文/潘瑞艷 趙鳳卿

當(dāng)前，我國高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)已經(jīng)具有了較為完整的教育體系和運行方式，但是在人才培養(yǎng)過程中，多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)還只局限在校內(nèi)授課，與企業(yè)結(jié)合得還不夠緊密，對學(xué)生的考核評價仍然以筆試的最終卷面成績?yōu)橹饕罁?jù)，不能很好地體現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力。因此，如何將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書有效結(jié)合，培養(yǎng)市場真正所需的人才，已成為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)目前亟待研究解決的問題。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）重學(xué)業(yè)成績，輕職業(yè)能力

由于受應(yīng)試教育思維的影響，現(xiàn)行高職教學(xué)中，仍然存在重學(xué)業(yè)成績、筆試成績，而輕技能和創(chuàng)新意識培養(yǎng)的弊端。當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)，雖然提出很多貼近企業(yè)用工要求的培養(yǎng)模式，諸如“校企合作”“現(xiàn)代學(xué)徒制”等，但在具體的實施過程中，仍然沿用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，理論教學(xué)所占比例偏大，學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。

（二）重畢業(yè)證書，輕技能證書

當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)缺乏科學(xué)可靠的前期調(diào)研，對于社會需求、企業(yè)發(fā)展了解甚少，只知皮毛，有閉門造車之嫌。因此，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也存在重理論知識的學(xué)習(xí)，輕技能提升的缺陷，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)只有畢業(yè)證在手，沒有體現(xiàn)專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的有說服力的技能證書做支撐，在專業(yè)技能上與其他專業(yè)相比沒有核心競爭力。雖然有些也組織職業(yè)技能考試，但是只是把職業(yè)資格考試流于走形式，相應(yīng)的硬件和軟件都不能很好地服務(wù)學(xué)生就業(yè)。

（三）實踐教學(xué)軟硬件設(shè)施配備不足

電子商務(wù)專業(yè)作為一個實踐操作性很強的專業(yè)，需要有電商實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的師資隊伍來引領(lǐng)，而當(dāng)前大多數(shù)一線教師缺乏實際工作經(jīng)驗，沒有企業(yè)實際工作經(jīng)歷，對企業(yè)、行業(yè)需求和實際工作崗位的要求知之甚少；同時，校內(nèi)的實訓(xùn)條件多體現(xiàn)在電腦的配備上，缺乏具備真實工作場景的實訓(xùn)室和與時俱進的新型實踐實訓(xùn)設(shè)施的配備和改善。

二、推行“1+X”證書，改進電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式

2019年1月24日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，方案中對職業(yè)教育培養(yǎng)提出新的方向，即實施“1+X”證書制度。

這一制度旨在鼓勵職業(yè)院校學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時，積極取得多類職業(yè)技能等級證書。這些證書作為職業(yè)技能水平的憑證，反映職業(yè)活動和個人職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合能力。

這一政策的提出，對于人才培養(yǎng)來說是一項系統(tǒng)工程，培養(yǎng)目標(biāo)從原來的“同一型”轉(zhuǎn)向“多元化”，課程結(jié)構(gòu)從“單行道”轉(zhuǎn)向“多行道”，課程內(nèi)容從“單方向”轉(zhuǎn)向“多方向”轉(zhuǎn)變，以及課程實施、課程考核、教學(xué)管理等都要進行相應(yīng)的改變。針對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革，筆者建議從以下幾個方面進行：

（一）在注重學(xué)歷培養(yǎng)的前提下，加強學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

當(dāng)今社會，高校畢業(yè)生就業(yè)除了拼學(xué)歷更重要的是能力和素質(zhì)，對于電商專業(yè)的學(xué)生除了熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，了解企業(yè)的ERP系統(tǒng)及基本商務(wù)處理系統(tǒng)之外，作為職業(yè)人的強烈的責(zé)任感、細致的工作態(tài)度、較強的學(xué)習(xí)能力及良好的溝通意識等更是必不可少的。

“1+X”證書制度的實施，正是解決這一問題的一劑良方。一方面，“1+X”證書是實用型人才知識、能力、素質(zhì)的綜合體現(xiàn)和證明；另一方面，通過實行“1+X”證書制度，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)素質(zhì)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育緊密結(jié)合，使學(xué)生從到職業(yè)崗位的“零距離”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲氵m應(yīng)”，縮短了學(xué)生與企業(yè)需求的距離。

