文_崔京良
順應時代發(fā)展的需求,傳統(tǒng)新聞媒體在融合轉型的發(fā)展過程中,不斷豐富和完善全媒體矩陣,同時還推出了傳媒智庫,探索發(fā)展智庫型媒體。智庫的基本功能不外乎研究、調研、咨詢等,那么,傳媒智庫在具體的業(yè)務方面,如何做出自己的特色呢?齊魯晚報壹點智庫今年推出的壹點指數體系,為傳媒智庫的發(fā)展提供了一種新思路。
壹點指數于2020年7月正式推出,目前包括網絡傳播影響力指數(簡稱“INC指數”)、景區(qū)好評指數等,涵蓋山東省內的上市企業(yè)、公共品牌、知名景區(qū)、高等院校等多個領域共1200多個評測單位。
傳媒智庫推出指數體系應秉承什么理念?實現(xiàn)什么功能?這是指數建設的基石。
壹點指數在設計之初就明確,指數體系雖然最終會生成多種榜單,但絕不能單純?yōu)榱税駟味O計,“榜單思維”是落后的、過時的,在這種思維模式下設計出來的指數體系沒有市場價值,是沒有生命力的。
秉承先進的市場定位理念,壹點指數基本理念的最終定位是:賦能公共治理現(xiàn)代化,為政企提供品牌大數據和傳播大數據的分析數據、分析工具和評價系統(tǒng)。也就是說,壹點指數的設計首先要滿足社會、滿足市場的需求,為公共治理現(xiàn)代化作出貢獻。同時,壹點指數的理念定位概括了其基本功能,即為政企提供大數據服務,包括分析數據、分析工具和評價系統(tǒng),而不是單純的評價系統(tǒng)。
大數據已經深入政企日常工作,將大數據服務定位為壹點指數的基本功能,是由時代發(fā)展的迫切需求所決定的;同時,大數據不僅為指數編制服務,而且將成為傳媒智庫各種產品的基礎,這是大勢所趨。比如,南方財經全媒體集團在傳統(tǒng)內容平臺建設的基礎上,建立數據云平臺,并基于數據研究推出專業(yè)智庫產品。壹點智庫提出的“三力”“三庫”建設中,就包含“數據庫”建設。
壹點智庫在充分考慮了社會發(fā)展的需求和媒體自身的特點、能力的基礎上,將壹點指數的基本功能定位在大數據應用與服務方面,并且是媒體擅長的品牌大數據和傳播大數據的數據挖掘、分析與評價。
壹點指數不做單純的評價系統(tǒng),而是大數據+分析工具+評價系統(tǒng),這樣的功能如何實現(xiàn)呢?這就涉及到產品的具體設計問題。
得益于媒體在傳播方面多年的實踐經驗和理論探索,傳媒智庫在品牌和傳播評價體系的建設方面有著獨到的優(yōu)勢,指標設計的合理性和計算的科學性都是有保障的,但達到這一步也只是實現(xiàn)了指數的評價功能,用于具體分析的價值不高,離社會的需求還相距甚遠。壹點指數的設計人員認為,必須進一步挖掘指標的特點和數據的價值,將指數體系的各個指標都設計成一種分析工具,就像MACD等股票分析指標一樣,具有特定的內涵,直觀明了,具有對比分析的功能,這樣才能提升指數體系對政府、企業(yè)的服務功能,實現(xiàn)其賦能公共治理現(xiàn)代化的基本理念。
壹點指數體系的設計人員憑借近幾年在指數編制、數據庫建設等方面的豐富經驗,不斷探索攻堅,進一步對原始采集的大數據進行了多種形式的標準化處理,最終將不容易理解和分析的原始數據變成了簡單明了、可分析比較的指數化數據,每一項指標的數值都有特定內涵,即使是普通人,在看了簡單的指數說明后,也可以對其進行解讀,大大提高了指數體系的應用價值。舉例來說,網絡傳播影響力指數中代表傳播廣度的“聲量分貝”指標,就是將原始的數據進行標準化處理后形成的等級類指標,分為1-10級,聲量高低對比,一目了然。
在應用層面,壹點指數的價值具體表現(xiàn)在以下方面:
免費公開大數據。大數據采集和數據庫構建是一項既繁瑣又專業(yè)的工作,涉及許多基礎數據信息的收集,費時費力,需要長期積累,這是很多單位都不愿意開展的一項工作。壹點指數采集的品牌與傳播大數據,有一部分向社會免費公開,分析指標和指數化數據免費公開,工具使用免費公開,這本身就是對社會的一種貢獻。
助力品牌傳播策劃。企業(yè)用戶可以根據已經公開的品牌與傳播相關數據和分析工具進行自我評價和同行評價,了解自己的信息傳播能力和信息傳播效果在同行中的優(yōu)勢或差距,比如,傳播策劃是否到位,公眾傳播意愿是否強烈,公眾的關注度是高還是低,目前的信息傳播數量能否滿足公眾的關注需求等。通過進一步查詢具體的傳播數據,還可以精準了解有價值的傳播信息和傳播雜訊,了解傳播雜訊對聲量產生的影響等。總之,用戶可以將其作為品牌傳播與策劃工作的重要的數據支撐。
助力政府服務與監(jiān)控。對于政府而言,壹點指數的價值也非常明顯。比如,壹點指數中的公共品牌網絡傳播影響力指數,采集了山東省內70多個公共(公用)品牌的傳播數據和基礎數據,傳播數據每月更新一次,這對于政府有關部門及時了解轄區(qū)內公共品牌的建設情況和傳播效果,具有重要的參考價值。
綜合來看,壹點指數同時擁有“互聯(lián)網+”“大數據+”“傳媒+”三大屬性,具有鮮明的時代特色。支撐指數體系的三項工作——數據庫構建、分析工具構建、評價體系構建,是壹點指數賦能公共治理現(xiàn)代化的三大法寶,我個人認為,這也是傳媒智庫在研究、調研、咨詢等功能之外,新的發(fā)展方向。