陳 虹/南通科技職業(yè)學(xué)院信息與智能工程學(xué)院

一、前言

隨著信息科技技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的現(xiàn)代化信息科技技術(shù)在教育中得到了使用，其中微博平臺就是一種代表性的新媒體軟件，其對高職學(xué)生心理危機(jī)的識別及其干預(yù)工作的開展提供了良好的技術(shù)支撐，為了充分發(fā)揮微博平臺的作用，就需要高職院校結(jié)合學(xué)生心理危機(jī)情況積極進(jìn)行微博平臺的建設(shè)，這對高職學(xué)生心理危機(jī)防范工作的開展具有重要的意義。

二、高職學(xué)生心理危機(jī)概述

在高職教育中，由于學(xué)生的年級還不是很大，他們的生活經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷還比較有限，當(dāng)他們在面對很多問題的時候，都不能夠?qū)崿F(xiàn)有效的應(yīng)對，從而呈現(xiàn)出苦悶、焦慮、壓抑或者敏感等身心方面的特征，進(jìn)而逐漸發(fā)展成心理危機(jī)。對于大學(xué)生來說，他們出現(xiàn)心理危機(jī)一般包括發(fā)展性的危機(jī)和突發(fā)性的危機(jī)等。其中發(fā)展性的危機(jī)主要是學(xué)生在成長和學(xué)習(xí)中面臨環(huán)境的變化而呈現(xiàn)的反應(yīng)，如新生在面臨新環(huán)境的不適應(yīng)、課程學(xué)習(xí)方式的變化和同學(xué)之間管理的不適應(yīng)等；而突發(fā)性的危機(jī)主要是學(xué)生在面對突發(fā)性的事情時，會出現(xiàn)心理的失衡，如一些重大的疾病、自然的災(zāi)難或者交通事故等，往往這類事件的出現(xiàn)會導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理的不適，進(jìn)而出現(xiàn)心理的難以控制與釋懷［1］。

三、高職學(xué)生心理危機(jī)識別及其干預(yù)中微博平臺建設(shè)的價值

（一）微博平臺為學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)提供了技術(shù)途徑

在新時期環(huán)境下，微博平臺具有著顯著的特點(diǎn)，其自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)存在大量的信息，這對大學(xué)生的視野實(shí)現(xiàn)了有效的拓展。和傳統(tǒng)媒體比較，微博平臺對大學(xué)生能夠進(jìn)行便捷和豐富咨詢信息的提供，能夠加強(qiáng)學(xué)生對世界的感知和思考，這對他們的身心健康和平衡發(fā)展具有積極的影響。同時，微博平臺有效的對心理危機(jī)實(shí)現(xiàn)了干預(yù)空間界限的突破，開發(fā)出了心理危機(jī)干預(yù)的新途徑，借助微博平臺能夠在不同的地點(diǎn)和不同的時間進(jìn)行干預(yù)，其信息傳播的形式豐富多樣且靈活多變，在學(xué)生心理危機(jī)出現(xiàn)前就能夠及時針對學(xué)生出現(xiàn)的抑郁、焦躁等心理問題進(jìn)行準(zhǔn)確的干預(yù)［2］。

（二）微博平臺為學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)提供了消息支撐

微博平臺是一種信息時代下的產(chǎn)物，它是大學(xué)生進(jìn)行社交的一種重要平臺，學(xué)生對微博平臺的使用也比較喜愛，學(xué)生一般都喜歡在微博平臺上進(jìn)行一些原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)表，常寫一些文字，并配有一些視頻和文字等，來對他們的思想狀態(tài)進(jìn)行表達(dá)，因子這就對他們的真實(shí)心理和行為進(jìn)行了呈現(xiàn)，能夠借助這些內(nèi)容來對他們真實(shí)心理狀態(tài)識別提供依據(jù)。同時，學(xué)生在微博平臺的使用中還會進(jìn)行很多內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)，他們所轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容也從側(cè)面對他們的思想進(jìn)行的反映，因此可以關(guān)注此內(nèi)容來對學(xué)生心理狀況進(jìn)行觀察。另外，微博作為社交媒體具有很強(qiáng)的互動性，學(xué)生在微博的使用中可以對相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行自由的評論，而他們的評論也直接體現(xiàn)出了他們看待事情的想法和態(tài)度，能夠?yàn)樗麄冃睦砦C(jī)的識別和干預(yù)提供依據(jù)。

（三）微博平臺增強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)工作的效果

微博平臺具有著顯著的網(wǎng)絡(luò)性和虛擬性特點(diǎn)，其為學(xué)生心理危機(jī)的識別和干預(yù)提供了虛擬性交往的渠道，這也為大學(xué)生提供了一個交流的平臺，促進(jìn)學(xué)生能夠進(jìn)行心扉的敞開。而正是借助微博平臺交流的虛擬性，能夠更好對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行識別，并促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)工作準(zhǔn)確性和針對性的開展。另外，借助微博平臺能夠有效的消除師生之間角色的定位，防止師生情愫的存在而導(dǎo)致對學(xué)生心理危機(jī)識別的不準(zhǔn)確情況，在微博平臺中交流是平等的關(guān)系，教師和學(xué)生不同太過礙于身份的限制而出現(xiàn)溝通的障礙，微博平臺交流所呈現(xiàn)的虛擬性，使教師和學(xué)生之間交流更為親近，且他們話語的身份也能夠靈活進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這對學(xué)生心理危機(jī)的識別和干預(yù)工作的開展提供了幫助，能夠有效提高其工作的效果［3］。

