黃河金三角地區(qū)“專(zhuān)精特新”企業(yè)的成長(zhǎng)模式和成功秘笈是什么？

論壇嘉賓

陸 洲 第三屆“中國(guó)造隱形冠軍”企業(yè)、臻越自動(dòng)化技術(shù)（上海）有限公司總經(jīng)理張 嶸 第三屆“時(shí)代匠人”企業(yè)、卡本復(fù)合材料（天津）有限公司聯(lián)合

創(chuàng)始人

劉力強(qiáng) 山西建邦集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理

曹彥存 山西湯榮機(jī)械制造股份有限公司總經(jīng)理

主持人

杲占強(qiáng) 《中外管理》智庫(kù)專(zhuān)家、財(cái)智興邦創(chuàng)始人

作為中華文明重要發(fā)祥地之一的黃河金三角地區(qū)，如今再次成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。

9月19日，在第三屆“中國(guó)造隱形冠軍”長(zhǎng)青峰會(huì)上，侯馬本地兩家優(yōu)秀的“專(zhuān)精特新”企業(yè)，與第三屆“中國(guó)造隱形冠軍”兩家得主企業(yè)展開(kāi)了一場(chǎng)高質(zhì)量的頭腦風(fēng)暴，暢談黃河金三角地區(qū)“專(zhuān)精特新”企業(yè)的成長(zhǎng)模式和成功秘笈。

黃河金三角企業(yè)家怎么看“專(zhuān)精特新”？

杲占強(qiáng)：這次圓桌論壇包括兩名侯馬當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家、兩名第三屆“中國(guó)造隱形冠軍”得主企業(yè)家，希望大家能對(duì)各自企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)有效交流。先請(qǐng)大家圍繞“專(zhuān)精特新”，來(lái)分別談?wù)勛约移髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)？

陸洲：我用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容臻越自動(dòng)化技術(shù)（上海）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“臻越”）。第一個(gè)關(guān)鍵詞是“臻越”，公司名稱(chēng)中的這兩個(gè)字，意為“真誠(chéng)做人，卓越做事”。第二個(gè)關(guān)鍵詞是“汽車(chē)內(nèi)外飾零部件企業(yè)”。第三個(gè)關(guān)鍵詞是“機(jī)器人智能化應(yīng)用”。

張嶸：卡本復(fù)合材料（天津）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“卡本”），公司名稱(chēng)中的“卡本”二字就是英文“carbon”（碳纖維）音譯成漢字。我們主做碳纖維和其他新材料在建筑細(xì)分領(lǐng)域中的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用。

劉立強(qiáng)：山西建邦集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)“建邦”）已成立32年時(shí)間，主營(yíng)房地產(chǎn)、礦山、金融等行業(yè)的鋼鐵業(yè)務(wù)，在最近發(fā)布的“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)排行榜“中，建邦以227億元在民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)排名中位列第339，在全國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)制造業(yè)排名中位列第190。在近期山西省發(fā)布的“百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”排名中位列第4。這次我們申報(bào)的是國(guó)家級(jí)“專(zhuān)精特新”小巨人，是以山西建邦集團(tuán)鑄造有限公司申報(bào)的一項(xiàng)榮譽(yù)。

曹彥存：山西湯榮股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“湯榮”）主要圍繞商用車(chē)做制動(dòng)鼓輕量化，現(xiàn)已創(chuàng)新到第三代技術(shù)，市場(chǎng)份額做到了20%。今年重卡產(chǎn)能大約能達(dá)到140余萬(wàn)輛，目前市場(chǎng)上20%的車(chē)用重卡，用的都是湯榮生產(chǎn)的輪轂。

“小而美”在自身領(lǐng)域如何做到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？

杲占強(qiáng)：無(wú)論是兩家侯馬當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，還是兩家隱形冠軍企業(yè)，均在自身領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，相信背后一定有一套成功秘笈，請(qǐng)各位企業(yè)家分別談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)部人才培育，以及產(chǎn)業(yè)鏈融會(huì)貫通方面的經(jīng)驗(yàn)。

曹彥存：第一階段，在企業(yè)初創(chuàng)期，對(duì)于1億規(guī)模以?xún)?nèi)的中小企業(yè)而言，要做到三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持做對(duì)的事、堅(jiān)持做難的事、堅(jiān)持做經(jīng)時(shí)間驗(yàn)證的事。

