陳玉婷 史雨絲
【摘要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來,企業(yè)管理中普遍存在著管理成本大、流程繁瑣、效率低等問題,規(guī)章制度作為企業(yè)管理的一個(gè)基本手段,沒有足夠地發(fā)揮其應(yīng)有作用。為促進(jìn)了企業(yè)規(guī)章制度流程管控的專業(yè)化、信息化,加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,本文重點(diǎn)探討企業(yè)規(guī)章制度管理體系優(yōu)化的具體建議。
【關(guān)鍵詞】規(guī)章制度? 信息化? 迭代? 風(fēng)險(xiǎn)管控? 提升企業(yè)效益
黨的十一屆三中全會(huì)以來,我國(guó)的對(duì)外開放,由點(diǎn)到面、由淺入深,由器物層面轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫葘用?,即由商品、要素流?dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸?guī)則、制度開放為基礎(chǔ)的新階段。當(dāng)前我國(guó)的對(duì)外開放呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域的特征。全方位對(duì)外開放召喚規(guī)則制度的開放,鼓勵(lì)大膽試、大膽闖、自主改。對(duì)標(biāo)、對(duì)照國(guó)際先進(jìn)規(guī)則及做法,提速形成和國(guó)際投資、貿(mào)易通行規(guī)則相銜接的基本制度體系和監(jiān)管模式,其重點(diǎn)在推進(jìn)規(guī)則迭代,調(diào)整制度擇優(yōu)供給排布,拉齊基本制度框架和行政管理體系。
2015年的G20將政府及業(yè)界對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代焦點(diǎn)落于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能,是各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要途徑。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為數(shù)字化創(chuàng)新和數(shù)字化運(yùn)營(yíng),這不只是技術(shù)引進(jìn),更是技術(shù)融合。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的基本目標(biāo)是為企業(yè)降本增效,強(qiáng)化當(dāng)前的核心業(yè)務(wù);數(shù)字渠道與營(yíng)銷、智能生產(chǎn)與制造、智能支持與管控是其三大模塊。而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流程在各部門間的無縫銜接,根本是搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系與管控系統(tǒng)。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是“一錘子買賣”的任務(wù),而是一段長(zhǎng)期的征程,需要做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。通過變革建立適合數(shù)字化企業(yè)的規(guī)章制度管理體系,是鞏固轉(zhuǎn)型成果的關(guān)鍵所在。
一、現(xiàn)階段企業(yè)管理中規(guī)章制度體系存在的問題
(一)缺乏正確可持續(xù)發(fā)展觀念
規(guī)章制度是企業(yè)用于規(guī)范全體成員及所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,它是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體化。企業(yè)規(guī)章制度涉及面很廣,員工常見的如人事管理制度、福利管理制度,各部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé),各簽批權(quán)、業(yè)務(wù)流程、客戶管理等。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展戰(zhàn)略重心變化,規(guī)章制度作為所有員工履行崗位職責(zé)的依據(jù),企業(yè)內(nèi)很多管理人員沒有認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性,沒有準(zhǔn)確平衡規(guī)章制度管理和企業(yè)管理變化之間關(guān)系。規(guī)章制度是提高企業(yè)管理效率的載體,優(yōu)化規(guī)章制度是為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展。少數(shù)企業(yè)管理層注重眼前既得利益,過分追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),迅速擴(kuò)張/增設(shè)業(yè)務(wù),規(guī)章制度流程建設(shè)有所延遲,中后臺(tái)人員未及時(shí)學(xué)習(xí)和更新新要求、新知識(shí)、新審批模式,影響企業(yè)內(nèi)部各部門間的工作效率。
(二)缺乏規(guī)章制度體系化建設(shè)與融合
