卿文浩

【摘要】醫(yī)院是為人們提供各種醫(yī)療服務(wù)和指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，其工作人員的態(tài)度在很大程度上決定醫(yī)療服務(wù)的水平，也是影響患者醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)的直接因素。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，在保持良好工作態(tài)度的同時(shí)，還需要堅(jiān)持一定的工作原則，這樣才能讓醫(yī)院的社會(huì)形象得到有效提升，并更好地為人們提供醫(yī)療服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院政工 思想政治作風(fēng) 策略

一、醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作存在的問題

（一）工作投入不足

根據(jù)醫(yī)院政工目前的工作情況，其對(duì)思想政治作風(fēng)工作的投入不足，導(dǎo)致相關(guān)工作不能有效落實(shí)，最終影響工作質(zhì)量。其中具體可分為兩個(gè)方面，其中一方面是管理部門對(duì)思想政治作風(fēng)工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致相關(guān)工作的投入較少，最終影響工作質(zhì)量。其次，醫(yī)院的日常工作相對(duì)繁雜，各部門的工作負(fù)擔(dān)均較重，思想政治作風(fēng)工作很容易流于形式，并且基層員工會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫^大而無法顧及相應(yīng)的工作處理，導(dǎo)致思想政治作風(fēng)工作無法順利開展。同時(shí)，思想政治作風(fēng)的工作成效需要較長(zhǎng)時(shí)間才能得到體現(xiàn)，員工容易因此而認(rèn)為其不能發(fā)揮應(yīng)有的效果，導(dǎo)致醫(yī)院政工的工作開展受到嚴(yán)重阻礙。

（二）思想政治工作專業(yè)素養(yǎng)有待提升

根據(jù)醫(yī)院的日常運(yùn)行情況，及時(shí)為患者提供各種醫(yī)療服務(wù)是其主要工作內(nèi)容，管理人員在對(duì)日常工作進(jìn)行安排時(shí)，通常會(huì)將重點(diǎn)放在醫(yī)療服務(wù)水平的提升上。這樣就導(dǎo)致醫(yī)院的日常資源分配會(huì)傾向于醫(yī)療服務(wù)相關(guān)工作，在政工人員的引進(jìn)及工作能力提升等方面的資源分配較少，導(dǎo)致政工人員的專業(yè)素養(yǎng)不斷下降，并且人員更新速度緩慢，最終導(dǎo)致政工人員的專業(yè)素養(yǎng)不能達(dá)到思想政治作風(fēng)建設(shè)的要求，影響其工作質(zhì)量。

（三）缺乏完善的管理機(jī)制

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行情況，其在日常管理中還缺少完善的管理機(jī)制，其中主要是用人機(jī)制和教育培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)醫(yī)院的政工工作現(xiàn)狀，其日常工作中對(duì)人員的引進(jìn)、選拔和使用等均缺少對(duì)應(yīng)的機(jī)制。這樣不僅會(huì)導(dǎo)致政工人才的管理變得松散，還會(huì)影響政工人員的工作積極性，導(dǎo)致思想政治作風(fēng)工作難以順利開展。同時(shí)，培訓(xùn)教育機(jī)制的缺乏導(dǎo)致醫(yī)院政工人員無法有效提升思想政治作風(fēng)工作能力，只能按照原有的方法開展工作，導(dǎo)致實(shí)際工作質(zhì)量難以達(dá)到滿意狀態(tài)。

二、強(qiáng)化思想政治作風(fēng)工作的策略

（一）增加對(duì)思想政治作風(fēng)工作的投入

根據(jù)醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作現(xiàn)狀，要讓其工作質(zhì)量得到提升，首先應(yīng)讓管理人員對(duì)其有足夠的重視。這就要求醫(yī)院管理人員在日常工作中不斷強(qiáng)調(diào)思想政治作風(fēng)建設(shè)的重要性，加強(qiáng)對(duì)思想政治作風(fēng)的宣傳，從而讓全體醫(yī)護(hù)人員均能引起重視。同時(shí)，應(yīng)在人員分配上進(jìn)行必要的調(diào)整，盡量滿足思想政治作風(fēng)建設(shè)的人員需求，確保各項(xiàng)工作均能得到落實(shí)。另外，為其日常工作的開展提供良好的基礎(chǔ)條件。最后，醫(yī)院管理人員還要不斷對(duì)思想政治作風(fēng)工作情況進(jìn)行了解，分析其實(shí)際效果及存在的問題，給予相關(guān)工作人員必要的工作指導(dǎo)等，以此促使工作質(zhì)量提升。

