基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型與應(yīng)用研究

唐琴

衡陽(yáng)市天然氣有限責(zé)任公司 湖南衡陽(yáng) 421001

員工績(jī)效考核是一項(xiàng)非常重要的工作，考核范圍比較廣泛，績(jī)效考核的合理與否，直接影響員工工作積極性的高低，影響員工工作效率的高低。因此，對(duì)基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型與應(yīng)用進(jìn)行討論，十分有必要。相關(guān)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型與應(yīng)用的必要性，根據(jù)實(shí)際情況建立員工績(jī)效考核模型。只有這樣，才能夠從根本上解決問(wèn)題，才能夠促進(jìn)員工績(jī)效考核模型構(gòu)建與應(yīng)用相關(guān)工作順利進(jìn)行。

1 績(jī)效考核

績(jī)效本身包括組織績(jī)效及員工個(gè)人績(jī)效，員工績(jī)效，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是員工在特定時(shí)間內(nèi)完成的工作結(jié)果和個(gè)人在日常工作中的能力等的總和?？?jī)效考核本身，是識(shí)別員工、觀察員工、測(cè)量員工的績(jī)效的過(guò)程。通過(guò)績(jī)效考核，考核人員能夠了解員工的績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)不同結(jié)果，對(duì)不同員工進(jìn)行職位調(diào)整和工資調(diào)整，并且決定獎(jiǎng)金發(fā)放情況，其中職位調(diào)整，包括升職、降職或者崗位不變?？?jī)效考核方式的合理與否，會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。如果績(jī)效考核方式不合理，就很有可能引起員工的負(fù)面情緒，不利于促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。如果績(jī)效考核方式合理，就能對(duì)員工起到較好的激勵(lì)及督促作用，有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。

績(jī)效考核的方式，主要分為三種，它們分別是定量考核、定性考核及定性與定量相結(jié)合的考核方式。定量考核，就是用完成的工作量衡量員工的績(jī)效，這種考核方式相對(duì)比較客觀，能夠有效避免人為因素的影響。定性考核，就是由考核人員對(duì)員工進(jìn)行具有主觀性的判斷的考核方式，這種考核方式受到人為因素的影響比較大，很容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確問(wèn)題。定性與定量相結(jié)合的考核方式，能夠充分利用這兩種考核方式的優(yōu)點(diǎn)，確?？己私Y(jié)果的客觀性。

2 基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型

員工績(jī)效考核的內(nèi)容主要包括員工工作業(yè)績(jī)考核、員工工作能力考核及員工工作態(tài)度考核。員工工作業(yè)績(jī)考核具有一定的客觀性，員工工作能力考核及員工工作態(tài)度考核，比較依賴考核人員的主觀性?，F(xiàn)階段，采用基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型，能夠?qū)崿F(xiàn)定量化考核定性指標(biāo)的目標(biāo)．基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型，能夠客觀的對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)行考核，避免傳統(tǒng)定性考核受到主觀因素影響問(wèn)題的出現(xiàn)。移動(dòng)辦公系統(tǒng)包括的功能模塊比較多，像考勤模塊、休假模塊及任務(wù)模塊等等，基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型，能夠搜集大量的員工實(shí)際工作過(guò)程的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是員工工作表現(xiàn)的直接反映，比如員工完成任務(wù)的時(shí)間越短，考勤越早，就可以看出員工工作越積極?；谝苿?dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型，采用數(shù)據(jù)分析法篩選移動(dòng)辦公系統(tǒng)中員工的工作過(guò)程和定性指標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)，并且嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重系數(shù)，實(shí)現(xiàn)定量化考核定性指標(biāo)這一目的。

基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型的構(gòu)建步驟，主要包括明確定性指標(biāo)、明確和定性指標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、確定定性考核指標(biāo)、搜集工作行為特征相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、使用分析方法、明確行為特征考核標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行員工績(jī)效考核模型的構(gòu)建等等。

3 基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型應(yīng)用

3.1 移動(dòng)辦公數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

移動(dòng)辦公數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，是采集員工工作時(shí)候的行為表現(xiàn)的系統(tǒng)，主要涉及系統(tǒng)需求分析、功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、總體構(gòu)架設(shè)計(jì)和系統(tǒng)效果展示四方面。系統(tǒng)需求分析，就是從考勤、休假和任務(wù)情況，分析出支持績(jī)效考核指標(biāo)的相關(guān)員工的工作行為。功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是為基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型設(shè)計(jì)移動(dòng)客戶端的功能模塊和web 端的功能模塊，其中web 端的功能模塊能夠?qū)σ苿?dòng)客戶端的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、統(tǒng)計(jì)和處理?？傮w構(gòu)架設(shè)計(jì)，需要做好系統(tǒng)的物理構(gòu)架和系統(tǒng)的總體構(gòu)架。系統(tǒng)的物理構(gòu)架，包括無(wú)線網(wǎng)卡、路由器和移動(dòng)設(shè)備等，系統(tǒng)總體構(gòu)架，包括客戶端和服務(wù)器端。系統(tǒng)效果展示，主要是考勤模塊、休假模塊和消息模塊等的展示[2]。

3.2 構(gòu)建員工實(shí)際工作中的工作行為的數(shù)據(jù)庫(kù)

移動(dòng)辦公數(shù)據(jù)采集基本上是針對(duì)公司的常規(guī)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的，為了提高模型構(gòu)建過(guò)程中數(shù)據(jù)分析及處理效率，應(yīng)該構(gòu)建員工實(shí)際工作中的工作行為的數(shù)據(jù)庫(kù)。員工行為特征數(shù)據(jù)，主要包括考勤時(shí)間、工作交流情況和任務(wù)完成時(shí)間等等。可以根據(jù)員工行為特征數(shù)據(jù)，做好員工實(shí)際工作中的工作行為的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建。

3.3 基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型評(píng)價(jià)

由于主觀的不確定性，定性指標(biāo)考核一直困擾相關(guān)的考核人員?；谝苿?dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型中關(guān)于定性指標(biāo)的考核，比較重視員工實(shí)際工作中的工作行為，不再是傳統(tǒng)的結(jié)果考核，而是采用動(dòng)態(tài)化的考核方式，確保考核結(jié)果的客觀性及準(zhǔn)確性?；谝苿?dòng)辦公的員工績(jī)效考核，有三大突出的優(yōu)點(diǎn)。第一點(diǎn)，能夠量化定性考核指標(biāo)，進(jìn)行過(guò)程考核，避免其他人為因素的影響。第二點(diǎn)，考核時(shí)間短，大大節(jié)約人力資源和物力資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三點(diǎn)，能夠較好的約束員工的工作行為，提高工作質(zhì)量[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型與應(yīng)用，能夠確保績(jī)效考核的科學(xué)性及合理性。相關(guān)人員應(yīng)該重視基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型及應(yīng)用，了解績(jī)效考核的內(nèi)容及方式，明確基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型構(gòu)建步驟，只有這樣，才能夠充分發(fā)揮基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核的作用。筆者針對(duì)基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型應(yīng)用，提出移動(dòng)辦公數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、構(gòu)建員工實(shí)際工作中的工作行為的數(shù)據(jù)庫(kù)和基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型評(píng)價(jià)。希望通過(guò)本文分析，更多專業(yè)人士參與到基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型與應(yīng)用課題的討論中來(lái)，針對(duì)文中的不足，提出寶貴的意見，為確保基于移動(dòng)辦公的員工績(jī)效考核模型充分發(fā)揮作用做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。