張艷

（安徽外國(guó)語學(xué)院，安徽 合肥 230000）

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的到來，我國(guó)乃至國(guó)際都迫切需要高層次的本科應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也成為工商管理類本科最熱門的專業(yè)之一。本科的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)普遍注重學(xué)科型知識(shí)，重理論輕實(shí)踐，導(dǎo)致該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和科技研發(fā)能力相對(duì)薄弱，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)變能力，不能滿足競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)需求和企業(yè)要求。安徽外國(guó)語學(xué)院作為一所民辦本科高校，面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量方面存在的問題，秉承“培養(yǎng)具有實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的應(yīng)用型營(yíng)銷人才”的核心理念，創(chuàng)立了市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不合理

培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰、針對(duì)性不強(qiáng)、缺少個(gè)性和專業(yè)特色。同時(shí)培養(yǎng)方式仍以學(xué)歷教育為主，教學(xué)計(jì)劃普遍存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，無法體現(xiàn)出多樣化和差異化的人才培養(yǎng)需求，應(yīng)用型和創(chuàng)新型課程開設(shè)的更少。對(duì)本科生定位為理論研究型人才這種目標(biāo)定位過高和學(xué)生不清楚培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)象都比較嚴(yán)重。

（二）課程體系設(shè)置不完善

高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置不具有規(guī)范性，類似課程在內(nèi)容和深度方面存在很大差別。課程學(xué)習(xí)缺乏邏輯性和連貫性，很多課程課時(shí)量多但所含信息量較少，經(jīng)常出現(xiàn)課程重復(fù)交疊。課程的更新速度有待提高，一些陳舊課程未能及時(shí)淘汰，導(dǎo)致課程在先進(jìn)性和適用性方面大打折扣，造成學(xué)生理論與運(yùn)用的脫節(jié)。

（三）教學(xué)手段滯后，課堂創(chuàng)新力度不足

課堂教學(xué)仍以教師講授為主，單方面向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，學(xué)生參與和思考的機(jī)會(huì)較少，缺乏師生的有效互動(dòng)；教學(xué)內(nèi)容主要是理論知識(shí)、缺乏實(shí)踐操作，教學(xué)方式方法過于單調(diào)，大多照本宣科，教學(xué)案例陳舊，多媒體教學(xué)運(yùn)用有限；考核方式主要以閉卷的筆試為主，對(duì)成績(jī)的評(píng)價(jià)方法單一，難以衡量出學(xué)生的實(shí)際操作能力。這些直接影響市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)用能力。

（四）師資結(jié)構(gòu)滯后，雙師型教師隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏

“雙師型”教師隊(duì)伍是指同時(shí)肩負(fù)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的教師。目前本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)務(wù)能力較差，在課堂上難免會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐難以緊密聯(lián)系的現(xiàn)象。由于高校教師長(zhǎng)期處于一線教學(xué)活動(dòng)，很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行企業(yè)實(shí)地調(diào)研和考察，導(dǎo)致教師知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于陳舊老化，培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型創(chuàng)新型學(xué)生有很大難度。因此，必須加強(qiáng)雙師型教師培養(yǎng)，鼓勵(lì)高校教師去企業(yè)兼職，參加各種執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書考試，同時(shí)大力歡迎來自企業(yè)一線的營(yíng)銷人員進(jìn)入高校兼職，加強(qiáng)校企合作，以提高“雙師型”教師隊(duì)伍的比重。

二、安徽外國(guó)語學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施

趙越春認(rèn)為建立應(yīng)用型的市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才培養(yǎng)模式，一是要科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，二是要構(gòu)建模塊化的教學(xué)體系。[1]施和平和夏靜提出堅(jiān)持能力與素質(zhì)一體化的教育理念，以創(chuàng)新型應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)。[2]陳友余提出了從教學(xué)模式的革新、立體化實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建等多方面推進(jìn)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新[3]。安徽外國(guó)語學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新教學(xué)方法、設(shè)置模塊化課程、培養(yǎng)雙師型教師隊(duì)伍、深化產(chǎn)學(xué)研校企合作，構(gòu)建了應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

（一）確立應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，設(shè)置科學(xué)合理的課程體系

安徽外國(guó)語學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在社會(huì)調(diào)研的基礎(chǔ)上創(chuàng)新了人才培養(yǎng)方案，將實(shí)踐教學(xué)的比例提高至30%，增加了實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)與學(xué)分，使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)趨于平衡，突出了實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性，提高了學(xué)生的關(guān)注度。其次，建設(shè)漸進(jìn)式模塊化課程體系，課程設(shè)置分為通用必修模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)拓展模塊和專業(yè)選修模塊。在?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?、?消費(fèi)者行為學(xué)?等精品課程的帶動(dòng)下，增加了應(yīng)用創(chuàng)新課程，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和技能訓(xùn)練。采用綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式增加學(xué)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)間，并且結(jié)合實(shí)習(xí)崗位增加營(yíng)銷策劃、調(diào)查報(bào)告等多種創(chuàng)新形式的畢業(yè)設(shè)計(jì)，避免了傳統(tǒng)單一的畢業(yè)論文這一種成績(jī)判定方式。學(xué)院構(gòu)建的應(yīng)用型課程體系包括學(xué)科基礎(chǔ)課程和活動(dòng)實(shí)踐課程，學(xué)科基礎(chǔ)課程主要是相關(guān)學(xué)科的專業(yè)課程，注重提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)思想；活動(dòng)實(shí)踐課程主要是形式多樣的各種活動(dòng)，如參觀企業(yè)、舉辦專題講座、參加各類技能大賽等，注重提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。每學(xué)期開課前學(xué)院都會(huì)組織專人核查教師的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)時(shí)間是否合理，避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)或者教學(xué)時(shí)間沖突。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式