規(guī)章制度體系化建設(shè)是企業(yè)管理中基礎(chǔ)且重要的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,與企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理工作存在直接關(guān)系。就目前情況看,規(guī)章制度在建設(shè)時(shí)缺乏系統(tǒng)化思維,規(guī)章制度架構(gòu)難以靈活應(yīng)對(duì)企業(yè)的快速變化,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中對(duì)此的關(guān)注比重也不高,與企業(yè)各類資質(zhì)認(rèn)證能動(dòng)性不強(qiáng)。規(guī)章制度在建設(shè)中缺乏明確的思路、邏輯關(guān)聯(lián)不緊密,在規(guī)章制度執(zhí)行中缺乏全面性、科學(xué)性、可操作性,使其在管理中缺乏健全的規(guī)章制度、規(guī)范的信息管理、及時(shí)更新規(guī)章制度,缺乏優(yōu)化精煉的意識(shí)。具體規(guī)章制度文件中也有核心要求不突出、內(nèi)容不規(guī)范、用詞不專業(yè)等問題。當(dāng)查詢相關(guān)規(guī)章制度時(shí)搜索不到、關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)、責(zé)任人不明、有效性待確認(rèn)等問題存在。
(三)缺乏制度有效性
公司務(wù)必跟行業(yè)內(nèi)部做到信息流暢,實(shí)時(shí)跟進(jìn),在行業(yè)出現(xiàn)動(dòng)態(tài)時(shí)及時(shí)反應(yīng)。法律規(guī)范修訂、政府機(jī)關(guān)工作內(nèi)容調(diào)整、上級(jí)指示、社會(huì)突發(fā)事件等都是制度、體系在設(shè)定與迭代時(shí)需要代入的基礎(chǔ)條件。也就是說,公司相關(guān)部門需試試關(guān)注各方動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與外界的溝通交流,及時(shí)掌握第一手資訊,做到預(yù)判與及時(shí)優(yōu)化。但理想與實(shí)際往往存在偏差,部分公司常以制度修訂本、2.0版本等形式對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整變更,但迫于宣講、員工培訓(xùn)不到位等諸多因素造成使用本文的部分員工不能全面清晰地接收有效信息。更有甚者,個(gè)別公司極少對(duì)制度類進(jìn)行維護(hù)與迭代,直接造成執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。
(四)缺乏統(tǒng)一的信息化平臺(tái)
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息快速有效地傳遞,企業(yè)管理過程中使用企業(yè)內(nèi)部官網(wǎng)、各管理系統(tǒng)、郵件、飛書、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)绕脚_(tái)和軟件來實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)中每名員工都需遵守公司基礎(chǔ)規(guī)章制度,還需遵守自身崗位的規(guī)章制度流程要求。但許多企業(yè)中規(guī)章制度統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)沒有盡到管理責(zé)任,未將企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行管理、分級(jí)、應(yīng)用部門/崗位、備案、設(shè)立查詢平臺(tái)等,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度流程各自為營(yíng)、管理混亂、優(yōu)先級(jí)不分、查閱困難。其次,企業(yè)在提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量水平把控上,沒有標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)范化的推動(dòng)企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范管理專業(yè)化。
部分企業(yè)注重自身的快速發(fā)展,將規(guī)章制度當(dāng)做一項(xiàng)獨(dú)立體系存在,導(dǎo)致規(guī)章制度沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。還有部分企業(yè)采用粗放式管理,造成企業(yè)大量資源浪費(fèi),導(dǎo)致企業(yè)管理中出現(xiàn)各種全責(zé)不清的扯皮現(xiàn)象。最后,沒有統(tǒng)籌就無法科學(xué)有效地推動(dòng)規(guī)章制度體系的完善,無法有效地對(duì)各節(jié)點(diǎn)做風(fēng)險(xiǎn)把控,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),無法快速準(zhǔn)確找到相關(guān)責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)疏漏點(diǎn),就無法及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出正確應(yīng)對(duì)。
(五)缺乏有效地執(zhí)行監(jiān)督職能
制定制度體系執(zhí)行才是關(guān)鍵與目的。很多企業(yè)在改革、轉(zhuǎn)型,規(guī)章制不符合新組織需求,各部門對(duì)于自己管理范圍內(nèi)的規(guī)章制度不及時(shí)完善更新作廢等優(yōu)化,未指定管理員進(jìn)行專業(yè)化管理,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏有效地的管理應(yīng)用,不同部門之間的協(xié)調(diào)性不足、規(guī)章制度落實(shí)不到位,影響企業(yè)管理效率和水平,限制了員工對(duì)工作各流程的深入學(xué)習(xí)理解,放大了員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)知模糊,使各審批層無法相互監(jiān)督和提高員工的主觀能動(dòng)性。
