重大疫情防控時期加強思想政治工作的價值意蘊與實踐進路

鄭琳川

(1.西華師范大學(xué) 化學(xué)化工學(xué)院，四川 南充 637000；2.西南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，重慶 400715)

2020年突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情對人民群眾的生命安全和身體健康造成了嚴重危害，在疫情防控的嚴峻斗爭中，黨中央、國務(wù)院運籌帷幄、全國一盤棋，領(lǐng)導(dǎo)全國人民形成抗擊疫情的思想統(tǒng)一戰(zhàn)線，建立起舉國上下齊戰(zhàn)疫的最大同心圓和命運共同體。思想政治工作具有助力戰(zhàn)疫的重要功能和政治優(yōu)勢，在疫情防控過程中思想政治工作已經(jīng)融入在政治動員、政策宣傳、思想疏導(dǎo)、教育引領(lǐng)、信息傳播、輿論斗爭等各項工作、各個環(huán)節(jié)，可以說，思想政治工作做得是否到位直接影響疫情防控工作成敗以及國家安定、社會團結(jié)、人民幸福。然而，在這場嚴峻的疫情斗爭中開展思想政治工作也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，如何充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，全面調(diào)動和激發(fā)廣大人民群眾的思想覺悟和精神動力；如何克服戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)危機，為抗擊疫情凝聚強大力量，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、重大疫情防控時期加強思想政治工作的價值意蘊

(一)加強思想政治工作是凝聚人民同舟共濟、共克時艱的偉大精神力量

思想政治工作具有強大的整合功能和凝聚功能，能將處于地域分散而千差萬別的個人凝聚成統(tǒng)一整體，團結(jié)一致共同致力于實現(xiàn)社會和階級所要求的目標。一方面，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，結(jié)成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國的重要法寶，也是黨的思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)和突出優(yōu)勢。早在抗日戰(zhàn)爭時期，中國共產(chǎn)黨就通過各種策略團結(jié)國民黨、愛國民主人士以及廣大人民群眾共同抗日，取得了抗日戰(zhàn)爭的偉大勝利。1981年《關(guān)于建國以來黨的若干歷史問題的決議》中明確指出：“一定要毫不動搖地團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，鞏固和擴大愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線?！盵1]改革開放四十年來，在各種風(fēng)險挑戰(zhàn)和巨大的災(zāi)難事件中，中國共產(chǎn)黨始終堅持團結(jié)和凝聚最廣大人民群眾共同奮斗，取得了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的輝煌成就。這次新冠肺炎疫情嚴重危害了全國人民的生命安全和身體健康，對黨和國家各項事業(yè)造成了嚴重影響，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，團結(jié)全體中華兒女?dāng)y手同心、同舟共濟，凝聚最大的社會共識共同投身到疫情防控戰(zhàn)斗中是當(dāng)前最緊要迫切的任務(wù)。另一方面，整合凝聚社會意志是思想政治工作的重要功能，面對形勢嚴峻的疫情斗爭，期盼國泰民安、追求身體健康、社會穩(wěn)定是全體人民的共同愿望，通過思想政治工作開展愛國主義、奮斗精神、生命道德觀等宣傳教育，能大大激發(fā)全體人民的愛國情懷和使命責(zé)任，凝聚起最廣大人民的思想認同和情感支持匯聚同舟共濟、共克時艱的精神力量。

(二)加強思想政治工作是批判錯誤輿論、化解矛盾沖突的重要思想武器

馬克思說：“批判的武器當(dāng)然不能代替武器的批判，物質(zhì)力量只能用物質(zhì)力量來摧毀，但是理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質(zhì)力量。理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。”[2]打贏疫情防控這場人民戰(zhàn)爭，必須依靠廣大人民群眾。首先，要發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢化解各種矛盾沖突。毛澤東在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中指出，在社會主義建設(shè)時期黨的思想政治工作重要主題就是要正確處理各階級及階層之間的矛盾。在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時期，面對各種沖突和矛盾不斷加劇，我們黨正是充分發(fā)揮思想政治教育的政治優(yōu)勢，開展一系列行之有效的思想政治工作化解了政治、經(jīng)濟、社會、文化等領(lǐng)域各種矛盾和國際沖突，推動了中國特色社會主義事業(yè)蓬勃發(fā)展。疫情期間，要開展思想政治工作密切聯(lián)系群眾、深入了解群眾所需所急所難所盼，架好人民群眾與黨和政府之間溝通橋梁，向政府傳送群眾心聲，向群眾傳達黨的關(guān)懷，充分化解各級群眾和政府、社會主管部門之間的各種矛盾沖突。其次，要發(fā)揮思想政治工作批判功能，開展輿論斗爭。習(xí)近平總書記指出，做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。[3]宣傳思想工作是思想政治工作的重要內(nèi)容，具有鮮明的馬克思主義的批判品格。網(wǎng)絡(luò)作為疫情防控的重要戰(zhàn)場，許多反華勢力及其代言人(自由派公知)不斷利用網(wǎng)絡(luò)制造謠言，故意挑起輿論事端，企圖攪亂人民群眾的思想意識。這就要求廣大思想政治工作者務(wù)必明確使命責(zé)任，認清形勢，敢于批判各種錯誤思潮，敢于與謠言制造者亮劍斗爭，推動社會正能量傳播；同時，也需要新聞媒體和新聞工作者客觀公正真實地報道疫情現(xiàn)狀，引導(dǎo)輿論方向、占領(lǐng)主流輿論陣地，促進人民群眾建立起對黨和國家的信任、對中國特色社會主義制度的信心、對社會主義共同理想的信仰，形成萬眾一心、攜手戰(zhàn)疫的思想力量。

