杜衛(wèi)民
(山東黃河物資儲(chǔ)備中心,山東 濟(jì)南 250032)
事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)的工作職責(zé)是對(duì)事業(yè)單位內(nèi)的工作人員進(jìn)行管理,具體工作內(nèi)容包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬管理等,事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)在工作中需要利用恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)提升單位人才質(zhì)量。因此,現(xiàn)代化、專業(yè)化的人力資源體系是事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),能幫助事業(yè)單位打造優(yōu)秀的組織文化,形成強(qiáng)有力的核心發(fā)展力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。激勵(lì)體系的建設(shè)不僅能夠幫助事業(yè)單位留住優(yōu)秀的人力資源,也能夠激發(fā)起人力資源的創(chuàng)新意識(shí),全面提高事業(yè)單位形象,增強(qiáng)事業(yè)單位對(duì)社會(huì)人才的吸引力。與此同時(shí),事業(yè)單位隨著人力資源儲(chǔ)備能力的不斷加強(qiáng),其發(fā)展實(shí)力也會(huì)不斷增強(qiáng),并會(huì)反過(guò)來(lái)給予人力資源更多的激勵(lì)和支持,二者形成良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
激勵(lì)機(jī)制不僅能夠有效調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的工作積極性,也能使其彰顯個(gè)人魅力、提升個(gè)人價(jià)值,這對(duì)許多年輕的工作人員而言是十分重要的。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事業(yè)單位采取激勵(lì)機(jī)制,可以使人力資源管理在對(duì)人才培養(yǎng)和引導(dǎo)上發(fā)揮出更為重要的作用,促使工作人員根據(jù)組織需要進(jìn)行發(fā)展學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)能力。同時(shí),事業(yè)單位需要采取多元化的激勵(lì)手段對(duì)工作人員進(jìn)行全方位的教育引導(dǎo),使工作人員能夠保持工作熱情,全身心投入到公共服務(wù)之中。
事業(yè)單位為了實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展,必須有明確的發(fā)展目標(biāo),以及擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。為此,事業(yè)單位需要建立科學(xué)的激勵(lì)體系,結(jié)合工作人員的實(shí)際需求,利用多元化的激勵(lì)方法,在滿足工作人員發(fā)展需要的同時(shí),不斷提高工作人員的滿意度和工作熱情,增強(qiáng)主人翁意識(shí),使其能夠積極配合組織開(kāi)展各項(xiàng)工作,主動(dòng)發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新與發(fā)展。
為了發(fā)揮上述事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值,在人力資源管理工作中要注意實(shí)現(xiàn)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)用。
激勵(lì)發(fā)揮實(shí)用價(jià)值的根本在于人的內(nèi)心需求,人力資源管理部門(mén)在制定事業(yè)單位內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制時(shí)必須以職工的合理需求為導(dǎo)向,充分考慮并征求職工意見(jiàn),設(shè)計(jì)一套完善的、大多數(shù)職工都能認(rèn)可和接受的激勵(lì)體系,在激勵(lì)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行。例如根據(jù)對(duì)某事業(yè)單位職工的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們首先追求的是高收入,所以經(jīng)濟(jì)需求最受重視,接下來(lái)就是工作的穩(wěn)定性、技能提升、人際關(guān)系、晉升機(jī)會(huì)和成就感等。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展節(jié)奏越來(lái)越快,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,使得職工對(duì)工作穩(wěn)定性的需求逐漸增大,而技能和收入相輔相成,只有技能過(guò)硬才能增加收入,免于被解雇,提升工作穩(wěn)定性。后面的其他需求通常是錦上添花,對(duì)職工工作熱情而言不是決定性因素。
事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效改革主要是為了形成更完善的績(jī)效考核制度,通過(guò)改善激勵(lì)模式使績(jī)效和激勵(lì)成正比。在改善績(jī)效激勵(lì)時(shí)就要充分考慮職工需求,根據(jù)職工需求排序制定可以激發(fā)他們工作潛力的激勵(lì)機(jī)制,使績(jī)效考核流程透明,使職工感受到公平、公正。因此,人力資源管理部門(mén)要改變單位現(xiàn)有考核制度,合理設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo),量化過(guò)去籠統(tǒng)的指標(biāo),同時(shí)區(qū)分人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化并量化德、能、勤、績(jī)、廉指標(biāo),例如道德風(fēng)尚(16%)、工作能力(22%)、出勤率(15%)、工作業(yè)績(jī)(35%)、廉潔情況(12%),提高績(jī)效考核指標(biāo)的可操作性。在績(jī)效考核方式上要注意結(jié)合分階段考核、年度考核,避免考核過(guò)于頻繁造成職工處于不斷填表的狀態(tài),既浪費(fèi)時(shí)間又影響工作效率。但考核過(guò)少會(huì)讓績(jī)效考核流于形式,缺少應(yīng)有功能,無(wú)法及時(shí)考核職工工作成效??梢赃M(jìn)行季度、中期與年度考核,季度考核就是對(duì)職工在一季度的行為、表現(xiàn)進(jìn)行考核,中期考核則是考核職工半年的工作成果,與前一季度比較找到進(jìn)步與不足,年度考核是重點(diǎn)所在,總結(jié)職工一年的工作。在績(jī)效考核計(jì)劃的制訂中還要與職工商議,盡可能讓職工都參與,認(rèn)清目標(biāo)、找準(zhǔn)路線,了解考核的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和方式等;在執(zhí)行績(jī)效考核時(shí)要全過(guò)程跟蹤進(jìn)展,主動(dòng)溝通,幫助職工分析工作效率不高的原因,提出建議;在績(jī)效反饋環(huán)節(jié)要向每一名職工反映工作績(jī)效,引導(dǎo)他們進(jìn)行自我評(píng)價(jià),找到改進(jìn)辦法;結(jié)束考核之后按照職工需求給予報(bào)酬,使激勵(lì)最大化,而且職工屬于社會(huì)成員,對(duì)于績(jī)效激勵(lì)必須遵循公平的原則,體現(xiàn)績(jī)效與薪酬的對(duì)等性。
綜上所述,在事業(yè)單位人力資源管理工作中,實(shí)施科學(xué)合理的激勵(lì)措施,一方面,會(huì)使人才獲得更多公平公正的待遇,在透明的環(huán)境中,會(huì)使人才的工作狀態(tài)不斷提升;另一方面,建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,在體系中規(guī)范評(píng)價(jià)機(jī)制,并且更好地強(qiáng)化人員的管理思維,使事業(yè)單位保持可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài),在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我國(guó)社會(huì)事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。