文/宿州市第一人民醫(yī)院 王許
管理層面的以人為本,主要指的是在管理活動當中,始終堅持圍繞人著手,將激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性為主要方案,建立以提升效率與人持續(xù)發(fā)展的主要理念。人本理念將人提升到管理的首要位置,無論開展哪項管理活動,均需要堅持以人為本,將發(fā)展人、解放人、激勵人、尊重人以及關(guān)心人提升到足夠的高度。從醫(yī)院思想政治工作層面來看,其同樣是需要做好人的工作,致力于解決醫(yī)院全體職工在立場、思想以及觀點等領(lǐng)域的問題,以此來激發(fā)他們的主動性、積極性以及創(chuàng)造性,能夠為廣大人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。所以,以人為本理念不單單是管理活動的指導(dǎo)思想,同時也是醫(yī)院思想政治工作的重要指導(dǎo)理念。對醫(yī)院來說,如何將以人為本理念融入思想政治工作成為當前急需解決的重要課題。
(一)以人為本理念是有效落實思想政治工作的基礎(chǔ)。思想政治工作的對象主要是針對人,以人為本理念無疑與思想政治工作之間完全相符。有的人單純認為思想政治工作僅僅是簡單地開展說教工作,其顯然沒有理解思想政治工作的內(nèi)涵。作為思想政治工作者,必然需要全面掌握黨的方針、政策,真正結(jié)合醫(yī)院實際情況、深入基層,與廣大職工之間建立良好的關(guān)系,在互相尊重、互相理解、互相信任的基礎(chǔ)上,才能夠有效掌握職工內(nèi)心的真實想法,保障思想政治工作的針對性。而要想實現(xiàn)上述目標,必然需要將以人為本理念融入思想政治工作中來,真正將職工冷暖放在心上,盡最大可能幫助職工解決問題。
(二)以人為本理念融入思想政治是醫(yī)院改革的必然要求。社會與經(jīng)濟的不斷發(fā)展,廣大人民群眾收入水平的不斷提高,對于醫(yī)療服務(wù)提出的要求越來越高。與此同時,新醫(yī)改的持續(xù)推進,使得各個醫(yī)院均在積極進行改革。然而,從現(xiàn)實情況來看,部分醫(yī)院在改革過程中表現(xiàn)為“力不從心”的狀態(tài),究其原因,主要在于這些職工的思想并沒有進行對應(yīng)的轉(zhuǎn)變。以人為本理念融入思想政治工作,正是圍繞職工實際情況開展思想政治工作,真正站在醫(yī)院職工的層面來了解他們的需求,并以此來轉(zhuǎn)變他們的觀念,使得他們能夠跟隨醫(yī)院改革的步伐去改變自身的認知。
新醫(yī)改背景下,醫(yī)院當前的核心工作在于醫(yī)院改革發(fā)展,思想工作也必然需要密切圍繞醫(yī)院核心工作,并根據(jù)醫(yī)院改革進行對應(yīng)的調(diào)整。新形勢下,醫(yī)院核心工作要求思想政治工作需要高度重視務(wù)實,全面建立以人為本理念,并基于以人為本理念來推動各項工作的開展。首先,針對思想政治工作理念進行改革,圍繞醫(yī)院改革發(fā)展實際需求,針對醫(yī)院職工進行針對性的思想政治工作,幫助他們樹立全新的理念及意識,調(diào)動他們參與醫(yī)院改革的能動性。其次,改革思想政治工作內(nèi)容,思想政治工作并非單純解決醫(yī)院職工思想層面的問題,同時還需要致力于解決醫(yī)院職工所面臨的現(xiàn)實問題,致力于解決各種后顧之憂,使得醫(yī)院職工能夠為廣大人民群眾提供更好的服務(wù)。再次,改革創(chuàng)新工作方法,思想政治工作需要充分結(jié)合醫(yī)院各項工作的特征,致力于針對工作方法、工作模式進行改革創(chuàng)新,即選擇醫(yī)院職工喜聞樂見的方式來開展思想政治工作,使得思想政治工作的實際效果、可操作性得以全面提升。最后,推動思想政治工作機制改革,思想政治工作應(yīng)當全面參考醫(yī)院當前所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,將全面提升思想政治工作的效果作為目標,并圍繞這些目標建立科學(xué)、規(guī)范的思想政治工作機制。
(一)圍繞以人為本完善思想政治工作機制。以人為本理念下,醫(yī)院思想政治工作的開展,必然需要給予醫(yī)院職工充分的尊重,去真正了解醫(yī)院職工內(nèi)心的想法、思想動態(tài),從而有效保障思想政治工作的針對性。因此,對于思想政治工作機制而言,需要在醫(yī)院內(nèi)部開展深入的調(diào)研,要求廣大思想政治工作者真正深入基層,全面搜集醫(yī)院職工對于思想政治工作的看法、意見,了解他們對于思想政治工作方面的需求,并根據(jù)醫(yī)院職工的意見、需求,針對思想政治工作機制進行不斷完善,同時還需要了解醫(yī)院職工對于思想政治工作機制的認可情況,鼓勵醫(yī)院職工提出建議,使得醫(yī)院思想政治工作能夠圍繞新的工作機制來開展,為以人為本理念的融入奠定扎實的基礎(chǔ)。
