劉偉峰
(蓮都區(qū)老竹林業(yè)工作中心站,浙江 麗水 323007)
林業(yè)資源是我國(guó)重要的資源組成部分,其在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的是林業(yè)生態(tài)旅游,也是我國(guó)旅游業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,但就浙江省麗水市生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀來(lái)看,其整體生態(tài)資源開(kāi)發(fā)不合理,只進(jìn)行了初步的開(kāi)發(fā),沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)文化、休閑等旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。單一的開(kāi)發(fā)模式致使游客在整體體驗(yàn)過(guò)程中過(guò)于單調(diào),沒(méi)有進(jìn)行當(dāng)?shù)匚幕畹纳疃润w驗(yàn),只進(jìn)行了參觀景區(qū)等原始景觀的表面瀏覽,這不僅嚴(yán)重影響到了游客的旅游體驗(yàn),還影響了旅游景區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
林業(yè)生態(tài)旅游行業(yè)管理制度決定著其旅游工作人員以及流程的嚴(yán)謹(jǐn)性與整體性,但就浙江省麗水市生態(tài)旅游行業(yè)管理制度建設(shè)情況來(lái)看,雖然整體框架符合當(dāng)前旅游需求,但仍然缺少細(xì)節(jié)化的規(guī)范來(lái)合理約束其具體行為。林業(yè)生態(tài)旅游行業(yè)管理制度的不完善主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
第一,不符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升,人們對(duì)于旅游服務(wù)的要求也越來(lái)越高,相應(yīng)制度的建設(shè)也應(yīng)緊跟市場(chǎng)發(fā)展,有效對(duì)接市場(chǎng)需求以及實(shí)際資源。進(jìn)而能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)亓謽I(yè)生態(tài)旅游行業(yè)管理形成持續(xù)性的規(guī)范制度,使整體旅游服務(wù)以及旅游市場(chǎng)能夠符合當(dāng)前人們的要求,以此來(lái)不斷提升自身行業(yè)發(fā)展前景。
第二,服務(wù)制度不健全。服務(wù)水平對(duì)整體旅游體驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用,由于相應(yīng)服務(wù)制度的缺失,致使許多景區(qū)沒(méi)有形成較為系統(tǒng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而造成旅游市場(chǎng)不規(guī)范,經(jīng)常出現(xiàn)三無(wú)車(chē)輛違規(guī)載游客、旅游商品價(jià)格不合理、辱罵顧客等行為,這不僅嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn),還嚴(yán)重制約了旅游景區(qū)的發(fā)展。
林業(yè)生態(tài)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決定著游客的旅游舒適性,如交通最后一公里、旅游標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)、旅游廁所、餐飲、酒店、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等,這些配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重制約了林業(yè)生態(tài)旅游。如近年來(lái),隨著麗水高鐵時(shí)代的來(lái)臨,外部交通大環(huán)境的改善讓麗水旅游業(yè)發(fā)展邁上了新臺(tái)階,但是到了麗水之后如何舒適快速到達(dá)景區(qū),最后一公里的交通問(wèn)題卻嚴(yán)重制約了麗水旅游的發(fā)展,其中對(duì)麗水林業(yè)生態(tài)旅游制約更加突出,由于大部分林業(yè)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)都依山而建,離城區(qū)較遠(yuǎn),相應(yīng)的道路等基礎(chǔ)配套設(shè)施差,嚴(yán)重影響了游客的舒適體驗(yàn),還常常聽(tīng)到游客抱怨交通條件差讓人怎么玩的開(kāi)心。除交通以外其他的旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施也同樣重要,林業(yè)生態(tài)旅游不僅僅是看自然風(fēng)景,跟傳統(tǒng)旅游一樣吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素也不可或缺,麗水目前相應(yīng)的配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還相對(duì)滯后,這些因素也嚴(yán)重影響了游客的體驗(yàn),成為留不住游客的根本因素。
隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高,人們的消費(fèi)方式也有了較大的轉(zhuǎn)變,這為我國(guó)旅游市場(chǎng)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展前景,多樣化的發(fā)展趨勢(shì)作為現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然方向,能夠有效滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求,推進(jìn)旅游景區(qū)發(fā)展。而擁有豐富林業(yè)資源和良好生態(tài)環(huán)境的浙江省麗水市,在逐步認(rèn)識(shí)到旅游多樣化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí),開(kāi)始積極推進(jìn)自身旅游資源拓展,完善市林業(yè)生態(tài)旅游資源建設(shè)。為全面推進(jìn)林業(yè)生態(tài)旅游多樣化發(fā)展,浙江省麗水市相關(guān)部門(mén)采用以下兩種方法:第一,拓展旅游產(chǎn)品。浙江省麗水市具有豐富的林業(yè)資源,在相關(guān)旅游產(chǎn)品的拓展上,可以圍繞林業(yè)資源進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā),其相關(guān)人員在做好實(shí)地考察工作后,根據(jù)林業(yè)資源特色以及旅游市場(chǎng)需求,合理制定了諸多旅游項(xiàng)目,例如研學(xué)旅游、紅色旅游、采摘體驗(yàn)、工藝品制作等,這在逐步拓展旅游產(chǎn)品的同時(shí),提升了景區(qū)的整體收益。第二,提升景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量。浙江省麗水市充分整合自身旅游市場(chǎng),加強(qiáng)相應(yīng)的旅游制度建設(shè),不斷完善自身的服務(wù)體系,提升旅游景區(qū)員工以及商戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,逐步為游客打造高水平的旅游體驗(yàn)[1]。
在我國(guó)旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)階段,諸多景區(qū)普遍追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了自身特色建設(shè),致使旅游景區(qū)的整體運(yùn)作呈現(xiàn)出過(guò)度商業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì),使各個(gè)景區(qū)的發(fā)展模式以及構(gòu)成逐步趨同,這嚴(yán)重的影響到了游客的旅游體驗(yàn)度,沒(méi)能充分發(fā)揮當(dāng)?shù)芈糜翁厣?。浙江省麗水市充分認(rèn)識(shí)到這一市場(chǎng)問(wèn)題,在明晰林業(yè)生態(tài)旅游的整體特點(diǎn)后,充分借鑒其他城市成熟林業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè),逐步構(gòu)建原始性的林業(yè)生態(tài)旅游。林業(yè)生態(tài)旅游呈現(xiàn)原始性,主要有兩個(gè)方面的重要意義:
第一,改進(jìn)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。近些年來(lái),黨中央提出了綠水青山就是金山銀山的發(fā)展理念,各地為在保護(hù)自身生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)收入,逐步開(kāi)展了旅游資源的開(kāi)發(fā)。作為林業(yè)資源豐富的大省,浙江省為全面踐行黨中央發(fā)展理念,滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求,逐步打造原始型林業(yè)生態(tài)旅游,以此在充分保護(hù)當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
第二,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。浙江省麗水市摒棄了以往商業(yè)化的林業(yè)生態(tài)旅游建設(shè),而是通過(guò)加強(qiáng)自身的行業(yè)制度,來(lái)進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)整體建設(shè),這不僅能夠合理開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐牧謽I(yè)生態(tài)資源,還能夠有效避免了因商業(yè)化景區(qū)開(kāi)發(fā)而造成的林業(yè)資源浪費(fèi)和損壞的情況,此舉極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亓謽I(yè)生態(tài)資源的平衡發(fā)展,踐行了我國(guó)可持續(xù)發(fā)展理念,順應(yīng)了我國(guó)林業(yè)生態(tài)旅游市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的大方向[2]。