四、微博平臺建設(shè)對于高職學(xué)生心理危機(jī)的識別及其干預(yù)措施

（一）建立微博平臺的專門管理組織

在高職學(xué)生心理危機(jī)的識別和干預(yù)中，想要充分發(fā)揮微博平臺的作用，一定需要做好對微博平臺的有效管理，因此要建立微博平臺的專門管理組織。在高職進(jìn)行微博平臺的建設(shè)中，可以實(shí)施小眾管理的模式，也就是小團(tuán)隊(duì)和小群體的管理方式，比如，高職院?？梢蚤_發(fā)出學(xué)部、學(xué)院、年級、班級等層次化的管理，在每個班級中進(jìn)行心理危機(jī)識別和干預(yù)小組的成立，而小組成員來對班級內(nèi)學(xué)生的微博實(shí)施統(tǒng)一性的管理，他們的主要任務(wù)是對班級內(nèi)學(xué)生心理動態(tài)以及生活狀態(tài)等進(jìn)行及時的刷新和跟蹤，從而及時對班級內(nèi)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行掌握，促進(jìn)對學(xué)生初期心理危機(jī)進(jìn)行識別和干預(yù)。

（二）借助微博平臺進(jìn)行心理危機(jī)的防范教育

微博平臺具有著很好交流互動性，這對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供了良好的途徑，也豐富了心理危機(jī)干預(yù)的形式。首先，學(xué)校可以要求輔導(dǎo)員進(jìn)行微博的建立，并讓其為學(xué)生的心理健康提供輔助教育，則輔導(dǎo)員可以針對學(xué)生教育中的實(shí)際情況進(jìn)行考察和分析，并能夠在線和學(xué)生進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)對心理危機(jī)的處理；然后，學(xué)校還可以借助微博平臺進(jìn)行在線心理咨詢教育模塊的打造，在線上來隨時對學(xué)生的心理疑惑和問題進(jìn)行解決，還可以定期向?qū)W生進(jìn)行一些教育類視頻短片的分享，從而強(qiáng)化心理危機(jī)防范教育；另外，學(xué)校還可建立微博互動窗口，來設(shè)置相應(yīng)的主題，讓學(xué)生進(jìn)行評論、互動和投票等，打造出良好的互動氛圍，促進(jìn)對學(xué)生心理健康發(fā)展的引導(dǎo)［4］。

（三）建立學(xué)生心理檔案電子數(shù)據(jù)庫

在借助微博平臺對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)的識別和干預(yù)中，需要對學(xué)生心理狀態(tài)結(jié)果進(jìn)行掌握，根據(jù)這些結(jié)果數(shù)據(jù)來對他們進(jìn)行針對性干預(yù)措施的開展，因此這就需要建立學(xué)生心理檔案電子數(shù)據(jù)庫，為其干預(yù)工作的開展提供依據(jù)。借助微博平臺可以對學(xué)生的日常行為和心理、情緒的狀況和興趣愛好等進(jìn)行掌握，并以此進(jìn)行電子數(shù)據(jù)庫的建立，由于這些信息具有隱私性的特點(diǎn)，教師需要對學(xué)生的信息具有良好的保密性，同時，教師還需要對電子數(shù)據(jù)庫進(jìn)行及時的更新，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來對他們的心理狀態(tài)進(jìn)行篩選，從而掌握出現(xiàn)心理危機(jī)的新學(xué)生和正在干預(yù)學(xué)生等心理的狀態(tài)，便于后期工作更好的開展。

（四）加強(qiáng)微博平臺和線下工作有效結(jié)合

在對高職學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行識別和干預(yù)中，僅僅通過微博平臺或者線下方式是存在局限性的，想要實(shí)現(xiàn)其工作的有效開展，就需要加強(qiáng)微博平臺和線下工作有效結(jié)合。通過微博平臺對學(xué)生信息進(jìn)行管理，這對發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)早期心理危機(jī)具有積極的作用，而在出現(xiàn)心理危機(jī)后，一方面可以借助微博平臺進(jìn)行心理危機(jī)的干預(yù)處理，另一方面還需要和學(xué)校已存在的心理教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合，來對學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生線上和線下的綜合化干預(yù)效果［5］。

五、結(jié)語

綜上所述，微博平臺的建設(shè)對高職學(xué)生心理危機(jī)的識別和干預(yù)具有重要的作用，為了充分發(fā)揮微博平臺的效果，高職院校一定要充分認(rèn)識到微博平臺的優(yōu)勢，并積極采取有效的措施進(jìn)行微博平臺的建設(shè)和完善，這對其心理健康教育工作的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。