劉 凱
(武漢交通職業(yè)學(xué)院 武漢 430065)
在新零售時(shí)代,企業(yè)面臨的最大問(wèn)題仍然是生存和保持市場(chǎng)增長(zhǎng),而靠傳統(tǒng)營(yíng)銷已然不行,對(duì)此企業(yè)必須通過(guò)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)以及線上線下的融合,從而不斷提高營(yíng)銷效率、滿足消費(fèi)者需要。對(duì)于整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈而言,如何適應(yīng)新零售的“新”思維及線上線下融合的新業(yè)態(tài),需要在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上尋求突破,這是其找到發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求。
營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者之間流動(dòng)的載體。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷渠道的建立實(shí)現(xiàn)了一系列重要的經(jīng)濟(jì)職能,如產(chǎn)品銷售、信息交流、服務(wù)傳遞、資金流動(dòng)等。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念始終圍繞著產(chǎn)品銷售,即如何把產(chǎn)品賣出去,其并未把分銷渠道作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。這樣的理念使企業(yè)的商務(wù)模式趨于兩極,即要么只對(duì)大戶(一級(jí)經(jīng)銷商)負(fù)責(zé),要么自建終端。但是隨著市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能與之適應(yīng),對(duì)此企業(yè)需通過(guò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新、營(yíng)銷管理創(chuàng)新“重思”自身營(yíng)銷模式,以找到真正的市場(chǎng)著力點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境使企業(yè)營(yíng)銷職能外部化,顧客變成了主動(dòng)參與營(yíng)銷活動(dòng)的合作者,直銷成為流行方式,生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接碰撞,支配商品貨架的權(quán)力已從生產(chǎn)者、零售商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。由此,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系越來(lái)越緊密,同時(shí)配送渠道變得越來(lái)越短。新零售時(shí)代是對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)化背景的因應(yīng),從傳統(tǒng)銷售通道到一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其為營(yíng)銷渠道創(chuàng)新提供了廣闊的空間,新零售模式下傳統(tǒng)以“利益”為中心的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變成以“消費(fèi)者”為中心,“貨-場(chǎng)-人”的直線型運(yùn)營(yíng)模式重構(gòu)為“人-貨-場(chǎng)”三位一體的融合,進(jìn)而帶來(lái)了營(yíng)銷渠道的新變化。從新零售營(yíng)銷思維看,其以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,提供產(chǎn)品選擇和消費(fèi)方式,強(qiáng)調(diào)用戶基數(shù)、互動(dòng)和體驗(yàn),以精準(zhǔn)到達(dá)消費(fèi)者并提高銷售為目標(biāo)。新零售思維將是互動(dòng)的、定制的、網(wǎng)狀的及無(wú)邊界的,其與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的不同在營(yíng)銷策略規(guī)劃上也盡顯差異。新零售在營(yíng)銷渠道上實(shí)施了全方位的功能系統(tǒng)提升。從銷售模式看,新零售經(jīng)營(yíng)是線上線下并舉,線下銷售向雙線融合過(guò)渡,線上經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,線下零售互動(dòng),線上線下融合是其經(jīng)營(yíng)的一大特色。新零售的業(yè)態(tài)是豐富多彩的,其既能體現(xiàn)出時(shí)下的消費(fèi)新潮流、新熱點(diǎn),又能夠順應(yīng)品質(zhì)化、個(gè)性化的消費(fèi)趨勢(shì),這需要零售商戶不但要注重線上信息的搜集,貨源的關(guān)注、消費(fèi)需求挖掘,也要注重線下商品的宣傳、促銷活動(dòng)的跟進(jìn)以及增值服務(wù)的完善。