■張勁彪/桂林理工大學(xué)

近年來(lái)我國(guó)對(duì)高校輔導(dǎo)員這一研究呈現(xiàn)出一定的上升趨勢(shì)。所呈現(xiàn)的研究結(jié)果也呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢(shì)。隨著時(shí)代的迅速發(fā)展，學(xué)生們的思想也在日新月異地改變。大數(shù)據(jù)的到來(lái)給輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)也給研究者更多的拓展空間。近年，我國(guó)的相關(guān)研究主要涉及在新媒體、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的輔導(dǎo)員創(chuàng)新教育，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程與路徑，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升以及輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠等多個(gè)方面?，F(xiàn)將主要觀點(diǎn)做以下總結(jié)論述：

一、新媒體時(shí)代下的輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)研究

當(dāng)下大學(xué)生主要為千璽年學(xué)生，同學(xué)們?cè)诮佑|網(wǎng)絡(luò)、大眾傳媒等互聯(lián)網(wǎng)工具上比較靈敏。大量資訊的攝入，學(xué)生們很難辨別其中的優(yōu)劣。這給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，老師和同學(xué)能夠更加快捷便利的溝通交流。高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極在網(wǎng)絡(luò)上為學(xué)生開(kāi)辟一個(gè)思政空間。從早些年的BBS 到博客，再到近些年的微博、微信等，高校輔導(dǎo)員始終跟隨學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)陣地而改變自己的發(fā)聲地。由于新媒體大數(shù)據(jù)的快速運(yùn)營(yíng)，也給現(xiàn)下的研究者提供了廣闊的研究空間。

肖鐵巖指出，新媒體時(shí)代的到來(lái)，為輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)帶來(lái)了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了學(xué)生們的又一主陣地。這對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)不僅是機(jī)遇更加也是挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員老師應(yīng)該在新形勢(shì)下不斷武裝自己的思想，提升自己的綜合素質(zhì)。敢于把握機(jī)遇，勇于接受挑戰(zhàn)。［1］新媒體的流行，衍生出更多的社交媒體。同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)不僅局限在QQ 上，微信也在同學(xué)們的生活交往中慢慢發(fā)揮重要作用。作為自媒體時(shí)代下的產(chǎn)物，微信的運(yùn)用給高校輔導(dǎo)員的工作也帶來(lái)了新的突破。李雙力提出，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，輔導(dǎo)員教師要做好“把門(mén)人”的身份角色，積極搭建微信思想政治教育基地。建立“群聊”，使老師和同學(xué)們能夠平等、便捷的交流。同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)輿情的積極引導(dǎo)。［2］除對(duì)高校輔導(dǎo)員與自媒體研發(fā)展究外，另外還涉及包括微媒時(shí)代下輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新、預(yù)警及媒介素養(yǎng)提升等方面。主要包括《大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員預(yù)警能力研究》［3］《新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵與提升》［4］《論新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的路徑選擇》［5］《以微信為載體增強(qiáng)高校思想政治教育的親和力與實(shí)效性》［6］等。

新媒體時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員的工作充滿(mǎn)艱辛、挑戰(zhàn)和機(jī)遇。高校輔導(dǎo)員要利用好網(wǎng)絡(luò)，將思想政治教育與新媒體結(jié)合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行良好的交流與互動(dòng)，使學(xué)生更加積極主動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。相關(guān)新媒體的發(fā)展，輔導(dǎo)員的發(fā)聲地也在不停的改變。從面對(duì)面的語(yǔ)言教學(xué)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上的溝通交流。新媒體時(shí)代下輔導(dǎo)員工作開(kāi)展研究文章的出現(xiàn)，替輔導(dǎo)員教師工作的進(jìn)行指明了前進(jìn)的方向。同時(shí)也給相關(guān)教師帶來(lái)了一定的思考，如何運(yùn)用新媒體？如何將新媒體更好的和思想政治宣傳相結(jié)合？如何使學(xué)生更好的利用網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)思想政治教育產(chǎn)生深厚的興趣？這都有待以后的學(xué)者做更進(jìn)一步的研究。

二、高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的相關(guān)研究

高校政治輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生們?cè)谏?、學(xué)習(xí)上的幫助者、照料者，更加也是同學(xué)們?cè)谒枷胝紊系囊I(lǐng)者。我們要組建一個(gè)業(yè)務(wù)水平精，思想政治覺(jué)悟高的高水平理論團(tuán)隊(duì)。這給現(xiàn)如今的相當(dāng)一部分的高校輔導(dǎo)員帶來(lái)了壓力。當(dāng)下大多數(shù)高校輔導(dǎo)員教師多從各高校不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行選聘，大多數(shù)都未進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)的政治理論培訓(xùn)。這給現(xiàn)下的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化帶來(lái)了不小的影響。另一方面，大多數(shù)的高校輔導(dǎo)員教師把該職業(yè)當(dāng)成一個(gè)跳板或是一個(gè)空窗期的等候，這使職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)之路又增加了不少的阻礙。這一方面，近十年也出了相當(dāng)多的研究成果。

