基于流程化視角下的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策略分析

余平

貴州共筑未來建設(shè)工程有限公司 貴州貴陽 550000

1 簡析工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

這所謂的質(zhì)量管理體系就是在經(jīng)過一系列人為控制及指揮行動之后達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)過程中所形成的體系，同時這也是當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作得以有效開展的重要基礎(chǔ)。就當(dāng)前的情況來看，建筑工程質(zhì)量體系的主要內(nèi)容包括工程質(zhì)量的控制、策劃、改進(jìn)等內(nèi)容，也只有在全面做好建筑工程的質(zhì)量控制、改進(jìn)等工作的前提下，方可確保建筑工程的建設(shè)質(zhì)量在滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的同時最小化工程建設(shè)的成本投入。在整個的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系中，工程質(zhì)量的控制占據(jù)著十分重要的地位，該部分工作的就是通過采取各項(xiàng)措施保障工程建設(shè)的實(shí)際質(zhì)量，工作重點(diǎn)集中在建設(shè)施工材料、施工人員、建設(shè)機(jī)械及施工工藝等方面[1]。

2 流程化下的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容

2.1 工作流程的作業(yè)性質(zhì)量管理

從流程化視角出發(fā)的建筑工程質(zhì)量管理工作中需要關(guān)注的第一個要點(diǎn)就是工作流程的作業(yè)性質(zhì)量管理。具體一些來說，就是在面對會對整個工程項(xiàng)目施工質(zhì)量產(chǎn)生較大影響的項(xiàng)目的情況下，需要使用作業(yè)性質(zhì)的工作流程質(zhì)量管理方式，與此同時，在真正的質(zhì)量管理工作落實(shí)之前，需要設(shè)計(jì)出一套可行性工作程序。并在項(xiàng)目正式實(shí)施的過程中建立相應(yīng)的動態(tài)聯(lián)盟，交由這個動態(tài)聯(lián)盟進(jìn)行協(xié)調(diào)機(jī)制的完善和各部門管理之間的溝通等工作，最終可以通過一個標(biāo)準(zhǔn)化的施工程序落實(shí)，從而真正意義上了解各個單位在施工過程中的具體需求，在此之后建立一個各單位相配套的管理體系以及作業(yè)性的流程管理工作責(zé)任體系，通過分工協(xié)作方式的使用，對各個部門的施工建設(shè)質(zhì)量做出相應(yīng)的評估，與此同時，還需要找出各個環(huán)節(jié)內(nèi)存在的有關(guān)問題，并借助動態(tài)化的調(diào)整方式應(yīng)用，從而改善各個環(huán)節(jié)中存在的施工建設(shè)問題，以便從總體上改善建筑工程的施工建設(shè)質(zhì)量。

2.2 工作流程的過程性質(zhì)量管理

在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)施工的過程中，包含著一種企業(yè)文化和施工管理制度的制定與實(shí)施的過程。為此，從流程化視角出發(fā)，以建筑工程本身含有的過程性特征作為基礎(chǔ)，明確各個單位的管理性流程節(jié)點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建一個完整的責(zé)任矩陣制度，并通過嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任矩陣制度中所含有的互相監(jiān)督評價(jià)和自我評價(jià)等方式，從而將過程性各個工作節(jié)點(diǎn)中出現(xiàn)的有關(guān)問題全面發(fā)掘出來，并在找尋出問題背后原因的基礎(chǔ)上，做出動態(tài)化的針對解決，以此來全面保障建筑工程的施工建設(shè)質(zhì)量。除此之外，在建筑工程施工建設(shè)的環(huán)節(jié)中，落實(shí)過程性質(zhì)量工作管理的時候，需要確保參與建設(shè)工程項(xiàng)目的各個單位之間的協(xié)作性，隨后針對質(zhì)量管理的工作流程做出共同的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而真正意義上優(yōu)化整個工程質(zhì)量管理工作流程[2]。

2.3 工作流程的驗(yàn)證性質(zhì)量管理

對于建筑工程建設(shè)質(zhì)量管理工作而言，其中的重要環(huán)節(jié)就是工程的驗(yàn)收和檢查，從流程化思想出發(fā)，為了進(jìn)一步保障質(zhì)量管理工作中各個工作節(jié)點(diǎn)的具體施工質(zhì)量，需要建立一個驗(yàn)證性的工作流程，并確保這一工作流程帶有一定的動態(tài)循環(huán)性。可以做到以公正公平的方式對工作流程中的各個節(jié)點(diǎn)做出合理的評價(jià)，同時借助多方監(jiān)管的方式，從而確保整個驗(yàn)證性流程始終有效，以便更好的滿足建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的實(shí)際需求。

3 建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量流程化管理的保障措施

3.1 強(qiáng)化分析質(zhì)量管理流程

建筑企業(yè)從流程化思想出發(fā)建設(shè)全新的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的過程中，需要不斷的優(yōu)化整個流程的價(jià)值增值過程，在具體的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程中，把流程化思想深深的植入其中。所以就意味著建筑企業(yè)需要在針對流程化質(zhì)量管理的模型和思路進(jìn)行改革的同時，還需要針對實(shí)際的工程建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)，通過使用WBS技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的工作分解，并以此為基礎(chǔ)建立對應(yīng)的保障制度，從而確保建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作上下的一致性[3]。

3.2 質(zhì)量管理信息化平臺的建立

工程建設(shè)本身就是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，這也就意味著在工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中也帶有一定的復(fù)雜性特征，主要的表現(xiàn)就是涉及到的部門數(shù)量較多，且流程關(guān)系較為復(fù)雜，同時管理工作的幅度相對較大。在這種情況之下，為了更好的落實(shí)建筑工程的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作體系，需要在全面建筑現(xiàn)代化信息技術(shù)的幫助下，建立一個囊括多方的綜合性的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理信息平臺。從而確保在于工程建設(shè)的各個部門可以進(jìn)入這個信息平臺中及時進(jìn)行信息的交流和共享，在降低部門之間溝通成本的同時提升整體的管理工作效率。

3.3 運(yùn)行結(jié)果控制力度的增強(qiáng)

在建筑領(lǐng)域內(nèi)有這樣一句話：沒有控制何談提高，以流程化思想作為基礎(chǔ)的建筑工程質(zhì)量管理工作落實(shí)的最終目的就是在工程質(zhì)量管理工作水平不斷提升的前提下，實(shí)現(xiàn)建筑工程建設(shè)質(zhì)量、成本投入二者的共贏。在這種情形下，企業(yè)需要在組建評價(jià)小組的基礎(chǔ)上，及時發(fā)現(xiàn)并診斷建筑工程質(zhì)量管理工作中存在的各類問題，從而在動態(tài)控制的影響下提升工程施工建設(shè)質(zhì)量。

4 結(jié)語

總體來說，在建筑行業(yè)深入健康發(fā)展的影響下，人們對于建筑工程的質(zhì)量問題產(chǎn)生了足夠的重視。由此出發(fā)，建筑企業(yè)需要在落實(shí)創(chuàng)新建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的過程中，通過全面融入流程化思想，做到工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程的驗(yàn)證性、過程性及作業(yè)性發(fā)展，從而在有效提升各個施工階段施工建設(shè)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)既定的工程建設(shè)質(zhì)量提升目標(biāo)。