平安私人銀行“數(shù)字助農(nóng)”架設(shè)農(nóng)戶與財(cái)富人群橋梁

王巧星

安徽岳西撞鐘種養(yǎng)合作社社長(zhǎng)王林苗。

2.1萬(wàn)個(gè)生態(tài)建設(shè)扶貧專業(yè)合作社，每年減貧1100萬(wàn)人以上，中西部22省份認(rèn)定扶貧產(chǎn)品銷售1715.18億元……這份長(zhǎng)長(zhǎng)的脫貧成績(jī)單的背后是全國(guó)眾志成城的結(jié)果。各類企業(yè)、社會(huì)組織積極投入到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役中來(lái)，為助力貧困地區(qū)脫貧致富貢獻(xiàn)出各自的智慧與力量。

平安私人銀行通過(guò)建立樂(lè)善公益體系，依托“平安樂(lè)善”平臺(tái)、打造出“樂(lè)善優(yōu)選”助農(nóng)品牌，創(chuàng)新出一種可持續(xù)，可復(fù)制的“數(shù)字助農(nóng)”扶貧模式。

流量變銷量，搭橋建梁鏈接財(cái)富人群與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)

49歲的安徽茶農(nóng)王林苗沒(méi)想到，在2020年如此環(huán)境下，事業(yè)還能再上一個(gè)新臺(tái)階。

短短幾個(gè)月，王林苗的茶社經(jīng)歷了過(guò)山車般的大落大起。新冠疫情暴發(fā)后，茶葉的傳統(tǒng)線下銷售渠道一度處于停滯狀態(tài)，茶農(nóng)們看著漸漸肥壯的芽葉犯了難：茶葉賣不出，斷了收入來(lái)源，怎么維持生活？

身為岳西撞鐘種養(yǎng)合作社社長(zhǎng)的王林苗四處奔走，希望從新冠疫情的圍困中尋到一線生機(jī)。平安私人銀行在輾轉(zhuǎn)得知該合作社的困境后，主動(dòng)伸出援手。平安銀行行長(zhǎng)特別助理蔡新發(fā)鼓勵(lì)員工發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)力量履行社會(huì)責(zé)任，平安銀行總行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)李明提出了“數(shù)字助農(nóng)”模式的思路。

“溝通后，我們發(fā)現(xiàn)茶社的銷售渠道單一，當(dāng)務(wù)之急是打通線上銷售渠道?！逼桨菜饺算y行對(duì)茶社進(jìn)行了綜合評(píng)估，提供了一套包含品牌定位、渠道上架、數(shù)字化營(yíng)銷、產(chǎn)品升級(jí)等在內(nèi)的“數(shù)字助農(nóng)”解決方案，將茶社所產(chǎn)茶葉進(jìn)行全面升級(jí)后，通過(guò)上架至平安口袋銀行App的“平安樂(lè)善”公益平臺(tái)，幫助茶社打通面向高凈值客戶群體的銷售渠道。

自此，一條溝通財(cái)富人群與貧困農(nóng)戶的助農(nóng)通道開(kāi)始暢行。

平安私人銀行通過(guò)客戶洞察，發(fā)現(xiàn)財(cái)富人群對(duì)帶有公益性質(zhì)的優(yōu)質(zhì)助農(nóng)產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣，上線了“平安樂(lè)善”公益平臺(tái)，為財(cái)富人群參與助農(nóng)脫貧行動(dòng)提供便捷通道。通過(guò)打造消費(fèi)金融場(chǎng)景，平安私人銀行將“金融客戶流量”轉(zhuǎn)化為農(nóng)戶的“產(chǎn)品銷量”，有效幫助農(nóng)戶增收創(chuàng)收，進(jìn)而推動(dòng)貧困地區(qū)減貧脫貧。

“今年，我同行的銷售額基本下降15%左右，我們的銷售額超同比提升了10%以上?！蓖趿置绫硎荆谄桨菜饺算y行的幫助下，茶社進(jìn)入新的發(fā)展軌道，茶社近百個(gè)貧困戶也隨之實(shí)現(xiàn)了脫貧增收。

正如平安銀行董事長(zhǎng)謝永林所說(shuō)，平安幫助致富帶頭人、扶貧企業(yè)打造品牌，對(duì)接線上線下各種渠道銷售，把平安的金融流量轉(zhuǎn)化為扶貧農(nóng)產(chǎn)品的銷量，為貧困戶帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的收益，這種模式是可持續(xù)的。

從合作社到農(nóng)業(yè)企業(yè)，打造可復(fù)制的扶貧模式

岳西撞鐘種養(yǎng)合作社的成功并非孤例，平安私人銀行“數(shù)字助農(nóng)”公益模式在多個(gè)助農(nóng)項(xiàng)目中均取得了顯著成效。這一扶貧模式的可持續(xù)、可復(fù)制性，也為平安私人銀行繼續(xù)擴(kuò)大扶貧廣度及深度創(chuàng)造了可能。

