文_陳 蜜

時(shí)代在變，助農(nóng)、惠農(nóng)的方式也在悄然發(fā)生著變化。從以往在報(bào)端、電視端、網(wǎng)絡(luò)端發(fā)布一條信息、公布一個(gè)聯(lián)系方式，到現(xiàn)在配合消費(fèi)者更多依賴手機(jī)端獲得信息、購物的習(xí)慣，自身參與到助農(nóng)產(chǎn)品全程追蹤、全方位掌控吆喝成效，溫州日報(bào)真正做到與時(shí)俱進(jìn)，把幫扶觸角延伸到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

助農(nóng)源于初心

相較于大工業(yè)化、大工廠銷售擁有信息獲取和發(fā)布便利、技術(shù)人員密集、銷售渠道暢通等優(yōu)勢，農(nóng)業(yè)及其從業(yè)者更需要得到外力的協(xié)助。

2017年，在江西贛州租種果園的溫州人余國文，通過溫州日報(bào)報(bào)端的“新聞助農(nóng)志愿者行動(dòng)——記者幫農(nóng)民上網(wǎng)吆喝”欄目，將幾十萬斤蜜柚的銷售信息發(fā)布了出去。2019年，帶著臍橙銷售請求而來的余國文，再次求助于本報(bào)。不過，這次他有了另一番體驗(yàn)。借助本報(bào)升級后的助農(nóng)吆喝平臺，他看到農(nóng)產(chǎn)品不僅能在平面報(bào)端、網(wǎng)絡(luò)電子報(bào)上得到呈現(xiàn)，還能夠利用“溫報(bào)三農(nóng)”微信公眾號與溫州智慧農(nóng)業(yè)合作搭建的銷售平臺，消費(fèi)者即使遠(yuǎn)在溫州，也可以直接對自家果園里的臍橙下單。

搞農(nóng)業(yè)難，靠天吃飯，當(dāng)農(nóng)民不易，最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過于辛苦種養(yǎng)的農(nóng)畜產(chǎn)品賣不出去。溫州日報(bào)“新聞助農(nóng)志愿行動(dòng)”最早緣于2006年11月的一個(gè)求助電話。一位患有眼疾的農(nóng)民向編輯部打來電話，告知自己辛苦飼養(yǎng)的3000只農(nóng)家雞賣不掉。記者在實(shí)地采訪后第一時(shí)間刊發(fā)了報(bào)道。很快，農(nóng)產(chǎn)品滯銷的信息引起買家關(guān)注，不久農(nóng)戶的農(nóng)家雞不僅賣了出去，溫州市區(qū)酒店、餐館還紛紛與其簽訂長期供貨合同。

由于信息不暢，農(nóng)產(chǎn)品銷售難并非個(gè)例，“白菜爛在地里”“水果爛在樹上”“大西瓜爛在地里沒人要”等屢屢見諸報(bào)端。于是，以幫助農(nóng)民發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，架起農(nóng)戶和市場間溝通橋梁為宗旨的“新聞助農(nóng)志愿行動(dòng)——記者幫農(nóng)民上網(wǎng)吆喝”，從此成為本報(bào)固定欄目。在這個(gè)欄目里，記者幫農(nóng)民賣過蘭花、桃樹，賣過生姜、大米，賣過桑葚、獼猴挑……從2006年至今，吆喝的信息發(fā)布已逾百條。

“記者為農(nóng)民上網(wǎng)吆喝”廣受歡迎。根據(jù)農(nóng)村的需求，溫州日報(bào)還不斷為新聞助農(nóng)注入新的內(nèi)容，特別是這幾年，不斷植入媒體融合的基因。針對農(nóng)民對工業(yè)技術(shù)的強(qiáng)烈要求、反映農(nóng)村發(fā)展新面貌的需要，我們相繼開出“記者請專家田頭解惑”“記者為鄉(xiāng)村開博推介”等一系列子欄目。三個(gè)“新聞助農(nóng)志愿行動(dòng)”子欄目在溫州日報(bào)新聞版交替推出，從記者自帶電腦在田間地頭教農(nóng)民上網(wǎng)“練攤”，到架起農(nóng)技專家與農(nóng)戶間的溝通橋梁、組織“最美鄉(xiāng)村評選”……從紙媒版面顯要位置刊登，到逐步開通“溫州日報(bào)縣市區(qū)部”微博、博客和溫州新聞APP、溫州日報(bào)官微等多渠道新聞助農(nóng)板塊，立體式吆喝，“新聞助農(nóng)志愿行動(dòng)”幫助許多農(nóng)民解決了銷售難、技術(shù)難、發(fā)展難等問題，為溫州農(nóng)民奔小康貢獻(xiàn)了一分力量。