(三)加強思想政治工作是展示黨的形象、保障戰(zhàn)疫勝利的重要生命線

《關(guān)于建國以來黨的若干歷史問題的決議》中指出：“思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線?！盵1]鄧小平曾多次強調(diào)，要加強和改善黨的思想政治工作，既要抓經(jīng)濟工作也要抓思想政治工作，兩手都要抓，兩手都要硬。做好思想政治工作能保障黨和國家各項事業(yè)順利推進，為經(jīng)濟工作和其他工作提供良好的服務(wù)。江澤民指出：“黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，是團結(jié)全黨和全國各族人民實現(xiàn)黨和國家各項任務(wù)的中心環(huán)節(jié)，是我們黨和社會主義國家的重要政治優(yōu)勢?！盵4]突出強調(diào)了思想政治工作具有的重要地位和功能。進入新時代，習(xí)近平總書記高度重視黨的思想政治工作，從黨和國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度將思想政治工作推向深入。此次新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，對中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、中國特色社會主義制度以及各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既是一場大戰(zhàn)，也是一次大考，如果防控判斷失誤、戰(zhàn)略不當(dāng)、措施不力，將嚴重影響黨和國家形象，影響人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定。開展好思想政治工作，繼續(xù)做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報道各地統(tǒng)籌推進疫情防控的好經(jīng)驗好做法，廣泛宣傳報道防控一線的感人事跡，講好中國抗疫故事，在全社會激發(fā)正能量，是維護黨和國家形象，保障服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命職責(zé)。由此，各級黨委和政府要深刻認識到思想政治工作的重要性，充分發(fā)揮黨的思想政治工作政治優(yōu)勢，在抗擊疫情的斗爭中展示好、維護好黨和國家形象，守護好這條重要的生命線。

二、重大疫情防控時期加強思想政治工作的現(xiàn)實考量

在疫情防控時期，由于思想政治工作隊伍主體、輿論態(tài)勢、公民道德素養(yǎng)、外部敵對勢力等多種因素的影響及破壞，給疫情防控工作帶來諸多困難和挑戰(zhàn)，也對思想政治工作的針對性和有效性帶來不利影響。

(一)思想政治工作隊伍力量薄弱亟待加強

思想政治工作隊伍是開展思想政治工作的主體力量，一般來說，思想政治工作更多是指高校思想政治工作，其思想政治工作隊伍主要由黨政干部和共青團干部、思想政治理論課教師和哲學(xué)社會科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員、班主任以及心理咨詢教師等構(gòu)成。在“新冠肺炎”疫情時期，思想政治工作的對象是廣大人民群眾，面對復(fù)雜嚴峻的國內(nèi)外輿論環(huán)境和人民群眾緊張的社會心理氛圍，僅僅依靠高校思想政治工作隊伍開展工作肯定不行。當(dāng)前我國從事思想政治工作的專門人才還非常緊缺，僅從高校師資隊伍配比來看，按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》和《新時代高等學(xué)校思想政治理論課教師隊伍建設(shè)規(guī)定》所要求的專職輔導(dǎo)員生師比達到200:1和思政課教師生師比達到350:1的標準，整體而言還有較大差距，在中小學(xué)以及企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村從事思想政治工作的人員則更少。面對不同層次、思想行為特點更為復(fù)雜的人民群眾，以及人手少任務(wù)重的現(xiàn)實困境，更加凸顯了思想政治工作隊伍的薄弱性。此外，部分人員工作能力和工作方法有待提升，在深入群眾宣講時存在照本宣科、生硬死板，缺乏親和力等現(xiàn)象；在網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭中信息素養(yǎng)缺乏，存在偏聽誤判情況，這些都需要加以改進。

