黃麗詩
(汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬腫瘤醫(yī)院,廣東 汕頭 515041)
當(dāng)前,隨著公立醫(yī)院規(guī)模擴大,經(jīng)濟(jì)運行壓力逐漸加大,公立醫(yī)院需要在堅持公益性方向的同時,加快補齊內(nèi)部運營管理短板和弱項。近兩年,國家衛(wèi)健委相繼發(fā)布了加強公立醫(yī)院運營管理的指導(dǎo)意見,以及預(yù)算管理的實施辦法和內(nèi)部控制管理辦法,目的是推動醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理向運營管理轉(zhuǎn)化,向精細(xì)化管理要效益。公立醫(yī)院財務(wù)順應(yīng)政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展要求,需要做出創(chuàng)新與改變。財務(wù)報表的數(shù)據(jù)與經(jīng)營環(huán)節(jié)連在一起,能反映資金,制度,決策,服務(wù)等方面的問題,如何運用掌握的核算數(shù)據(jù),為管理提質(zhì)增效,是公立醫(yī)院財務(wù)需要思考的問題。
隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化時代的到來,財務(wù)記賬核算逐漸實現(xiàn)自動化,傳統(tǒng)財務(wù)必須要轉(zhuǎn)型,滲透進(jìn)業(yè)務(wù)中,業(yè)財融合,逐漸成為財務(wù)界的方向和主題。傳統(tǒng)財務(wù)記賬可替代性高,月度,年度報表報告形式重于實質(zhì)。業(yè)務(wù)的變革速度變快,傳統(tǒng)財務(wù)卻只能在業(yè)務(wù)后端,根據(jù)流程的變化調(diào)整核算,事后核算和僵化式報表披露淡化了其本身給決策帶來的影響。
公立醫(yī)院在新經(jīng)濟(jì)形勢下,也強調(diào)著傳統(tǒng)財務(wù)要向智慧財務(wù)轉(zhuǎn)型,強調(diào)業(yè)財融合,財務(wù)要走進(jìn)業(yè)務(wù),去發(fā)現(xiàn)問題。財務(wù)人員雖然是核心經(jīng)營數(shù)據(jù)的擁有者,但這并不意味著財務(wù)人員就是天然的數(shù)據(jù)挖掘者,有些財務(wù)人員擁有的業(yè)務(wù)洞察能力是薄弱的,對報表的解讀會停留在數(shù)據(jù)表面,或者按照固定的分析指標(biāo)給出結(jié)果,沒能延伸到實質(zhì)性內(nèi)容,根據(jù)公立醫(yī)院的組織特殊性和政策方向來解讀報表數(shù)據(jù),提出中肯的建議。因此有的醫(yī)院會出現(xiàn)管理上側(cè)重醫(yī)療業(yè)務(wù),忽視財務(wù)管理的現(xiàn)象
公立醫(yī)院財務(wù)報表沒有得到很好的運用,發(fā)揮其監(jiān)督功能,能夠發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,實現(xiàn)內(nèi)部控制,一部分原因在于財務(wù)數(shù)據(jù)的孤立性。信息化時代,醫(yī)院的系統(tǒng)是遍布的,一個醫(yī)院有幾十個,上百個系統(tǒng),但是當(dāng)這些系統(tǒng)只是采集信息,為各自的部門所用而沒有和財務(wù)核算系統(tǒng)聯(lián)通時,就只是功能級的,沒有形成數(shù)據(jù)的對接和互聯(lián)互通,成為管理級數(shù)據(jù)。甚至同一個期間,不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)常常是不一致的。一旦數(shù)據(jù)不能協(xié)同,利用財務(wù)報表數(shù)據(jù)實現(xiàn)的金額異??刂疲Y金流控制會失效,因為內(nèi)部控制效果是與實際人力物力,材料消耗密切相關(guān)的。這也使財務(wù)報表的內(nèi)控價值被大大削弱。
新政府會計制度對科目進(jìn)行了統(tǒng)一,對部門經(jīng)濟(jì)科目的運用給予說明和規(guī)范,為不同經(jīng)濟(jì)主體間的數(shù)據(jù)分析和比照提供了基礎(chǔ)。在新制度規(guī)定的賬務(wù)核算中,對經(jīng)費來源,資金性質(zhì),部門經(jīng)濟(jì),事項分類,科研項目,帶頭人等都做了詳細(xì)的輔助分類規(guī)定,這些是隱藏在賬務(wù)中,一般是按需到輔助賬去查找,容易造成利用不足;賬務(wù)內(nèi)容繁多,有關(guān)分析工作千頭萬緒,如果沒有確定主要方向,反倒對管理沒有起到很好的輔助作用。
在單位內(nèi)部,會計核算在不同期間是否統(tǒng)一,對于財務(wù)報表的分析質(zhì)量也會起到很大的決定性作用。具體事項涉及的會計科目,預(yù)提費用,壞賬準(zhǔn)備,風(fēng)險基金的計提比例,需要單位財務(wù)在熟悉制度和規(guī)范的基礎(chǔ)上,做出統(tǒng)一的規(guī)定,增加報表數(shù)據(jù)的可比性和規(guī)范性。
