李杰

摘要：微信方便了人與人之間的交流，目前我國微信活躍用戶已經(jīng)達(dá)到9億人次，并且公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)超過千萬。現(xiàn)階段媒體行業(yè)隨著科技的發(fā)展也在不斷的應(yīng)用新型軟件來提升節(jié)目收視率，微信“搖電視”概念應(yīng)運(yùn)而生。通過微信軟件中“搖一搖”功能與電視節(jié)目相互融合促進(jìn)媒體與觀眾的良性互動(dòng)，進(jìn)而為觀眾提供高質(zhì)量的節(jié)目服務(wù)，能夠讓觀眾真正的與媒體進(jìn)行有效溝通，這也為電視臺(tái)發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)。

關(guān)鍵詞：微信“搖電視”;電視臺(tái);統(tǒng)計(jì)收視

所謂的“搖電視”就是觀眾在觀看電視節(jié)目時(shí)可以通過微信“搖一搖”功能找到電視節(jié)目相關(guān)的頁面進(jìn)行互動(dòng)，內(nèi)容主要包括觀點(diǎn)交流、搶贊贊助商發(fā)放的商品優(yōu)惠券以及代金券和體驗(yàn)資格，或者在節(jié)目中也可以為喜歡的歌手、主持人以及各類明星進(jìn)行投票、送問候等，這樣在有效的軟件應(yīng)用下，加強(qiáng)了觀眾與電視臺(tái)的溝通效率，進(jìn)而提升電視臺(tái)總體收視率。

一、微信“搖電視”的系統(tǒng)原理

目前我國各大電視臺(tái)的微信“搖電視”主要是根據(jù)音頻指紋識(shí)別技術(shù)，以聲音的特點(diǎn)來進(jìn)行匹配和識(shí)別，通俗而言，主要是通過電視節(jié)目的上載服務(wù)器將實(shí)時(shí)播出的電視節(jié)目直播流的聲音轉(zhuǎn)換成音頻指紋，然后再將其指紋數(shù)據(jù)上傳到微信平臺(tái)的存儲(chǔ)服務(wù)器，這樣在微信用戶在觀看電視臺(tái)節(jié)目的同時(shí)可以打開微信“搖一搖”功能，將手機(jī)端的麥克風(fēng)所接收的由電視傳出的聲音與傳輸?shù)轿⑿欧?wù)器端的直播流音頻進(jìn)行指紋比對(duì)，保證在用戶利用手機(jī)“搖電視”時(shí)，還可以真實(shí)、實(shí)時(shí)的觀看電視節(jié)目，這也是現(xiàn)代微信“搖電視”技術(shù)的主要特點(diǎn)，目前很多電視臺(tái)都在逐步的利用這種形式來進(jìn)行微信“搖電視”相關(guān)功能的開發(fā)。

從微信“搖電視”的系統(tǒng)原理中也可以看出，傳統(tǒng)的微信“搖電視”是指在手機(jī)端安裝“搖電視APP”，不論是在什么情況下，或者電視節(jié)目是否播出都可以通過手機(jī)“搖一搖”來參與電視節(jié)目中的活動(dòng)，但是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代微信“搖電視”主要是為了防止這種情況發(fā)生，只有用戶在觀看電視節(jié)目再打開微信“搖一搖”功能時(shí)，才能夠參與電視節(jié)目所創(chuàng)設(shè)的相關(guān)活動(dòng)中，經(jīng)過科技人員的不斷探究和努力，目前從微信“搖電視”的系統(tǒng)開發(fā)、軟件研發(fā)、硬件設(shè)置以及安全調(diào)試等方面都有了新的突破，并且在研發(fā)過程中一直秉承著節(jié)約、實(shí)用、安全的原則在進(jìn)行工作，保證用戶能夠在科技的幫助下對(duì)電視節(jié)目有著更好的視覺和精神體驗(yàn)，促進(jìn)電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益和收視率的穩(wěn)步提升。