第二個(gè)階段，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到5億-6億規(guī)模時(shí)，人才儲(chǔ)備是最重要的，因?yàn)閯?chuàng)新是民營(yíng)中小企業(yè)的特點(diǎn)，而創(chuàng)新最需要的就是人才。

第三個(gè)階段，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到成熟期，做到5億-10億元以上規(guī)模時(shí)，企業(yè)家一定要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)和風(fēng)控意識(shí)。很多民營(yíng)企業(yè)之所以在成熟期轟然倒下，就是因?yàn)轱L(fēng)控環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

劉力強(qiáng)：企業(yè)創(chuàng)新離不開(kāi)人才，人力資源是企業(yè)的第一資源。建邦人力資源工作一直是我親手在抓。實(shí)踐中我總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)：

一是在人才引進(jìn)和培養(yǎng)方面，建邦每年都會(huì)從建筑專(zhuān)業(yè)對(duì)口高校招聘應(yīng)屆本科和碩士畢業(yè)生，作為高端人才培養(yǎng)對(duì)象。合作學(xué)校有北京科技大學(xué)、東北大學(xué)、泰安科技大學(xué)等國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的頂尖院校。

學(xué)生引進(jìn)后均要下基層鍛煉一年方能上崗。2017年，建邦在北科大開(kāi)設(shè)了一個(gè)50萬(wàn)元教育基金。時(shí)任侯馬市長(zhǎng)還曾到北科大參加基金簽約儀式。2019年侯馬市在給北科大學(xué)子發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，侯馬市委組織部長(zhǎng)也曾親臨現(xiàn)場(chǎng)，足以體現(xiàn)出侯馬市政府對(duì)侯馬本地企業(yè)人才培養(yǎng)的重視。

因?yàn)榻ò钣凶约旱姆康禺a(chǎn)公司和樓盤(pán)，所以人才住房問(wèn)題通常能得到很好的解決。家庭條件較好的，可以享受購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策;家庭條件不好的，可以先入住，以后再用工資慢慢償還房款。自從開(kāi)了這個(gè)先例之后，建邦每年都能陸續(xù)招到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，這是高端人才引進(jìn)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

二是在基層員工和技能型人才的培養(yǎng)方面，建邦并不直接聘用社招人才，而是先把他們送到建邦“企業(yè)大學(xué)”進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后從中選拔1/2進(jìn)入“人才儲(chǔ)備班”，不給正式編制，他們屬于臨時(shí)性?xún)?chǔ)備人員。直到用人單位有用工需求時(shí)再競(jìng)聘選拔。這種機(jī)制既可以讓優(yōu)秀的人才通過(guò)層層選拔脫穎而出，也給了人才公平公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。目前建邦員工流失率不足2%，人才隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。

三是為所有員工提供三個(gè)晉升通道，包括管理通道、技術(shù)通道和技能通道。每位員工均可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)，選擇不同的發(fā)展方向，企業(yè)也會(huì)出臺(tái)相應(yīng)配套制度作為保障。

四是在薪酬待遇方面，即便在2015年鋼鐵行業(yè)最困難的時(shí)期，建邦的工資漲幅也達(dá)到了每年10%左右。建邦人均工資，在侯馬和周邊地區(qū)屬于相對(duì)較高的水平，我們的主導(dǎo)思想是“打造區(qū)域內(nèi)工資最高的企業(yè)之一”。

張嶸：首先，談一家企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，往往先從創(chuàng)業(yè)環(huán)境說(shuō)起?？ū緞?chuàng)立于2009年，在創(chuàng)立前的2008年，中國(guó)發(fā)生了兩件大事：汶川地震和2008年奧運(yùn)會(huì)，均和卡本有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

汶川地震時(shí)四川綿陽(yáng)有一家學(xué)校建筑因采用了“結(jié)構(gòu)安全加固處理”而免于傷亡，由此中央開(kāi)始大力推動(dòng)中小學(xué)校舍安全工程，我們決定順勢(shì)而為抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?！敖Y(jié)構(gòu)安全”的另一應(yīng)用場(chǎng)景是2008年奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館改造，涉及到了很多主體結(jié)構(gòu)安全方面的材料，而當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量又普遍偏低……看到這兩大重要應(yīng)用場(chǎng)景之后，2009年初我們決定創(chuàng)立一家可以媲美外資的結(jié)構(gòu)安全企業(yè)。

