傳統(tǒng)國學(xué)助推精益管理發(fā)展

高施健 沈曉嬌 藍浩峰 劉田璐 錢 言

（ 杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院 浙江杭州 310000）

在經(jīng)濟全球化的今天，制造業(yè)企業(yè)面臨一個競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。為了保證企業(yè)的正常運行，采取科學(xué)管理就顯得十分的重要。企業(yè)運用“精益思維” (Lean Thinking)結(jié)合企業(yè)文化引領(lǐng)員工將國學(xué)思想運用于精益管理的實踐中，幫助企業(yè)與員工和諧發(fā)展。

精益管理概述

精益管理思想來源于豐田的精益生產(chǎn)，逐漸成為一種先進的管理方法和理念。精益管理的目標(biāo)可以概括為：企業(yè)以最小程度的浪費為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。

華爾精益管理實踐分析

華爾推剪(寧波)有限公司是美國華爾公司在中國的一家全資子公司，坐落于著名的國家級風(fēng)景旅游區(qū)寧波溪口。距今已有24年的歷史，主要從事各類電推剪、修發(fā)器、按摩器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。華爾在精益化管理模式研究中取得了非凡的效果，得到相關(guān)企業(yè)的一致好評。

國學(xué)在華爾精益管理中的應(yīng)用

華爾的實踐顯示，雖然是美國企業(yè)，但是針對本土化的員工管理，國學(xué)的引入功不可沒。

華爾的高層管理對管理持有相同的觀念，華爾的精益管理者選擇把國學(xué)作為員工與企業(yè)管理理念的“黏合劑”，以國學(xué)為“根”，培養(yǎng)企業(yè)文化這顆大樹。

以人為本，推出四項原則

儒家主張“天生萬物，唯人為貴”“民為貴，社稷次之，君為輕”，體現(xiàn)儒家文化以人為本的倫理文化。華爾管理者堅持“以人為本”的理念，并推出了管理四項原則。

降低勞動強度。切實關(guān)心員工利益，不以提高員工勞動強度為代價提高工作效率。

利益共享。重新制定薪酬制度，將計件制轉(zhuǎn)變?yōu)橛嫊r制，將薪酬分為基本工資和績效獎金。

團隊激勵與綜合績效管理。在在績效考核中增加安全、品質(zhì)、交付、成本和團隊五大指標(biāo)，增加持續(xù)改善、文化踐行等軟指標(biāo)。

己所不欲，勿施于人。設(shè)身處地，為員工著想，管理層以身作則，言傳身教。

與此同時，提出“關(guān)愛家庭”的理念，員工把企業(yè)當(dāng)做一個家庭就是最大的認(rèn)可。用實際行動讓員工感受到企業(yè)的溫暖，了解精益管理的意義、接受精益管理帶來的改變。

以中庸之道作為適度管理原則

變革要因地制宜，經(jīng)過華爾推剪內(nèi)部罷工事件的分析出變革應(yīng)該先從“治人”開始，因此應(yīng)用了國學(xué)與傳統(tǒng)文化作為企業(yè)文化的基石通過合理的方式讓員工感受到企業(yè)的用心，讓員工感受到精益管理的意義最終在企業(yè)的管理變革上達成了一致觀點。

將傳統(tǒng)文化納入企業(yè)文化

華爾學(xué)院秉承“道”“術(shù)”結(jié)合、先“道”后“術(shù)”的原則開設(shè)不同種類的課程進一步將傳統(tǒng)文化融入公司的企業(yè)文化，貫徹企業(yè)管理中。

國學(xué)助推精益管理的建議

國學(xué)，一國之固有學(xué)術(shù)也，不僅僅包括了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，企業(yè)也可以在其中尋找屬于自己的精神要領(lǐng)。在眾多制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的當(dāng)下，運用精益管理與傳統(tǒng)文化相結(jié)合的管理方法，更利于國人的文化認(rèn)同，進一步形成企業(yè)特有的企業(yè)文化，增強企業(yè)辨識度。根據(jù)華爾國學(xué)與精益管理相結(jié)合的分析，總結(jié)出對其他制造企業(yè)實施精益管理的建議。

將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化植入管理理念。在學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的過程中，企業(yè)管理層應(yīng)該秉承“道”“術(shù)”結(jié)合，以“道”馭“術(shù)”的思想，生出管理與文化相結(jié)合的新理念。

建國君民，教育為先。《論語》中指出“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”

企業(yè)管理者應(yīng)以德服人，在公司推行德治和文治，并在員工中推廣傳統(tǒng)文化。

教育者先受教育。為了讓傳統(tǒng)文化在員工中得到更好地推廣，企業(yè)經(jīng)理高層首先要帶領(lǐng)中層管理者學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，作為教育者的管理層，每天日常學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，定期具體分享自己的所作所為，與員工一起學(xué)習(xí)、交流，從而起到表率作用。

關(guān)注家庭—提升工作環(huán)境?！瓣P(guān)注家庭”企業(yè)要逐漸確立“開心工作，快樂生活，共同發(fā)展”的人力資源戰(zhàn)略，并以此為目標(biāo)開展各項活動。實施人性化管理，改善員工工作環(huán)境、建立穩(wěn)定的勞資關(guān)系，適當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同，重新制定休假制度，在休假期間員工的收入也能得到保障。

以文化孕育精益人才。人才是企業(yè)之本，也是企業(yè)發(fā)展最重要的核心資源之一。企業(yè)必須以科學(xué)的人才培養(yǎng)方法、有效的激勵機制、公平的競爭平臺、廣闊的事業(yè)發(fā)展空間廣納良才。企業(yè)要積極探索人才建設(shè)的新舉措、新路徑和新方法，不斷強化人才建設(shè)，建立精益管理學(xué)院，根據(jù)崗位的不同，采用了分類培養(yǎng)的方式。通過以傳統(tǒng)文化為基石的企業(yè)文化來培育出精益人才，這樣的人才更加本土化，更加能夠推動企業(yè)精益管理的落實。

創(chuàng)新崗位職責(zé)培訓(xùn)方式。企業(yè)對管理層的培養(yǎng)需要增加外訓(xùn)、外出參加研討會和論壇的機會，并要求他們擔(dān)任精益工具倡導(dǎo)者（champion）和精益管理學(xué)院講師，活學(xué)活用通過實踐和授課提高水平，促進教學(xué)相長。此外基層班組長通過精益管理學(xué)院年度特訓(xùn)班進行理論學(xué)習(xí)，并通過擔(dān)任“車間推廣大使”開展項目實踐，進一步提升工作能力。員工主要通過“車間推廣大使”培訓(xùn)、車間“三現(xiàn)四隨”教育即金點子、品管圈、精益沙龍等精益實踐培活動培養(yǎng)精益思想與改善能力。