二、微信“搖電視”與觀眾互動(dòng)的新路徑

微信是騰訊公司在2011年推出的一種適合于智能手機(jī)的即時(shí)通訊免費(fèi)應(yīng)用程序，并且2011年10月1日在發(fā)布3.0版本時(shí)加入了“搖一搖”的功能。在2015年央視春晚直播中，微信“搖電視”功能正式開啟測試，在其中送出5億紅包，并且在最高峰時(shí)一分鐘互動(dòng)8.1億次，通過微信搖紅包、送紅包來吸引觀眾與媒體電視相互融合，不僅為電視節(jié)目的推出開辟了一條新的通道，同時(shí)也為微信帶來了巨大的商機(jī)同時(shí)在此之后，微信“搖一搖”功能也在各種節(jié)目互動(dòng)中體現(xiàn)，尤其是綜藝娛樂類節(jié)目，在2015年7月1日，央視電視劇頻道首次大規(guī)模全頻道開啟“搖一搖”電視互動(dòng)，在地方衛(wèi)視該功能規(guī)模最大的是在2014年6月29日，湖北衛(wèi)視的《如果愛》節(jié)目中完成微信首搖。

另外在具體的電視媒體中，需要微信“搖電視”對(duì)媒體功能進(jìn)行有效拓展，進(jìn)而利用微信自身存在的覆蓋范圍廣、操作簡單等特點(diǎn)使觀眾能夠提升與電視節(jié)目的互動(dòng)效率，為觀眾改變了傳統(tǒng)的娛樂方式，開辟新的路徑。具體可以體現(xiàn)為以下三點(diǎn)。

首先，觀眾可以更加簡單、方便的參與電視節(jié)目互動(dòng)。微信“搖電視”實(shí)現(xiàn)了觀眾與節(jié)目、觀眾與觀眾的有效互動(dòng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了電視傳播平臺(tái)與社交平臺(tái)的有效互動(dòng)。在電視節(jié)目直播過程中，觀看節(jié)目的用戶可以直接進(jìn)入到電視臺(tái)預(yù)先設(shè)置好的互動(dòng)界面，以界面為主要互動(dòng)載體直接參與到節(jié)目活動(dòng)中去，例如可以為喜歡的節(jié)目、演員等進(jìn)行投票活動(dòng)，也可以與主持人進(jìn)行快速溝通和交流，甚至可以完全決定電視節(jié)目的具體走向。例如我國部分電視臺(tái)舉辦的歌手比賽節(jié)目中，觀眾就可以通過微信“搖電視”來為喜歡的歌手投票，這與現(xiàn)場觀眾的權(quán)限相差無幾，極高提升了觀眾的參與度，為電視的收視率提升也有著重要的作用。

其次，便于觀眾及時(shí)了解節(jié)目信息和資訊。一般電視節(jié)目的播出都會(huì)存在一定的順序或者時(shí)間安排，這樣觀眾可以通過微信“搖電視”功能及時(shí)掌握電視節(jié)目資訊，并且電視臺(tái)也可以將今日的節(jié)目清單列舉到互動(dòng)平臺(tái)中，觀眾通過“搖一搖”就可以了解今日的電視節(jié)目信息，進(jìn)而選擇自己喜歡的節(jié)目進(jìn)行觀看。這種形式改變了傳統(tǒng)電視媒體單項(xiàng)輸出的特點(diǎn)，觀眾從傳統(tǒng)的接受信息者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與的互動(dòng)人員，可以通過自己掌握的資訊選擇接受自己想要的信息資源，不會(huì)擔(dān)心自己喜歡的節(jié)目錯(cuò)過，這也是為電視媒體增加受眾的有效方式。

最后，觀眾更加方便的發(fā)表評(píng)論。新媒體的環(huán)境下用戶既是信息的接受者也是信息的傳播者和轉(zhuǎn)發(fā)者，每個(gè)觀眾都可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)在各大平臺(tái)和電視媒體中發(fā)表自己的言論，例如我們的微信朋友圈中他人或者自己發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)的文章、圖片等信息，并結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以隨時(shí)隨地與電視進(jìn)行“跨界合作”，進(jìn)一步將電視媒體的巨大影響力發(fā)揮出來。例如央視新聞?lì)l道在兩會(huì)節(jié)目中就利用微信“搖一搖”功能在觀眾與兩會(huì)委員、代表以及專家之間建立良好的溝通渠道，并實(shí)現(xiàn)電視媒體全天候與手機(jī)的綁定，同時(shí)實(shí)現(xiàn)觀眾24小時(shí)與電視媒體跨屏互動(dòng)的目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)的支持下，讓觀眾充分發(fā)表意見和建議，充分滿足了觀眾的表達(dá)權(quán)。