在推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見提到,公立醫(yī)院立足新發(fā)展階段,要提升新效能。健全以經(jīng)濟(jì)管理為重點的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化運營管理體系,提高資源配置和使用效率。所以公立醫(yī)院關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益分析是很有必要的。
公立醫(yī)院為非營利性組織,對利潤表和現(xiàn)金流量表的解讀并不會像企業(yè)一樣,主要關(guān)注盈利幅度和其增長性,而是會關(guān)注資產(chǎn)的安全和整體的平衡。但是報表分析有時候會停留于表明的資產(chǎn)問題和成本費用問題,使得它的經(jīng)濟(jì)效益分析作用被弱化。
事實上,財務(wù)在追求業(yè)財融合,引領(lǐng)變革的過程中,更應(yīng)該回到財務(wù)本身的初心,堅守根本工作,做好價值守護(hù)。管理者做決策,需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持,需要財務(wù)做好賬,保證賬務(wù)的真實性和公允性;能管好資金,資產(chǎn),不讓資金鏈斷裂。例如華潤集團(tuán)的5C財務(wù)管理,關(guān)注企業(yè)價值的增長,聚焦企業(yè)價值增長的驅(qū)動因素,圍繞資本結(jié)構(gòu),現(xiàn)金創(chuàng)造,現(xiàn)金管理,資金籌集和資產(chǎn)配置來進(jìn)行財務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動,創(chuàng)造價值。它非常前瞻性,根本性地守住了財務(wù)的初心和價值。
財務(wù)變革時代,并不意味著離開財務(wù)本位,去轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)工作,財務(wù)的轉(zhuǎn)型,更重要的是思維模式的轉(zhuǎn)變,從單純地用數(shù)字記錄事件到從數(shù)據(jù)看出問題,用財務(wù)專業(yè)去看待業(yè)務(wù),提出管理建議,給出結(jié)構(gòu)性報告。所以財務(wù)人員當(dāng)前應(yīng)該做的,是回到數(shù)據(jù),管理好數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其應(yīng)有的管理價值。
公立醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展階段,多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)健康需求持續(xù)快速增長,運行模式已從粗放化轉(zhuǎn)向精細(xì)化,從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,更加注重經(jīng)濟(jì)管理,向管理要效益。醫(yī)院財務(wù)人員轉(zhuǎn)變思維模式,從過去的流程驅(qū)動固化模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政策的變化,對醫(yī)院的經(jīng)營管理是有重要作用的。
重視財務(wù)核算,報表分析和業(yè)財融合并不是互相矛盾,反而是相輔相成的,全面預(yù)算管理,精細(xì)化病例管理,成本管控和績效管理的一體化,這些可以實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型的抓手和管理模式需要以精準(zhǔn)的核算為基礎(chǔ)。
醫(yī)院的智慧管理需要建立一體化系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)與其他業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的聯(lián)通和核對,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流的實時共享,為實施內(nèi)部控制搭建平臺。
一個是實現(xiàn)醫(yī)療流程的數(shù)字化,醫(yī)療服務(wù)的完成形成醫(yī)療收入,生成自動憑證到賬務(wù)系統(tǒng)中;一個是物流倉庫系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)通,物資入庫形成報表上的資產(chǎn),出庫領(lǐng)用生成業(yè)務(wù)成本,庫存余額與會計科目余額一一核對,實現(xiàn)庫存管理;一個是科研項目系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的打通,從科研項目的立項,經(jīng)費分配到經(jīng)費的報銷使用,在賬務(wù)系統(tǒng)中體現(xiàn)為項目經(jīng)費,專項基金的增減變動,項目明細(xì)余額與科研系統(tǒng)報銷走完流程后余額一一對應(yīng)。
