張偉

承德市液化石油氣公司 河北承德 067000

中小企業(yè)是現(xiàn)下我國市場經濟中重要的發(fā)展主題與類型，在經營管理中，自身實力難以與大型企業(yè)相提并論，但也具有較大的靈活性，為了更好的適應經濟全球化與市場經濟為其發(fā)展帶來的諸多挑戰(zhàn)，就必須加強人力資源管理，其中外包就是一種重要形式，能夠消除中小企業(yè)自身短板，對于提高企業(yè)競爭力有著重要作用。因此，聯(lián)系實際分析中小企業(yè)人力資源管理外包策略是十分必要的。

1 人力資源管理外包的必要性

在現(xiàn)下的社會發(fā)展中，人才往往是企業(yè)發(fā)展過程中必須要具備的重要要素，若是缺少優(yōu)秀人才，則企業(yè)很難適應市場經濟發(fā)展，尤其是中小企業(yè)，在規(guī)模、市場等方面，都無法與大型企業(yè)相比，更是應該重視人才建設、加強人力資源管理，提高企業(yè)的綜合競爭力。通常情況下，人力資源管理外包主要是指，中小企業(yè)將人事部門負責的技術含量、操作重復性較強，且需要消耗較多人力、物力、財力的工作，交付給具有較高專業(yè)水準的人力資源管理工作進行處理，而企業(yè)自己，則負責處理較為核心的人力資源，借此提高中小企業(yè)人力資源管理的整體水平[1]。通過科學合理展開人力資源管理外包工作，一方面有助于挽留高水平優(yōu)秀人才，經過高水平人力資源管理專家的處理與指導，企業(yè)能夠更直觀的了解到，內部員工的個人實際需求，然后以此為參考，制定完善的激勵機制與獎罰手段，調動內部員工的工作積極性；另一方面，降低工作成本，節(jié)約了人才面試、招聘、培訓、考核等階段的人力物力消耗，以集中管理的形式，提高管理效率，降低經營成本，同時中小企業(yè)的所有人力資源又能夠較好的集中在一起加以有效管理，實現(xiàn)資源的合理化分配，為中小企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎。

2 中小企業(yè)人力資源管理外包策略

基于上述分析，中小企業(yè)人力資源管理是一個較為復雜的過程，但由于中小企業(yè)自身實力較弱，各個方面管理不均勻，容易出現(xiàn)資源浪費的情況，人才儲備不夠充足，可以充分利用外包的優(yōu)勢，進一步加強中小企業(yè)人力資源管理工作[2]。

2.1 構建人力資源外包管理模式

在未來發(fā)展的過程中，我國中小型企業(yè)之間的競爭壓力會不斷增加，人才作為最核心的一項內容，成為競爭的關鍵點，人力資源外包管理能夠較好的利用資源，節(jié)約企業(yè)的人力、物力與財力，對于提高人力資源管理水平有著重要意義，且逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢[3]。這也就需要中小型企業(yè)在今后發(fā)展中，轉變傳統(tǒng)觀念，以構建外包管理模式為核心，改變原有企業(yè)架構，堅持 “引進來、周出去” 思想，從領導層一直到基層，都重視外包管理工作，形成上行下效的良好局面。需要注意的是，由于我國在外包管理這一方面起步研究較晚，難以在短時間之內構建起完全滿足當前中小型企業(yè)的發(fā)展于要求，同時借鑒國外先進的人力資源管理外包經驗，將這種理念融合到中小企業(yè)的各個管理層面，加快管理模式落實。除此之外，中小企業(yè)還應該建立起一套較為完善的管理制度，主要是針對外包管理中的各項工作進行明確，同時消除可能存在的一系列問題，為外包管理制度的順利落實打好基礎。

2.2 科學選擇人力資源管理外包商

外包商的專業(yè)能力與管理水平，會直接影響到人力資源管理的最終效果。中小企業(yè)在確定外包商之前，必須做好市場調研，著眼于市場與將來，以及自身發(fā)展、今后發(fā)展目標等，對外包商的專業(yè)實力、業(yè)績、信譽等進行綜合考察，將優(yōu)先考慮經濟性、實用性，對各個外包商進行綜合衡量與評定，采用多種形式，對外包商自身進行綜合評估，如招標、試運營等，都能成為衡量評價的重要標準，最終篩選出具有高水準、高效率的外包商團隊，保證人力資源外包管理有效性[4]。

2.3 注重合同簽訂與利益分配

由于人力資源管理外包，主要是為了減輕中小企業(yè)在人力資源管理中可能會產生的不必要資源浪費而采取的有效措施，但外包商的介入，勢必會引起利益、資源分配方面的問題，若是沒有保證利益分配的合理性，則人力資源外包管理質量難以提升。因此，中小企業(yè)在今后必須要從以下方面著手進行調整，保證與外包商之間達成較好的利益分配關系：

（1）明確外包服務的各項細節(jié)，為了進一步掌握外包工作細節(jié)與質量，中小企業(yè)必須優(yōu)化、完善激勵機制、監(jiān)管機制等，主要目的就是能實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管，同時利用激勵機制，激發(fā)人員監(jiān)管意識與工作積極性，規(guī)避不必要的操作規(guī)范問題。

（2）規(guī)范外包流程、合同條款等一系列內容，雖然國家針對這一方面的法律法規(guī)并不是十分完善，但是中小企業(yè)必須要在了解自身需求、滿足國家大體法律要求的基礎上，對整個外包流程進行修訂，為各項工作提供詳細參考。

（3）需要結合合同預期消息以及外包商執(zhí)行項目的進度來落實項目包干薪酬分配體制，施加壓力給外包公司以實現(xiàn)二者雙贏的局面[5]。

3 結語

綜上所述，中小企業(yè)人力資源管理外包的實現(xiàn)，有助于提高企業(yè)的市場競爭力，保證所有資源都能夠得到有效利用，對于企業(yè)發(fā)展有著重要的促進作用。因此，中小企業(yè)必須要改變原有的管理態(tài)度與觀念，通過構建人力資源外包管理模式、科學選擇人力資源管理外包商、注重合同簽訂與利益分配能等方式，有效落實人力資源管理外包工作，加快中小型企業(yè)發(fā)展進程。