三、微信“搖電視”抓住觀眾的心理，提升收視率

觀眾是電視收視率提升的主要對(duì)象，在微信“搖一搖”融入到電視臺(tái)各大節(jié)目中，首先，增加了觀眾觀看的趣味性，利用觀眾的獵奇心理來持續(xù)性吸引觀眾的注意力，在湖北衛(wèi)視的《如果愛》節(jié)目中受眾大多是年輕人，其抓住了年輕人追星的心理在節(jié)目中選取高知名度的明星，通過明星的速配測試贏得與明星見面的機(jī)會(huì)。這樣不僅改變了人們觀看電視的方式也在一定程度上提升電視節(jié)目的收視率。

其次，在紅包發(fā)放的過程中利用觀眾趨“利”的心理，使觀眾在觀看節(jié)目時(shí)能夠拿出手機(jī)參與互動(dòng)，通過抽獎(jiǎng)的方式贏得紅包或者商家卡券，同時(shí)將各種商品大獎(jiǎng)安排在電視節(jié)目中，利用微信“搖一搖”功能抽取電視大獎(jiǎng)，進(jìn)而提升電視節(jié)目的總體收視率。

最后，可以讓觀眾體驗(yàn)到積極參與的樂趣，在2015年春晚互動(dòng)中互動(dòng)量達(dá)到110億次，并且可以全球參與，這樣才會(huì)提升觀眾的興趣和新鮮感，使觀眾能夠真正的參與到電視節(jié)目中，滿足其好奇心理。

四、微信“搖電視”與多家電視臺(tái)全方位結(jié)合

微信“搖一搖”與電視節(jié)目互動(dòng)的方式為傳統(tǒng)媒體帶來了新的機(jī)遇和機(jī)會(huì)，因此如何在新媒體的沖擊下保證觀眾數(shù)量，提升電視臺(tái)收視率是所有傳統(tǒng)媒體工作人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注和考慮的問題。

首先，要在電視節(jié)目中加強(qiáng)微信“搖一搖”的宣傳力度，進(jìn)而擴(kuò)大電視臺(tái)中電視節(jié)目的影響力。現(xiàn)如今用戶可以通過微信“搖一搖”功能參與到電視節(jié)目互動(dòng)中，并可以將電視節(jié)目分享到朋友圈或者個(gè)人，甚至可以對(duì)節(jié)目官方公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注，這樣可以隨時(shí)了解節(jié)目播出動(dòng)態(tài)，使推廣方式更加靈活，效果更加明顯。為了保證持久性發(fā)展，節(jié)目可以利用“簽到”形式加強(qiáng)觀眾的關(guān)注度，或者利用每天分享獲得獎(jiǎng)勵(lì)的方式吸引觀眾，進(jìn)而提升電視臺(tái)的總體收視率。

其次，將微信“搖一搖”功能與地方特色相互融合，該功能無論是在央視還是地方電視臺(tái)都發(fā)揮著重要的意義和作用，尤其是地方電視臺(tái)，可以將自身的地域特色融入到電視節(jié)目中，并將微信“搖一搖”功能融合在節(jié)目中，增加人們與節(jié)目的互動(dòng)效果，同時(shí)也可以通過公眾號(hào)讓全國各地人們了解這種地域特色，促進(jìn)當(dāng)?shù)孛襟w和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

再次，需要將電視節(jié)目、商業(yè)廣告與觀眾之間的利益關(guān)系進(jìn)行有效平衡。其中一方面可以讓電視臺(tái)依據(jù)“搖一搖”功能與觀眾進(jìn)行有效互動(dòng)，打破傳統(tǒng)觀眾被迫觀看節(jié)目的播出方式;同時(shí)要將微信“搖一搖”功能進(jìn)行完善和創(chuàng)新，進(jìn)而通過與電視臺(tái)的相互融合為觀眾提供更豐富的電視節(jié)目。微信“搖一搖”只是媒體與觀眾互動(dòng)的一種有效形式和手段，想要長期的保持觀眾關(guān)注度和自身的收視率，更為重要的是需要傳播有價(jià)值、健康的信息，提升電視節(jié)目的質(zhì)量，為觀眾更好的提供電視節(jié)目服務(wù)。