其次,很多企業(yè)在構(gòu)建完善企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),業(yè)務(wù)有交叉點(diǎn)甚至業(yè)務(wù)重合有利益沖突,企業(yè)沒有在做大做強(qiáng)的過程中針對(duì)龐雜的規(guī)章制度內(nèi)容做到優(yōu)化整合。在管理層級(jí)多,信息傳遞時(shí)效性不足,企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)行為存在滯后性,進(jìn)而直接影響的是企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。規(guī)章制度沒有在企業(yè)中做到良性循環(huán),規(guī)章制度制定后,執(zhí)行過程中層層受阻、監(jiān)督職能缺失、考核機(jī)制形同虛設(shè)、 實(shí)操性無測(cè)評(píng)、實(shí)際使用人反饋無門、責(zé)任人模糊不清等種種問題。放長(zhǎng)遠(yuǎn)看,單一規(guī)范類的無法落地,會(huì)降低企業(yè)在員工心目中的威信地位,同時(shí)會(huì)降低員工對(duì)公司其他規(guī)范制度的敬畏與支持程度。
二、具體對(duì)策
(一)加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度文化宣傳
規(guī)章制度的主要功能是規(guī)范管理和制定規(guī)則,企業(yè)管理中需要平衡制度與管理的關(guān)系,正所謂“無情的制度,友情的管理”。
(1)加強(qiáng)新員工入職時(shí)對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)知。現(xiàn)在企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)做出大量地投入,對(duì)員工快速系統(tǒng)地了解企業(yè)文化理念、發(fā)展目標(biāo)愿景、企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)管理者針對(duì)具體員工,需要完善崗位職責(zé),為員工明確提供工作中需要熟悉的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等文件資料,企業(yè)管理人員需引導(dǎo)新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)資料并在實(shí)操中優(yōu)化建議反饋給相關(guān)部門。
(2)企業(yè)文化宣傳和培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的風(fēng)控意識(shí)。鼓勵(lì)員工深入了解自己工作日常溝通的各崗位的工作內(nèi)容、核心節(jié)點(diǎn)、規(guī)章制度落實(shí)情況,對(duì)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程線有完整的認(rèn)知,做好一個(gè)企業(yè)螺絲釘?shù)耐瑫r(shí),確認(rèn)上下線之間的合作是否有風(fēng)險(xiǎn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更新相關(guān)規(guī)定。
(3)企業(yè)管理者對(duì)規(guī)章制度地把控。各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要對(duì)普世規(guī)章制度有深入了解,針對(duì)企業(yè)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略發(fā)展方向結(jié)合部門內(nèi)部現(xiàn)有規(guī)章制度及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。重視規(guī)章制度的時(shí)效性,確保企業(yè)在任何情況下運(yùn)行平穩(wěn)、優(yōu)化流程、提高企業(yè)資源效率。
(二)優(yōu)化規(guī)章制度體系
(1)完善制度頂層設(shè)計(jì)。公司制度文件與體系相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生交叉或差異時(shí),對(duì)比二者的公信程度,管理體系類標(biāo)準(zhǔn)絕大多數(shù)為固定版本且受到一定范圍內(nèi)的認(rèn)可,一般不做作變動(dòng);二企業(yè)的規(guī)范制度是為自身經(jīng)營(yíng)與管理而進(jìn)行搭建的。因此,考慮公司自身實(shí)際情況,可通過對(duì)公司規(guī)章制度的設(shè)計(jì)自上而下進(jìn)行調(diào)整。
公司的發(fā)展一部分功勞來源于管理者不斷提升優(yōu)化的管理方法,以及與公司自身實(shí)際情況相結(jié)合的管理規(guī)范,切記不可“拿來主義”。在搭建公司自有制度規(guī)范時(shí),應(yīng)全面評(píng)估行業(yè)特質(zhì)、員工特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)等,對(duì)照相關(guān)行業(yè)多重成熟管理體系 與自身結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。將公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)融入其中,真正做到“合多為一”、“為己所用”,切實(shí)能在實(shí)際工作中落地執(zhí)行,精準(zhǔn)識(shí)別每一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn),快速對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行響應(yīng),沉淀落實(shí)到自身的制度規(guī)范中。在不斷的沖突、優(yōu)化、調(diào)整、運(yùn)轉(zhuǎn)的流程中,他家制度體系的參數(shù)、規(guī)則逐步落實(shí)到公司執(zhí)行層面,并根植于SOP,收錄只規(guī)章制度中,從而一步步減少矛盾,增強(qiáng)企業(yè)自身制度的合規(guī)性與科學(xué)性。