系統(tǒng)之間的聯(lián)通也是對流程的梳理,當(dāng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)打通時,財務(wù)報表數(shù)據(jù)的變動有業(yè)務(wù)可循,有資產(chǎn)可證,擁有更高的可信度和利用價值,報表分析可以運用于業(yè)務(wù),也因此作用于管理。
新政府會計制度下,財務(wù)會計與預(yù)算會計并行記賬,2020年度的部門決算報表共24張,其中主表20張,側(cè)重反映年度預(yù)算執(zhí)行結(jié)果;附表4張,側(cè)重反映與預(yù)決算管理相關(guān)統(tǒng)計信息。衛(wèi)生健康年報包含衛(wèi)生健康機構(gòu)預(yù)算報表6張,醫(yī)院財務(wù)報表11張,差異調(diào)節(jié)表1張。這些報表在經(jīng)過上級部門審核校驗的同時,內(nèi)部管理上可以擇取重點報表形成單位月度報表,設(shè)計表內(nèi)自動核對公式,表間核對公式,保證賬賬相符,發(fā)現(xiàn)賬務(wù)問題,提高賬務(wù)核算準(zhǔn)確性,實現(xiàn)了報表的內(nèi)控價值。
新政府會計制度精細(xì)化核算下,使得核算數(shù)據(jù)有了延伸功能,可用于預(yù)算管理,成本分析和內(nèi)控,它們的關(guān)系簡單來說是這樣的,醫(yī)院通過管控成本,改善科室運營結(jié)果,最終實現(xiàn)整體現(xiàn)金流的盈余目標(biāo)和平衡,同時通過考核提高資金使用效益。
對于輔助賬分類信息利用不足的問題,需要人為的,有針對性地提取信息,利用這些輔助分類,制作成清晰易懂的管理報表。例如預(yù)算收入支出表中,有按照財政經(jīng)費,科教經(jīng)費,其他經(jīng)費,項目和非項目劃分,但是卻沒有體現(xiàn)出歸口部門,所以在以收付實現(xiàn)制的預(yù)算收入支出表中,可以提取歸口部門和部門經(jīng)濟(jì)分類輔助賬分類,生成部門資金使用表,這對于醫(yī)院內(nèi)部預(yù)算的編制和執(zhí)行控制是有參考作用的。
預(yù)算管理:通過業(yè)務(wù)量和次均費用形成醫(yī)療收入預(yù)算,因為它們是影響醫(yī)療收入增減的重要因素,因為公立醫(yī)院本身沒有定價自主權(quán),所以次均費用不設(shè)目標(biāo)值,收入的預(yù)算關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)量的預(yù)測。從鼓勵有效收入增長的視角看,要提高診察收入,治療收入,床位收入,護(hù)理收入和手術(shù)收入等勞務(wù)性和操作性收入,將藥品,耗材,檢驗檢查降到最低,那么構(gòu)成這些收入的業(yè)務(wù)量考量是門診診次,病人數(shù)和床日數(shù)(包括實際占用床日數(shù)和出院患者占用床日數(shù)),出院手術(shù)例數(shù)等。要良性鼓勵增長,可納入績效考核中,也通過預(yù)算來看實際與目標(biāo)的差距,用因素分析法對經(jīng)營結(jié)果做出分析。
成本管理:提取賬務(wù)數(shù)據(jù),將成本精準(zhǔn)到科室,進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ?,看不同科室給醫(yī)院帶來的盈余貢獻(xiàn);精準(zhǔn)到診療組,精準(zhǔn)到每個醫(yī)務(wù)人員和重點病種,科學(xué)評價績效,引導(dǎo)醫(yī)院回歸功能定位,激發(fā)降低成本、提高效率的內(nèi)生動力。
無論公立醫(yī)院還是企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益分析,本質(zhì)上都是通過運營管理的結(jié)果,把它體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)成的情況上,而從經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)成的好壞,找出差異進(jìn)行分析,對運營管理提出它改進(jìn)的方向。運用經(jīng)濟(jì)效益分析,有助于發(fā)現(xiàn)管理問題,提高營運能力,找到潛在風(fēng)險,提高公立醫(yī)院財務(wù)報表的價值貢獻(xiàn)。
通用分析:最基礎(chǔ)的分析是看醫(yī)院持有的強項,發(fā)展的戰(zhàn)略方向,然后再是資產(chǎn)負(fù)債,收入費用大類分析,包含數(shù)額的增減變化和結(jié)構(gòu)的變化。例如分析醫(yī)療收入,科教收入,財政撥款收入,非同級財政撥款收入在總收入中的比重和變化,清晰反映醫(yī)院收入來源。