經(jīng)過(guò)一兩年的生存期后，我們決定加大研發(fā)投入。一是做基于市場(chǎng)應(yīng)用方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)，二是開(kāi)始思考研發(fā)之后的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。在做技術(shù)提升的同時(shí)，我們也同步開(kāi)展新的工藝和品類(lèi)研發(fā)，經(jīng)過(guò)幾年努力之后，卡本自研的一系列新工藝已陸續(xù)投放市場(chǎng)，有相當(dāng)一部分高精尖產(chǎn)品，國(guó)外同行甚至都要模仿我們。通過(guò)技術(shù)研發(fā)，我們一方面把常用產(chǎn)品的品質(zhì)做到更高，另一方面也順利開(kāi)辟了新的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)。

而且，產(chǎn)品創(chuàng)新一定要和市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，這里就涉及到市場(chǎng)推廣的模式問(wèn)題。因?yàn)樽霎a(chǎn)品研發(fā)一定要涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一定要做市場(chǎng)推廣應(yīng)用。所以我們就編制了很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與很多單位聯(lián)合開(kāi)展了一系列技術(shù)推廣工作。

其次，在技術(shù)研發(fā)的過(guò)程中，人才儲(chǔ)備是必不可少的。為了打造成熟的人才培育體系，卡本主要采取校招和社會(huì)招聘兩種形式。

校招方面，我們看重應(yīng)屆畢業(yè)生的個(gè)人素質(zhì)，包括他做事的動(dòng)機(jī)、態(tài)度，不一定非得選擇名校畢業(yè)生，而是看重個(gè)人潛質(zhì)。合作大學(xué)包括天津大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等。我們與天津大學(xué)合作培養(yǎng)碩士研究生，天津大學(xué)在某一時(shí)期的研究課題，就是卡本在某一階段的研究方向。

社聘方面，我們從不挖同行墻角，而是全部自己培養(yǎng)。一是因?yàn)槲覀兯诘男袠I(yè)比較細(xì)分、小眾，另一方面我們認(rèn)為自己培養(yǎng)的人才用起來(lái)才踏實(shí)可靠。

除了在招聘上狠下工夫，卡本的福利待遇也是相對(duì)完善的，比如對(duì)核心員工進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，這項(xiàng)人才激勵(lì)機(jī)制非常成功，真正做到了同心同德、共享發(fā)展成果。

陸洲：一是國(guó)產(chǎn)化。臻越創(chuàng)立的2007年，汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格下行，客戶(hù)有降低成本的需求。當(dāng)時(shí)遇到的部分客戶(hù)，汽車(chē)內(nèi)外飾主要從德國(guó)進(jìn)口，價(jià)格昂貴，于是，我們就萌生了“做汽車(chē)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化替代”的想法。

有了客戶(hù)驅(qū)動(dòng)，我們便開(kāi)始嘗試到國(guó)外學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)……當(dāng)我們研發(fā)的設(shè)備推向市場(chǎng)之后，客戶(hù)反饋良好，因?yàn)橄啾葒?guó)外同類(lèi)產(chǎn)品，臻越產(chǎn)品更具性?xún)r(jià)比。

二是自主創(chuàng)新。國(guó)產(chǎn)品牌要想超越國(guó)外供應(yīng)商，必須依靠自主創(chuàng)新。因?yàn)槲覀兪亲鲎詣?dòng)化、汽車(chē)智能化這方面的?？蛻?hù)在買(mǎi)國(guó)外設(shè)備時(shí)，國(guó)外供應(yīng)商通常告訴他們：“我們的產(chǎn)品只能保證你80%的品質(zhì)。”于是我們迅速抓住市場(chǎng)痛點(diǎn)，努力研發(fā)進(jìn)口可替代設(shè)備。這個(gè)過(guò)程中盡管浪費(fèi)了很多材料，但只要這個(gè)方向是對(duì)的，我們就會(huì)堅(jiān)持做下去。產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，客戶(hù)非常驚訝，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品做到了“100%品質(zhì)保證”，對(duì)客戶(hù)而言，外國(guó)人都難以企及的目標(biāo)，中國(guó)企業(yè)卻做到了，這非常不可思議。