新零售的發(fā)展證明了其既不是傳統(tǒng)的零售店鋪也不是泛泛的網(wǎng)店,而是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)高度融合相互促進(jìn)的發(fā)展新模式。隨著消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)商品的追求,線上的預(yù)先體驗(yàn)功能不斷降低,線下的體驗(yàn)功能越來(lái)越強(qiáng)?!靶铝闶邸钡闹攸c(diǎn)在“新”,內(nèi)容在“零售”。這里的“新”既體現(xiàn)在舊模式基礎(chǔ)上的改造,又表現(xiàn)為顛覆式的原創(chuàng)。而“零售”則既體現(xiàn)在技術(shù)、管理方面,更體現(xiàn)在模式上更具可達(dá)性、易感知以及超便利行。新零售渠道將是重心下移、渠道融合化及渠道的多元化,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性進(jìn)行渠道的構(gòu)建,同樣也是新零售對(duì)傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化。
第一,動(dòng)漫市場(chǎng)的屬性決定了其營(yíng)銷渠道的跨界選擇。動(dòng)漫既是一種信息產(chǎn)品,又是一種精神服務(wù)產(chǎn)品,隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展,動(dòng)漫已不再是一種低幼的消遣娛樂(lè)方式,圍繞動(dòng)漫概念設(shè)計(jì)的包括玩具、游戲、飾品等實(shí)物開(kāi)發(fā),在動(dòng)漫周邊構(gòu)成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈?,F(xiàn)在越來(lái)越多的品牌和商家開(kāi)始和動(dòng)漫IP進(jìn)行跨界營(yíng)銷,生活用品、食品、飲料等各種商品都可以和熟知的二次元人物融為一體。動(dòng)漫IP的興起不僅和產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展有關(guān),還與年輕一代對(duì)于動(dòng)漫文化產(chǎn)品的消費(fèi)需求增長(zhǎng)相關(guān)?,F(xiàn)階段,年輕消費(fèi)群體逐漸成為動(dòng)漫文化消費(fèi)和整體消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,他們接受并熱愛(ài)這種亞文化,并愿意為喜歡的動(dòng)漫作品和衍生品支付費(fèi)用。借用動(dòng)漫IP,相關(guān)產(chǎn)業(yè)可以獲得二次元粉絲這一消費(fèi)群體,并以此進(jìn)一步提高自身知名度和市場(chǎng)份額。動(dòng)漫IP能夠?yàn)槠放苿?chuàng)意提供更多新元素和新思路,其跨界營(yíng)銷也會(huì)帶來(lái)更好的市場(chǎng)收益,因此在營(yíng)銷上也會(huì)擁有更多的渠道。
第二,新媒體應(yīng)用為動(dòng)漫營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)挑戰(zhàn)。就動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)而言,其在傳統(tǒng)上主要通過(guò)電視或影院進(jìn)行播放。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),其促使傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合,微博、微信、抖音等社交媒體的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,新零售渠道下許多名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)迅速成長(zhǎng)為細(xì)分市場(chǎng)的龍頭,大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷助力許多先行企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起。另外,電商技術(shù)的創(chuàng)新帶來(lái)了內(nèi)容傳播、IP打造、粉絲運(yùn)營(yíng)、貨品銷售等營(yíng)銷一體化,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)下,方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、手機(jī)動(dòng)漫已逐漸成為許多漫迷接觸動(dòng)漫產(chǎn)品的主要途徑,因此動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷升級(jí)是大勢(shì)所趨。較傳統(tǒng)的媒體渠道而言,新的媒體傳播渠道能讓動(dòng)漫受眾更加自由的獲得享受,其打破了時(shí)間和空間的限制,只要擁有互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備,即可以在線觀看動(dòng)漫作品。同時(shí),新媒體渠道為動(dòng)漫愛(ài)好者之間動(dòng)漫訊息的傳播搭建了平臺(tái),從而讓動(dòng)漫愛(ài)好者能夠跟上動(dòng)漫潮流。對(duì)動(dòng)漫作品早期創(chuàng)作者而言,新媒體渠道也成為大量動(dòng)漫創(chuàng)作者和動(dòng)漫愛(ài)好者的聚集地,這有利于優(yōu)質(zhì)動(dòng)漫作品和IP 的傳播?;ヂ?lián)網(wǎng)新動(dòng)漫平臺(tái)的興起帶動(dòng)了一批互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫IP 的興起,其促使了動(dòng)漫產(chǎn)品營(yíng)銷渠道向新媒體轉(zhuǎn)化。
