張思明

（中國水利水電第一工程局有限公司 吉林長春 130033）

現(xiàn)如今，離退休人員的管理受到了廣泛關(guān)注。國有企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，關(guān)于離退休人員的管理是黨對國家和企業(yè)的基本要求，其關(guān)乎國家相關(guān)政策的貫徹與落實，關(guān)乎社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。掌握離退休人員的基本生活狀況，確保離退休管理制度更加具有合理性，給他們提供良好的服務(wù)，能夠使人口老齡化所產(chǎn)生的相應(yīng)問題得到有效解決，促進國家的和諧穩(wěn)定發(fā)展。新的發(fā)展形勢下，怎樣確保國有企業(yè)離退休管理工作的有效開展，逐漸變成了企業(yè)管理工作中的重點內(nèi)容。

國有企業(yè)離退休人員管理中存在的問題

思想傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變較慢。國有企業(yè)中的離退休人員通常都是在企業(yè)工作了數(shù)十年，對企業(yè)有著深深的感情。退休之后，過往多年的工作已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，容易出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，一時之間很難接受身份的轉(zhuǎn)變，部分員工會產(chǎn)生失落感，身體偏差，若是沒有人給予一定關(guān)心，便會出現(xiàn)孤獨之感，情況嚴(yán)重還會導(dǎo)致一些老年疾病的出現(xiàn)。

離退休管理工作人員相對偏少。國有企業(yè)中針對離退休人員管理工作崗位的人員相對偏少，并且管理工作的開展不夠具有專業(yè)性[1]。實際工作的進行中，往往都不會關(guān)注企業(yè)離退休人員的精神訴求。新的發(fā)展形勢下，為離退休人員提供服務(wù)，不但要在物質(zhì)方面加以保證，同時需要保障離退休人員良好的精神生活。若是沒有對他們的精神生活加以關(guān)注，便會造成離退休人員不主動參與活動的情況，于管理工作的開展十分不利。

缺乏完善的管理制度。目前，國有企業(yè)針對離退休人員的管理制度不夠完善。就人事關(guān)系而言，部分離退休人員的組織關(guān)系歸于組織部門管理，而部分又歸于后勤服務(wù)部門管理，這樣具有一定復(fù)雜性的人員管理工作開展模式給國有企業(yè)離退休人員的管理工作制造了一定困難[2]。部分離退休領(lǐng)導(dǎo)配置了相應(yīng)的工作人員，也有部分被聘用任命黨支部書記，這樣相對較為混亂的人員編制造成國有企業(yè)離退休人員管理工作的開展具有一定復(fù)雜性，阻礙了國有企業(yè)的改革及發(fā)展，管理制度的不夠完善于國有企業(yè)離退休人員管理工作的開展十分不利，無法給他們提供更加良好的服務(wù)。

國有企業(yè)離退休人員管理的相關(guān)措施

改進管理模式，推進數(shù)字化發(fā)展。人事管理是針對離退休人員進行管理的主要工作內(nèi)容，以往國有企業(yè)人事管理工作的開展中通常采用紙質(zhì)檔案，然而這種方式容易出現(xiàn)檔案丟失等情況，于管理工作的開展十分不利，相關(guān)的辦事流程具有一定復(fù)雜性，需要的時間相對較長，極為容易產(chǎn)生矛盾[3]。伴隨科技的發(fā)展以及生活水平的日益提升，數(shù)字化技術(shù)被廣泛應(yīng)用我們的生活及眾多領(lǐng)域中，企業(yè)的數(shù)字化管理模式也在這一過程中漸漸發(fā)展起來。對于離退休人員的管理，亦需要對數(shù)字化管理方式予以高度關(guān)注，提高管理工作開展的效率。數(shù)字化管理具備眾多方面的優(yōu)勢，給信息資料的保存及查找提供了方便；相關(guān)管理工作人員能夠針對信息進行實時調(diào)取，不但節(jié)約了大量人力資源，并明顯提高了工作效率；辦事流程相對簡單，給人們提供了更加良好的服務(wù)；有助于信息的采集及規(guī)范化管理?，F(xiàn)如今，智能手機得到快速發(fā)展，國有企業(yè)可以采用多種方式針對離退休人員實施管理?？梢匝邪l(fā)相應(yīng)的辦事軟件，給離退休人員預(yù)約辦事提供方便，并可以借助于應(yīng)用平臺查詢辦事的詳細情況及最終結(jié)果，同時也有利于接收群眾反饋的各種消息，針對一些突發(fā)狀況進行有效處理。

