王 梅

咸陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 咸陽 712000

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第43號）中明確談到高校輔導(dǎo)員具有兩重身份，即教師與管理人員。雙重身份也就意味著多重責(zé)任，高校輔導(dǎo)員身上肩負(fù)著培養(yǎng)什么人，為誰培養(yǎng)人，怎樣培養(yǎng)人的使命與初心。責(zé)任重大，因此高校輔導(dǎo)員具備扎實(shí)的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)尤為重要。在教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，它將輔導(dǎo)員職業(yè)等級分為了三個等級，分別為：初級、中級、高級。其中將經(jīng)過一定的培訓(xùn)，工作1-3 年的輔導(dǎo)員定義為初級輔導(dǎo)員［1］。初級輔導(dǎo)員如何在從業(yè)初期快速提升專業(yè)能力，打下堅(jiān)實(shí)的職業(yè)素養(yǎng)尤為重要。本文通過閱讀大量現(xiàn)有文獻(xiàn)結(jié)合工作實(shí)踐對高校初級輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升提出幾點(diǎn)思考。

一、依據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)容，多途徑補(bǔ)充自我理論知識體系

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第43號）中明確指出了高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，除此之外，高校輔導(dǎo)員還是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。依據(jù)該規(guī)定輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)有九條，第一條是思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，依據(jù)這條工作職責(zé)，輔導(dǎo)員從業(yè)者必須要具備思想政治教育的相應(yīng)知識，具有堅(jiān)定的政治立場，具有較高的政治敏銳性。能夠運(yùn)用馬列主義、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想結(jié)合實(shí)際開展大學(xué)生思政工作。第二條是黨團(tuán)和班級建設(shè)，第三條是學(xué)風(fēng)建設(shè)，第四條是學(xué)生日常事務(wù)管理，第五條是心理健康教育與咨詢工作，第六條是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，第七條是校園危機(jī)事件應(yīng)對，第八條是職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，第九條是理論和實(shí)踐研究［2］。依據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，初級輔導(dǎo)員必須要具備的專業(yè)知識還有相關(guān)的教育法律法規(guī)知識，黨建、團(tuán)建、班級建設(shè)相關(guān)知識以及相關(guān)政策文件，在日常學(xué)生事務(wù)的處理過程中要充分熟悉學(xué)校的《學(xué)生手冊》及學(xué)校的校史校情，在做心理健康教育工作，掌握心理學(xué)知識，運(yùn)用心理學(xué)知識化解危機(jī)事件、突發(fā)事件。在網(wǎng)絡(luò)思政教育這一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握新形勢下網(wǎng)絡(luò)思政規(guī)律，把握意識形態(tài)相關(guān)領(lǐng)域的知識，在做職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)時，輔導(dǎo)員要熟悉國家就業(yè)政策、就業(yè)信息［3］。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容比較繁多，需要掌握的知識體系比較繁重，現(xiàn)階段高校大多數(shù)輔導(dǎo)員是非思政專業(yè)出身，對于思想政治體系的相關(guān)知識掌握相對薄弱。初級輔導(dǎo)員要做好學(xué)生工作，就必須要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，將理論知識與工作實(shí)踐相互結(jié)合。在工作實(shí)踐中運(yùn)用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐。始終保持終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新知識儲備，以給予學(xué)生一碗水，自己要擁有一潭水的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到打鐵必須自身硬。

二、依據(jù)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)，堅(jiān)持工作原則

輔導(dǎo)員既是教師又是管理干部身份，依據(jù)輔導(dǎo)員的雙重身份，輔導(dǎo)員既要做到“四有”好老師，秉承有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心。同時還要堅(jiān)持有原則、有底線、依法依規(guī)辦事的工作原則。輔導(dǎo)員在日常工作中要學(xué)會剛?cè)岵?jì)，在處理與學(xué)生的切身利益息息相關(guān)的問題上要堅(jiān)持“剛”，所謂“剛”就是堅(jiān)持原則，堅(jiān)持底線、堅(jiān)持公平公正，堅(jiān)持依法、依規(guī)管理辦事。所謂“柔”，就是在日常事務(wù)中真正關(guān)心與關(guān)愛學(xué)生，以德育人，以身示范。在學(xué)生工作中堅(jiān)持真情、真愛，用大善、大愛教育引導(dǎo)學(xué)生，真正做到學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友［4］。