安徽外國(guó)語學(xué)院的應(yīng)用型教學(xué)模式體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的目標(biāo)，通過案例教學(xué)、模擬教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等方法改變了傳統(tǒng)課堂以教師為主導(dǎo)的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與教學(xué)，成為課堂的主體。案例教學(xué)要求教師課前精心準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，挑選適合學(xué)生知識(shí)程度且可操作性強(qiáng)的案例；課堂上組織好各個(gè)環(huán)節(jié)，通過學(xué)生小組討論、角色扮演等方法完成相關(guān)知識(shí)的理解和掌握；課后要求學(xué)生提交書面報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生的書面表達(dá)能力和歸納總結(jié)能力。模擬教學(xué)引進(jìn)了南京世格公司設(shè)計(jì)的SIMMARKETING多媒體營(yíng)銷教學(xué)軟件，模擬企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，使其熟悉營(yíng)銷流程，在網(wǎng)絡(luò)上完成各種營(yíng)銷決策，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。模擬教學(xué)改變了傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)模式，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)開拓思維去尋找解決問題的方法，對(duì)教師提高自身的實(shí)訓(xùn)技能也大有裨益，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。實(shí)踐教學(xué)則是由營(yíng)銷專業(yè)教師帶隊(duì)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行為期一周左右的專業(yè)實(shí)習(xí)。企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所和技能指導(dǎo)，彌補(bǔ)了校內(nèi)理論知識(shí)的局限性。為此，學(xué)校不斷擴(kuò)大并加強(qiáng)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)平臺(tái)，為實(shí)踐教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)理論與實(shí)踐兼?zhèn)涞摹半p師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

安徽外國(guó)語學(xué)院采取內(nèi)外部培養(yǎng)相結(jié)合的方法建設(shè)營(yíng)銷專業(yè)雙師型教師隊(duì)伍。一方面從外部聘請(qǐng)企業(yè)的中高層營(yíng)銷管理人才進(jìn)入課堂，開展專題營(yíng)銷講座，通過真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和案例分析，增加課堂的互動(dòng)性和鮮活性，提高學(xué)生的創(chuàng)新應(yīng)用能力與職業(yè)實(shí)踐能力。同時(shí)積極發(fā)展產(chǎn)學(xué)研合作，選擇相關(guān)合適的企業(yè)單位，積極建設(shè)“雙師型”教師培訓(xùn)基地。一方面通過內(nèi)部培養(yǎng)，有計(jì)劃地利用寒暑假時(shí)間，安排教師以脫產(chǎn)的形式到相關(guān)企業(yè)掛職，使教師的專業(yè)動(dòng)手能力得以增強(qiáng)。學(xué)院鼓勵(lì)營(yíng)銷專業(yè)教師參加相關(guān)的資格考試和技能培訓(xùn)，獲取各類證書；鼓勵(lì)營(yíng)銷教師參加國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)的訪學(xué)活動(dòng)，這些都是教師的職稱評(píng)審必不可少的條件。

（四）完善系統(tǒng)化實(shí)踐教學(xué)，推進(jìn)校企合作辦學(xué)

安徽外國(guó)語學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)制定了系統(tǒng)化的實(shí)踐教學(xué)體系，完善了專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐課程實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐三大體系。加大了對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施的投入，增建了營(yíng)銷、電商、物流以及國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)室，不斷更新實(shí)訓(xùn)設(shè)備，提高了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。更為重要的是學(xué)院和德邦、娃哈哈等多家企業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議，建立了良好的合作關(guān)系，為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生可以進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，提高了進(jìn)入工作崗位的適應(yīng)能力。同時(shí)學(xué)院不斷整合資源深化產(chǎn)學(xué)研合作，利用合作機(jī)會(huì)和企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)驗(yàn)室，由企業(yè)中的基層中層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干作為專業(yè)外聘教授，和本專業(yè)教師一起參與營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)和教學(xué)改革過程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)和集中培訓(xùn)。學(xué)院也定期地鼓勵(lì)優(yōu)秀教師前往企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)、制訂營(yíng)銷策劃，幫助企業(yè)解決營(yíng)銷方面的問題。這樣既有利于在企業(yè)中轉(zhuǎn)化科研成果，也鍛煉了自身實(shí)踐能力，擴(kuò)展了很多教學(xué)案例。

三、結(jié)束語

通過建設(shè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，安徽外國(guó)語學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)取得了一定的成績(jī)，每年不斷向社會(huì)各類企業(yè)營(yíng)銷部門及其他管理部門輸送優(yōu)秀畢業(yè)生，因?qū)W生綜合素質(zhì)高并且具有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力受到用人單位一致好評(píng)。學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，先后在企業(yè)技能大賽、營(yíng)銷策劃大賽中取得了較好的成績(jī)。接下來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將拓寬和深化應(yīng)用型人才培養(yǎng)，提高學(xué)生的教育質(zhì)量和實(shí)踐能力，進(jìn)一步改善高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的弊端。