（二）以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為核心，強化學(xué)生技能提升

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，擁有“一技之長”的電商人才受到企業(yè)的歡迎，而擁有“多技之能”的復(fù)合型人才更是備受青睞?！?+X”證書制度的最終目的在于培養(yǎng)既具有專業(yè)理論知識又掌握技能操作，既熟悉行業(yè)管理和運行過程，又具有一定的解決現(xiàn)場問題、綜合能力較強的技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才。因此，在教學(xué)過程中，不再是傳統(tǒng)意義上簡單地讓學(xué)生參加筆試和簡單的軟件操作，而是要通過多項技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與考核，實現(xiàn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的提升，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)就需要“1+X”證書的推動，擴大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，通過考取多項證書，來適應(yīng)將來更多的職業(yè)崗位的需求。比如電子商務(wù)運營需要較高的保密意識、信息素養(yǎng)、媒體編輯素養(yǎng)、具有一定的美學(xué)和人文素養(yǎng)等。因此，電子商務(wù)專業(yè)可以考慮以下職業(yè)資格證書：信息安全員、網(wǎng)絡(luò)編輯員、廣告（視角）設(shè)計員以及能體現(xiàn)人文素養(yǎng)的相關(guān)證書等。

（三）加強實踐實訓(xùn)條件建設(shè)，為學(xué)生實踐能力提升提供保障

電子商務(wù)專業(yè)作為一個理工與經(jīng)管交叉性、復(fù)合性的新興學(xué)科。在當(dāng)今電商時代，更需要畢業(yè)生擁有多種職業(yè)技能，才能更好地適應(yīng)社會需求并具有競爭性。而在校期間技能的提升，更多地取決于實踐實訓(xùn)條件的建設(shè)。因此，高職院校在電商專業(yè)實踐實訓(xùn)方面，除了最基本的配置機房之外，還應(yīng)當(dāng)與時俱進建設(shè)與電商行業(yè)同步發(fā)展的實訓(xùn)室，比如，2019年作為“直播元年”而記錄在電商史上，“直播間”很快成為高職院校新上的實訓(xùn)室。除了校內(nèi)的實訓(xùn)條件，深入電商企業(yè)一線參與實訓(xùn)也是提升技能的重要一環(huán)。引入企業(yè)真實的工作場景、文化氛圍和管理模塊，讓學(xué)生作為“職業(yè)人”融入實訓(xùn)中，使學(xué)生能夠真正接觸企業(yè)現(xiàn)行的電子商務(wù)運營模式和經(jīng)營流程提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，學(xué)到最先進的電商實戰(zhàn)技能，更好地促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德形成。

（四）調(diào)整師資隊伍，增加企業(yè)教師比重

電商專業(yè)作為融理論與技能于一體的綜合性專業(yè)，技能的培養(yǎng)占比應(yīng)該更大，這就需要教師具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和一線工作經(jīng)歷。

在現(xiàn)有教師隊伍的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加企業(yè)專兼職教師，利用他們豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和前沿的行業(yè)信息，加上模擬企業(yè)真實場景的布置，或?qū)⑵髽I(yè)項目直接轉(zhuǎn)移到電商實訓(xùn)室，更能激發(fā)學(xué)生體驗真實工作崗位的意識，從而對職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的形成具有很強的推動作用。

實施“1+X”證書是國家職業(yè)教育的頂層設(shè)計，旨在從多維度提升學(xué)生的技能和素質(zhì)，以更好地選擇就業(yè)崗位，從長遠來看，各高職院校都應(yīng)以此為指導(dǎo)進行教學(xué)的重構(gòu)。就電子商務(wù)專業(yè)而言，應(yīng)該從教學(xué)理念、師資隊伍、考核模式、實訓(xùn)條件等各方面進行重整和充實，在培養(yǎng)過程中，結(jié)合多種技能證書的考取，將技能獲得融入教學(xué)過程，才能提高電商專業(yè)學(xué)生的知識和素養(yǎng)，真正達到提升電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。