助農(nóng)體現(xiàn)了媒體的公心和社會(huì)責(zé)任，而且這份付出也得到社會(huì)各界的一致肯定?！靶侣勚r(nóng)志愿行動(dòng)”及其相應(yīng)的報(bào)紙專欄，先后獲得浙江新聞獎(jiǎng)和溫州新聞獎(jiǎng)的“社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)”，被國家新聞出版總署舉辦的“中國報(bào)業(yè)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”研討會(huì)選為典型案例，入選浙江省基層宣傳思想工作“三貼近”創(chuàng)新案例，獲得溫州市新聞獎(jiǎng)名專欄等一系列榮譽(yù)。2017年6月，《文成南田鎮(zhèn)一農(nóng)戶8萬多斤稻谷銷路難》見報(bào)后，時(shí)任省委常委、溫州市委書記周江勇批示：“‘三農(nóng)’工作是需要關(guān)心、關(guān)愛的，新聞助農(nóng)志愿行動(dòng)做得好！應(yīng)該點(diǎn)贊！”

打造助農(nóng)惠農(nóng)“升級版”

時(shí)代浪潮不斷推進(jìn)，新聞從傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)，向移動(dòng)端延伸，尤其是手機(jī)端，如今已經(jīng)成為人們獲取信息的主要途徑。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%。同時(shí)，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，手機(jī)上網(wǎng)比例達(dá)99.3%。

基于此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，助農(nóng)信息如果還是像以往單單依靠報(bào)端和網(wǎng)絡(luò)端發(fā)布，其送達(dá)率和知曉度必然會(huì)受到限制。于是，打造助農(nóng)“升級版”箭在弦上。

首先，欄目申請了名為“溫報(bào)三農(nóng)”的溫州日報(bào)垂直公號，打出了“憑借記者基層走訪的優(yōu)勢，為農(nóng)民、合作社、農(nóng)企與消費(fèi)者之間搭建起一座信息交流的平臺，讓本真的農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)品，帶著泥土芳香、大海的味道，走進(jìn)千家萬戶”的助農(nóng)宣言。

為了方便消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)也便于本報(bào)有效掌握售賣進(jìn)程以及購買者信息，并為今后二次點(diǎn)對點(diǎn)信息推送，積累基于消費(fèi)者基本情況和消費(fèi)習(xí)慣等的大數(shù)據(jù)，本報(bào)聯(lián)合溫州智慧農(nóng)業(yè)平臺“甌農(nóng)會(huì)”專門開設(shè)“溫報(bào)助農(nóng)”端口，通過與電商平臺合作，打造新時(shí)代服務(wù)農(nóng)民的新平臺。

在這個(gè)嶄新的平臺上，記者將在基層采訪過程中掌握的銷路不暢的農(nóng)產(chǎn)品，以及溫州農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品，從“深巷”推到“臺前”。如在采訪洞頭新鮮紫菜時(shí)，記者了解到該產(chǎn)品是企業(yè)新研發(fā)的產(chǎn)品，而洞頭霓嶼紫菜全國有名，霓嶼街道還被命名過省級“紫菜之鄉(xiāng)”。由于紫菜保鮮難度高，上岸后如不馬上晾曬或賣給收購商，一年的辛苦勞作就很難得到回報(bào)。如何拉長紫菜加工產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提升，提高村民收入，一直是地方政府思考的問題。該紫菜加工企業(yè)經(jīng)過多年的研發(fā)，終于在控溫、控濕等方面取得突破，實(shí)現(xiàn)了鮮紫菜冷鏈保存。然而，由于推銷無門，優(yōu)質(zhì)紫菜產(chǎn)品還是陷入銷路不暢的窘境。在本欄目的幫助下，洞頭鮮紫菜登上“溫報(bào)助農(nóng)”端口，欄目以鮮紫菜在溫州廚師長俱樂部年會(huì)上亮相并獲得肯定的新聞為由頭，撰寫了《洞頭“鮮活”紫菜受熱捧》一文，文字、圖片、視頻立體呈現(xiàn)，包括鮮紫菜的生產(chǎn)工藝、烹調(diào)制作等內(nèi)容。文末，配以“甌農(nóng)惠”為“溫報(bào)三農(nóng)”吆喝的農(nóng)產(chǎn)品制作的銷售二維碼。閱讀完微文的消費(fèi)者，直接可以掃碼手機(jī)屏幕上的二維碼，界面將直接跳轉(zhuǎn)到“溫報(bào)助農(nóng)”端口的頁面，消費(fèi)者可以方便下單。同時(shí)，對于亟待銷售的滯銷農(nóng)產(chǎn)品，欄目通過留言板塊，為助農(nóng)對象搜羅訂單，達(dá)到信息互通的效果。2020年1月，本欄目推出年貨通道，搜羅全市各地年貨，讓消費(fèi)者足不出戶，就能辦好本地特色的各類年貨。在今年年初新冠肺炎疫情影響下，溫州各地出現(xiàn)花椰菜等農(nóng)產(chǎn)品滯銷，本欄目也積極為農(nóng)戶吆喝，幫助他們渡過難關(guān)。

