李俊民 ,唐愛(ài)平 ,閆嘉慧 ,鄭鋒琪 ,張雪靜
(1.安陽(yáng)師范學(xué)院 資源環(huán)境與旅游學(xué)院,河南 安陽(yáng) 455000;2.濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,河南 濮陽(yáng) 457000)
“一帶一路”即指“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”。“一帶”是在陸地,有三個(gè)走向:一是從我國(guó)出發(fā)途經(jīng)中亞、俄羅斯到達(dá)歐洲;二是途經(jīng)中亞、西亞、波斯灣到達(dá)地中海;三是從我國(guó)到東南亞、南亞到達(dá)印度洋?!耙宦贰笔窃诤I?,重點(diǎn)有兩個(gè)走向:一是從我國(guó)沿海港口到南海、經(jīng)印度洋再延伸到歐洲;二是從我國(guó)沿海港口城市經(jīng)過(guò)南海到達(dá)南太平洋。河南省旅游資源豐富,歷史文化底蘊(yùn)深厚,也是“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中重要的交通、物流樞紐,因此戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)河南省的旅游業(yè)尤其是入境旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。
河南省不僅擁有優(yōu)美的自然風(fēng)景,而且還蘊(yùn)含著深厚的歷史文化。河南省地處中原,承載中國(guó)上下五千年的歷史,具有“中國(guó)歷史的自然博物館”“華夏文化發(fā)源地”等美譽(yù)[1](17)。 經(jīng)過(guò)將近 30年的發(fā)展,河南省憑借得天獨(dú)厚的自然條件以及深厚的歷史文化條件發(fā)展了旅游業(yè)。入境旅游也從無(wú)到有、從小到大,旅游業(yè)在其社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起到了不可或缺的作用。
目前來(lái)看,河南省入境旅游狀況整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。河南省豐富的自然景觀以及底蘊(yùn)深厚的文化景觀對(duì)國(guó)際游客具有很強(qiáng)的吸引力,以其較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力、較好的旅游服務(wù)接待設(shè)施和便利的交通條件,吸引了來(lái)自國(guó)際的游客。同時(shí)處長(zhǎng)江中下游,具有天地之中、南北之中、長(zhǎng)江之中的區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)。水資源豐富,交通便捷,是中國(guó)內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐,是中部經(jīng)濟(jì)文化教育中心??晒┞糜蔚木皡^(qū)資源豐富,同時(shí)以古、河、拳、根、花為特色的旅游資源,以龍門(mén)石窟、少林寺等為代表的文化旅游品牌在國(guó)內(nèi)外都有很大的影響[2](171)。因此對(duì)于入境游客來(lái)說(shuō)有著豐富的旅游資源,而且據(jù)河南省旅游局統(tǒng)計(jì),2014年河南省入境旅游人數(shù)是227.2萬(wàn)人次,旅游創(chuàng)匯7.3億元,同比增長(zhǎng)11.6%;2015年入境旅游人數(shù)達(dá)到234.0萬(wàn)人次;2016年為295.7萬(wàn)人次;2017年入景旅游人數(shù)達(dá)到307.3萬(wàn)人次,同時(shí)入境旅游收益也在逐年增長(zhǎng)。
雖然河南省入境旅游呈上升趨勢(shì),形成了多元化的國(guó)際客源市場(chǎng)的格局,但由于資源開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的限制,對(duì)外推廣以及區(qū)域聯(lián)合等很多方面存在的問(wèn)題,特別是在內(nèi)陸的限制,使得河南省入境旅游與其他城市地區(qū)相比還是有很大的差距。入境游的人數(shù)和創(chuàng)外匯收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)城市和沿海城市,主要存在以下因素制約:
河南省入境旅游產(chǎn)品對(duì)于入境旅游市場(chǎng)的有效供給不足。具體表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的檔次低、旅游產(chǎn)品形象定位不準(zhǔn)確、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完善等。旅游產(chǎn)品是旅游的核心,產(chǎn)品形象定位不準(zhǔn)確很難被大眾所接受,形象不明和產(chǎn)品檔次低也不利于旅游的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳。
河南省的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)路徑低于其他省份。在入境旅游宣傳上缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳隊(duì)伍、對(duì)客源市場(chǎng)不夠深入了解、宣傳渠道過(guò)于狹窄、宣傳促銷(xiāo)缺乏持續(xù)性等,都不利于產(chǎn)品在海外游客心中留下深刻的印象。