(2)構(gòu)建多層次的治理體系。多層次的治理體系比單一維度的規(guī)范和監(jiān)管更能適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所具有的快速發(fā)展迭代、日益復(fù)雜化等特征。頂層的法律規(guī)范可以劃定技術(shù)應(yīng)用的邊界。在基本理念上,立法需要避免統(tǒng)一的、一刀切式的、激進(jìn)的監(jiān)管方式,而應(yīng)以領(lǐng)域細(xì)分和風(fēng)險(xiǎn)防范管理為導(dǎo)向,遵循包容審慎、敏捷靈活、鼓勵(lì)創(chuàng)新等監(jiān)管理念,同時(shí)考慮不同應(yīng)用場(chǎng)景的不同影響、監(jiān)管對(duì)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的影響、技術(shù)和商業(yè)可行性、企業(yè)負(fù)擔(dān)等因素,釆取分類分級(jí)、分階段的方式進(jìn)行適度監(jiān)管。
(3)確認(rèn)統(tǒng)籌管理團(tuán)隊(duì)。由對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方向、組織架構(gòu)變更、人才管理等均有直接關(guān)系的部門出任統(tǒng)籌管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員由各部門HRBP或部門負(fù)責(zé)人推薦1人參與日常管理和復(fù)盤工作。
(4)確認(rèn)規(guī)章制度體系框架。確??蚣茉O(shè)計(jì)靈活、精簡(jiǎn)、核心內(nèi)容突出,能長(zhǎng)期使用企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)章制度由專業(yè)的人編寫、管理、統(tǒng)籌,企業(yè)中規(guī)章制度提供科學(xué)合理地設(shè)計(jì)模板,有專業(yè)解答和反饋負(fù)責(zé)人。具體如:根據(jù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式等實(shí)際情況作出分級(jí)確認(rèn)優(yōu)先級(jí);針對(duì)規(guī)章制度類型做細(xì)分;明確審批人和編寫人員、應(yīng)用人員;明確應(yīng)對(duì)的群體增設(shè)保密制;設(shè)定時(shí)效和作廢流程;執(zhí)行報(bào)告;反饋機(jī)制;增設(shè);備案庫(kù)等。
(5)實(shí)現(xiàn)全員參與的大環(huán)境。針對(duì)規(guī)章制度這個(gè)流程體系的各角色均設(shè)置相關(guān)權(quán)責(zé),在規(guī)章制度中明確寫明每個(gè)負(fù)責(zé)人的姓名、將規(guī)章制度體系加入全員考核中。
(三)企業(yè)規(guī)章制度信息化
(1)信息化平臺(tái)建設(shè)符合公司需求和實(shí)際情況。規(guī)章制度信息化一般依托于企業(yè)內(nèi)部官網(wǎng)、QA等平臺(tái),需做好統(tǒng)籌規(guī)劃,按照規(guī)章制度體系設(shè)計(jì)思路完善信息化平臺(tái)信息。合理設(shè)計(jì)分級(jí)分層,將重心放在企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題上,從根源解決問題,提高企業(yè)效率。將規(guī)章制度與各流程之間的關(guān)系邏輯化、數(shù)據(jù)化、關(guān)聯(lián)化。
(2) 優(yōu)化流程。在規(guī)章制度信息化過程中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理效益是核心,減少無風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、無增值作用的流程,整合相同的流程,提高質(zhì)量的精簡(jiǎn)流程。多部門合作的流程定期復(fù)盤,根據(jù)使用者反饋信息及時(shí)查缺補(bǔ)漏,完善優(yōu)化流程。
(3)提供合理資源。信息化過程中前期需要統(tǒng)籌設(shè)計(jì),平臺(tái)建設(shè)需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建,后期需要各部門使操作、維護(hù)、完善平臺(tái)功能。企業(yè)管理中在此的投入人財(cái)物如合理規(guī)劃。
(4)信息化投入需長(zhǎng)期且良性循環(huán)。規(guī)章制度的建設(shè)需長(zhǎng)期由專業(yè)人員負(fù)責(zé),把握主動(dòng)定期跟進(jìn),做到制定、審核、發(fā)布、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋、更新七步良性循環(huán)。整合規(guī)章制度、更新規(guī)章制度需能查閱舊制度和新制度之間的關(guān)系和修改記錄,作廢文件全部備案封存。
(5)涉密文件保密制度。企業(yè)內(nèi)部涉及各類敏感信息,在規(guī)章制度信息化中,需對(duì)企業(yè)內(nèi)文件有明確管理和懲罰制度,避免企業(yè)內(nèi)信息泄露。對(duì)規(guī)章制度保密級(jí)別應(yīng)有明確劃分,查看、下載、水印等做相關(guān)技術(shù)保護(hù)和記錄。
