計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用探究

李 川

（重慶市開州區(qū)人民醫(yī)院，重慶 開州 405400）

0 引言

隨著我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的速度不斷加快以及醫(yī)院財務(wù)管理人員對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用研究不斷深入，經(jīng)過長時間的實(shí)踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，要想保證醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量能夠得到全面的提升，引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是目前最為有效的一項措施。而要想保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中得到廣泛的應(yīng)用，相關(guān)的醫(yī)院財務(wù)管理人員必須要從組建信息化財務(wù)管理團(tuán)隊，強(qiáng)化醫(yī)院財務(wù)管理人員的內(nèi)控意識，優(yōu)化革新醫(yī)院財務(wù)管理制度體系等多個方面著手進(jìn)行具體的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用研究工作[1]。

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢分析

隨著計算機(jī)技術(shù)在社會當(dāng)中的廣泛普及，在當(dāng)今時代背景下，諸多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都紛紛開始了對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項管理當(dāng)中的應(yīng)用研究，從現(xiàn)實(shí)的角度分析，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的財務(wù)管理當(dāng)中有著諸多較為顯著的應(yīng)用優(yōu)勢，對于醫(yī)院管理的信息化改革有著較強(qiáng)的輔助促進(jìn)作用，具體而言，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用優(yōu)勢集中表現(xiàn)在多個方面，其一為，可以極大地降低患病者的跑單數(shù)量，現(xiàn)階段，在諸多醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)中都存在著一個較為顯著的問題，那就是人們在發(fā)現(xiàn)身體不適之后，會到醫(yī)院去咨詢自身的癥狀，但是卻不會去購買任何藥物，而患病人員也不了解各項藥物的價格，而造成這一問題出現(xiàn)根本原因就是，門診負(fù)責(zé)收費(fèi)，藥房負(fù)責(zé)劃價，當(dāng)了解到一種藥品的價格之后，患者就會到相對較為便宜的地方購買各類藥物，而有效的將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中對于緩解這一問題有著重要的意義，可以實(shí)現(xiàn)劃價一體化，不用反復(fù)的游走于門診與藥房之間。同時還可以有效的實(shí)現(xiàn)合理化分流，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的看病效率[2-4]。

其二為，可以極大地降低門診收費(fèi)處和藥房工作的繁瑣復(fù)雜性，提升醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量及時效性，當(dāng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)收費(fèi)劃價一體化之后，藥房內(nèi)部的工作人員在實(shí)際工作期間不用反復(fù)的出具單據(jù)，可以將所有的精力集中在對于各類藥物的管理上，而在進(jìn)行藥物管理期間，只需要在計算機(jī)設(shè)備當(dāng)中輸入藥品的編號就可以一次性開具多張單據(jù)，從而提升各項藥物管理賬賬、賬實(shí)管理的質(zhì)量[5]。

其三為，可以極大地提升的醫(yī)院財務(wù)管理的規(guī)范性，在傳統(tǒng)的人工財務(wù)管理模式下，諸多財務(wù)計算工作都是由專業(yè)的財會人員來完成計算的，在這種情況，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間就很容易出現(xiàn)計算失誤，進(jìn)而導(dǎo)致各項財務(wù)計算出現(xiàn)不精準(zhǔn)的問題，而有效的引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以極大地提升計算的精準(zhǔn)性，在進(jìn)行各項財務(wù)信息交流的過程當(dāng)中也不用受到時間以及空間上的限制，從而有效的提升醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量以及精準(zhǔn)度，進(jìn)而提升醫(yī)院財務(wù)管理的精準(zhǔn)性以及時效性[6]。

2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用阻礙性問題分析

目前，我國醫(yī)院財務(wù)管理人員對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在財務(wù)管理中的應(yīng)用研究重視度正在逐年提升，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用存在著諸多較為顯著地阻礙性問題，而這些問題集中表現(xiàn)在多個方面，其一為，缺乏具有較強(qiáng)信息素養(yǎng)的財務(wù)管理團(tuán)隊作為支持，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，諸多醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理人員的信息素養(yǎng)仍然有待提升，其對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用要點(diǎn)掌握能力不足，無法準(zhǔn)確有效的操作計算技術(shù)設(shè)備來完成各項財務(wù)管理工作，同時一些財務(wù)管理人員在實(shí)際工作期間也不會有意識的去研究計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用，諸多財務(wù)管理人員都是在醫(yī)院強(qiáng)制性的要求下才開始研究計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，缺乏研究積極性和主動性，另外這些財務(wù)管理人員也沒有經(jīng)過專業(yè)的計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，從而導(dǎo)致其綜合素質(zhì)水平很難滿足各項計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用工作[7]。