李?lèi)?ài)民指出，要使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化，首先必須建立完善的組織機(jī)構(gòu)；其次要將其作為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)問(wèn)進(jìn)行研究，使研究與服務(wù)并重；最重要的在于國(guó)家、等職能部門(mén)對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)可。只有當(dāng)市場(chǎng)給予輔導(dǎo)員工作支持認(rèn)可，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化才能更加凸顯出。［7］高校輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們要從自身做起，使得輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化有一長(zhǎng)足的提升。劉進(jìn)認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的建設(shè)，主要在于是否有專(zhuān)業(yè)的事情提供給相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員研究工作。相關(guān)用人單位要提高相應(yīng)的物質(zhì)保障及職業(yè)吸引力。要想使其隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化就必須能夠使輔導(dǎo)員教師工作長(zhǎng)期化，只有堅(jiān)守下來(lái)這個(gè)隊(duì)伍才能朝專(zhuān)業(yè)化的道路發(fā)展。［8］劉進(jìn)指明我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)另一阻礙來(lái)源于自身的內(nèi)驅(qū)力不足。廣大的輔導(dǎo)員教師缺乏職業(yè)熱情，僅將輔導(dǎo)員這一工作當(dāng)成是同學(xué)們的“保姆”，這極大的阻礙了其專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程地發(fā)展。高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)路徑一直是學(xué)者樂(lè)于探討的內(nèi)容，這一方面研究還包括《高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展與專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)研究》［9］《高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的根本路徑》［10］《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的困境及對(duì)策》［11］《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與專(zhuān)業(yè)化發(fā)展研究》［12］《新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的路徑選擇》［13］等。

近十年相關(guān)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化相關(guān)研究文章，主要涉及職業(yè)化培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程及面臨的困難、挑戰(zhàn)等。輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化是新時(shí)代下所有高校輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。廣大的輔導(dǎo)員教師要做到內(nèi)外兼修。在內(nèi)學(xué)會(huì)用思想理論武裝自己大腦，對(duì)外積極適應(yīng)環(huán)境的變遷學(xué)會(huì)運(yùn)用新時(shí)期的思想去引導(dǎo)學(xué)生。大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，不僅能使輔導(dǎo)員隊(duì)伍形成“老中青”傳幫帶模式，還能為高校內(nèi)部的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從近年輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化研究文章看，主要研究?jī)?nèi)容多為新時(shí)期時(shí)代下專(zhuān)業(yè)化所面臨的路徑選擇，面臨的困難等。從相關(guān)文章中不難發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)是一條漫長(zhǎng)且艱巨的過(guò)程，這項(xiàng)工作任務(wù)不僅需要高校輔導(dǎo)員教師的自身努力奮斗，更加需要的是來(lái)自學(xué)校、國(guó)家等領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的支持。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠研究

高校輔導(dǎo)員教師是和同學(xué)們接觸最多的人，如果當(dāng)其出現(xiàn)職業(yè)倦怠，對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)意，那么對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)教育也會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)不良反應(yīng)。尤其是當(dāng)家庭與工作，人生理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生巨大沖突的時(shí)候，高校輔導(dǎo)員教師的這種職業(yè)倦怠越發(fā)顯著。因此由于職業(yè)倦怠所引發(fā)的一些列問(wèn)題也受到了相關(guān)學(xué)者們的關(guān)注。

李麗提出高校輔導(dǎo)員教師的職業(yè)倦怠不僅對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響還會(huì)嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員教師的心理健康。由于職業(yè)倦怠引發(fā)的一系列心理問(wèn)題、身體健康都會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員教師產(chǎn)生巨大的作用。［14］輔導(dǎo)員工作崗位的特殊性導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的日常模式為“白+黑”、“24 小時(shí)待機(jī)”，因此在工作的開(kāi)展進(jìn)行中，輔導(dǎo)員教師的職業(yè)倦怠會(huì)逐漸增強(qiáng)，慢慢覺(jué)得這是一個(gè)“保姆”職業(yè)，不能發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。蔡亞敏提出，解決職業(yè)倦怠的辦法有開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃、優(yōu)化工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)支持、政務(wù)的公平公開(kāi)、入職培訓(xùn)等方面。［15］只有在相關(guān)的福利待遇、政策公平、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注上下功夫，相關(guān)的工作人員才能對(duì)這分工作產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感。職業(yè)倦怠在我國(guó)是普遍存在的問(wèn)題，所有的職業(yè)員工都會(huì)因?yàn)檫@樣或者那樣的原因而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠。存在這種心理后要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)控自己，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)階層也需注意相關(guān)教師的培養(yǎng)與發(fā)展，關(guān)心其心理狀況的發(fā)生發(fā)展。除此外，相關(guān)研究還有《高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因分析與對(duì)策研究》［16］《高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠因素分析及應(yīng)對(duì)策略》［17］《高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠表現(xiàn)、成因及對(duì)策探析》［18］《高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響因素與應(yīng)對(duì)策略》等。

四、反思及總結(jié)

通過(guò)對(duì)近十年來(lái)有關(guān)高校輔導(dǎo)員相關(guān)研究可得出，我國(guó)現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)正在迅速發(fā)展。無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷還是在輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。從近十年相關(guān)研究來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)階段的研究多關(guān)注在上層建筑，主要涉及在新媒體時(shí)代下輔導(dǎo)員建設(shè)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，輔導(dǎo)員工作的職業(yè)倦怠等方面。輔導(dǎo)員的工作繁雜且細(xì)致，因此也帶來(lái)相當(dāng)多的研究空間。但是也有很大一部分空間未有所涉及。例如藝術(shù)教育與思想政治教育結(jié)合所產(chǎn)生的反映，美術(shù)思想教育的普及，人文思想教育在理工科大學(xué)宣傳等。這些都有待后來(lái)研究者提供新的見(jiàn)解。

總的來(lái)說(shuō)，新時(shí)期新形勢(shì)下的輔導(dǎo)員工作建設(shè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員的工作不僅體現(xiàn)在立德樹(shù)人之上，更多的是對(duì)學(xué)生思想上的引領(lǐng)。高校輔導(dǎo)員教師要努力提升自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去，不僅在思想上引領(lǐng)學(xué)生，還要再行為上指導(dǎo)學(xué)生。