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當(dāng)我們想要關(guān)心那些令我們在意的人時(shí),除了良好的初衷外,我們還需要思考:怎樣才能令對方真正感受到我們的關(guān)心?來自韓國的研究學(xué)者曾針對心理疾病患者的護(hù)理人員提出了人際關(guān)心技術(shù),我們也可以借鑒其中的一些技巧,使我們的關(guān)心達(dá)到更好的效果。
從被關(guān)心者的需求出發(fā),關(guān)心才能真正發(fā)揮作用,這需要我們對對方保持細(xì)心的關(guān)注。下一次關(guān)心他人時(shí),可以試著留意對方給出的“小提示”,來察覺對方在當(dāng)下的需求。
一個(gè)常見的例子是,如果對方在談到某事時(shí)總不自覺地轉(zhuǎn)移話題,或?qū)δ愕闹w碰觸顯得抵觸,可能是對方情緒還較為脆弱,沒有準(zhǔn)備好談?wù)摯耸?。此時(shí),可以先退一步,忍住想要做點(diǎn)什么的沖動,給對方充足的空間“靜一靜”。
以參與的方式加入對方的行動中,而非站在事外點(diǎn)評。比如,在朋友因?yàn)樾”姁酆貌槐患胰私邮軙r(shí),陪ta參加活動,或幫助ta搜索更多有關(guān)資料,讓ta真正感受到你的支持。
英文中有一句俗語:分享即是關(guān)心。你可以與對方分享內(nèi)心真實(shí)的想法,分享你經(jīng)歷的類似糗事,甚至,只是將你最愛吃的一道菜分給對方一點(diǎn)……這些分享并不會解決對方的難題,卻會令ta感覺到自己被信任和關(guān)愛著,ta也會因此感到溫暖、獲得力量。
ta說了什么?表情是怎樣的?說到哪里的時(shí)候身體有點(diǎn)顫抖?在對方傾訴時(shí),你也可以通過一些積極的動作、言語向ta傳遞出你在認(rèn)真聆聽,例如,不時(shí)微笑、點(diǎn)頭、保持眼神接觸、以一種更開放的坐姿面對對方等。
除此之外,你還可以站在“旁觀者清”的角度,幫助對方總結(jié)并梳理出ta剛剛所說的、此刻真正在經(jīng)歷的情緒:你說自己很生氣,但我剛剛聽到你描述的時(shí)候卻感覺特別傷感,不知道你有沒有類似的感覺?……
在進(jìn)行這一步時(shí),注意不要隨意評判、否定對方,也不要急著指導(dǎo)對方(例如,你太消極了,多看看積極的一面……),而是陪伴ta、等待ta逐步打開心扉。
我們常常聽人說:陪伴是最好的愛。是的,陪伴要求我們在精力和時(shí)間上有付出,哪怕什么都不做,只要讓對方感受到我們與ta“同在”,就很有力量。
夸獎與鼓勵不僅可以強(qiáng)化你和對方之間的聯(lián)結(jié),還可以激發(fā)ta的信心,令ta在感到極度沮喪時(shí)找回勝任感,相信自己有能力做好一些事情。
注意要盡量夸獎得真誠、具體一點(diǎn)。如果還不太習(xí)慣,你也可以選擇從對方的某項(xiàng)特長開始,比如,你唱歌好好聽,你做的飯很好吃,等等。
安慰的目的在于讓對方能夠感受到自己被關(guān)心著——ta正在經(jīng)歷的痛苦是被看見的,現(xiàn)在擁有的情緒和行為也是被認(rèn)可的,告訴對方ta的情緒和行為是有合理性的,這本身就很有力量。
最后一點(diǎn)很重要的是,我們要在整個(gè)過程中對對方抱有希望感,并堅(jiān)定地相信事情會變得更好。唯有心中這份希望感存在,我們才能將這種積極的心態(tài)潛移默化地傳遞給對方,幫助ta重新升起對美好生活的向往。
(摘自“KnowYourself”微信公眾號,西米鹿圖)