入境旅游的首要條件是國(guó)際航線和國(guó)際包機(jī)。河南省國(guó)際航線有限,現(xiàn)有國(guó)際客運(yùn)航線22條,主要覆蓋了亞洲大多數(shù)國(guó)家和地區(qū),因此出入境旅游市場(chǎng)局限于亞洲。入境游主要依賴(lài)于各沿岸城市以及發(fā)達(dá)城市的過(guò)境客人,國(guó)外游客也只能輾轉(zhuǎn)來(lái)到河南,這就造成入境旅游線路連接困難,境內(nèi)外旅行社成本增加,銷(xiāo)售積極性受挫。國(guó)際航線較少已經(jīng)成為河南省入境旅游的瓶頸。而且從鐵路交通來(lái)看,隴海、京廣兩大干線在河南省交匯,但是過(guò)路車(chē)多,始發(fā)車(chē)較少。同時(shí)在公路方面,豫南和豫東是我省旅游發(fā)展?jié)摿艽蟮膬蓚€(gè)區(qū)域,其中一些位于偏遠(yuǎn)的山區(qū),如被譽(yù)為植物基因庫(kù)并且被列入世界生物圈保護(hù)區(qū)的寶天曼風(fēng)景區(qū)和因發(fā)現(xiàn)大量恐龍蛋化石而震驚世界的淅川以及亞洲第一淡水庫(kù)——丹江水庫(kù),都是因?yàn)榻煌ú槐?,使得?guó)際游客人員較少[3](129)。
構(gòu)成旅游業(yè)的六個(gè)要素是食、住、行、游、購(gòu)、娛。但是河南的旅游還處在原始階段,主要是依靠景區(qū)、景點(diǎn)的門(mén)票。門(mén)票的收入比例越小,其市場(chǎng)化程度越高,成熟度也就越高,景區(qū)的綜合功能就越強(qiáng)。反之,市場(chǎng)化程度低,成熟度低,景區(qū)的綜合功能越弱。據(jù)統(tǒng)計(jì):境外游客來(lái)河南省的總消費(fèi)中,門(mén)票的消費(fèi)占了一半以上。同樣的食宿、日程安排,在北京的門(mén)票只需要60美元,而到鄭州的門(mén)票需要120—130美元。而且近幾年河南省旅游景點(diǎn)門(mén)票持續(xù)上漲,直接導(dǎo)致了河南省入境旅游方面喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且河南省旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)水平低下,結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致旅游地的資金投入大都用在了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,而對(duì)于旅游購(gòu)物和娛樂(lè)重視不夠,使得景區(qū)綜合功能薄弱,發(fā)展不平衡,因此旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠。
二“一帶一路”戰(zhàn)略為河南省入境旅游業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇
河南省入境旅游市場(chǎng)啟動(dòng)最晚,其發(fā)展也主要靠國(guó)家和其他省份的帶動(dòng)。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及旅游業(yè)的推廣,河南省入境旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越好。據(jù)統(tǒng)計(jì),河南省入境客源市場(chǎng)主要分布在港澳臺(tái)地區(qū)和東南亞,而西歐北美地區(qū)以及澳洲地區(qū)客源市場(chǎng)較少。從客源國(guó)層面分析,韓國(guó)和日本是我國(guó)兩大客源國(guó),韓國(guó)和日本游客拉動(dòng)了河南省入境旅游的發(fā)展。其次,“一帶一路”政策涉及44億人口,占總?cè)丝诘?3%,涉及53個(gè)國(guó)家、94個(gè)城市,而且主要的方向是側(cè)重于亞太地區(qū)以及東盟等國(guó)家地區(qū),而河南省又是重要的交通、物流樞紐,勢(shì)必在這個(gè)過(guò)程中擴(kuò)大河南省入境旅游市場(chǎng),吸引更多的外來(lái)國(guó)家游客,進(jìn)而為入境旅游業(yè)帶來(lái)無(wú)限機(jī)遇。
“一帶一路”政策旨在加強(qiáng)各國(guó)各區(qū)域之間的合作以及互聯(lián)互通。河南省地處中原,在其中扮演著重要的角色。要把河南省建設(shè)成重要的交通、物流樞紐,進(jìn)而為“一帶一路”政策的實(shí)施做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)把河南省省會(huì)鄭州市打造成內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)城市,支持其建設(shè)更多的航空港,開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)等。在交通上,鞏固鄭歐班列,拓展海鐵聯(lián)運(yùn)、空鐵聯(lián)運(yùn),構(gòu)建歐亞地區(qū)便捷運(yùn)輸通道,拓展開(kāi)放空間,加快“米字型”高鐵網(wǎng)的建設(shè),加快省級(jí)高速公路,大力加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等,大力提升交通的便利性以及推動(dòng)了物流跨越式發(fā)展[4](191)。交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善和物流跨越式發(fā)展使得河南省入境旅游有了更大的發(fā)展空間和平臺(tái),從而更加保證了河南省入境旅游業(yè)的發(fā)展。