除了賦能小的農(nóng)業(yè)合作社，平安私人銀行還將這種模式拓展到中大型農(nóng)業(yè)企業(yè)，聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)沙、深圳、呼和浩特、成都等分行，與內(nèi)蒙古烏蘭察布的陰山優(yōu)麥、湖南大三湘茶油、四川大涼山中澤橄欖油、深圳王子和山曼松貢茶等企業(yè)合作，通過(guò)“平安樂(lè)善”公益平臺(tái)，面向1億平安銀行客戶，100多萬(wàn)平安集團(tuán)員工銷售農(nóng)產(chǎn)品。

同時(shí)，平安私人銀行還將幾家扶貧企業(yè)的創(chuàng)辦人，納入企業(yè)家品牌“企望會(huì)”，為品牌營(yíng)銷賦能，為企業(yè)家提供金融一站式解決方案。脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)，眾多企業(yè)家投身于振興鄉(xiāng)村的事業(yè)中，“企望會(huì)”成員盧文兵、周新平等就是其中的典型代表。盧文兵曾任知名餐飲品牌小肥羊CEO，后回家鄉(xiāng)創(chuàng)辦陰山優(yōu)麥，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親用燕麥產(chǎn)業(yè)化闖出一條致富新路子;周新平則放棄美國(guó)上市公司中國(guó)區(qū)總裁的職位，創(chuàng)辦湖南大三湘茶油，以科技興農(nóng)，推動(dòng)家鄉(xiāng)茶油發(fā)展。

平安私人銀行將客戶、流量、品牌、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)等資源賦能農(nóng)業(yè)企業(yè)，助力其獲得可持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展的能力。

平安銀行董事長(zhǎng)謝永林（左—）與陜西銅川農(nóng)戶促膝長(zhǎng)談。

“平安樂(lè)善”平臺(tái)銷售的廣西都安紅心火龍果。

構(gòu)建扶貧閉環(huán)，數(shù)字化賦能企業(yè)

在平安口袋銀行App買農(nóng)產(chǎn)品，已成為上海沈女士的居家日常。

現(xiàn)在的她，習(xí)慣在每日入睡前打開(kāi)平安口袋銀行App私人銀行專區(qū)的平安樂(lè)善頻道，看看有沒(méi)有新上架帶“助農(nóng)”標(biāo)簽的農(nóng)產(chǎn)品。與沈女士習(xí)慣相同的人大有人在，數(shù)據(jù)顯示，今年前9個(gè)月，有106萬(wàn)客戶訪問(wèn)“平安樂(lè)善”平臺(tái)，其中忠實(shí)客戶平均每天訪問(wèn)17次，每月購(gòu)買扶貧產(chǎn)品3次。

安徽岳西翠蘭綠茶、廣西都安紅心火龍果、貴州翁安的蘋果桃、四川涼山州的橄欖油、內(nèi)蒙古烏蘭察布陰山的優(yōu)麥……這些農(nóng)產(chǎn)品都在“平安樂(lè)善”的幫助下，得以進(jìn)駐高端市場(chǎng)。

當(dāng)然，助力貧困地區(qū)提高農(nóng)產(chǎn)品銷量并非是平安私人銀行的最終目標(biāo)。幫助貧困農(nóng)戶構(gòu)建“從產(chǎn)到銷”的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)而獲得持續(xù)發(fā)展能力，才是其開(kāi)展助農(nóng)脫貧行動(dòng)的原點(diǎn)與終點(diǎn)。

平安私人銀行在將高凈值客戶等資源賦能貧困地區(qū)的同時(shí)，也帶領(lǐng)貧困地區(qū)農(nóng)戶合作社加速向?qū)I(yè)化企業(yè)發(fā)展，并迅速與市場(chǎng)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及方式接軌，助力其獲得可持續(xù)的、長(zhǎng)期發(fā)展的打漁能力。如今，曾受平安私人銀行幫扶的合作社，具備了品牌意識(shí)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)也更加規(guī)范化，甚至開(kāi)始學(xué)習(xí)嘗試線上運(yùn)營(yíng)。

謝永林在參與“三村工程”扶貧活動(dòng)過(guò)程中，曾與陜西銅川、四川涼山等當(dāng)?shù)刂赂粠ь^人、農(nóng)戶深入交流，深入了解貧困農(nóng)戶需求，并為平安私人銀行開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。正是得益于平安銀行領(lǐng)導(dǎo)層的支持，樂(lè)善平臺(tái)得以快速調(diào)動(dòng)全行各方資源，探索出全新的助農(nóng)模式，賦能農(nóng)業(yè)企業(yè)，助其健康發(fā)展。

平安銀行三季報(bào)顯示，私行達(dá)標(biāo)客戶5.53萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)26.3%，私行資產(chǎn)管理規(guī)模 10494.94億元，較上年末增長(zhǎng)43.0%，規(guī)模位列國(guó)內(nèi)股份制銀行第二位?？焖侔l(fā)展的平安私人銀行也高度重視社會(huì)責(zé)任的履行，鏈接貧困農(nóng)戶的痛點(diǎn)與財(cái)富人群的需求點(diǎn)，利用平安“金融+科技”優(yōu)勢(shì)，探索出了一條差異化的社會(huì)責(zé)任踐行方式。