高職院校利用自媒體開展新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作淺析

熊均清，何 晴，段 旭，孫智勇，陳 瑋，李英杰

(1.北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院，100102；2.北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院，101101；3.青島開放大學(xué)，266012)

一、研究背景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國網(wǎng)民達(dá)到8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比98.3%。[1]微信、微博、抖音等各類自媒體以其使用便利、內(nèi)容豐富、交互性高而得到迅速普及。自媒體日益成為人們溝通交流、思想傳播、發(fā)表言論的重要手段。

習(xí)近平指出：“人在哪兒，宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識的新空間?！盵1]黨的十九大報告指出，要“加強(qiáng)黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制”[2]。中共中央辦公廳先后印發(fā)了《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》、《黨委(黨組)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，凸顯了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的極端重要性。

2020年，全球爆發(fā)了傳染性極強(qiáng)的新冠肺炎疫情，在疫情爆發(fā)之初，國內(nèi)外海量負(fù)面網(wǎng)絡(luò)信息紛至沓來，謠言滿天飛，讓人真假難辨，給社會公眾帶來了極大的心理壓力，產(chǎn)生了恐慌情緒，導(dǎo)致個別人做出了拒絕隔離、隱瞞病情等錯誤行為，對疫情防控工作造成干擾。一些敵對勢力也趁機(jī)造謠生事，挑撥是非，企圖干擾主流網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)，從而造成網(wǎng)絡(luò)思想混亂，引發(fā)負(fù)面輿情，激化社會矛盾，破壞我國安定團(tuán)結(jié)的大好局面。國內(nèi)各種媒體此時主動發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)了信息公開透明，及時解疑答惑，消除外界質(zhì)疑，對于疫情防控工作順利開展起到了積極作用。尤其是自媒體在此次疫情中表現(xiàn)得非常活躍，微信、抖音、微博等自媒體平臺對高職院校疫情防控發(fā)揮了巨大的正面作用，各高職院校充分利用微信、微博等自媒體的普及性和便捷性，暢通交流渠道，強(qiáng)化官方發(fā)聲，系統(tǒng)宣傳疫情防控知識，降低了現(xiàn)實(shí)人際交往傳播病毒的風(fēng)險，安撫了師生的恐懼心理和焦躁情緒，充分發(fā)揮了自媒體對于疫情防控的積極正面作用，同時也展現(xiàn)出其在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)方面巨大的應(yīng)用潛力。因此，研究高職院校利用自媒體開展新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、自媒體應(yīng)用現(xiàn)狀研究

自媒體具有平民化、多樣性、互動性等特征，打破了傳統(tǒng)媒體對傳播渠道的壟斷，讓人人成為輿論的制造者和推動者。自媒體高速發(fā)展的同時，也給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作帶來了巨大挑戰(zhàn)：自媒體的強(qiáng)交互性沖擊了主流意識形態(tài)的話語模式，使社會主流意識形態(tài)可能被低級趣味所淹沒；自媒體的低門檻沖擊了主流意識形態(tài)話語權(quán)，使社會主流價值觀可能被網(wǎng)絡(luò)大V所左右；自媒體的廣開放性沖擊了主流意識形態(tài)話語渠道，使意識形態(tài)的主流導(dǎo)向變得更加困難；自媒體的多元發(fā)展沖擊了主流意識形態(tài)深度，使意識形態(tài)的嚴(yán)肅性可能被自媒體的娛樂性所沖淡。高校是意識形態(tài)工作的前沿陣地，高職院校作為高校的重要一員，面對嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作形勢，如何牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)是當(dāng)前亟待解決的難題。因此，研究利用自媒體開展高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作恰逢其時。