助農(nóng)一直在路上

通過電商平臺幫農(nóng)民吆喝農(nóng)產(chǎn)品，是時(shí)下結(jié)合電商潮流的助農(nóng)新途徑。在長期從事助農(nóng)板塊新聞采訪經(jīng)歷中，筆者發(fā)現(xiàn)面對不同類型、不同地區(qū)、不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力的農(nóng)戶、合作社、農(nóng)企，在適合他們的助農(nóng)形式上、消費(fèi)目標(biāo)人群上、服務(wù)內(nèi)容上，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更為細(xì)致的區(qū)分，給予匹配的輔助方式。

在助農(nóng)、惠農(nóng)形式上，筆者認(rèn)為可以分成三類。一是搭建平臺，讓農(nóng)產(chǎn)品可以在電商平臺直接銷售，也就是目前本報(bào)在“甌農(nóng)惠”平臺打造的溫報(bào)助農(nóng)專用通道。在運(yùn)作過程中筆者發(fā)現(xiàn)，這種形式，更適合單價(jià)相對較高、農(nóng)企經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較強(qiáng)、具有相對完備的自主發(fā)貨渠道的品牌優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，幫助他們提高市場知曉度，擴(kuò)大品牌影響力。

二是發(fā)布信息，幫助求助對象尋找銷售渠道。這種形式適合于處于滯銷階段，農(nóng)民自己無能為力，需要短時(shí)間內(nèi)快速分銷出去的農(nóng)產(chǎn)品。如今年初，本報(bào)接到一芋農(nóng)求助電話，稱自己租種的芋頭地受臺風(fēng)影響歉收，并因此導(dǎo)致品相不佳。如今，芋頭成熟了，卻被原來的收購商“放了鴿子”。于是，他抱著試試看的心態(tài)給我們打來電話。隨后，筆者便聯(lián)系“甌農(nóng)惠”相關(guān)負(fù)責(zé)人一起前往現(xiàn)場，由專業(yè)人士把關(guān)，將3000多斤的芋頭，通過“甌農(nóng)惠”協(xié)作的單位食堂，全部“消化”，解決了農(nóng)民的燃眉之急。在此之前，本報(bào)主要通過這種途徑幫深陷滯銷困境的果農(nóng)吆喝，或在報(bào)紙上發(fā)文，或幫忙牽線有需求的企業(yè)，但目前與直接掛鉤食堂的“甌農(nóng)惠”合作，無疑效率更高。

三是訂單式對接，在單位建立助農(nóng)微信群接龍銷售。隨著微信成為大家日常溝通的重要媒介，微信群特別是企業(yè)微信群也成為信息傳播的重要途徑。對于助農(nóng)信息的發(fā)布，微信群如今也成為一條重要通道，而且具有購買人群集中的特點(diǎn)，能有效降低農(nóng)戶逐單快遞的投遞成本。如今，在與本報(bào)合作的“甌農(nóng)惠”平臺下就有幾十個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的微信群，并已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的一支生力軍。

在助農(nóng)、惠農(nóng)消費(fèi)目標(biāo)人群上，可分為兩類。一是個(gè)人、家庭消費(fèi)，二是企業(yè)、團(tuán)體消費(fèi)。如單件、質(zhì)優(yōu)、獨(dú)立包裝、宜派送的農(nóng)產(chǎn)品，適合個(gè)人消費(fèi)；而對于短期滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，則應(yīng)該把消費(fèi)群體瞄準(zhǔn)單位食堂、餐廳、批發(fā)商等可進(jìn)行大宗一次性交易的團(tuán)體。目標(biāo)消費(fèi)人群的確定有利于農(nóng)產(chǎn)品的靶向銷售，實(shí)現(xiàn)有效對接。

在助農(nóng)、惠農(nóng)服務(wù)內(nèi)容上，可分為產(chǎn)品、技術(shù)、體驗(yàn)等三類。筆者在長期從事農(nóng)村一線采訪過程中了解到，無論是農(nóng)民、合作社，還是農(nóng)企、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們都有著推銷自我的強(qiáng)烈需要。從吆喝農(nóng)產(chǎn)品，到對接新技術(shù)，再到發(fā)展鄉(xiāng)村自身營銷等等。要根據(jù)農(nóng)村農(nóng)民生產(chǎn)的不斷變化、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷改進(jìn)豐富助農(nóng)、惠農(nóng)的服務(wù)方式和內(nèi)容，提出更適合于實(shí)際運(yùn)作的方式和方法，形成良性互動(dòng)。

今年是我國決勝全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的重要之年。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民，作為小康社會(huì)的重要組成部分，必須不能掉隊(duì)，作為市級黨報(bào)我們有責(zé)任、有決心、有信心，將已運(yùn)行十余載的助農(nóng)平臺繼續(xù)做大做強(qiáng)，在助力全面小康社會(huì)的進(jìn)程中，貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。