葉蓓蓓

2020年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情是一場(chǎng)前所未有的重大挑戰(zhàn)，人們通過(guò)各種信息技術(shù)手段，從海量化、碎片化的信息中篩選對(duì)自己有用的信息。然而，隨著信息傳播生態(tài)的復(fù)雜化和發(fā)布渠道的多元化，從紛繁龐雜、鋪天蓋地的資訊中獲取真正有用、有效、可信的信息并非易事。鑒于此，在事關(guān)國(guó)家和群眾重大切身利益的緊要關(guān)頭，主流媒體能否贏得社會(huì)各界信賴(lài)，并以此引導(dǎo)和推動(dòng)全社會(huì)按照黨中央的決策部署統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)主流媒體來(lái)講，是一次最實(shí)際的價(jià)值檢驗(yàn)和責(zé)任考量。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，江蘇廣電總臺(tái)以“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的強(qiáng)烈使命感，全力以赴投入抗疫報(bào)道中。

一、傳遞黨的聲音，以權(quán)威性報(bào)道凝聚社會(huì)抗疫力

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，江蘇廣電總臺(tái)實(shí)行“一盤(pán)棋”部署，在第一時(shí)間全媒體、立體化、大流量傳播放大權(quán)威聲音。融媒體新聞中心形成強(qiáng)大宣傳合力，僅2020年1-2月，就集中發(fā)布了上千條關(guān)于習(xí)近平總書(shū)記講話精神的權(quán)威解讀和江蘇省委省政府各項(xiàng)決策部署的報(bào)道。江蘇廣電總臺(tái)還充分利用荔枝云平臺(tái)，向基層媒體轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)權(quán)威信息四千余條次，讓黨中央的聲音直達(dá)基層一線。主流媒體通過(guò)主流渠道密集傳播主流聲音，迅速提振了江蘇各界抗疫斗爭(zhēng)的信心，凝聚了社會(huì)抗疫的力量。

“一方有難，八方支援”是中華民族的崇高品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。根據(jù)黨中央重要決策部署，全國(guó)各省市集中實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)馳援武漢行動(dòng)。江蘇廣電總臺(tái)融媒體新聞中心迅速調(diào)整報(bào)道視角，強(qiáng)力聚焦馳援武漢火神山和雷神山醫(yī)院建設(shè)的江蘇行動(dòng)，連續(xù)報(bào)道了江蘇各地真實(shí)援助事例和感人故事。在這次抗擊疫情的報(bào)道中，江蘇廣電總臺(tái)利用主流渠道，強(qiáng)勢(shì)傳遞黨的聲音，充分釋放主流能量，以權(quán)威性宣傳報(bào)道贏得了積極的社會(huì)效果，凸顯了主流媒體最核心的政治價(jià)值和社會(huì)責(zé)任。

二、堅(jiān)持正面導(dǎo)向，以典型報(bào)道激勵(lì)社會(huì)正能量

典型報(bào)道是主流媒體的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，也是引導(dǎo)社會(huì)輿論、弘揚(yáng)主旋律的重要法寶。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是主流媒體的靈魂。在抗擊疫情傳播的關(guān)鍵階段，江蘇廣電總臺(tái)融媒體新聞中心在《江蘇新時(shí)空》《新聞眼》《12點(diǎn)抗疫情特別報(bào)道》《22點(diǎn)抗擊疫情特別報(bào)道》等重點(diǎn)新聞欄目，強(qiáng)力推出了一批抗疫中的先進(jìn)典型。其中，江蘇醫(yī)療隊(duì)典型事跡的報(bào)道，受到全國(guó)和全省各界的高度關(guān)注，江蘇的醫(yī)療隊(duì)員們不分晝夜奮戰(zhàn)在抗疫第一線，用他們的實(shí)際行動(dòng)和樸實(shí)語(yǔ)言詮釋了社會(huì)主流價(jià)值觀。還有《黃石熱情迎接江蘇“最美逆行者”》《310名江蘇隊(duì)員兵分三路連夜奔赴一線》《直擊現(xiàn)場(chǎng)：醫(yī)療隊(duì)正式進(jìn)入隔離病區(qū)》等一線報(bào)道，處處凸顯輿論的導(dǎo)向價(jià)值。2020年1月27日起，融媒體新聞中心相繼推出一批本省疫情防控中的典型報(bào)道，著重聚焦共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用、黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的生動(dòng)事跡，比如在《我是黨員我先上》特寫(xiě)報(bào)道中，南京市中醫(yī)院新冠肺炎防治指揮部副組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)徐輝，在一線連續(xù)奮戰(zhàn)18天突發(fā)疾病逝世的感人事跡；在《江蘇新時(shí)空》中《致敬戰(zhàn)疫者》報(bào)道的徐州市銅山區(qū)利國(guó)鎮(zhèn)水利站黨支部書(shū)記厲恩偉、徐州市沛縣輔警章良志在疫情防控阻擊戰(zhàn)中犧牲的先進(jìn)事跡。通過(guò)對(duì)這些典型的宣傳，從深層次詮釋了黨組織和黨員是疫情防控期間“正能量”中的先導(dǎo)力量。