黨員是高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的中堅(jiān)力量，做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作是黨員干部所需具備的核心能力，黨員是意識形態(tài)工作者的典型代表，通過對高職院校黨員利用自媒體開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作情況展開研究，探索行之有效的方式方法，對于今后高職院校更好地開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作具有較強(qiáng)的借鑒性和普適性。2019年5月—2020年4月期間，以高職院校黨員為研究對象，通過實(shí)地訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式對黨員自媒體使用情況進(jìn)行了調(diào)查研究，先后發(fā)放調(diào)查問卷193份，回收193份，有效問卷180份。現(xiàn)依據(jù)訪談情況和調(diào)查數(shù)據(jù)分析如下：

(一)長時間地上網(wǎng)為利用自媒體更好地開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作提供了可能

如圖1所示，100%的黨員都有每天上網(wǎng)的習(xí)慣，其中32.78%的黨員每天上網(wǎng)時長為1-2小時，69.44%的黨員每天上網(wǎng)時間超過2小時，超過三分之一的高職院校黨員每天上網(wǎng)時間超過4小時，只有2.78%的黨員每天上網(wǎng)1小時以下。

圖1 黨員日均上網(wǎng)時長圖

通過實(shí)地訪談和調(diào)查可知，互聯(lián)網(wǎng)已與黨員的工作及生活密不可分。大多數(shù)黨員同廣大網(wǎng)民一樣，手機(jī)是其主要的上網(wǎng)工具，每天要長時間閱讀微信、微博等自媒體帶來的海量網(wǎng)絡(luò)信息，其行為意識難免會受到其影響，但同時，他們也是信息的制造者和傳遞者，也會通過微信、微博等自媒體發(fā)布信息，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也在改變和影響著其他網(wǎng)民，在自媒體世界里人人都是信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，其思想受到外界信息影響的同時也在影響著外界信息。具體就網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作而言，一方面，黨員的思想觀念可能會被被其帶來的大量去語境化的、易誤導(dǎo)視聽的、碎片式的負(fù)面語段所侵蝕，被抹黑社會、高調(diào)炫富、低俗內(nèi)容、色情暴力、頹廢生活等負(fù)面言論所干擾，從而導(dǎo)致其主流意識形態(tài)被物欲主義、享樂主義、利己主義、自由主義等非主流意識形態(tài)所沖擊。另一方面，黨員也可以堅(jiān)定的理想信念抵制住負(fù)面信息侵蝕，同時利用自媒體主動作為，積極構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)前沿陣地,旗幟鮮明講政治，講清講好以法治、文明、感恩、自強(qiáng)為主題的中國故事，筑牢團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和社會主義核心價值觀，積極地開展輿情導(dǎo)向，從而讓“主旋律”更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁。

(二)自媒體是意識形態(tài)工作的重要載體之一

如圖2所示，有82.78%的黨員會選擇自媒體代表微信作為新聞信息獲取渠道，有33.33%的黨員可能同時會選擇使用微博、論壇等自媒體作為新聞獲取渠道。如圖3所示， 90.00%的黨員認(rèn)為網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等為理想的意識形態(tài)工作平臺。如圖4所示， 76.11%的黨員表示可通過微信來作為意識形態(tài)的教育方式。

