新時期下做好國企行政管理工作的探討

王曦

摘 要：改革開放促進了我國國有企業(yè)的迅速發(fā)展，在國有企業(yè)百花齊放的形勢下，為了增加在經(jīng)濟市場的競爭能力，國有企業(yè)內(nèi)部行政管理工作也應該進行改革創(chuàng)新，使其管理更為科學高效，從而提高國企行政管理工作的效率，有效提高行政管理工作水平。行政管理工作是保障一個企業(yè)正常運轉的必要環(huán)節(jié)，承擔著“樞紐”的大任。本文主要針對新時期下國企行政管理的工作現(xiàn)狀，提出一些現(xiàn)狀的不足之處，再探究一些做好國企行政管理工作的對策，為國企健康持續(xù)發(fā)展、提升市場競爭能力保駕護航。

關鍵詞：國企;行政管理;策略

中圖分類號：F27 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.35.031

在國企中，行政管理工作是“樞紐”的地位，起到上傳下達的溝通作用，負責各個部門、環(huán)節(jié)工作之間的銜接工作。同時，行政管理辦公室也是一個企業(yè)面向外的“門面”，因此行政管理工作水平對國企工作能否順利進展有著重要影響，也是衡量國企能力的一大指標。但是國企的內(nèi)部行政管理工作復雜，需要完備的管理體系，才能形成較為良好的工作形式，才能為國企持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。下文提出一些針對國企行政管理工作的提高策略展開分析研究，希望能給國企行政管理工作人員帶來幫助。

1 新時期下國企行政管理工作現(xiàn)狀

1.1 行政人員素質(zhì)有待提升

大部分國企會有內(nèi)部考核機制，能一定程度地起到監(jiān)督與管理工作人員的作用，完善的內(nèi)部考核體系還能在監(jiān)督之余推動工作的高效開展。但在實踐中，很多國企的內(nèi)部考核機制并不完善，具體包括考核方式單一、考核體系不能與實踐切合致使空洞不切實際等問題，都影響著行政管理工作的效率，使內(nèi)部行政人員素質(zhì)得不到提升，也選拔不出素質(zhì)不夠的行政人員。

國企工作較為穩(wěn)定，與民企比起來沒有緊迫感，導致很多國企員工缺乏工作積極性，尤其是行政管理部門等在企業(yè)中必需的部門，很多工作人員覺得自己不缺工作，在所有企業(yè)都能勝任工作，因此會有秉承著“混一混”心理的工作人員的出現(xiàn)，用這種態(tài)度工作會嚴重降低國企行政管理的工作效率，進而降低國有企業(yè)的工作效率，不利于國企的工作順利開展。由于大家的工作沒有什么緊迫感，因此也就沒有員工層次感的出現(xiàn)，在一些部門中評比的方式是“輪流坐莊”，這種平均主義將激勵工作的評比模式流于形式，使很多行政部門人員懶得進步，長此以往就造成了工作態(tài)度懶散等，國企很難培養(yǎng)出有擔當?shù)膬?yōu)秀進步人才。

1.2 檔案工作矛盾存在問題

檔案工作是國企行政管理工作的重要職責之一，許多工作任務都會以文檔、檔案的形式下發(fā)給工作人員。但是在實踐中，檔案工作矛盾也存在著問題。首先，檔案收集整理工作不規(guī)范。部分工作人員因自身能力不夠和對整理工作不了解的原因，導致工作效率、整理效率低，還有工作人員不進行及時核查和歸檔處理。其次，在整理過程中人員間缺乏溝通，因此對專業(yè)性較強的檔案內(nèi)容不能準確認識到前因后果，從而降低檔案處理效率。同時在整理過程中，由于工作人員自身素質(zhì)不夠，保密意識不強，還可能造成重要文件的泄密。最后，盡管國企的信息化建設已經(jīng)初步實行并取得成效，但是很多工作人員還是用傳統(tǒng)的計算機技術做文件查詢工作，導致工作效率沒有顯著提高。