第三,體驗(yàn)式營(yíng)銷將強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)品的認(rèn)知,其改變了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷渠道。新零售背景下消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)其更喜愛(ài)具有個(gè)性、態(tài)度和情感共鳴的產(chǎn)品。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)體驗(yàn)已成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的重心。而產(chǎn)品體驗(yàn),除了產(chǎn)品質(zhì)量外,還包含多元服務(wù)的升級(jí)和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。對(duì)此,體驗(yàn)式營(yíng)銷能夠使消費(fèi)者深入店中,并熟悉商品的各種特點(diǎn),其能夠刺激動(dòng)漫迷顧客的消費(fèi)欲望,從而留住客群,搶占先機(jī)。
營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu),是由長(zhǎng)度、寬度及廣度三種渠道變量構(gòu)成。當(dāng)前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要關(guān)注點(diǎn)仍然在于產(chǎn)品和營(yíng)銷環(huán)節(jié),而服務(wù)、管理、推廣和流通環(huán)節(jié)的定位則作為輔助作用,其只把握住了自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),放棄了核心競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)優(yōu)勢(shì)。
我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷渠道的寬度不夠,其營(yíng)銷渠道狹窄,大多采用選擇性的分銷渠道或獨(dú)家分銷,這使動(dòng)漫宣傳和市場(chǎng)影響力度有限。同時(shí),我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在下游電視臺(tái)傳播集中度高,全國(guó)共 31家卡通頻道占到所有頻道青少類節(jié)目收視總量的85%。在所有卡通頻道中,收視率又集中于前四家,即中央、金鷹、卡酷、嘉佳。新媒體提供商的主體在線視頻網(wǎng)站集中度仍然較低,這主要是由于我國(guó)新媒體技術(shù)應(yīng)用滯后而導(dǎo)致。因此,我國(guó)動(dòng)漫傳播仍然多依賴傳統(tǒng)渠道,動(dòng)畫(huà)片主要依賴電視臺(tái)播放。渠道的狹窄導(dǎo)致了相當(dāng)多動(dòng)漫產(chǎn)品根本沒(méi)有播出。對(duì)此,傳播渠道多樣的新媒體將為我國(guó)動(dòng)漫行業(yè)發(fā)展提供重要契機(jī)。
從影響營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度變量來(lái)看,新零售時(shí)代是全域營(yíng)銷與整合性營(yíng)銷。動(dòng)漫營(yíng)銷是包括產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品制作、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程,想要形成發(fā)達(dá)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè),除了要有完整的銷售渠道,更要整合營(yíng)銷。從現(xiàn)階段我國(guó)動(dòng)漫設(shè)計(jì)、動(dòng)漫傳播及相關(guān)衍生品專賣店來(lái)看,其研發(fā)的原創(chuàng)性不高,缺乏創(chuàng)意導(dǎo)致了其內(nèi)容單薄,大多采用沿襲或抄襲的套路,其以動(dòng)漫形象的直接應(yīng)用為主,終端市場(chǎng)偏重于國(guó)外引進(jìn)知名動(dòng)漫形象。我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)品的品類繁雜,不成體系,缺乏功能特色,其市場(chǎng)盲目拓展,設(shè)計(jì)人員缺乏對(duì)品牌戰(zhàn)略的整體把握。另外,我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以產(chǎn)品銷售為核心,缺乏對(duì)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知,其推廣的依賴程度過(guò)高,而被動(dòng)推廣需要大量資本投入,這就導(dǎo)致了硬性傳播承擔(dān)了過(guò)大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)推廣中的分銷渠道環(huán)節(jié)過(guò)多,從而導(dǎo)致了零售商、批發(fā)商不發(fā)達(dá)。目前,國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫電影的營(yíng)銷方式大多獨(dú)立使用,短線操作,缺乏系統(tǒng)策劃與整體管理,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷傳播散亂。