圖2 獲取新聞信息渠道比例圖

圖3 意識形態(tài)理想工作載體比例圖

圖4 能接受意識形態(tài)教育方式比例圖

當(dāng)前新聞是主流意識形態(tài)的主要載體之一，新聞宣傳是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建構(gòu)的重要手段。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，以微信為代表的自媒體新聞以其平民化、門檻低、受眾廣、內(nèi)容活、針對強(qiáng)等傳播特征逐步得到廣大網(wǎng)民喜愛，其中絕大部分黨員也利用自媒體作為新聞獲取渠道，認(rèn)為其為理想的意識形態(tài)工作載體，接收其作為意識形態(tài)的教育方式，自媒體在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的重要性已不容忽視。正是由于自媒體有龐大的受眾群體，有些“標(biāo)題黨”為了吸引眼球、刷流量，往往無中生有、歪曲事實(shí)、夸大其詞，故意制作帶有誤導(dǎo)性、煽動性的標(biāo)題來嘩眾取寵、吸引注意，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，虛假泛濫，給網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的開展造成了極大的困難。因此，如何規(guī)避自媒體可能帶來的上述負(fù)面作用，發(fā)揮自媒體積極作用，使其成為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作更好開展的新工具手段是當(dāng)前亟待解決的難題。令人欣喜的是，高職院校已充分意識到自媒體對意識形態(tài)工作的重要性，在2020年新冠肺炎疫情防控工作中，一些高職院校利用微信公眾號密集推送官方政策、防疫動態(tài)新聞和科學(xué)防護(hù)知識等，對疫情防控信息溝通、任務(wù)傳達(dá)、宣傳教育以及統(tǒng)一思想、消除謠言、穩(wěn)定預(yù)期、助力抗疫發(fā)揮了積極作用。自媒體在此次疫情防控工作中起到的巨大作用必將促進(jìn)其在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)域更深更廣地使用。

(三)可將自媒體作為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作創(chuàng)新的手段

如圖3所示，85.56%的黨員認(rèn)為廣播、報紙、通信社、書籍等是理想的意識形態(tài)工作載體，50.56%的黨員認(rèn)同會議和學(xué)術(shù)交流活動為理想的意識形態(tài)工作載體，46.67%的黨員認(rèn)同意識形態(tài)工作者為理想的意識形態(tài)工作載體。如圖4所示，有90.56%的黨員接收黨組織開展的學(xué)習(xí)教育作為意識形態(tài)教育方式，67.22%的黨員接受閱讀報紙作為意識形態(tài)教育方式。如圖5所示， 88.33%的黨員認(rèn)為可以在思想政治教育方法上進(jìn)行創(chuàng)新。

圖5 意識形態(tài)工作創(chuàng)新方面比例圖

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)的意識形態(tài)工作載體所占的份額雖然被互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體所超越，但仍有很高的黨員認(rèn)同度，85.56%的黨員仍舊接受廣播、報紙、書籍等傳統(tǒng)意識形態(tài)載體，高達(dá)90.56%的黨員仍然接受傳統(tǒng)的意識形態(tài)教育方式，這些與當(dāng)前黨員的新聞閱讀習(xí)慣和意識形態(tài)工作載體認(rèn)同度形成了較強(qiáng)反差。通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分黨員長期接受廣播、報紙、會議等傳統(tǒng)的意識形態(tài)教育，這些教育形式已經(jīng)形成思維定式，有廣泛的大眾基礎(chǔ)。但這與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，尤其是自媒體帶來的諸多意識形態(tài)問題不相適應(yīng)，這種現(xiàn)象引起了大家的關(guān)注和思考，因此接近90%的黨員認(rèn)為要創(chuàng)新思想政治教育方法，以適應(yīng)新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的需要。當(dāng)前傳統(tǒng)的教育方式逐步被網(wǎng)絡(luò)化方式所取代，尤其是高速發(fā)展的自媒體已成為互聯(lián)網(wǎng)的一支生力軍，應(yīng)盡早利用好自媒體實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意識形態(tài)獨(dú)白式傳播方式向?qū)υ捠浇涣鞯霓D(zhuǎn)變，鞏固主流輿論場的優(yōu)勢話語權(quán)，起到主流網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)對大眾輿論場的引領(lǐng)作用，因此，利用自媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作方法創(chuàng)新是當(dāng)前最佳選項(xiàng)，是開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的發(fā)展趨勢。

三、利用自媒體開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的對策

自媒體給主流意識形態(tài)傳播帶來一定挑戰(zhàn)的同時，為高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作開展提供了更多選擇，現(xiàn)就如何利用自媒體開展高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作提出一些建議。