河南省是華夏文化的發(fā)源地,而且省內(nèi)有很多知名的歷史文化都城,在研究中華五千年歷史中起到了非常重要的作用,比如世界最早的文字甲骨文發(fā)源地就是河南省的安陽(yáng),著名的宋朝都城在河南省的開(kāi)封,還有很多的國(guó)家地質(zhì)公園、5A級(jí)景區(qū)等,這些悠久的歷史文化吸引越來(lái)越多的國(guó)際游客前來(lái)學(xué)習(xí)和挖掘??傊?,河南省除了擁有優(yōu)美的自然景觀外,還有深厚的歷史文化底蘊(yùn),想要了解中國(guó)淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的歷史文化,到河南省旅游是理想之地。而恰好在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施中涉及眾多國(guó)家和地區(qū),河南省又作為重要的交通、物流樞紐,因此在這個(gè)過(guò)程中推動(dòng)了河南省文化旅游的發(fā)展。
改革開(kāi)放迅速打開(kāi)了我國(guó)的國(guó)門(mén),使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,我國(guó)沿海城市的發(fā)展得益于改革開(kāi)放,而內(nèi)陸地區(qū)和其他省份的經(jīng)濟(jì)實(shí)力處于相對(duì)低下的水平。河南省處于中原大地,距離沿海城市較遠(yuǎn),相對(duì)閉塞,雖說(shuō)自然資源和文化資源豐富,但是資源營(yíng)銷(xiāo)以及宣傳力度不夠,相比于其他省份旅游業(yè)的發(fā)展,存在很多不足,仍有很大的發(fā)展空間。而“一帶一路”政策的出臺(tái)起于中西部,不僅拉動(dòng)了中西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其沿線還涉及眾多國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)城市。因此,這一政策的實(shí)施,不僅加強(qiáng)了國(guó)內(nèi)省份之間的合作交流,也促進(jìn)了河南省與其他省份和地區(qū)的旅游合作。
食、住、行、游、購(gòu)、娛是旅游業(yè)的六大要素。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,比如餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,河南省已經(jīng)成為極具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ拇笫??!耙粠б宦贰闭咂鹪从谖覈?guó)中西部地區(qū),主要拉動(dòng)我國(guó)中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而河南省的發(fā)展程度與其相仿,經(jīng)濟(jì)共振點(diǎn)較多,所以彼此產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性較強(qiáng),有很廣闊的產(chǎn)業(yè)合作空間,從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)可以借助鄭歐班列等載體平臺(tái)將歐盟等其他發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的技術(shù)、管理戰(zhàn)略以及豐富的能源引進(jìn)來(lái)聚焦到中原地區(qū),另一方面加快了省內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),將過(guò)剩的鋼鐵、水泥、化肥等傳統(tǒng)行業(yè)資源向境外其他國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移,這樣也拓寬了河南省旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的合作與發(fā)展的空間。
“一帶一路”政策的出臺(tái)將目光更多地聚焦在沿線的國(guó)家和地區(qū),因此相對(duì)河南省入境旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)突出了工作重點(diǎn),使對(duì)于入境旅游宣傳推廣和客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)更具有針對(duì)性和專(zhuān)一性。從目前來(lái)看,雖說(shuō)河南省擁有豐富的自然和人文景觀,但是由于旅游產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售系統(tǒng)不完善,使得旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺乏營(yíng)銷(xiāo)渠道等不利條件。在新的政策支持下,由于入境旅游市場(chǎng)的不斷聚集,使得旅游產(chǎn)品的定位更加準(zhǔn)確,因此有助于打造專(zhuān)一性而且具有沿線國(guó)家特色的旅游產(chǎn)品體系以及旅游設(shè)計(jì)線路,這將對(duì)河南省旅游產(chǎn)品體系給予極大提升與完善。
1.河南省入境旅游業(yè)在新背景下的市場(chǎng)定位。隨著改革開(kāi)放大門(mén)的打開(kāi),我國(guó)入境旅游業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。我國(guó)入境旅游客源市場(chǎng)主要分為三部分:外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。據(jù)統(tǒng)計(jì)港澳臺(tái)地區(qū)是我國(guó)入境游最重要的客源地。按洲際統(tǒng)計(jì),亞洲是我國(guó)入境游客的主要集中地,美洲和歐洲次之,大洋洲和非洲最少。改革開(kāi)放后,河南省的入境旅游業(yè)漸漸發(fā)展起來(lái)。近幾年,河南省入境客源市場(chǎng)的空間分布較為穩(wěn)定,集中分布在港澳臺(tái)地區(qū)和東南亞地區(qū)兩大客源地,而西歐北美地區(qū)以及澳洲地區(qū)客源市場(chǎng)份額總量相對(duì)較少。從客源國(guó)層面分析,韓國(guó)和日本是河南省兩大入境客源國(guó)。而“一帶一路”政策的出臺(tái)主要在于與亞太地區(qū)和歐盟地區(qū)的互聯(lián)互通,因此極大地?cái)U(kuò)大了河南省的客源市場(chǎng),所以應(yīng)充分了解“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的習(xí)俗以及文化,以廣泛性市場(chǎng)定位和選擇性市場(chǎng)定位為切入點(diǎn),結(jié)合河南省旅游資源,打造出適合河南省入境旅游目標(biāo)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。
