【摘要】知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資源在企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新及綜合競爭實力提升上發(fā)揮越來越重要的作用,促使人力資源開發(fā)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)日常管理的重點(diǎn)任務(wù)。本文從人力資源開發(fā)的核心渠道——人力資源培訓(xùn)入手,分析現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建和應(yīng)用,為企業(yè)人力資源培訓(xùn)活動的開展提供理論參考。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 人力資源培訓(xùn) 培訓(xùn)體系
人力資源培訓(xùn)體系對企業(yè)員工培訓(xùn)的方法、措施、要求等做出詳細(xì)說明,是員工培訓(xùn)活動實施的主要理論依據(jù)。構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展人才需求相適應(yīng)的人力資源培訓(xùn)體系,可促使員工培訓(xùn)工作長期化、高質(zhì)量開展。為此,需要對企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建及應(yīng)用經(jīng)驗做總結(jié)分析。
一、更新培訓(xùn)理念,強(qiáng)化人才投資意識
我國規(guī)定企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與員工工資支出的比例不應(yīng)低于1.5:100,然而該標(biāo)準(zhǔn)自提出后,能夠真正做到的企業(yè)屈指可數(shù)。企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足,在很大程度上反映出人力資源培訓(xùn)理念的落后,即并未充分認(rèn)識到人力資源價值增值與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益獲取間的對應(yīng)關(guān)系,進(jìn)而沒有將人力資源等同于能夠為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的必備生產(chǎn)要素而進(jìn)行投資。在絕大多數(shù)企業(yè)中,人力資源培訓(xùn)投入被定義為費(fèi)用項,這其實是對人力資源投資價值的極大忽視。對于企業(yè)來說,人力資源可被視為一種無形的固定資產(chǎn),然而與一般的固定資產(chǎn)不同,人力資源幾乎不存在任何折舊,甚至能夠通過一定的“保養(yǎng)”、“維護(hù)”手段,促使其價值不斷增值。人力資源培訓(xùn)資本化的反對者認(rèn)為,人力資源培訓(xùn)投入向收益的轉(zhuǎn)化帶有過高的不確定性,且轉(zhuǎn)化周期過長,過多的培訓(xùn)投入不但會降低企業(yè)當(dāng)期利潤,還會使企業(yè)面對更嚴(yán)重的人才流失后果。
以上觀點(diǎn)不無道理,因此本文認(rèn)為,那些行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定、員工福利體系完善的現(xiàn)代企業(yè),因員工流動性較低,在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時,可無需過多擔(dān)憂以上問題,反而需要通過人力資源培訓(xùn)資本化,提高對企業(yè)人才隊伍培養(yǎng)的重視,促進(jìn)入力資源價值增值,以輔助企業(yè)順利渡過轉(zhuǎn)型發(fā)展期。
二、培養(yǎng)培訓(xùn)人才,強(qiáng)化人才培訓(xùn)力度
培訓(xùn)師是開展人力資源培訓(xùn)的主體,在企業(yè)具備先進(jìn)的人力資源培訓(xùn)觀念后,人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移至培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)上。培養(yǎng)、引進(jìn)觀念超前、思維活躍,具備豐富人力資源培訓(xùn)知識和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀培訓(xùn)師,通過小部分人才的重點(diǎn)培養(yǎng),提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)能力,進(jìn)而實現(xiàn)整個員工隊伍思想意識、工作能力的提升。