三、做實(shí)做細(xì)學(xué)生工作，需要工作抓手

輔導(dǎo)員工作要有抓手。抓手之一是學(xué)生干部，他們是輔導(dǎo)員工作的左膀右臂，抓手之二是運(yùn)用現(xiàn)代便捷的新媒體網(wǎng)絡(luò)工具。相關(guān)文件要求按照200：1的比例配備輔導(dǎo)員，但目前現(xiàn)狀基本是輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)大于200人，學(xué)生數(shù)量多，學(xué)生工作必須要有抓手，工作抓手就是班級干部，團(tuán)學(xué)聯(lián)干部。注重學(xué)生干部的培養(yǎng)是十分必要且十分重要的。學(xué)生干部的培養(yǎng)形成培養(yǎng)機(jī)制，定期有業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)、有例會工作機(jī)制、有管理考核條例等。在學(xué)生干部的培養(yǎng)過程中要厚植愛國主義與奮斗精神的教育，要求學(xué)生干部嚴(yán)格要求自己，樹立好榜樣與典型，另外學(xué)生干部作為輔導(dǎo)員班主任的助手，在思想上應(yīng)該與班主任輔導(dǎo)員保持一致性，學(xué)生干部培養(yǎng)過程中注重責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、服務(wù)精神的引領(lǐng)。重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于輔導(dǎo)員工作的幫助，要千方百計(jì)的占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地，重視網(wǎng)絡(luò)輿情的引領(lǐng)?，F(xiàn)在的學(xué)生是“網(wǎng)生代”，他們獲取大量的信息來源于網(wǎng)絡(luò)，傳播信息借助網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的便捷對當(dāng)今很多工作帶來便利的同時，也對新時代的思政工作帶來了很大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲的監(jiān)督與管理，要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件進(jìn)行回應(yīng)與關(guān)切。充分利用官方新媒體對大學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)，用好現(xiàn)有的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“青年大學(xué)習(xí)”、“我在校園”、“易班”等平臺。

四、安全穩(wěn)定工作是一切工作的基礎(chǔ)

對于輔導(dǎo)員工作職責(zé)，整個工作過程好比建立高樓大廈，立德樹人是框架，安全穩(wěn)定工作是地基。首先是要打牢安全穩(wěn)定這一地基工作。安全穩(wěn)定工作中學(xué)生的生命安全與身體健康永遠(yuǎn)是放在第一位。凡是涉及個人隱私的要堅(jiān)持保密原則。如何做好安全穩(wěn)定工作？筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐認(rèn)為要建立安全穩(wěn)定防御機(jī)制。安全穩(wěn)定機(jī)制中以宿舍為第一陣地與最基本單元。以班級干部為抓手，尤其是重視宿舍舍長為抓手，建立通暢的信息渠道，有不良苗頭宿舍舍長要第一時間反饋到輔導(dǎo)員或者班主任。重點(diǎn)關(guān)注問題學(xué)生，建立問題學(xué)生信息庫，如：家庭變故、身體、心理問題學(xué)生等等，重點(diǎn)問題學(xué)生應(yīng)保持家長與學(xué)校的聯(lián)系暢通。對于心理嚴(yán)重問題學(xué)生，要早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早治療。建立網(wǎng)上網(wǎng)下安全信息員隊(duì)伍，安全信息員的職責(zé)在于留意學(xué)生的微信朋友圈、微博動態(tài)，日常生活動態(tài)等，有突發(fā)情況或者不良苗頭及時上報(bào)。

五、貼近實(shí)際，做活思想政治教育與價(jià)值引領(lǐng)工作

在輔導(dǎo)員的定義中，已經(jīng)闡述了輔導(dǎo)員職業(yè)的定位，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，隨著當(dāng)前國內(nèi)外局勢的變化，隨著國家的發(fā)展需要，依據(jù)高校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，思想政治教育工作也是當(dāng)前十分重要、十分緊迫的首要任務(wù)，在工作實(shí)踐中，多數(shù)輔導(dǎo)員是非思政專業(yè)出身［5］，所以不能夠像思政課教師通過課堂途徑那樣開展思想政治教育，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中將思想政治教育工作融入所有工作的方方面面更有利于達(dá)到思想政治教育工作的目的，將思政教育貼近實(shí)際、貼近生活更利于學(xué)生的接受，將思政教育融入到日常豐富的第二課堂活動中，融入到學(xué)生的日常管理中，潛移默化，深入淺出的進(jìn)行思政教育與價(jià)值引領(lǐng)。比如：今年的特殊時期，結(jié)合社會突發(fā)問題，抗疫工作，輔導(dǎo)員可以開展愛國教育、青年人勇?lián)鐣?zé)任教育等等。結(jié)合青年學(xué)生關(guān)切、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，給予青年學(xué)生正確的價(jià)值引領(lǐng)，開展好思想政治教育工作。

六、結(jié)語

初級輔導(dǎo)員成長為專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員要經(jīng)過漫長的路程與艱辛的實(shí)踐，在從業(yè)初期掌握與養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣對于職業(yè)能力的提升有很大的幫助。在工作中，不斷積累、不斷成長、不斷思考、不斷收獲。不忘教育管理初心，時刻牢記立德樹人使命，爭做一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員，真正地成為大學(xué)生的知心朋友與人生導(dǎo)師。