2.借力河南省現(xiàn)有國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展旅游業(yè)?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略構(gòu)想把河南省放在了一個(gè)重要的交通樞紐位置,要把河南省建設(shè)成重要的商貿(mào)物流中心、新亞歐大陸橋經(jīng)濟(jì)走廊區(qū)域互動(dòng)合作的重要平臺(tái)以及內(nèi)陸對(duì)外開(kāi)放高地,并且在“十三五”期間,河南省立足互聯(lián)網(wǎng)的大背景,迎接新城鎮(zhèn)化的大機(jī)遇以及融入立體化交通的大格局,有全面實(shí)施“智慧領(lǐng)域、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”“城鄉(xiāng)一體、全域統(tǒng)籌”“品牌統(tǒng)領(lǐng)、互聯(lián)互通”三大發(fā)展戰(zhàn)略,這些都有助于河南省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),最終推動(dòng)河南省入境旅游業(yè)的發(fā)展。
3.創(chuàng)新區(qū)域旅游競(jìng)合戰(zhàn)略?!耙粠б宦贰鄙婕氨姸鄧?guó)家和地區(qū),在此過(guò)程中,能夠強(qiáng)有力地加強(qiáng)區(qū)域合作,使得產(chǎn)品促銷(xiāo)力度加大,從而緩解內(nèi)陸的區(qū)位劣勢(shì),提升河南省旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)的知名度。第一,做好旅游推銷(xiāo),加強(qiáng)產(chǎn)品促銷(xiāo)力度,對(duì)海外客源市場(chǎng)進(jìn)行疊加宣傳促銷(xiāo)。第二,加強(qiáng)對(duì)沿海城市的促銷(xiāo),北京、上海等具有優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和多年入境旅游的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),因此河南省可以與其加強(qiáng)合作,聯(lián)合打造國(guó)際旅游精品路線,推動(dòng)與相關(guān)城市締結(jié)國(guó)際旅游伙伴省份,利用其先進(jìn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)緩解河南省內(nèi)陸區(qū)位的劣勢(shì)[5](133)。
1.注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與線路設(shè)計(jì)。河南省是中華文化發(fā)源地,具有豐富的絲綢之路文化遺存,應(yīng)在深入挖掘這些文化精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合沿線國(guó)家居民的文化訴求、宗教信仰等因素,開(kāi)發(fā)符合其文化需求和旅游需求的產(chǎn)品與線路。目前為止,河南省共擁有13個(gè)國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū),但僅有焦作的云臺(tái)山、開(kāi)封的清明上河園、洛陽(yáng)的龍門(mén)石窟等少數(shù)景區(qū)為人們所知,有影響力的風(fēng)景區(qū)數(shù)量有限。因此,需要結(jié)合“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)河南省旅游業(yè)進(jìn)行合理的線路設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),提高景點(diǎn)的知名度和影響力。
2.加強(qiáng)形象塑造及宣傳工作。鮮明的旅游目的地形象是吸引更大范圍內(nèi)游客、拓展旅游客源地的重要抓手,應(yīng)在對(duì)沿線國(guó)家游客旅游偏好進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源和產(chǎn)品特點(diǎn),提出更具吸引力和特色的國(guó)際旅游形象和宣傳口號(hào)。因此河南省旅游形象既需要當(dāng)?shù)孛癖娋S護(hù)也需要對(duì)外宣傳,內(nèi)外結(jié)合,才能使河南省旅游形象更好地被世界各地旅游愛(ài)好者熟知。在宣傳方面要做到全方位、多角度、多媒介的效果,可以利用電視、報(bào)刊、地圖以及小視頻的形式對(duì)外進(jìn)行推廣,也要加強(qiáng)旅游管理內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)作,必要時(shí)也可聯(lián)合其他企業(yè),攜手推進(jìn)河南旅游形象的宣傳工作。在進(jìn)行對(duì)外宣傳的過(guò)程中,可以利用廣告招牌、霓虹燈、路牌、車(chē)船、建筑等,將其作為河南旅游形象宣傳的重要工具,加強(qiáng)對(duì)河南地標(biāo)性建筑物的宣傳,例如眾所周知的鄭州二七紀(jì)念塔、開(kāi)封龍亭、濟(jì)源愚公移山雕像、新鄉(xiāng)平原博物院、信陽(yáng)雞公山等等都是具有代表性的建筑物,當(dāng)提到某一個(gè)建筑,游客很快就知道是哪個(gè)地區(qū)的旅游景點(diǎn)[6](119)。