新零售是線下線上的深度融合,新零售背景下消費(fèi)者有更多的購(gòu)買選擇,單靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能屬性已不能打動(dòng)消費(fèi)者心理,對(duì)此企業(yè)必須通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)強(qiáng)化產(chǎn)品的新價(jià)值屬性。我國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)忽視與消費(fèi)者合理接觸,其缺少線下與線上融合,缺少場(chǎng)景體驗(yàn),從而使?fàn)I銷與消費(fèi)者感受脫節(jié)。其次,我國(guó)動(dòng)漫業(yè)普遍使用外部渠道,其與自己的目標(biāo)用戶缺少直接接觸。過(guò)度依賴外部分銷渠道來(lái)傳遞市場(chǎng)信息,使得企業(yè)缺乏對(duì)于市場(chǎng)新興渠道的敏感性。另外,動(dòng)漫產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)形象傳播,但我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)線下推廣的形式和內(nèi)涵不足,由于經(jīng)銷商掌握銷售的主動(dòng)權(quán),銷售和應(yīng)用終端的市場(chǎng)化屬性與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意分割,最終難以形成對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)自身的反向選擇,這導(dǎo)致了動(dòng)漫企業(yè)無(wú)法掌握市場(chǎng)布局。
動(dòng)漫品牌的推廣不僅依靠傳統(tǒng)媒體渠道,更要結(jié)合各種營(yíng)銷應(yīng)用形式。創(chuàng)建動(dòng)漫渠道運(yùn)營(yíng)新模式,應(yīng)以品牌為依托,以原創(chuàng)為動(dòng)力,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,重點(diǎn)加強(qiáng)衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和動(dòng)漫產(chǎn)品銷售的渠道建設(shè)。
電視臺(tái)與影院結(jié)合營(yíng)銷,這種傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道從現(xiàn)在動(dòng)漫傳播力度以及衍生產(chǎn)品營(yíng)銷方式看,仍占居市場(chǎng)主位。早期我國(guó)動(dòng)漫主要以影院推廣為主,如《鐵扇公主大鬧天宮》等。隨著我國(guó)動(dòng)漫開(kāi)始卷入電視動(dòng)畫(huà)片的國(guó)際潮流,電視臺(tái)推廣成為動(dòng)漫營(yíng)銷的重要方式,如《葫蘆兄弟》《黑貓警長(zhǎng)》等?,F(xiàn)階段,我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成為電視臺(tái)與影院相結(jié)合的營(yíng)銷推廣方式,而這兩種方式依然不可替代。對(duì)此,動(dòng)漫企業(yè)可利用電視臺(tái)推廣,使觀眾與之相接觸,然后再進(jìn)行動(dòng)漫衍生品開(kāi)發(fā),如圖書(shū)出版、音像制品發(fā)行、游戲開(kāi)發(fā)等,同時(shí)也可制作電影版,利用影院推廣,從而進(jìn)行再次宣傳,兩次的推廣營(yíng)銷更具有營(yíng)銷效果。
網(wǎng)絡(luò)渠道能傳達(dá)的信息比電視臺(tái)、院線更為廣泛。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及及應(yīng)用,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)欣賞動(dòng)漫。自互聯(lián)網(wǎng)興起,我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)就開(kāi)始進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其營(yíng)銷方式從初期的制作短片在網(wǎng)絡(luò)上播放漸漸發(fā)展,目前主要的營(yíng)銷方式是通過(guò)視頻、flash、音頻、圖片等多種形式的傳播,同時(shí)還可以讓觀眾參與到動(dòng)漫形象設(shè)計(jì)和動(dòng)漫作品制作過(guò)程。