其二為，缺乏健全且具有針對性的信息化財務(wù)管理制度，沒有針對于信息化醫(yī)院財務(wù)管理工作的風(fēng)險管理制度、連帶責(zé)任追究制度、獎懲制度等等，導(dǎo)致各項財務(wù)管理工作以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用工作職責(zé)不清，時常會出現(xiàn)交叉管理、無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，導(dǎo)致各項財務(wù)管理工作變得混亂不清，從而出現(xiàn)一些較為顯著的財務(wù)管理問題，導(dǎo)致不必要的資金浪費(fèi)出現(xiàn)[8]。

其三為，醫(yī)院財務(wù)管理人員管理理念較為傳統(tǒng)且落后，沒有準(zhǔn)確有效的認(rèn)識到信息化財務(wù)管理改革對于提升醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量的重要性，諸多財務(wù)管理人員在實(shí)際開展各項財務(wù)管理工作期間，普遍缺乏創(chuàng)新管理意識以及內(nèi)控風(fēng)險管理意識，在實(shí)際工作期間不會主動的去分析各類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用風(fēng)險，只是單一的按照既定方案來進(jìn)行各項應(yīng)用工作，從而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用成效并不顯著，甚至還會導(dǎo)致諸多信息化風(fēng)險問題出現(xiàn)，極大地降低了的醫(yī)院財務(wù)管理的精準(zhǔn)性以及成效。

3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用有效路徑分析

3.1 組建專業(yè)信息化財務(wù)管理團(tuán)隊

從實(shí)際角度出發(fā)，醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理人員是各項計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用工作的第一執(zhí)行者，同時也是影響醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革質(zhì)量的關(guān)鍵影響因素，只有保證財務(wù)管理團(tuán)隊具有較強(qiáng)的信息素養(yǎng)才能夠保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠才醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中能夠充分的發(fā)揮出其應(yīng)有的應(yīng)用優(yōu)勢?；谶@一情況，相關(guān)的財務(wù)管理人員在實(shí)際工作期間必須要重視專業(yè)信息化財務(wù)管理團(tuán)隊的組建工作，醫(yī)院財務(wù)管理人員自身也必須要重視自身信息素養(yǎng)的提升[9]。為此，首先，醫(yī)院財務(wù)管理人員在實(shí)際工作期間必須要定期的進(jìn)行自我反思，反思自身在應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)期間所存在的問題工作問題以及自身的能力不足之處，然后有針對性有目的性的進(jìn)行自我改正。其次，必須要定期的開展工作研討會，引導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理人員在研討會當(dāng)中表述出自身在實(shí)際工作期間所存在的問題，然后集思廣益的進(jìn)行問題解決措施的研究。最后，必須要構(gòu)建出完善的信息化醫(yī)院財務(wù)管理人員培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)期間要將各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用要點(diǎn)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用重要性、創(chuàng)新管理意識、職業(yè)素養(yǎng)、工作責(zé)任意識、道德素養(yǎng)等作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，以此來不斷地提升每一位財務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平，使其能夠滿足醫(yī)院各項財務(wù)管理工作的需求。

