熟話說：巧婦難為無米之炊。沒有精心細(xì)致的采訪，再有能力的記者也很難寫出冒著熱氣、接著地氣的作品。道聽途說、閉門造車那不是新聞?？梢姴稍L之于后期創(chuàng)作顯得頗為重要。作為一名記者，怎樣才能使采訪采到關(guān)鍵處、訪到新聞眼，這些都需要記者在采訪環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)留心、處處用心。

正式介入采訪之前的準(zhǔn)備工作其實(shí)是很重要的，它也是決定采訪能否成功的一個(gè)重要條件，同時(shí)它也是絕大多數(shù)記者極易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么在正式介入新聞事件或采訪對(duì)象前都有哪些必要工作呢？

記者平時(shí)要注意多積累一些常用知識(shí)，也包括對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)、普遍關(guān)注的新聞事件的看法和觀點(diǎn)。記者要做雜家。一旦確立采訪主題，可以立刻對(duì)受訪者、涉事者發(fā)生的相關(guān)事件在第一時(shí)間做到關(guān)聯(lián)，這樣既節(jié)省時(shí)間又能提高效率。臨近采訪，記者還要有目標(biāo)地關(guān)注相關(guān)受訪者的背景、現(xiàn)狀。對(duì)新聞事件的原因、進(jìn)展等進(jìn)行初步了解。對(duì)新聞事件的內(nèi)在邏輯或關(guān)鍵人物進(jìn)行細(xì)致剖析，同時(shí)還要考慮受眾對(duì)該新聞事件的心理預(yù)期和心理訴求等相關(guān)問題。

此外，記者還要了解和掌握一些和采訪相關(guān)的專業(yè)常識(shí)。比如，做經(jīng)濟(jì)報(bào)道的采訪，應(yīng)該了解“GDP”“三去一降一補(bǔ)”“六?！钡然靖拍詈涂s寫專有名詞。

如果把這些準(zhǔn)備工作看作是走街問價(jià)的過程，那么正式采訪就進(jìn)入到出錢采買的實(shí)質(zhì)性階段了。采訪中要注意哪些問題呢？

一、營(yíng)造輕松的采訪環(huán)境

記者接觸的采訪對(duì)象幾乎都是陌生人，怎么才能讓兩個(gè)陌生人在最短的時(shí)間里消除陌生感，彼此敞開心扉，這就需要記者營(yíng)造出輕松愉悅的采訪環(huán)境，讓受訪者卸下防備打通溝通障礙，與此同時(shí)利用閑談的機(jī)會(huì)用心觀察，探究對(duì)方的性格、興趣愛好等，用最短的時(shí)間拉近與受訪者的距離。

二、拋出既恰當(dāng)又不引起受訪者反感的問題

筆者的一個(gè)同行是個(gè)新記者，去采訪貧困戶時(shí)問道：“你之所以貧困，是不是和你坐過牢有直接關(guān)系？”結(jié)果受訪者一時(shí)語塞，只說了一句話：“這個(gè)和我坐牢沒有任何關(guān)系?！弊詈?，采訪止步于此。這次采訪沒有成功的原因，就在于那位記者提出的問題引起了受訪者的反感，問題直戳受訪者的痛處。由此可見，恰當(dāng)?shù)陌l(fā)問是何等重要。那么記者在采訪中應(yīng)該如何提問呢？

1.抓住恰當(dāng)時(shí)機(jī)，巧妙切入主題

2003年，筆者第一次去采訪“當(dāng)代雷鋒”郭明義，見面時(shí)問了他很多問題，但他總是回答一句話：“這都是我應(yīng)該做的?！焙髞恚P者發(fā)現(xiàn)他胳膊上貼了一個(gè)厚厚的膠布，經(jīng)過追問知道這是他剛剛獻(xiàn)完血后還沒來得及取下的固定針眼的膠布，于是改變采訪計(jì)劃，就從義務(wù)獻(xiàn)血說起，結(jié)果郭明義語出便一發(fā)不可收，采訪獲得了意想不到的效果。

2.因人設(shè)問，巧用提問方法

采訪中，記者要針對(duì)受訪者巧妙設(shè)計(jì)問題，因人而異采用發(fā)問方式。

①直抒胸臆。換句話說就是直來直去表明態(tài)度，直截了當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}。這種方法多用于采訪一些領(lǐng)導(dǎo)干部和一些知識(shí)水平、個(gè)人素養(yǎng)較高的知識(shí)分子。因?yàn)樗麄兌加休^為深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，和他們交談不需要繞彎子，往往記者一拋出問題，他們就會(huì)心領(lǐng)神會(huì)。當(dāng)然，這里所說的直抒胸意也不是一見面就直白地提問，在提問前，還是要簡(jiǎn)單寒暄、表達(dá)得體，營(yíng)造一個(gè)輕松的采訪環(huán)境，這也是很必要的。

②間接啟發(fā)。所謂間接啟發(fā)就是不采取直來直去的提問方式，而是拐個(gè)彎兒從其他方面切入，逐漸把談話內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)引到提問的正題上。這種提問方法多用在一些不善言談、性格內(nèi)向或者見了陌生人就有拘束感的人。同樣，在采訪正式提問前，尋找時(shí)機(jī)盡最大可能摸清他的自然情況，然后從他最擅長(zhǎng)也是最能引起他心理共鳴的事情和問題切入。

③言語刺激。也就是說要用心理學(xué)知識(shí)，用言語“刺激”的方式，將采訪對(duì)象的心里話挖出來，從而得到不同尋常的采訪效果。這種情況下，記者要適當(dāng)采用刺激對(duì)方的辦法，促使對(duì)方敞開心扉暢談。