三是人才培養(yǎng)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，無(wú)論是技術(shù)研發(fā)，還是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司團(tuán)隊(duì)基本都是跟著我們一路打江山的元老級(jí)員工。現(xiàn)在的研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理，無(wú)不是從基層一步步摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的。在人才成長(zhǎng)過(guò)程中，我們會(huì)鼓勵(lì)他們多去客戶(hù)那里走走看看，多去了解客戶(hù)需求，也鼓勵(lì)他們自己帶團(tuán)隊(duì)。我們認(rèn)為“外來(lái)的和尚”未必比得上自己培養(yǎng)出來(lái)的員工。因?yàn)椤巴鈦?lái)的和尚”往往會(huì)水土不服，而且變通能力弱，不利于項(xiàng)目的快速拿下。

當(dāng)企業(yè)漸漸做大之后，我們就開(kāi)始思考如何做強(qiáng)，這時(shí)“走出去”就成了當(dāng)務(wù)之急，即從上海慢慢走向其他城市。我們會(huì)根據(jù)各汽車(chē)品牌的主機(jī)廠(chǎng)在各大城市的布局，配套售后服務(wù)中心或技術(shù)服務(wù)點(diǎn)。像一汽大眾、上汽大眾、寶馬奔馳的主機(jī)廠(chǎng)均在北京，我們就會(huì)選擇在北京配套售后，對(duì)客戶(hù)而言，有需求時(shí)售后服務(wù)能夠做到第一時(shí)間響應(yīng)，是他們非?？粗氐摹?/p>

在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，價(jià)格其實(shí)不是最重要因素，產(chǎn)品質(zhì)量才是。這里的“質(zhì)量”包括技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。臻越之所以慢慢打敗了國(guó)外對(duì)手，主要取決于服務(wù)質(zhì)量和靈活的反饋機(jī)制。當(dāng)接到客戶(hù)的報(bào)修電話(huà)后，我們基本能在24小時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題。

未來(lái)3-5年中遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，具體怎么定？

杲占強(qiáng)：最后想問(wèn)四位企業(yè)家的是，公司未來(lái)3-5年的發(fā)展目標(biāo)是什么？為了實(shí)現(xiàn)這一中遠(yuǎn)期目標(biāo)，又將如何進(jìn)行探索和定位？

曹彥存：民營(yíng)企業(yè)在確定未來(lái)3-5年發(fā)展目標(biāo)時(shí)，一是要有規(guī)劃，二是要不忘初心，三是要回歸基礎(chǔ)研究。堅(jiān)持做正確的事，才能一路堅(jiān)持。對(duì)湯榮而言，5年之內(nèi)，我們希望能成為客戶(hù)主流供應(yīng)商，力爭(zhēng)做到25%的市場(chǎng)份額。

劉力強(qiáng)：2019年建邦聘請(qǐng)中鑄協(xié)專(zhuān)家做了一個(gè)“建邦鑄造2025”?！敖ò铊T造2025”的戰(zhàn)略定位就是打造國(guó)際最專(zhuān)業(yè)的高端生鐵制造基地，創(chuàng)建最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的鑄鐵型材龍頭企業(yè)。根據(jù)這一規(guī)劃，建邦將在3-5年內(nèi)投資6億元用來(lái)打造鑄鐵型材，力爭(zhēng)做到全國(guó)第一（也就相當(dāng)于全球第一），這樣就可以成為這個(gè)行業(yè)的“全球隱形冠軍”。

張嶸：未來(lái)3-5年內(nèi)，卡本將踐行“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略。

第一步：力爭(zhēng)在科創(chuàng)板上市，目前已經(jīng)過(guò)A輪融資。

第二步：繼續(xù)擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的主機(jī)廠(chǎng)市場(chǎng)份額，目前卡本已是沃爾沃、福特的一級(jí)供應(yīng)商，寶馬的二級(jí)供應(yīng)商。接下來(lái)，奧迪、一汽大眾、上汽大眾，也都可以用到卡本的設(shè)備。

第三步：堅(jiān)定不移地“走出去”，目前卡本已在北美、德國(guó)、泰國(guó)建立3個(gè)技術(shù)中心。從今年下半年到明年，卡本將著力在德國(guó)建立分公司。疫情原因，國(guó)外汽車(chē)設(shè)備供應(yīng)商大多停止了生產(chǎn)，這對(duì)中國(guó)公司而言是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以，未來(lái)卡本將堅(jiān)定不移地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，拿到德國(guó)、法國(guó)、西班牙等國(guó)家的更多海外訂單。

責(zé)任編輯：史亞娟