3.2 健全醫(yī)院財務(wù)管理制度

在完善的制度體系保障下，可以有效的提升醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革的成效，同時還可以有效的提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理工作當(dāng)中的有效應(yīng)用率，進(jìn)而不斷地提升醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量?；谶@一情況，醫(yī)院財務(wù)管理人員在實(shí)際工作期間必須要將工作重心放到醫(yī)院財務(wù)管理制度的健全工作上，提升財務(wù)管理制度對于醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革工作的針對性。為此，首先，必須要落實(shí)風(fēng)險管理制度，在實(shí)際設(shè)計計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理工作當(dāng)中應(yīng)用方案的過程當(dāng)中要準(zhǔn)確的分析其中所存在的風(fēng)險問題，預(yù)估出可能出現(xiàn)的風(fēng)險類型，然后結(jié)合具體的風(fēng)險進(jìn)行權(quán)重分析，并制定出具有針對性的解決措施，以此來保證計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中能夠得到有效應(yīng)用。其次，要落實(shí)獎懲制度，明確規(guī)定在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用計劃開展期間有突出表現(xiàn)的財務(wù)管理人員，醫(yī)院將對其給予一定的物質(zhì)獎勵以及精神鼓勵，同時對于一些在實(shí)際應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行各項財務(wù)管理工作期間，頻繁出錯，培訓(xùn)不積極的人員醫(yī)院將會對其采取一定的懲處措施，這樣將可以極大地激發(fā)每一位財務(wù)管理人員的工作積極性。最后，必須要落實(shí)連帶責(zé)任追究制度，明確細(xì)分各項計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理工作，將工作任務(wù)細(xì)分到工作小組當(dāng)中，一旦出現(xiàn)問題，要追究小組成員及組長的責(zé)任[10]。

3.3 強(qiáng)化對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的宣傳力度

對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理工作當(dāng)中的宣傳力度會直接影響到醫(yī)院財務(wù)管理工作信息化改革的成效以及財務(wù)管理人員對于醫(yī)院財務(wù)管理工作信息化改革的重視度。只有在高強(qiáng)度的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用信息宣傳下，才能夠保證醫(yī)院財務(wù)管理人員能夠樹立起現(xiàn)代化財務(wù)管理意識。基于這一情況，醫(yī)院宣傳管理部門必須要重視對于醫(yī)院財務(wù)管理計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用工作的宣傳。為此，首先，必須要構(gòu)建出良好的醫(yī)院文化，在醫(yī)院內(nèi)部文化體系當(dāng)中融入信息化元素，在各大會議上都要明確的點(diǎn)名計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用重要性，并在醫(yī)院內(nèi)部的宣傳板塊當(dāng)中的定期革新一些關(guān)于各項管理信息化改革的信息，從而營造出一種良好的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用內(nèi)部環(huán)境。其次，必須要構(gòu)建出完善的信息化交流平臺，在平臺當(dāng)中設(shè)置出總交流板塊以及分部門交流板塊，保證一些信息能夠保密性以及流通性兼顧，進(jìn)而降低各項財務(wù)管理信息流通的時間限制以及空間限制，同時還要在平臺當(dāng)中定期的革新一些關(guān)于信息化財務(wù)管理技術(shù)應(yīng)用的最新動態(tài)。最后，醫(yī)院財務(wù)管理部門要與社會媒體部門建立起堅實(shí)的合作關(guān)系，借助媒體部門的信息宣傳優(yōu)勢有效的宣傳一些關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用成效的信息，同時還要分享一些應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，從而保證地區(qū)內(nèi)部的所有醫(yī)院都能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的信息化改革目標(biāo)。

4 結(jié)論

綜上所述，隨著我國綜合國力的不斷提升以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在當(dāng)今將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到管理工作當(dāng)中已經(jīng)成為各項組織機(jī)構(gòu)管理的必然發(fā)展趨勢，從現(xiàn)實(shí)的角度分析，有效的將各項管理進(jìn)行信息化改革，引入計算機(jī)技術(shù)，不僅可以提升各項管理工作的時效性以及精準(zhǔn)性，同時還有助于簡化管理流程，降低管理工作的繁瑣復(fù)雜性。但是現(xiàn)階段，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化大環(huán)境下，醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革的過程當(dāng)中仍然存在著諸多較為顯著的問題，而這些問題集中表現(xiàn)在多個方面，如果這些問題未得到及時有效的解決，必然會導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用成效一直無法得到全面的提升?；谶@一情況，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間必須要將工作重心放到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用研究上，結(jié)合實(shí)際情況，制定出具有針對性的解決措施，以此來保證醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量能夠得到全面的提升，進(jìn)而保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。