1.3 行政人員的工作量過大

國企行政管理工作通常圍繞協(xié)調(diào)與服務兩個方面。在企業(yè)部門相對較多的大型國企，人員構成與工作內(nèi)容都更為復雜，協(xié)調(diào)方面的工作更多。如果有工作過多員工今日沒有完成的情況，就會造成文件堆積。長此以往，文件堆積量會越來越繁重，成為工作人員的負擔。另外，行政管理人員還需要組織會議、完成會議紀要等工作，如果工作人員數(shù)量有限，在有較大工作量時，也會出現(xiàn)工作積壓的問題。

2 新時期下做好國企行政管理工作對策

2.1 健全相關管理制度

要想做好國企行政管理工作對策的改進，就要切實注意措施是否行之有效，是否符合實踐要求，通常情況下最先著手的就是管理制度。健全相關管理制度能從宏觀上更好地管理行政部門工作，從而來提升行政部門的工作效率。國企可以通過邀請業(yè)內(nèi)專家等對健全企業(yè)相關管理制度提出建議，在建議中進一步完善自身企業(yè)的相關管理制度，進一步明確行政管理工作的人員職責劃分，理清工作人員的權責關系。如明確國企中各個部門的工作程度、負責會議的組織與實施和會議記錄歸檔工作等。但是在實踐中關于企業(yè)的相關管理制度依然存在著一些問題，如傳統(tǒng)的人員考核制度、考核標準通常很單一，如職務級別等，這種考核標準單一、等級劃分明確、不考慮人員特殊性的機制容易打消低職位員工評比的積極性，且這種單一考核標準的考核制度不具有代表性、客觀性。國企行政管理部門可以健全考核制度，如精細考核內(nèi)容，多加一些客觀的考慮方面因素，可以更好地激勵所有員工的積極性。除此之外，對現(xiàn)有的激勵制度也可以進行完善。在傳統(tǒng)的激勵制度中大多是物質(zhì)激勵，因此在實踐上還可以適當加一些精神激勵，對員工的工作進行規(guī)范、指正，從而實現(xiàn)員工工作高效率。

2.2 加強人員管理培訓

現(xiàn)階段國企的工作人員考核選拔一般是通過筆試，多為內(nèi)部聘用人員，筆試通過的模式導致很多工作人員雖然理論知識很強，但是實踐能力不夠，導致綜合能力素質(zhì)有待提高。為了避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，應該完善國企行政管理部門人員的聘用機制，不僅要重筆試、重學歷、重理論，更要強調(diào)崗位的特殊性，以不同崗位對工作人員的綜合素質(zhì)、知識結構、實踐能力等提出不同的要求。應采用競相上崗的方式，擇優(yōu)轉變，采用筆試面試雙通過原則，提升工作人員的競爭性，從而提升員工的工作積極性。

同時，對已經(jīng)上崗的行政工作人員也應有崗前培訓的工作。在人員上崗前，應安排老員工對新員工集中進行培訓，幫助新員工快速了解、熟悉自身工作內(nèi)容和基本流程及注意事項等，讓員工對自己的工作能有一個先前宏觀的了解，樹立自己的工作責任意識。在進行入職培訓時還要重視工作設備的熟練度培訓，進行考核方式來進行培訓效果的驗收。其次，還要加強在職人員的培訓，可以就固定周期的會議記錄來對工作人員在工作時出現(xiàn)的問題進行互相探討，鼓勵工作人員進行學習與反思，加強責任意識。有條件的國企還可以邀請業(yè)內(nèi)專家做工作指導工作，鼓勵工作人員不斷學習新的工作管理理念，不僅是通過企業(yè)中的培訓、會議記錄等方式，還可以通過信息化的網(wǎng)上交流等方式來分享、吸收同行的經(jīng)驗，有著終身學習的理念才能提升自身的綜合素質(zhì)。

