào)每個(gè)志愿者教師真實(shí)的生活心理狀態(tài)，以防后續(xù)事態(tài)發(fā)展走向一個(gè)不可控的狀態(tài);再次，在發(fā)布通知的時(shí)候保持理性，避免在言語(yǔ)上流露出煩躁與不滿;最后，關(guān)注大家的心理狀態(tài)，落實(shí)到個(gè)人。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情從發(fā)現(xiàn)之初到現(xiàn)今在全球蔓延，已經(jīng)超過(guò)半年的時(shí)間，它在全球范圍內(nèi)帶來(lái)的傷害是災(zāi)難性的。每個(gè)國(guó)家和個(gè)人都在為之努力著。對(duì)于滯留海外的國(guó)人來(lái)講，由于語(yǔ)言溝通和文化差異上的問(wèn)題，都不得不經(jīng)歷一場(chǎng)來(lái)自身心的巨大變化。對(duì)于在海外志愿服務(wù)一年的年輕的志愿者教師們而言，他們當(dāng)中的絕大多數(shù)人都沒(méi)有太多的社會(huì)歷練，但當(dāng)他們?cè)诮?jīng)受著這些壓力和煎熬時(shí)，還是在無(wú)數(shù)個(gè)黑夜中努力地尋找活著的希望與動(dòng)力，并積極地采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)壓力，保護(hù)自己。通過(guò)這次疫情，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)從漢語(yǔ)教師志愿者個(gè)人到管理層都有一些需要改進(jìn)的地方，抗疫成功則需要大家的共同努力。

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