三、傳播科學(xué)知識(shí)，以專(zhuān)業(yè)解讀提升社會(huì)公信力

新冠肺炎疫情發(fā)生初期，絕大多數(shù)人都處于恐懼、茫然和“盲知”狀態(tài)。以疫情為中心詞的謠言頻繁出現(xiàn)，給疫情防控工作帶來(lái)了不利影響。主流媒體的主動(dòng)發(fā)聲和科學(xué)引導(dǎo)尤為迫切。為了讓人們?cè)诓《久媲氨M早、盡快地了解和掌握科學(xué)防控知識(shí)，用科學(xué)的理念和方法看待和應(yīng)對(duì)疫情，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，江蘇廣電總臺(tái)趕制了《病毒來(lái)了不要慌》《科學(xué)防控一起學(xué)》《主播教你科學(xué)防護(hù)》等權(quán)威科普視頻，并在第一時(shí)間上傳荔枝云平臺(tái)，讓各市、縣融媒體中心下載后進(jìn)行多平臺(tái)播發(fā)。其中，江蘇城市頻道在省衛(wèi)健委指導(dǎo)下制作的《病毒來(lái)了不要慌》系列科普公益視頻，內(nèi)容權(quán)威、通俗易懂，在總臺(tái)旗下所有播出平臺(tái)大體量播出，全網(wǎng)播放量破億次。江蘇衛(wèi)視、江蘇國(guó)際頻道和新媒體平臺(tái)還通過(guò)多國(guó)語(yǔ)言，面向在華外國(guó)人進(jìn)行政策解讀和科普宣傳?！缎侣勓邸房破諏?zhuān)欄多頻次地播出專(zhuān)家訪談。江蘇城市頻道《零距離》《約見(jiàn)名醫(yī)》等欄目充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全面高效地開(kāi)展科普宣傳，讓謠言無(wú)處遁形，不攻自破。在這次抗擊疫情的報(bào)道戰(zhàn)役中，江蘇廣電總臺(tái)的權(quán)威性、時(shí)效性、科學(xué)性報(bào)道，為提高公眾的抗疫防病意識(shí)和能力、正確指導(dǎo)其生產(chǎn)生活、打贏疫情防控戰(zhàn)贏得了主動(dòng)權(quán)，主流媒體的社會(huì)公信力也在宣傳報(bào)道的實(shí)戰(zhàn)中得到了提升。

四、量質(zhì)并舉，以科技賦能提升社會(huì)影響力

當(dāng)下，科技的進(jìn)步為信息采集、編輯制作和多元傳播提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中，江蘇廣電總臺(tái)利用融媒體平臺(tái)的科技賦能強(qiáng)勁發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”，確保了抗疫宣傳報(bào)道量質(zhì)并舉，事半功倍。截至2020年2月底，累計(jì)播發(fā)融合稿件超過(guò)5萬(wàn)條次，點(diǎn)擊量超過(guò)70億。聯(lián)合省、市、縣三級(jí)媒體，借助荔枝云平臺(tái)共同發(fā)起“‘疫’不容辭宅在家”征集活動(dòng)，點(diǎn)擊量破10億。融媒體新聞中心的協(xié)同協(xié)作部編輯，在實(shí)戰(zhàn)中提煉“融”本領(lǐng)，在與地方臺(tái)的宣傳報(bào)道協(xié)作過(guò)程中，注重運(yùn)用“融通、融解、融合”的理念和技能，內(nèi)聯(lián)外通，上下互動(dòng)，受到兄弟臺(tái)同仁的熱烈響應(yīng)和支持。聯(lián)合各市、縣融媒體中心推出的互動(dòng)征集活動(dòng)“戰(zhàn)‘疫’，我們一起上！”，超過(guò)67家區(qū)縣融媒體中心上傳特色短視頻1200多條。截至2020年2月中旬，江蘇廣電總臺(tái)各平臺(tái)播發(fā)抗擊疫情廣播電視稿件4334條，新媒體稿件20768篇，全網(wǎng)點(diǎn)擊量48．63億，累計(jì)5G直播發(fā)布75場(chǎng)，直播觀看3025萬(wàn)，央視《新聞聯(lián)播》播出江蘇廣電總臺(tái)抗疫報(bào)道52篇。

在這次抗擊新冠肺炎疫情的報(bào)道戰(zhàn)役中，江蘇廣電總臺(tái)融媒體新聞中心不僅做到報(bào)道及時(shí)、數(shù)量充足、類(lèi)型齊全，還注重在質(zhì)量上求得突破，多次受到國(guó)家廣電總局、省委省政府領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。國(guó)家廣電總局第59期（總第5023期）《監(jiān)管日?qǐng)?bào)》刊文表?yè)P(yáng)總臺(tái)《江蘇新時(shí)空》《黃金時(shí)間》特別節(jié)目關(guān)于積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的報(bào)道，認(rèn)為節(jié)目“認(rèn)真宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的重要講話，推出一批有分量的報(bào)道，宣傳各地陸續(xù)出臺(tái)政策措施，有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快在建和新開(kāi)工項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤”。綜合以上數(shù)據(jù)和實(shí)例可以看出，江蘇廣電總臺(tái)在抗擊新冠肺炎疫情的報(bào)道戰(zhàn)役中，不僅注重了宣傳報(bào)道的量和質(zhì)，而且實(shí)現(xiàn)了社會(huì)影響力的大幅遞增，贏得了抗疫報(bào)道戰(zhàn)役的階段性勝利。