中國互聯(lián)網(wǎng)平臺社群經(jīng)濟(jì)的特點與發(fā)展趨勢分析

早期天涯論壇、人人網(wǎng)的出現(xiàn)，初步體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺的便捷性、高效性、共享性。而新浪、百度等早期互聯(lián)網(wǎng)大咖也利用互聯(lián)網(wǎng)社群得到了快速發(fā)展，實現(xiàn)了巨大的收益。社群所具備的獨特特征逐漸凸顯，這些基于信息內(nèi)容發(fā)展者的成功，對于其他人來說有著致命的誘惑，很多創(chuàng)業(yè)者紛紛效仿。但又于頃刻之間紛紛隕落消失，留下來為數(shù)不多的成功者。這是由于互聯(lián)網(wǎng)的手段深入探索和其中內(nèi)容傳遞的平衡點難以確定。本文初步對社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究與探討。今后互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會更依靠于內(nèi)容的所有，實質(zhì)性的交易互動建立于消費者與內(nèi)容的價值認(rèn)同之上。

1 社群經(jīng)濟(jì)的特點

1.1 情感認(rèn)同的傳播性

人們情感上的一致性，產(chǎn)生共鳴，大大加大了對產(chǎn)品和事物的認(rèn)同感。因為共同興趣聚在一起，及時交流互動溝通，共同維系社群運營，這本就為社群賦予了一定的情感價值。社群成員在交流過程中得到情感滿足價值認(rèn)同，這種情感認(rèn)同的傳播更讓人愿意信服，并具有更強(qiáng)的貫徹力。但也由于社群體系的高效率、情感滲透的傳播性，如果某些產(chǎn)品存在隱患，也會被及時曝光，廣為傳播，最終甚至?xí)乖撈髽I(yè)毀于一旦。這種特性能提高公眾對產(chǎn)品、企業(yè)的監(jiān)管力度，也是對企業(yè)來說的一個巨大考驗和機(jī)遇。

1.2 成本低廉的高效性

社群讓人與人之間的互動討論和交易的成本大幅降低，人們在社群中的活動不需要付出太多的代價與費用。從而使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價得以實現(xiàn)，更多精品內(nèi)容與服務(wù)有效產(chǎn)出，提高了消費者對事物的深入認(rèn)知。許多企業(yè)也利用互聯(lián)網(wǎng)社群的這個特點，加大在互聯(lián)網(wǎng)社群平臺產(chǎn)品、服務(wù)的宣傳與銷售，使得企業(yè)能在低成本營銷的運營模式下運行。企業(yè)在社群中宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)，低成本高效率。華為曾多次舉辦全球華為品牌手機(jī)攝影大賽，這一舉措激勵了許多華為手機(jī)用戶的積極參與，消費者在熟悉手機(jī)特有功能的同時，大幅度提高了華為產(chǎn)品的品牌影響力。而建立品牌社群要先社群，后品牌借助社群成員之力，完成品牌價值共創(chuàng)。

1.3 高質(zhì)獨特的原創(chuàng)性

互聯(lián)網(wǎng)社群中人員復(fù)雜，各種行業(yè)背景的人們交織在一起。許多不同的觀點碰撞，社群不僅傳遞外來的信息，久而久之衍生出適合社群發(fā)展的一套體系。許多作家、企業(yè)官方入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布原創(chuàng)性作品與信息，其中優(yōu)質(zhì)價值高的信息，被篩選出來，網(wǎng)民們主動進(jìn)行討論、轉(zhuǎn)發(fā)等一系列行為。各形各色的人們對信息內(nèi)容的甄別，使得信息內(nèi)容的真實度、價值得到了保障，內(nèi)涵得到了深度挖掘，讓人們更愿意去深信并樂于傳遞該內(nèi)容。

2 結(jié)合我國特點的互聯(lián)網(wǎng)平臺社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢

在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，我國也應(yīng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將企業(yè)導(dǎo)向的核心從壓縮產(chǎn)品成本轉(zhuǎn)為提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容，降低從前企業(yè)模式中的高昂廣告宣傳費用。社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要做到以下幾點：第一，以顧客需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，利用社群平臺進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞。第二，企業(yè)商品的定價應(yīng)符合消費者的承受能力，使消費者更加滿足，愿意去分享、討論產(chǎn)品或服務(wù)的使用過程與心得，進(jìn)行口碑傳播。第三，由于情感性是社群經(jīng)濟(jì)較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的先天優(yōu)勢，情感連接是社群營銷的基礎(chǔ)，關(guān)懷和引導(dǎo)社群中的消費者并為之奉獻(xiàn)，提供給消費者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與感受，注重細(xì)節(jié)。

3 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)社群信息傳遞性強(qiáng)、情感滲透廣等一系列特點，促成了我國社群經(jīng)濟(jì)的誕生，改變了我國的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。社群經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，我國社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還處于初期階段，其傳播路徑和運營模式尚且存在許多亟需發(fā)現(xiàn)的問題。但在改變了原有商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的情況下，改善了企業(yè)商品與消費者之間的關(guān)系。以價值觀為驅(qū)動力的社群，以產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容為核心，迅速找到甚至創(chuàng)造出消費者需求為導(dǎo)向的新產(chǎn)品，并擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在人們心中和實際的價值，進(jìn)行分享和口碑傳播，最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。