(一)更新理念，提高自媒體對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作重要性的認(rèn)識

自媒體雖然出現(xiàn)時間較短，但已以星火燎原之勢影響著人們的生活。自媒體以其便捷性、及時性、多樣化等優(yōu)點(diǎn)吸引了人們關(guān)注而得到廣泛應(yīng)用，為更好地開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作提供了新的平臺。高職院校要強(qiáng)化頂層設(shè)計，構(gòu)建自媒體環(huán)境下新時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作體系，系統(tǒng)、全面、深入開展高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全教育，切實(shí)增進(jìn)教育效果。高職院校意識形態(tài)工作者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要論述，主動了解、認(rèn)識和研究自媒體，認(rèn)真總結(jié)自媒體在2020年抗擊新冠肺炎疫情中所發(fā)揮的積極作用，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，認(rèn)真探索如何更有效利用自媒體工具，跟隨時代發(fā)展的腳步將網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作做好。

(二)補(bǔ)齊短板，掌握自媒體作為意識形態(tài)工作創(chuàng)新的重要傳播手段

十九大報告指出：“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán), 要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新, 提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、公信力?！盵2]利用自媒體進(jìn)行傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新是順應(yīng)新時代要求的一項(xiàng)舉措。高職院校要構(gòu)建自媒體平臺，充分挖掘微信、微博、知乎、抖音、快手等自媒體在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)意識工作中的潛力，將其打造成為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要陣地，組成網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣，形成官媒權(quán)威性和自媒體親和性雙向互動、互為補(bǔ)充的工作格局，講好身邊故事，傳播正能量。還可通過媒體融合的新作業(yè)模式，把主流媒體與自媒體傳播通道有效結(jié)合，整合網(wǎng)絡(luò)資源。應(yīng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)理論宣傳方式, 結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題, 找準(zhǔn)問題癥結(jié)靶點(diǎn)，及時進(jìn)行正確輿論導(dǎo)向，熟練運(yùn)用自媒體親切形象的釋理方式進(jìn)行釋疑解惑，避免枯燥的概念化、程序化說教。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)自媒體工作隊(duì)伍建設(shè)

高職院校應(yīng)建立一支政治立場堅(jiān)定，技術(shù)水平高超的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)自媒體工作隊(duì)伍。應(yīng)注重自媒體工作隊(duì)伍師德師風(fēng)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其具備較高政治理論修養(yǎng)，能從主流意識形態(tài)的理論高度,以大眾化語氣語調(diào)深入淺出地闡釋復(fù)雜問題，做到以理服人；應(yīng)加強(qiáng)自媒體技術(shù)發(fā)展和傳播方法的培訓(xùn)，使廣大師生自覺成為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的參與者與踐行者，讓師生有參與感、獲得感。應(yīng)培養(yǎng)政治信仰堅(jiān)定、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嫻熟的“意見領(lǐng)袖”，使他們了解熱門社交APP并及時發(fā)聲、敢于發(fā)聲，能夠第一時間搶占話語主動權(quán),通過自身的影響力引導(dǎo)思想動態(tài)或改變輿論走向，傳播正能量，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(四)守好陣地，利用自媒體增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的針對性與親和力

當(dāng)前，錯誤思潮、腐朽思想、“顏色革命”等對意識形態(tài)工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。高職院校意識形態(tài)工作者應(yīng)加強(qiáng)針對網(wǎng)絡(luò)自媒體的輿情管理，從源頭減少不良信息，凈化媒體環(huán)境；應(yīng)利用好自媒體工具，貫徹“三全育人”的教育理念，豐富師生表達(dá)渠道，通過沉浸式教育，倡導(dǎo)主流精神價值追求，從而增強(qiáng)高職院校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的親和力；應(yīng)不斷創(chuàng)新高校意識形態(tài)工作的思路和方法，以高度的政治自覺和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)牢牢把握高校意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，站穩(wěn)守好高校意識形態(tài)工作的前沿陣地。