（二）提升政工人員專業(yè)水平

對(duì)于醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作，其涉及到的內(nèi)容較多且對(duì)工作人員的專業(yè)能力要求較高。因此，醫(yī)院在開展思想政治作風(fēng)工作的過程中還要不斷提升工作人員的專業(yè)水平。其中首先應(yīng)不斷進(jìn)行思想政治工作培訓(xùn)，定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講座，并通過對(duì)其它醫(yī)院成功案例的分析提升實(shí)踐水平。同時(shí)，醫(yī)院還要不斷鼓勵(lì)政工人員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行專業(yè)考核，給予考核成績(jī)較好的工作人員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并要求未通過考核的人員持續(xù)學(xué)習(xí)后再次考核且通過后才能重新開展工作。另外，還要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況適當(dāng)引進(jìn)政工工作人才，以此確保政工隊(duì)伍的專業(yè)能力能得到持續(xù)提升，并以此引進(jìn)先進(jìn)的工作理念。

（三）建立完善的管理機(jī)制

完善的管理機(jī)制是提升工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)于醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作同樣適用。實(shí)際工作中，醫(yī)院首先應(yīng)完善用人機(jī)制，實(shí)際工作中應(yīng)從多個(gè)方面入手，建立完善的人員聘用機(jī)制和選拔機(jī)制，以此不斷引進(jìn)專業(yè)能力更強(qiáng)的工作人員，并讓工作質(zhì)量較好的員工能得到相應(yīng)的待遇及晉升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，應(yīng)對(duì)人員的安排及調(diào)度進(jìn)行嚴(yán)格控制，盡量根據(jù)工作人員的能力不同合理劃分工作內(nèi)容和崗位，以此確保政工工作順利完成;其次，應(yīng)建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)制。其中主要是建立以調(diào)查分析員工工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，結(jié)合調(diào)查結(jié)果確定培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果確定定期培訓(xùn)間隔時(shí)間的機(jī)制，確保與醫(yī)院實(shí)際情況相符;再者，應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。實(shí)際工作中需要以工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，結(jié)合工作人員的工作積極性評(píng)估，并參考員工之間的相互評(píng)價(jià)等，綜合確定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲力度，以此確保獎(jiǎng)懲的公平公正;另外，應(yīng)完善工作分配機(jī)制。主要是根據(jù)政工人員的工作能力不同，將政工人員劃分為人才管理、教育培訓(xùn)和績(jī)效考核等多個(gè)不同的小組，讓各個(gè)小組負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的工作，以此提升政工工作的效率和質(zhì)量。

（四）注重基層

醫(yī)院的日常運(yùn)行需要大量工作人員共同完成，其對(duì)管理人員的要去較高，尤其是對(duì)工作中相關(guān)問題的處理及對(duì)應(yīng)工作的改進(jìn)等。這就要求醫(yī)院的管理人員及政工人員需要多了解基層員工的意見和建議，并結(jié)合工作實(shí)際落實(shí)情況分析基層員工的現(xiàn)狀，然后不斷對(duì)思想政治作風(fēng)工作進(jìn)行優(yōu)化，以此確保能適應(yīng)基層員工的實(shí)際情況，從而提升工作效率及工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

根據(jù)醫(yī)院的運(yùn)行情況，良好的思想政治作風(fēng)是其日常工作順利開展的基礎(chǔ)，在員工有良好的思想政治作風(fēng)時(shí)，不僅能讓醫(yī)院的管理難度下降，更能為醫(yī)療服務(wù)水平的提升提供動(dòng)力，不僅關(guān)系到醫(yī)院的日常運(yùn)行，還關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但目前醫(yī)院政工在開展思想政治作風(fēng)工作時(shí)還存在較多問題，因此還需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行全面分析，找到存在問題的地方并采取針對(duì)性的解決措施，以此提升思想政治作風(fēng)工作質(zhì)量。

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