在營(yíng)銷過(guò)程中,動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)盡可能尋求多類型的營(yíng)銷推廣方式,如游戲動(dòng)漫推廣方式、手機(jī)動(dòng)漫推廣方式、動(dòng)漫真人秀推廣方式,或者是結(jié)合幾種推廣方式一起進(jìn)行,如電視臺(tái)、影院、網(wǎng)絡(luò)三種推廣方式結(jié)合營(yíng)銷。手機(jī)是當(dāng)今最大眾化、方便實(shí)用的新媒體,隨著5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的正式商用和移動(dòng)終端設(shè)備的不斷進(jìn)步,動(dòng)漫手機(jī)市場(chǎng)也因此逐漸被打開(kāi)?,F(xiàn)階段,動(dòng)漫手機(jī)市場(chǎng)主要要三種營(yíng)銷方式:第一,客戶端方式營(yíng)銷。動(dòng)漫企業(yè)可通過(guò)與手機(jī)生產(chǎn)商合作在手機(jī)內(nèi)置動(dòng)漫客戶端軟件,將幾段精彩的動(dòng)畫(huà)內(nèi)置手機(jī)來(lái)吸引用戶,從而將用戶逐漸發(fā)展成為忠實(shí)的粉絲群體;第二,通過(guò)提供動(dòng)漫行業(yè)新聞、動(dòng)漫手機(jī)桌面、動(dòng)漫鈴聲下載、動(dòng)漫論壇等功能,使其成為用戶獲取動(dòng)漫信息,進(jìn)行互動(dòng)交流的平臺(tái);第三,彩信方式營(yíng)銷,通過(guò)將動(dòng)漫情節(jié)配以夸張的表現(xiàn)手法來(lái)吸引用戶觀看,從而刺激轉(zhuǎn)發(fā)形成自發(fā)的傳播。
新零售渠道可以實(shí)現(xiàn)渠道融合、線上線下協(xié)同共生,通過(guò)改造傳統(tǒng)渠道和調(diào)整渠道策略,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)可實(shí)現(xiàn)渠道的多元化。新零售背景下,品牌商不僅需要提高自身產(chǎn)品曝光量,還需要進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化,如將產(chǎn)品創(chuàng)意、內(nèi)容傳播以及電商渠道轉(zhuǎn)化和線下門店促銷打通一體化,這能夠幫助品牌商實(shí)現(xiàn)銷售最大化。對(duì)此,跨界整合成為了最有效的營(yíng)銷方式。因此動(dòng)漫產(chǎn)品從創(chuàng)意開(kāi)始,到生產(chǎn)、加工、外包等一系列產(chǎn)品商業(yè)活動(dòng),可通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑建立、平臺(tái)構(gòu)架等一系列方式打開(kāi)銷售渠道,建立大范圍的連鎖運(yùn)營(yíng)。另外,特別要重視的是營(yíng)銷終端的建立和維護(hù)。作為企業(yè)銷售的出口,終端會(huì)讓之前所有的營(yíng)銷推廣以及所有的渠道拓展成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。直銷作為一種最有力的方式,能夠直接把產(chǎn)品傳遞到消費(fèi)者手中,例如動(dòng)漫衍生品交易中心的應(yīng)用,就通過(guò)直銷拉近了與消費(fèi)者距離,從而滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化要求。
場(chǎng)景體驗(yàn)跳出了固有的營(yíng)銷模式和組織結(jié)構(gòu),在打破實(shí)體店?duì)I銷地域限制的同時(shí)保證了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的“真實(shí)性”。體驗(yàn)活動(dòng)是我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要的營(yíng)銷舉措,通過(guò)活動(dòng)直接作用于消費(fèi)者感官及心理,能夠搭建起消費(fèi)者與創(chuàng)意產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),從而促使活動(dòng)參與者轉(zhuǎn)換成觀影者或動(dòng)漫系列產(chǎn)品的消費(fèi)者。體驗(yàn)活動(dòng)包括品牌線上線下的互動(dòng)活動(dòng)、觀影優(yōu)惠特色活動(dòng)、節(jié)日特別活動(dòng)等,對(duì)此動(dòng)漫企業(yè)可基于VR等技術(shù)來(lái)提高與消費(fèi)者的互動(dòng)程度。另外,動(dòng)漫企業(yè)可從場(chǎng)景主題化、道具主題化、活動(dòng)內(nèi)容主題化幾方面入手,在最大限度挖掘原創(chuàng)意產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí),迅速將粉絲熱度轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,并能夠在架構(gòu)主題消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí),快速布局授權(quán)產(chǎn)品以及自營(yíng)衍生品,這有利于將傳播覆蓋更加廣泛的人群,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí)。