國企的性質(zhì)特殊，因此需要優(yōu)秀的責任心較強的行政管理人員，通常需要對工作人員進行素質(zhì)培養(yǎng)。但是行政管理工作是一項有彈性的工作，這導致上級管理人員對行政管理工作人員進行評價時很難將其工作量有準確的認識并考慮到其中。如果沒有正確的工作方法，就會出現(xiàn)工作效率不高、質(zhì)量不好的情況。因此在實踐管理中，要加強對工作人員的管理培訓，不斷提升工作人員的自身綜合素質(zhì)，提升工作責任感，才能提高工作效率。加強人員管理培訓制度是國企提升綜合實力的前提保證，更是國企長久持續(xù)發(fā)展的基石。

2.3 加強行政信息管理

在新時期下，企業(yè)在經(jīng)濟市場的競爭越來越激烈，為了不被市場淘汰，國企早已將信息技術用于加強行政信息管理工作中。在全民信息化技術的背景下，國企要想脫穎而出提升效率，就要提升行政管理工作的信息化水平，不能再沿襲傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公形式，更要提高工作人員的信息化技術應用水平。目前實踐中一些行之有效的對策如企業(yè)建立內(nèi)部信息分享平臺等可以為國企廣泛應用。企業(yè)中各個部門將部門內(nèi)的工作信息上傳到內(nèi)部分享平臺，使行政管理人員能快速清晰地及時了解信息，避免行政管理人員要實地去收集紙質(zhì)版材料等現(xiàn)象發(fā)生，大幅提升了工作效率。企業(yè)還可以雇傭技術人員建立專門的文件分享數(shù)據(jù)庫，完善遠程搜索功能和遠程管理功能，工作人員必要時可以在家中、出差在外就能登錄數(shù)據(jù)庫來查閱、下載資料，處理文件，減輕工作壓力的同時還能提升工作效率，降低文件積壓現(xiàn)象的發(fā)生可能性。

2.4 提升檔案管理效率

在檔案管理工作中，國企工作人員首先需要保證工作在工作制度和工作流程要求下展開，還需要以自己的工作經(jīng)驗和不同工作內(nèi)容的客觀要求來判斷是否需要立即歸檔。工作人員要有全局意識，在全局層面開展工作，還要主動去了解各個部門的職責與內(nèi)容，對于不了解的問題及時溝通、掌握情況，從而提升類似文件、檔案的整理效率。對于機密性強的重要文件，應有保密意識，履行保密的義務，將檔案、文件置于自己的范圍內(nèi)，在其他工作人員接觸時也要防范信息泄露的風險。如果文件內(nèi)容與本企業(yè)職能關系有聯(lián)系，應該對文件內(nèi)容進行審核后再收集。對其他部門的臨時性文件，必要時也要進行收集整理。最重要的是掌握好文件的內(nèi)容，依客觀要求不同和自身的專業(yè)性能來判斷如何處理使檔案管理的效率提升到最大化，不能拖沓懶散，造成不必要的檔案堆積情況。

2.5 強化行政團隊建設

國企行政管理部門涉及的工作角度廣、工作量大，需要管理部門人員有團隊意識，在最大效率下相互配合，發(fā)揮每個人的作用來完成工作任務。因此，國企行政部門應加強行政團隊建設，找到每一個行政工作人員獨特的能力潛能，與工作人員多溝通多交流，培養(yǎng)工作人員的團隊意識、交流意識，以團隊工作為目標，能讓每個人在自己的工作領域中又快又好地完成團隊任務，提升工作效率，避免工作擠壓的現(xiàn)象。

3 結論

本文主要論述了國企行政管理工作當前存在的一些弊端和提高行政工作效率的策略內(nèi)容。通過分析發(fā)現(xiàn)，在新時期下，在現(xiàn)代化國企的發(fā)展中，國企中行政管理工作的效率越來越被人們重視，無論是國企中的哪個部門，都有著提升自身工作效率的要求。而提升自身工作效率，重點是要完善管理機制和通過提高人員的自身綜合素質(zhì)等來強化團隊建設，只有這樣才能提升行政管理部門的工作效率，進而提升國企的工作效率。在新時期下，國企行政管理人員可以加強政治理論專業(yè)性的學習，提升自我素養(yǎng)，提高自身的綜合能力，更好地開展工作。

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