(二)基于以人為本推進思想觀念的轉(zhuǎn)變。思想決定行動,能否正確認知以人為本理念,對思想政治工作的影響巨大。這就需要在醫(yī)院思想政治工作開展進程中,全面建立人的因素第一的對應(yīng)觀念,大力宣傳尊重人才、尊重知識的理念,為醫(yī)院改革發(fā)展提供更多的人才支持。所謂人的因素第一,即要求思想政治工作開展的進程中,需要將人看作決定性、關(guān)鍵性的因素。與此同時,醫(yī)院職工本身作為知識高度密集的群體,思想政治工作應(yīng)當將工作的重點放在激發(fā)創(chuàng)造力、增強能動性,將其作為醫(yī)院思想政治工作研究的主題,充分結(jié)合醫(yī)院實際情況,真正從職工關(guān)心的熱點問題著手,把握職工的需求、職工的思想、職工的觀念作為思想政治工作開展的觀念,為醫(yī)院改革發(fā)展提供不竭的動力。
(三)思想政治工作與人才隊伍建設(shè)相整合。高度重視人力資源建設(shè)已經(jīng)成為管理界的共識,人力資源作為醫(yī)院發(fā)展過程中至關(guān)重要的一部分,所以如何配置人才、吸收人才、留住人才、用好人才成為關(guān)鍵所在。因此,以人為本理念在思想政治工作中的應(yīng)用,思想政治工作應(yīng)當與人才隊伍建設(shè)進行有效的整合,圍繞醫(yī)院人才隊伍建設(shè),建立一系列創(chuàng)新性的制度,將思想政治工作融入全員聘用制度、競爭激勵制度、績效考核制度等,在醫(yī)院內(nèi)部建立才盡其用、人盡其才、能上能下的良好競爭環(huán)境。與此同時,思想政治工作還必須要高度重視人力資源的成長及培養(yǎng)工作,落實繼續(xù)教育、進修培訓(xùn)工作等,在醫(yī)院內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織,使得廣大職工專業(yè)水平能夠在這個過程中持續(xù)提高,讓他們通過自身的工作感受到快樂,同時在這個過程中實現(xiàn)自身的價值。如此,才能夠讓每一名職工真正愛護醫(yī)院、關(guān)心醫(yī)院,對醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感。
(四)思想政治工作與解決現(xiàn)實問題相整合。以人為本理念應(yīng)用于思想政治工作,不但需要有效解決醫(yī)院職工思想層面存在的各種問題,同時還需要從醫(yī)院職工現(xiàn)實情況著手,致力于解決他們面臨的各種問題。針對當前醫(yī)院職工存在的思想問題本質(zhì)進行分析,思想問題通常都會面臨各種現(xiàn)實性問題,尤其是關(guān)系到醫(yī)院職工實際利益方面的問題。包括崗位調(diào)整、分配問題等。對于上述問題,倘若思想政治僅僅是講政策、講原則等傳統(tǒng)的模式,顯然難以讓醫(yī)院職工相信思想政治工作。所以,思想政治工作必然需要與解決醫(yī)院職工現(xiàn)實問題進行有效整合。例如為醫(yī)院職工營造人性化的工作及生活環(huán)境,關(guān)心醫(yī)院職工的成長和發(fā)展,激發(fā)他們的創(chuàng)造潛能,樹立奉獻意識。只有將思想政治工作與解決醫(yī)務(wù)人員的實際問題相結(jié)合,為職工排憂解難,才能真正落實思想政治工作,使醫(yī)院職工樂于配合和主動開展思想政治工作。
(五)思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風考核相整合。要想保障醫(yī)院思想政治工作的順利開展,同時保障以人為本理念的有效融入,需要構(gòu)建科學(xué)合理的目標體系,構(gòu)建思想政治工作對應(yīng)的目標,同時與醫(yī)德醫(yī)風考核進行有效整合,定期針對醫(yī)院每一個職工開展考核,以此來激發(fā)醫(yī)院職工積極向上的能動性。如此,針對無私奉獻、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者進行表揚,不僅僅是經(jīng)濟層面,也包含精神層面,從而有效激發(fā)他們的能動性,營造積極向上的良好氛圍。
綜上所述,以人為本理念在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用是一項系統(tǒng)、漫長、復(fù)雜的工程,需要全面圍繞醫(yī)院實際情況、發(fā)展趨勢、職工需求動態(tài),針對思想政治工作進行不斷的優(yōu)化調(diào)整。這就需要醫(yī)院高度重視以人為本理念,將以人為本理念全面滲透到醫(yī)院思想政治工作中來,通過圍繞以人為本完善思想政治工作機制、基于以人為本推進思想觀念的轉(zhuǎn)變、思想政治工作與人才隊伍建設(shè)相整合、思想政治工作與解決現(xiàn)實問題相整合以及思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風考核相整合,從而有效保障醫(yī)院各項工作的順利開展。