融媒體環(huán)境下地方政府形象塑造研究

摘要：政府形象是政府政治價(jià)值觀念和當(dāng)?shù)靥厣幕嗳诤系奶厥庑螒B(tài)，同時(shí)也是當(dāng)?shù)爻鞘忻婷驳闹匾故?。積極健康的政府形象，有利于提升政府在當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娦哪恐械耐藕陀绊懥?。在我?guó)政治格局中，地方政府一直發(fā)揮著穩(wěn)定的節(jié)點(diǎn)作用，承擔(dān)著連接國(guó)家與地方人民群眾的重要責(zé)任。在當(dāng)下融媒體大環(huán)境中，為與時(shí)代發(fā)展潮流相適應(yīng)，要求地方政府順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和信息科技發(fā)展，借助融媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，打造全新的政府形象。

關(guān)鍵詞：融媒體環(huán)境;地方政府形象塑造;研究

作者簡(jiǎn)介：劉鑫（1988-）女，遼寧鞍山人，漢族，碩士，鞍山市委黨校講師，研究方向：思想文化建設(shè)。

中國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度日益加快，象征著我國(guó)社會(huì)變得更加開放，經(jīng)濟(jì)實(shí)力更加雄厚。各地政府根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況塑造不同的形象，也是中國(guó)政治充滿活力與無(wú)限可能的重要社會(huì)特征，政府形象通常是一個(gè)地區(qū)政治社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志和軟實(shí)力，是地區(qū)的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)地區(qū)發(fā)展有著重大作用。良好的政府形象有利于提升區(qū)域知名度，地方政府形象的廣泛傳播，也是地方政府突出與其他政府政治效益競(jìng)爭(zhēng)重圍、顯示本身實(shí)力的有效途徑。眼下，融媒體勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁，從以往信息技術(shù)不太發(fā)達(dá)的時(shí)期起，就是政府形象宣傳推出的得力工具。

一、目前我國(guó)國(guó)內(nèi)政府形象塑造中存在的問(wèn)題

部分地方政府辦公效率偏低，影響政府形象。地方政府在日常的政務(wù)工作中，向上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)反映情況以及下達(dá)公告、指示的工作比較積極，但是各地方政府之間的平級(jí)溝通和往來(lái)比較少，大大影響了政府的基層辦公效率，更嚴(yán)重的，一些時(shí)候在不經(jīng)意間令政治數(shù)據(jù)在層層傳遞過(guò)程中失掉原有完整性，政府中間環(huán)節(jié)規(guī)模的擴(kuò)大及人員結(jié)構(gòu)的體制設(shè)計(jì)，都使政府辦公速率低下。所以，從辦公效率層面來(lái)說(shuō)，每個(gè)地區(qū)政府部門干事都欠缺相關(guān)政府辦公效率理論的系統(tǒng)指導(dǎo)，專業(yè)技能有待提升，科學(xué)決策能力不足，導(dǎo)致嚴(yán)重影響政府形象。

政府整體形象與個(gè)體形象存在差距，影響政府形象塑造。作為政府形象的個(gè)人分象，政務(wù)工作人員的言語(yǔ)、行為舉止、精神面貌、衣著打扮一直以來(lái)是基層人民群眾認(rèn)識(shí)地方政府及政府政工人員形象的直接途徑，在現(xiàn)實(shí)實(shí)際政務(wù)工作中，某些公務(wù)員舉止出現(xiàn)走偏情況，造成在人民群眾心中政府整體形象和公務(wù)員個(gè)體形象存在較大差距，嚴(yán)重影響了政府的宏觀整體形象，與此同時(shí)，給政府的真實(shí)形象造成影響，也間接加大了政府形象管理的障礙，在一定程度上抹殺了地方政府形象管理的效用。造成人民群眾心中對(duì)政府的印象形成兩極分化現(xiàn)象，況且我國(guó)目前對(duì)于政府形象管理的監(jiān)督機(jī)制，政府部門內(nèi)部未能形成相同的評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上導(dǎo)致政府形象監(jiān)管部門工作雜亂無(wú)章，對(duì)政府整體形象造成不利影響。

二、融媒體環(huán)境中對(duì)于地方政府形象塑造的有效措施

建設(shè)網(wǎng)上政府，提高政府工作效率。當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門可以就調(diào)查情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，人民群眾也能夠借助媒體工具發(fā)表想法，如此一來(lái)，會(huì)比以往人工工作更高效、快捷，與此同時(shí)，當(dāng)?shù)氐幕鶎诱梢赃\(yùn)用相同的信息科技向上級(jí)政府報(bào)告工作或者反映建議，彼此之間可以有效實(shí)現(xiàn)直接溝通，這樣，一方面，能夠提升效率，避免上層下發(fā)政策消息在信息層層傳遞中失去完整性，另一方面，能夠有效減少中間過(guò)程的成員數(shù)量和體制建設(shè)，在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，我國(guó)中央政府就經(jīng)常借助電視、電腦等現(xiàn)代信息技術(shù)針對(duì)重要課題展開相關(guān)的視頻會(huì)議。在會(huì)議中，中央與地方、地方與地方之間均可進(jìn)行相互的交流溝通。

提升公務(wù)員水平，鞏固政府形象基礎(chǔ)。政府是一多體系的完整性構(gòu)造機(jī)制，作為社會(huì)高級(jí)人才的政府領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)是現(xiàn)代政府的主要構(gòu)成部分，政府指揮者擁有領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)帥、指引和幫助被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)有效組織的任務(wù)，集合領(lǐng)導(dǎo)者與任務(wù)發(fā)布實(shí)施者于一體，肩負(fù)決策授意和工作實(shí)際落實(shí)監(jiān)管等功能，公務(wù)員形象最能代表整個(gè)政府工作人員的形象，在地方各級(jí)政府形象中起到非常重要的榜樣作用，在當(dāng)下的融媒體新環(huán)境中，運(yùn)用多種方式提高政府人員素質(zhì)水平，能夠切實(shí)有效地鞏固政府形象基礎(chǔ)。

加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣と藛T信仰培育。目前地方政府政工人員政治信仰丟失情況比較普遍，有必要對(duì)政務(wù)人員開展相關(guān)的信仰養(yǎng)成培訓(xùn)，與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)人員人生觀、價(jià)值觀、思想觀的正確指引，政府政工人員要明確有怎樣的三觀就有怎樣的價(jià)值取向和相應(yīng)的做法，現(xiàn)在融媒體發(fā)展日益先進(jìn)，信息傳播速度飛快，因此，政務(wù)人員一定要有意識(shí)地培養(yǎng)自己這方面的信仰觀念，通過(guò)媒體宣揚(yáng)積極向上的政府形象，避免因個(gè)別政務(wù)人員不好的行為造成廣泛惡劣影響。

總而言之，在當(dāng)下融媒體環(huán)境中，當(dāng)?shù)卣P(guān)注政府自身的形象塑造，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與民主政治的發(fā)展，人民群眾對(duì)于基層政府的要求和標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，而良好的政府形象可以贏得人民群眾的一致?lián)碜o(hù)。因此，政府部門需要將形象塑造研究當(dāng)作政府發(fā)展的必要課題，千方百計(jì)打造良好的政府形象，認(rèn)識(shí)到形象也是政府部門非常重要的文化資源，想方設(shè)法改進(jìn)政府工作中出現(xiàn)的腐敗，作風(fēng)不正、工作效率低下等問(wèn)題，為政府形象提供優(yōu)質(zhì)素材。

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