盈利能力分析上,醫(yī)院會更加注重成本數(shù)據(jù)分析,收入支出結(jié)構(gòu)分析(關(guān)注藥品占比和耗材占比),分析比照醫(yī)院平均診次成本,平均實際占用床日成本;分析科室的診次成本,實際占用床日成本,醫(yī)療服務(wù)項目成本,這些可以發(fā)現(xiàn)虧損的科室,從內(nèi)部空間深挖虧損的原因,如由于平均住院日過長,床日收入低,與治療手段不匹配,針對性提出改善建議??剖业拿恳徊浇?jīng)營手段需要數(shù)據(jù)跟蹤,將調(diào)整后可以達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行更新,從而得到科室整體效益提升的情況,各科室效益提升的合計,則是對全院整體利潤及現(xiàn)金流的提升。
償債能力,看的是風(fēng)險管理。短期償債能力中流動比率看每一元流動負(fù)債有多流動資產(chǎn)作為償債保證;速動比率衡量的是可立即償還的能力;更進(jìn)一步的現(xiàn)金比率是衡量可以立即支付流動負(fù)債的能力。醫(yī)院在負(fù)債上是有嚴(yán)格的風(fēng)險管控的。需要把資產(chǎn)負(fù)債率控制在較低的位置上。
資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)上看短期資產(chǎn)和短期負(fù)債,長期資產(chǎn)和長期負(fù)債的匹配程度,來考慮資產(chǎn)資源分配的合理性,因為在資產(chǎn)中,具備較強盈利能力的是固定資產(chǎn),無形資產(chǎn),在建工程則代表醫(yī)院的產(chǎn)能擴張和發(fā)展?jié)摿Γ瑯I(yè)績增長的空間。
營運能力,包含總資產(chǎn)周轉(zhuǎn),流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)和存貨周轉(zhuǎn),主要會關(guān)注經(jīng)營周期和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期這兩個指標(biāo)。經(jīng)營周期=存貨周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期:從商業(yè)經(jīng)營的角度上講,表示企業(yè)從供應(yīng)商購入材料,放進(jìn)倉庫,經(jīng)過生產(chǎn)加工,銷售給顧客并從顧客收回貨款所花的時間。這個時間的長短,代表企業(yè)經(jīng)營效率的高低。經(jīng)營效率高,商品周轉(zhuǎn)快,企業(yè)的效益會更好?,F(xiàn)金周轉(zhuǎn)期,則是把錢支付給供應(yīng)商,到從顧客收回貨款的時間。現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期=存貨周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期,是經(jīng)營現(xiàn)金回流的時間,企業(yè)據(jù)此進(jìn)行現(xiàn)金管理。
公立醫(yī)院的上游是醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商,藥品供應(yīng)商,以及其他耗用品供應(yīng)商,下游是終端患者,相對簡單的供應(yīng)鏈。公立醫(yī)院也需要進(jìn)行存貨周轉(zhuǎn)天數(shù),藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)管理。因為藥品耗材“零加成”政策的實施,為降低存貨管理成本,智慧醫(yī)療實行spd管理,為臨床科室提供一級,二級,三級庫房,按補貨點自動觸發(fā)補貨,提高庫房作業(yè)效率和耗材供給效率,實現(xiàn)零庫存。
對于醫(yī)院來講,經(jīng)營效率體現(xiàn)在平均住院日上,所以注重平均住院日的管理,是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,包含了醫(yī)院治理水平的高低,也體現(xiàn)醫(yī)院診療流程的合理性。其他效率指標(biāo)還有百元固定資產(chǎn)收入,固定資產(chǎn)平均服務(wù)量,醫(yī)師日均負(fù)擔(dān)門診人次,床日數(shù)還有病床使用率等。
公立醫(yī)院報表在通用分析之外,還需要剔除一些非常規(guī)因素,如貨幣資金的同比出現(xiàn)大幅增長有時并非來自常規(guī)收入的增加,而是政府撥款形成;新舊制度轉(zhuǎn)換科目的變化(如應(yīng)付福利費轉(zhuǎn)為累計盈余)引起的資產(chǎn)負(fù)債率變化,在年度間比照時應(yīng)進(jìn)行拆分。
財務(wù)和業(yè)務(wù)的邊界會越來越模糊,在不斷變化的時代中,財務(wù)要勇于改變,突破機械化及可替代的重復(fù),也要回到財務(wù)的本質(zhì),用專業(yè)的力量及創(chuàng)新的方式為組織帶來價值增值。公立醫(yī)院財務(wù)也需要在精準(zhǔn)核算的基礎(chǔ)上做出改變,創(chuàng)新報表模式,創(chuàng)新數(shù)據(jù)呈現(xiàn),讓精細(xì)化管理出效益。