3.構(gòu)建多渠道的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)變化的市場(chǎng)形勢(shì),要建立多渠道、全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,將河南省的中國(guó)之“中”,中華文明的重要發(fā)祥地,絲綢之路文化的重要遺存地和見(jiàn)證者的身份向世界進(jìn)行展示和表達(dá)。
4.完善相應(yīng)的旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。旅游交通的發(fā)達(dá)程度是影響旅游目的地可進(jìn)入性的首要因子,優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)也需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施和旅游設(shè)施的配備,要從硬件方面做好對(duì)接沿線旅游客源市場(chǎng)的準(zhǔn)備。首先,旅游景點(diǎn)的交通條件要便利,在景區(qū)大的景點(diǎn)處設(shè)置相應(yīng)的旅游景點(diǎn)專(zhuān)車(chē),例如焦作云臺(tái)山景區(qū)內(nèi)每個(gè)景點(diǎn)處設(shè)置有旅游大巴,旅游者可乘景區(qū)大巴去往下一景點(diǎn)。其次,旅游的基礎(chǔ)公共設(shè)施、安全設(shè)施要齊全、完備,開(kāi)封的清明上河園就是很好的例子。
5.構(gòu)建更寬、更厚的區(qū)域合作平臺(tái)。本著“合作、共贏、發(fā)展”的理念,面向國(guó)際市場(chǎng),使得河南省與周邊省份以及沿海區(qū)域長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域交流合作,努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的資源共享、市場(chǎng)共享、利益共享。
6.建立符合智慧旅游理念的旅游信息平臺(tái)。首先,推動(dòng)河南省入境旅游業(yè)的國(guó)際化、信息化水平建設(shè),構(gòu)建多媒體旅游數(shù)據(jù)庫(kù),建設(shè)旅游信息高速公路,建立旅游監(jiān)控和指揮系統(tǒng),推進(jìn)行業(yè)管理信息化。其次,入境旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)旅游企業(yè)的市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程,要采用“一帶一路”背景下的“引進(jìn)來(lái)和走出去”相結(jié)合的戰(zhàn)略,培育更多具有國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作能力的旅游企業(yè)或集團(tuán),以提高整個(gè)行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
7.構(gòu)建全新的旅游人才培養(yǎng)體系。優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu),加快培養(yǎng)和引進(jìn)中高級(jí)旅游管理人才和實(shí)用性技能強(qiáng)的優(yōu)秀人才。全力培養(yǎng)和引進(jìn)旅游經(jīng)紀(jì)人、旅游會(huì)展、旅游商務(wù)、旅游談判、小語(yǔ)種導(dǎo)游(阿拉伯、俄語(yǔ)等)以及高級(jí)導(dǎo)游等方面的人才。首先,應(yīng)該豐富旅游人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)“一帶一路”戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì),及時(shí)補(bǔ)充旅游人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。其次,應(yīng)加強(qiáng)高校對(duì)旅游人才的培養(yǎng)。高校開(kāi)設(shè)導(dǎo)游理論課程,重視學(xué)生的理論知識(shí)和導(dǎo)游模擬,重點(diǎn)以河南省內(nèi)的旅游專(zhuān)業(yè)院校為培養(yǎng)基地,不斷完善對(duì)旅游人才的培養(yǎng)。最后,高??梢越柚幽鲜√赜械穆糜钨Y源開(kāi)展研究,開(kāi)設(shè)獨(dú)具特色的旅游管理專(zhuān)業(yè)課程,建立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的師資隊(duì)伍。
8.大力實(shí)施環(huán)境優(yōu)化工程。以“中原崛起”戰(zhàn)略及全面對(duì)接沿線國(guó)家旅游客源市場(chǎng)為契機(jī),推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心和支持旅游發(fā)展,全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量,積極優(yōu)化影響旅游發(fā)展的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,從整體上提高河南省入境旅游業(yè)發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。