在專業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)上,企業(yè)可從現(xiàn)有員工群體中挑選具備人力資源管理或培訓(xùn)專業(yè)背景、培訓(xùn)工作經(jīng)驗豐富的人員,去到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中學(xué)習(xí),以便將更多有關(guān)人力資源培訓(xùn)的先進(jìn)理念、方法帶回到企業(yè)內(nèi)部。注意,培訓(xùn)師的內(nèi)部選拔可不局限于企業(yè)人力資源管理部門,那些在人員管理上有著獨(dú)特個人風(fēng)格和方式、具備人力資源培訓(xùn)工作綜合能力或潛質(zhì)部門領(lǐng)導(dǎo)或優(yōu)秀員工,也可參與其中,以實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的充分開發(fā)和利用。
在專業(yè)培訓(xùn)師的引進(jìn)上,可結(jié)合企業(yè)人員組織架構(gòu)特點(diǎn),采用專職或兼職的方式引入社會優(yōu)秀人才,以彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)師資源的不足。專職培訓(xùn)師引進(jìn)應(yīng)采用擇優(yōu)錄取的原則,重點(diǎn)考察應(yīng)聘人員教育背景、專業(yè)知識儲備、創(chuàng)新能力、人力資源投資意識、社交能力等,優(yōu)先選擇滿足以上要求同時又對企業(yè)所在行業(yè)有一定了解的社會人才,以保證后期培訓(xùn)工作開展的順利性。兼職培訓(xùn)師可與高校、人力資源專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,邀請專業(yè)人士定期到企業(yè)開展員工培訓(xùn)活動,幫助企業(yè)制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)體系。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)方法,強(qiáng)化人才培訓(xùn)成果
培訓(xùn)方法選擇的合理性與人力資源培訓(xùn)效果直接相關(guān),給出針對性培訓(xùn)和差異化培訓(xùn)兩項培訓(xùn)方法,供企業(yè)參考。
(一)針對性培訓(xùn)
以企業(yè)組織架構(gòu)為基礎(chǔ),劃定各層級、各崗位的工作內(nèi)容及要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展形勢,分析未來一段時間內(nèi),各崗位所必須具備的技術(shù)、能力和素質(zhì),得到培訓(xùn)目標(biāo)清單。結(jié)合企業(yè)人力資源考核結(jié)果,對各崗位人員的能力、素質(zhì)現(xiàn)狀做客觀評估,得到培訓(xùn)基礎(chǔ)清單。對比培訓(xùn)目標(biāo)清單和基礎(chǔ)清單,可得到各層級、崗位人員能力、素質(zhì)供需差值,這部分差值則作為企業(yè)人力資源培訓(xùn)的需求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
(二)差異化培訓(xùn)
培訓(xùn)方法的確定除考慮崗位實際工作需求外,還應(yīng)尊重員工個體差異,為不同性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)偏好及職業(yè)發(fā)展需求的員工,提供差異化的人力資源培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)方案與員工特點(diǎn)的高度匹配,最大限度發(fā)揮人力資源培訓(xùn)在提高員工能力、挖掘員工潛能上的作用,提高人力資源轉(zhuǎn)化效率。例如,組織企業(yè)管理人員進(jìn)行沙盤模擬演習(xí),以挖掘?qū)嶋H管理工作中存在的不足,采用演練方式做針對性提高;組織企業(yè)技術(shù)人員開展專家講座活動,分享行業(yè)前沿信息,傳遞最新的技術(shù)知識;對技術(shù)人員的職業(yè)資格、職稱考試做統(tǒng)一管理,為其提供必要的學(xué)習(xí)條件,以敦促技術(shù)人員不斷提高自身職稱等級及技術(shù)水平。
四、結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建和應(yīng)用,可從更新培訓(xùn)理念,強(qiáng)化人才投資意識;培養(yǎng)培訓(xùn)人才,強(qiáng)化人才培訓(xùn)力度;創(chuàng)新培訓(xùn)方法,強(qiáng)化人才培訓(xùn)成果等角度入手,基于企業(yè)實際需求,構(gòu)建系統(tǒng)化的人力資源培訓(xùn)體系,確保人力資源培訓(xùn)工作高效開展。
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作者簡介:王雯(1988-),女,江蘇省常州市人,漢族,碩士研究生,目前職稱:經(jīng)濟(jì)師,研究方向:培訓(xùn)體系建設(shè)。