最后，實(shí)時(shí)擴(kuò)大電視臺(tái)節(jié)目的影響力，使各種廣告客戶、電視媒體與廣大群眾實(shí)現(xiàn)共贏。傳統(tǒng)電視臺(tái)扮演的主要角色是信息的搬運(yùn)工，只是讓廣大群眾被動(dòng)的接收由廣告客戶和新聞媒體所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息，而微信“搖電視”將這種傳統(tǒng)的角色有效的轉(zhuǎn)變，將傳統(tǒng)信息的傳遞變?yōu)樾畔①Y源對(duì)接和共享的有效平臺(tái)，將直線信息傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代雙向信息循環(huán)傳播的形式，將傳統(tǒng)電視臺(tái)發(fā)展中的問題有效避免，例如信息反饋不及時(shí)、生活場景應(yīng)用不足、缺乏人與媒體之間的有效互動(dòng)等，并且微信“搖電視”有效的為電視增加節(jié)目影響力，使更多的觀眾參與進(jìn)來，為電視節(jié)目增加一定的人氣。在這種新型模式下，積極的構(gòu)建了新形勢(shì)的電視節(jié)目生態(tài)環(huán)境，改變了電視臺(tái)的商業(yè)模式，通過電視媒體與移動(dòng)終端相關(guān)軟件的相互聯(lián)動(dòng)，有效的提升了電視節(jié)目的影響范圍，實(shí)現(xiàn)電視觀眾、電視媒體與廣告商業(yè)客戶三者的合作共贏。

五、微信“搖電視”對(duì)電視媒體帶來的改變

微信“搖電視”增加了用戶的黏性、提升了電視的收視率，有效彌補(bǔ)了電視媒體與觀眾的溝通、交流和互動(dòng)的缺點(diǎn)，拉近了媒體與觀眾之間的距離，科學(xué)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合，在現(xiàn)代新媒體的沖擊下，微信“搖電視”對(duì)電視媒體帶來了巨大的變革。主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

首先，改變了電視節(jié)目的編排放方式。微信“搖電視”打破了電視屏幕與手機(jī)之間的屏障，實(shí)現(xiàn)小屏與大屏之間的互聯(lián)互動(dòng)，創(chuàng)造了觀眾與電視媒體溝通的有效平臺(tái)，使觀眾的觀看形式發(fā)生了巨大的改變。另外電視媒體與微信的互動(dòng)可以貫穿于整個(gè)電視節(jié)目的制作過程，在節(jié)目開始之前可以通過官方微信征集廣大群眾的建議和意見，然后科學(xué)的組合和策劃電視活動(dòng)并發(fā)布公告，用戶通過對(duì)公告的分析和理解選擇性的進(jìn)入到電視活動(dòng)中去，結(jié)合用戶觀看特點(diǎn)和喜好特點(diǎn)來有效的制作節(jié)目內(nèi)容。在節(jié)目播出過程中電視媒體可以通過“搖一搖”功能與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，并根據(jù)節(jié)目的實(shí)際需求設(shè)計(jì)互動(dòng)形式，吸引觀眾的注意力。在節(jié)目結(jié)束之后可以通過微信來獲得觀眾對(duì)于節(jié)目播出的意見和建議，進(jìn)而促進(jìn)下一期節(jié)目的快速制作。

其次，可以使信息更加細(xì)膩、精準(zhǔn)。用戶通過微信“搖電視”都會(huì)體現(xiàn)出自己的地理位置、觀看時(shí)間、感興趣的節(jié)目等，電視媒體可以通過微信公眾平臺(tái)來結(jié)合不同屬性為特定的用戶發(fā)送消息，例如一些國際新聞、體育賽事等。或者當(dāng)?shù)匾恍┯^眾重點(diǎn)關(guān)注的新聞或者信息電視媒體可以進(jìn)行針對(duì)性的播放。這樣通過屬性差異的推送可以避免信息堆積，節(jié)省資源，也極大的提升了信息推送的準(zhǔn)確性。

最后，使信息接收更加及時(shí)，內(nèi)容更加豐富。微信傳播的特點(diǎn)就是其即時(shí)性和人際傳播性較強(qiáng)，所具有的個(gè)性化傳播功能使微信具備了大眾傳播和人際傳播各自的優(yōu)勢(shì)，并突破了二者的界限。移動(dòng)終端的微信可以使交流更加及時(shí)，還可以使內(nèi)容更加豐富，例如文字、圖片、語音和視頻等。

六、結(jié)語

微信“搖電視”目前已經(jīng)發(fā)展較為成熟，為傳統(tǒng)媒體帶來了新的契機(jī)和機(jī)遇，因此在此背景下，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身節(jié)目內(nèi)容加以創(chuàng)新和改善，通過高質(zhì)量的節(jié)目和先進(jìn)的傳播手段，提升自身電視臺(tái)的收視率，進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。

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（作者單位：山西長治電視轉(zhuǎn)播臺(tái)）