(四)注重“管理創(chuàng)新”和“創(chuàng)新管理”
在企業(yè)管理中管理核心是人,管理的人變了不再是熟悉的70后、80后,是更年輕90后,有些行業(yè)中有邊上學(xué)邊兼職的00后。作為企業(yè)中的管理者,在面對(duì)不同崗位、不同年齡層的管理方式越來越多樣化,如何減少管理成本,增加企業(yè)效益。面對(duì)全球化、市場(chǎng)環(huán)境的多變,如何使企業(yè)能更快地做出市場(chǎng)反應(yīng)。
(1) “管理創(chuàng)新”:就單篇規(guī)章制度流程說明少則幾百字,多則幾萬(wàn)字正文+流程圖+各操作記錄模板+系統(tǒng)使用說明等。如何精簡(jiǎn)、如何數(shù)字化、如何智能化,怎樣用新的構(gòu)想、新的觀念推動(dòng)規(guī)章制度流程運(yùn)行方式,怎樣讓員工快速了解問題點(diǎn)在哪里,快速熟悉職能內(nèi)容。
(2)“創(chuàng)新管理”:培養(yǎng)員工創(chuàng)新文化價(jià)值觀,鼓勵(lì)員工在提升辦公效率、為企業(yè)增值、優(yōu)化流程提供創(chuàng)新思路。正在運(yùn)行得規(guī)章制度有任何不妥,實(shí)際使用人是最有直接感觸的,鼓勵(lì)員工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解規(guī)章制度很多細(xì)節(jié)設(shè)立的原因,全員參與規(guī)章制度的創(chuàng)新管理。
(五)采取敏捷靈活的治理方式
由于技術(shù)及商業(yè)模式快速發(fā)展迭代,過早形成完備詳細(xì)的管理體系,有可能會(huì)產(chǎn)生正面的效果,而且成文或?qū)iT的規(guī)范恐難跟上技術(shù)步伐,故應(yīng)避免過于嚴(yán)格和過于細(xì)致的規(guī)范要求,而是可以釆取事后監(jiān)管、事后追責(zé)等輕監(jiān)管的方式。企業(yè)和員工自律也將發(fā)揮重要作用, 需要鼓勵(lì)踐行科技向善、負(fù)責(zé)任創(chuàng)新與研究等理念,支持行業(yè)自律。具體而言,可以釆取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、自律公約、最佳實(shí)踐做法、技術(shù)指南、倫理框架等敏捷靈活的治理方式來規(guī)范、引導(dǎo)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型或行業(yè)的發(fā)展應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)科技向善。底層員工的教育和意識(shí)培養(yǎng)同樣不可或缺,一方面需要提升數(shù)字素養(yǎng)、算法素養(yǎng)等技術(shù)素養(yǎng);另一方面需要針對(duì)技術(shù)人員和從業(yè)者開展倫理教育,使其做到自律。
(六)對(duì)多形式團(tuán)隊(duì)管理細(xì)化
市場(chǎng)中批量生產(chǎn)遠(yuǎn)大于定制化生產(chǎn)的市場(chǎng)需求,但隨著市場(chǎng)各因素的變化,專業(yè)化的定制業(yè)務(wù)在不同行業(yè)中占比逐年增加。企業(yè)中常見且相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)是由組織架構(gòu)作為細(xì)分的團(tuán)隊(duì),為應(yīng)對(duì)企業(yè)各種需求還分有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)小組、虛擬團(tuán)隊(duì)等團(tuán)隊(duì)形式。有不同圖團(tuán)隊(duì)形式因組成目的不同,需要分級(jí)、分類依照它們的具體情況進(jìn)行管理,應(yīng)設(shè)有規(guī)章制度使相關(guān)部門能及時(shí)審批開通相關(guān)權(quán)限和供給各類資源。
三、總結(jié)
本文在六個(gè)方面著重講述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的規(guī)章制度管理體系的問題和建議。希望管理者能在實(shí)際的企業(yè)管理中推進(jìn)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基石這一觀念。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略搭建合適企業(yè)多層次的規(guī)章制度管理體系,盡量融合多元化、智能化、生態(tài)化的理念,采取敏捷靈活的治理方式,以適應(yīng)靈活多變的企業(yè)管理模式。
在企業(yè)信息化建設(shè)中注意公司和員工的信息數(shù)據(jù)安全性、企業(yè)內(nèi)部文件保密制度規(guī)范化,加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)、算法素養(yǎng)等技術(shù)素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)與能力提升。
企業(yè)推行以規(guī)章制度管理體系等工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,既能減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也能更好地將各類認(rèn)證體系融入企業(yè)管理細(xì)節(jié)中,使企業(yè)有更好地抗風(fēng)險(xiǎn)能力。為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力提高、穩(wěn)定性增強(qiáng)和可持續(xù)性發(fā)展,企業(yè)管理者要深入持久地推動(dòng)企業(yè)規(guī)章制度管理體系的良性循環(huán)。
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