王波 賀菁

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公共管理是政府公共事業(yè)的重要內(nèi)容，通過加強公共管理，采用多種手段和方法年能不斷的提高政府的管理水平，不斷地提高我國公共事業(yè)的水平。新時期經(jīng)濟和社會的發(fā)展，給公共管理工作帶來了極大的機遇和挑戰(zhàn)，在管理的過程當中需要從長遠的目標出發(fā)，要準確的、充分的認識時代的機遇和挑戰(zhàn)，要制定出創(chuàng)新性的、可持續(xù)性的公共管理方案，推動公共管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

1 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的機遇

1.1 提升服務質(zhì)量

現(xiàn)代經(jīng)濟和社會的發(fā)展、信息技術(shù)的發(fā)展和推廣使用，促使公共管理工作提供的各項服務更加的多元化、更加的標準化，促使公共管理的理念和思維不斷的創(chuàng)新，促使政府工作的職能發(fā)生著轉(zhuǎn)變，服務意識不斷的增強，服務的質(zhì)量和服務的水平不斷的提高。為了更好地適應現(xiàn)代化發(fā)展的公共管理的需求，強化了“以人為本”的思想，提供的服務和需求也更加的有針對性，個性化更加的突出，能滿足更多人的需求。而且，在現(xiàn)代公共管理的過程中群眾參與公共管理的熱情不斷高漲，對公共管理工作的監(jiān)督力度更大，監(jiān)督更加的有效。這些都推動著現(xiàn)代公共管理思維的創(chuàng)新，服務質(zhì)量的不斷提升。

1.2 科學化的管理

公共管理工作涉及到行政、教育、衛(wèi)生、服務等相關(guān)方面的內(nèi)容，內(nèi)容比較多，且比較復雜，需要不斷的提高公共管理工作的水平，促使其更加的科學、更加的合理，從而更好地實現(xiàn)管理的各項目標，提供更高水平的管理和服務。這要求相關(guān)人員在管理的過程中不斷的完善相關(guān)的制度，并嚴格的依照相關(guān)的要求執(zhí)行和落實，要能夠全面的、準確的了解人們的實際需求，要充分的認識公共管理中可能出現(xiàn)的風險問題，要創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變管理的思維等，確保公共管理工作有序進行。此外，信息技術(shù)、計算機技術(shù)等的推廣和使用，強化了數(shù)據(jù)的開發(fā)和整合分析，提高了各項數(shù)據(jù)信息的利用效率，這也為公共管理工作的科學性提供了重要支持。

1.3 降低社會風險

公共管理工作在開展的過程中如果管理不到位也會出現(xiàn)一些社會風險問題。例如，金融風暴、自然災害等。不斷的創(chuàng)新公共管理的思維，強化公共管理的意識，做好相關(guān)工作的實施和落實工作，有助于不斷的提高公共管理的水平和質(zhì)量，促使管理和服務更到位，從而降低風險問題。

2 公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展的挑戰(zhàn)

公共管理創(chuàng)新思維的發(fā)展容易受到以往的制度、規(guī)范、管理理念等的限制，給公共管理的創(chuàng)新發(fā)展造成了挑戰(zhàn)。一是，受傳統(tǒng)思維模式的影響，所采用的管理方法和理念不一定適合現(xiàn)代社會發(fā)展變革的需要，新時期政府需要不斷的創(chuàng)新服務的理念和公共管理的方式，提供更優(yōu)質(zhì)的管理和服務。二是，新時期，公共管理的過程當中會面對新的矛盾和新的問題，政府需要準確的把握和分析這些問題，要勇敢地迎接各類挑戰(zhàn)。三是，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，公共管理的內(nèi)容和覆蓋面在不斷的擴大，公共管理工作更加的復雜，難度也在增加，需要相關(guān)管理人員不斷的完善管理的制度、不斷的創(chuàng)新管理的思維。

3 應對公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展挑戰(zhàn)的有效措施

3.1 創(chuàng)新政府職能管理思維

政府需要不斷的創(chuàng)新和改革，要促使其職能的轉(zhuǎn)變更加適應新時代社會發(fā)展變革的需求，從而提供更優(yōu)質(zhì)的管理和服務，不斷的滿足當代人們的生活需求。要在原有的管理制度和體系的基礎上根據(jù)發(fā)展的實際狀況和發(fā)展的實際需求、發(fā)展的目標，不斷的創(chuàng)新公共管理的思維。要強化政府的責任意識、服務意識，要堅持以人為本。要不斷的引進新技術(shù)、新手段和新思想，提升公共服務質(zhì)量，做好公共管理創(chuàng)新思維相關(guān)理念的落實工作。

3.2 創(chuàng)新公共管理的服務模式

現(xiàn)代公共管理工作的開展，需要不斷地創(chuàng)新原有的管理模式和服務模式，要轉(zhuǎn)變以往的時代發(fā)展不相適應的服務理念，運用更加合理的、更具創(chuàng)新性的理念去指導各項工作的開展。科學合理的將計算機技術(shù)、信息技術(shù)運用到公共管理當中，促使公共管理逐漸的向信息化管理方向發(fā)展和創(chuàng)新，實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化管理，從而提升公共管理的效率和質(zhì)量，提供更具針對性的管理和服務，滿足當代社會多元化需求。

3.3 適當引入先進的管理方法

公共管理工作開展的過程當中，要根據(jù)具體的管理情況適當?shù)囊胂冗M的管理創(chuàng)新辦法，促使管理方法更加的多元化。通過不斷的創(chuàng)新管理的方法，促使公共管理的體系更加的完善，更加的優(yōu)化。方便在公共管理工作中科學合理的選擇管理的方法，促使公共管理更加有效，提高管理的水平，提高管理和服務的質(zhì)量。

3.4 柔性管理

在推動公共管理的思維、模式、方法、手段等不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時，還需要進行柔性管理。柔性管理是指在公共管理工作當中更加的重視人性化管理，不斷的提升人的作用，要堅持以人文本的管理理念。促使相關(guān)工作人員不斷的提高公共管理的積極性和主動性，促使廣大群眾主動地參與到公共管理實施和監(jiān)督當中。要能夠深入到基層的管理活動當中，從而提供更加全面的服務。強化為人民服務的意識，提高人們對公共管理工作的滿意度。

4 結(jié)語

綜上所述，公共管理創(chuàng)新思維發(fā)展是時代發(fā)展的必然趨勢。不斷的提高公共管理和服務的水平也需要創(chuàng)新公共管理思維。在公共管理工作開展的時候，需要把握好發(fā)展的機遇，要勇敢的面對各項挑戰(zhàn)。通過創(chuàng)新政府的職能適應社會發(fā)展的需求，通過創(chuàng)新公共管理的服務模式和方法、手段，促使公共管理創(chuàng)新思維的發(fā)展。不斷的提高公共服務質(zhì)量，推動公共事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。