提高管理能力，加強人文關(guān)懷。要想有效提升國有企業(yè)關(guān)于離退休人員的管理能力與服務(wù)水平，相關(guān)管理工作人員需要以誠摯的熱心為離退休人員提供服務(wù)，保持誠信，盡心盡力為離退休人員辦實事。國有企業(yè)中通常存在大量離退休人員，他們的年齡也通常相對較大，因此，離退休人員常常與養(yǎng)老服務(wù)存在一定密切關(guān)聯(lián)，應(yīng)給予離退休人員特別的關(guān)懷與理解。唯有在平日管理工作的開展中，強化對于離退休人員管理工作者的教育，培養(yǎng)他們敬老愛老的精神，加強人文關(guān)懷，方能確保他們能夠給企業(yè)離退休人員提供更加良好的服務(wù)。管理者應(yīng)高度關(guān)注離退休人員的自身利益，根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求保障離退休人員的生活及政治待遇，做好關(guān)于離退休人員實際訴求及困難的記錄工作，積極貫徹與落實相關(guān)的惠民政策，確?；菁八忻癖姟Ｆ髽I(yè)可以每隔一定時期組織離退休員工代表大會等活動，積極聽取他們給出的相關(guān)建議，探討管理工作開展中存在的不足之處，并提出相應(yīng)改進措施。另外，也需要組織有關(guān)的文化娛樂活動，比如組織健康講座、廣場舞等，令離退休人員的精神生活更加豐富。也可針對離退休人員進行心理輔導(dǎo)，他們遇到困難時及時給予關(guān)心和安慰，努力創(chuàng)建健康向上的氛圍，確保離退休人員可以從中體會到幸福之感。

健全組織制度，增強黨建工作有效性。國有企業(yè)的發(fā)展中，黨組織在其中起到十分關(guān)鍵的作用，是企業(yè)發(fā)展之路的明燈，唯有確保黨建工作的有效開展，投入大量精力在思想上加以引導(dǎo)，全方位貫徹落實黨的方針、路線，同時嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定，方能創(chuàng)建更加健全的組織制度，增強國有企業(yè)的競爭能力，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。國有企業(yè)需要對黨的基層組織建設(shè)工作予以高度重視，離退休人員黨支部便是其中一個基本組成，同樣需要給予關(guān)注[4]。所以，關(guān)于離退休人員管理相關(guān)組織制度的建設(shè)，均需要緊緊圍繞黨支部，確保黨組織人才領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢得以真正發(fā)揮，令離退休工作人員能夠積極參與黨組織制度的探討建設(shè)工作中，群策群力，推動黨組織建設(shè)的良好發(fā)展。黨組織相關(guān)組織制度的建設(shè)需要以國家集體利益作為基礎(chǔ)，對離退休人員的利益加以全面考慮，根據(jù)其中涉及的工作內(nèi)容及人事管理，積極協(xié)調(diào)存在的各種矛盾問題，使困難問題得到良好解決。另外，需要創(chuàng)建相對完善的黨建工作監(jiān)管評價體系，這一體系的運作不但需要企業(yè)內(nèi)部提出相關(guān)意見與彼此之間的監(jiān)督及鼓勵，需要管理人員對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作加以輔助，同樣相關(guān)部門需要強化與離退休員工之間平日的互動。黨支部應(yīng)廣泛聽取群眾提出的意見，努力獲取離退休人員給予工作開展的支持及認(rèn)同，激起群眾對國有企業(yè)改革的關(guān)注。由此可見，完善的監(jiān)管評價體系不但可以確保黨建工作的開展更加有效，同時可以令基層群眾參與其中，提出自己的建議，增強了他們的參與感。

做好服務(wù)和保障性工作。新的發(fā)展形勢下，國有企業(yè)需要對離退休人員的服務(wù)給予高度重視，并做好相關(guān)保障性工作。具體工作的開展中，企業(yè)需要努力創(chuàng)造各種條件，確保離退休人員可以享受更加良好的福利待遇及企業(yè)發(fā)展成果。企業(yè)需要緊跟時代發(fā)展的腳步，作出調(diào)整及創(chuàng)新，同時融入物質(zhì)、精神、實惠等各種因素。國有企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營運作中，不同的年份發(fā)展?fàn)顩r會存在一定差異，相應(yīng)的預(yù)算也有所不同，針對離退休人員的福利待遇的安排需要結(jié)合實際情況作出靈活調(diào)整，構(gòu)筑正確的輿論導(dǎo)向，確保離退休人員可以以客觀正確的態(tài)度看待。國有企業(yè)可以建設(shè)相應(yīng)的離退休人員活動中心，在其中開辦不同的興趣小組，積極營建離退休人員文化娛樂活動平臺，確保他們的生活更加豐富多彩。與此同時，企業(yè)有關(guān)管理部門應(yīng)做好與離退休人員之間的交流互動，深入到離退休人員中，如此才能了解他們的真正需求，提供更加良好的服務(wù)。另外，針對離退休人員的管理，企業(yè)需要根據(jù)相關(guān)福利規(guī)定嚴(yán)加實施，切實落實好離退休人員的各項待遇政策。對于醫(yī)療及養(yǎng)老金發(fā)放等工作，需要簡化工作流程，給離退休人員提供方便，同時配套對應(yīng)的保障制度，確保對他們利益的有效維護。有關(guān)管理工作人員針對離退休人員提供服務(wù)的過程總，需要實施深入地調(diào)查與學(xué)習(xí)，并對相關(guān)問題加以細致分析，制定切實可行的管理方案，確保企業(yè)離退休人員管理工作開展的實效性，提供更加良好的服務(wù)。

綜上所述，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作中，關(guān)于離退休人員的管理具有十分重要的作用。企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，針對離退休人員的管理制度進行合理調(diào)整，創(chuàng)建一個更加科學(xué)的離退休人員管理體系，為離退休人員提供更為良好的服務(wù)，促進企業(yè)的良好發(fā)展。