④投礫引珠。換句話說就是拋磚引玉，引來受訪者的金玉良言。這種方法適用于一些本身信息量大、新聞亮點(diǎn)很多的受訪者，因?yàn)殚L(zhǎng)期工作習(xí)慣對(duì)這些亮點(diǎn)感到習(xí)以為常，在他本人看來這些不值得說道。這種情況下，記者就要采取投礫引珠的辦法，勾起受訪者的廣泛聯(lián)想，從而得到采訪所需的素材。

⑤巧妙印證。在做經(jīng)濟(jì)類報(bào)道中會(huì)遇到一些細(xì)節(jié)、數(shù)字、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問題叫不準(zhǔn)，這就需要在采訪中進(jìn)行核實(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采訪的實(shí)際進(jìn)展、采訪氛圍和采訪環(huán)境適時(shí)進(jìn)行提問。

⑥寬狹兼用。在提問的過程中要采取寬狹兼用的辦法，就是說既要提一些寬泛的問題，也要提一些精細(xì)的具體問題。

三、善于聆聽

記者在采訪中要善于聆聽。記者要做一個(gè)懂得聆聽的聽者，這樣也有利于在采訪對(duì)象的傾訴中抓住一些新聞關(guān)鍵點(diǎn)和采訪要點(diǎn)。那么記者應(yīng)該如何聆聽呢？

1.聆聽整體

這個(gè)整體可以是整個(gè)事件的方方面面，也可以是整段工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、整個(gè)企業(yè)的條條塊塊。在聆聽的過程中，記者可以加深認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了解，同時(shí)也可避免新聞點(diǎn)的遺失。

2.聆聽重點(diǎn)問題

在聆聽的過程中，要學(xué)會(huì)抓取重點(diǎn)問題、主要矛盾。在“聽”上有側(cè)重點(diǎn)，對(duì)聽到的重點(diǎn)問題、新鮮觀點(diǎn)、新穎做法、有效措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、感人事跡等要抓住點(diǎn)、夯實(shí)線、筑牢面，把這些轉(zhuǎn)化成作品的閃光點(diǎn)。

3.聆聽典型事例

采訪過程免不了要聽一些事兒，但這些事兒怎么聽，哪些該聽，哪些可以充耳不聞，這其中也大有玄機(jī)。總的原則是:事兒不分大小，無論是感人事件還是離奇事件，凡是能夠引起受眾關(guān)注和采訪者興趣的都是典型事件。另外，在聆聽時(shí)要充分考慮思考的角度和維度，要多分一些精力在大家十分關(guān)注或是迫切需要解決、澄清的問題。

4.聆聽瑣事和過程

很多時(shí)候，記者都是新聞的滯后記錄者，一些采訪需要通過當(dāng)事人的回憶、對(duì)受訪者的追問等方式把受訪者再次帶回事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。這就需要記者能夠聆聽一些瑣事、小事，真實(shí)還原新聞事件以獲得全面的新聞素材。

5.聆聽不同意見

記者在采訪中常常會(huì)遇到不同人的不同意見，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)觀點(diǎn)針鋒相對(duì)的情況。這需要記者兼聽則明，多方了解不同意見、不同看法，從而進(jìn)一步印證事實(shí)，探究新聞?wù)嫦唷?/p>

四、精于觀察

記者在采訪過程中要做到眼觀六路、耳聽八方。記者要有一雙精于觀察的眼睛，觀別人觀而不透的現(xiàn)象、察別人察而不徹的本質(zhì)。記者要把別人眼里看似平常的東西打磨出光芒。

其一，記者要精于觀察與新聞事實(shí)相關(guān)聯(lián)的大背景、大環(huán)境。其二，記者要善于抓取能夠充分反映新聞事件本質(zhì)的細(xì)枝末節(jié)。例如，筆者在采訪“當(dāng)代雷鋒”郭明義時(shí)，先對(duì)郭明義現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)觀察，因?yàn)樗旌偷V車、采場(chǎng)作業(yè)路打交道，長(zhǎng)期工作在這樣的環(huán)境下，養(yǎng)成了多做少說的性格。同時(shí)，筆者還對(duì)他的大頭鞋、勞動(dòng)服等細(xì)節(jié)觀察，通過磨平的鞋底、破舊的勞動(dòng)服挖掘出他把廠里多次獎(jiǎng)勵(lì)的自行車捐獻(xiàn)給貧困學(xué)生、衣服捐給社區(qū)貧困戶這樣的新聞素材。在寫稿時(shí)通過對(duì)郭明義衣著的描述，生動(dòng)刻畫出了他的職業(yè)、助人為樂、個(gè)性愛好、生活環(huán)境等各方面的信息，從而使郭明義這個(gè)人物生動(dòng)形象地躍然紙上；通過對(duì)郭明義所處的工作環(huán)境、經(jīng)歷以及他的情感變化和心理波動(dòng)等這些細(xì)節(jié)的細(xì)致觀察，把這個(gè)人物寫得更活、更好。

五、善于思考

記者在采訪過程中要善于思考，思考作品主題、切入角度、新聞亮點(diǎn)、特色等。記者要邊采訪邊思考這些問題，只有夯實(shí)思考的根基，才能在后期創(chuàng)作的時(shí)候行云流水一氣呵成，創(chuàng)作出既有新意又有價(jià)值的新聞作品。

那么在采訪中應(yīng)該如何思考？思考些什么呢？例如，在采訪重大新聞事件的時(shí)候，就要思考事件的普遍性和針對(duì)性以及對(duì)受眾的引導(dǎo)性。在采寫人物的時(shí)候，就要思考人物事跡的示范性、故事的感人性；在采寫一篇研究性報(bào)道時(shí)，就要著重思考問題的普適性、潛在的價(jià)值觀以及它給受眾的啟迪性?！?/p>