(二)網(wǎng)絡(luò)謠言輿論甚囂塵上消解主流

關(guān)于謠言，馬克思在《福格特先生》里對那些采用誹謗和捏造事實等卑鄙手段攻擊無產(chǎn)階級運動的敵人進行過致命反擊，他指出“倫敦所有廁所都通過一些隱蔽得很巧妙的管子把人體的臟物排到太晤士河里。同樣地，世界名城也通過一些鵝管筆把它所有的社會臟物都排到一個紙制的藏垢納污的大中心——“每日電訊”里?！盵5]1882年針對法國工人黨的幼稚病和可能派歪曲誹謗馬克思的理論，馬克思說：“我只知道我自己不是馬克思主義者”[6]謠言的惡劣性和破壞性可見一斑。謠言是一些別有用心的人根據(jù)自身利益需要利用人的無知、獵奇心理，對知識和信息進行扭曲編造和組織加工后的詮釋或描述，制造謠言的目的就是以假亂真、混淆視聽，以影響輿論風(fēng)向。隨著自媒體技術(shù)的深度應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)謠言在信息技術(shù)和自媒體應(yīng)用的加持下其傳播力、影響力和破壞性更加嚴重，儼然成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的一種形態(tài)且有甚囂塵上之勢。自從新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)空間幾乎每天都有謠言產(chǎn)生，僅中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺在媒體求證、地方回應(yīng)、真相直擊、讀圖辟謠等欄目中辟謠的信息就有一百多條，各省市地方辟謠平臺發(fā)布的辟謠信息則更多?？v然謠言經(jīng)過一段時間傳播后官方或者被謠言主體出來辟謠，然而先入為主的社會心理以及大量吃瓜群眾偏聽偏信甚至不斷跟帖轉(zhuǎn)發(fā)所造成的輿論影響和破壞力卻無法彌補。一部分謠言是出于制造者沒有網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和法紀意識，純粹無聊惡搞；而另外一些則是國外敵對勢力或者國外勢力的“代言人”、公知大V利用群眾緊張恐懼和無知心理，刻意編造所為。這些居心叵測的言論攪亂了民眾的認知判斷，影響了正確信息的傳播途徑，消解了主流社會意識形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，不利于形成團結(jié)穩(wěn)定鼓勁的輿論氛圍和穩(wěn)定平和的社會心理。

(三)部分公民道德失范問題凸出

公民道德素質(zhì)是社會道德的風(fēng)向標和社會進步的推進器。黨的十八大以來，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視公民道德建設(shè)，在多個場合發(fā)表一系列重要講話和論述，對弘揚社會主義道德和培育社會主義核心價值觀，提升人民思想道德素質(zhì)起到了積極推動作用。2019年中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，對新時代公民道德建設(shè)提出了新要求和新任務(wù)。在這場史上最艱難的疫情斗爭中，涌現(xiàn)出了無數(shù)“最美逆行者”，有舍生忘死、沖鋒在前的醫(yī)務(wù)人員、日夜值守的公安干警、社區(qū)工作人員，無私奉獻的廣大志愿者、愛心人士以及各條戰(zhàn)線的黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部，他們是中國最美的面孔。也出現(xiàn)了一些不和諧、不道德的音符，少數(shù)人道德觀念缺失、個人主義嚴重、法紀意識淡漠，對社會道德道德風(fēng)氣產(chǎn)生了惡劣影響。譬如，一些不良商家利用疫情哄抬防控用品價格，制售劣質(zhì)口罩和消毒用品、開展違法詐騙活動，還有一些在公共區(qū)域不佩戴口罩、不居家隔離、聚眾打牌、聚餐，刻意隱瞞病情或武漢旅居史，甚至出現(xiàn)阻撓、辱罵、毆打、殺害醫(yī)護人員、值守人員、志愿者的惡劣事件。這些行為影響了他人的生命健康和公共安全，給疫情防控工作帶來嚴重影響，甚至?xí)o整個城市或地區(qū)群眾帶來災(zāi)難。疫情就是一面鏡子，照出了仁慈、忠誠、善良，也照出了虛偽、丑陋、惡劣，充分暴露了部分公民道德素質(zhì)存在的突出問題，亟待加以重視和改進。

(四)敵對勢力惡意干擾破壞和平環(huán)境

實現(xiàn)偉大復(fù)興中國夢需要和平穩(wěn)定的國際國內(nèi)環(huán)境，中國夢是復(fù)興之夢、發(fā)展之夢，也是和諧之夢、和平之夢。然而，在我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中從未缺少過國外敵對勢力的干擾和破壞。建國七十年、改革開放四十年，我們?nèi)〉昧肆钍澜绮毮康木薮蟪删?，隨著我國發(fā)展崛起，西方敵對勢力加重了遏制打擊中國的力度，在政治、軍事、經(jīng)濟、意識形態(tài)等各個領(lǐng)域包圍限制、制造事端和危機，企圖通過“顏色革命”達到和平演變我國的目的。這次新冠疫情對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)造成嚴重破壞，在這樣的危難時刻，西方敵對勢力不但不給以援助關(guān)懷反而幸災(zāi)樂禍、落井下石，他們惡意打壓和詆毀中國，大肆唱衰中國經(jīng)濟及前景。一方面，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等進行攻擊。通過培養(yǎng)代理人、公知、大V、意見領(lǐng)袖等在網(wǎng)絡(luò)中散布謠言、煽動輿論。2020年2月3日《華爾街日報》曾以《中國是亞洲真正病夫》為題發(fā)表了一篇文章，利用新冠病毒疫情對中國進行種族主義色彩的攻擊。美國政府高官甚至赤裸裸揚言“中國疫情有助于工作機會回流美國”，有人更“希望”《環(huán)球時報》記者和中共黨員感染病毒，一些媒體聲稱新冠病毒是武漢實驗室泄露的生化武器，新冠病毒是中國制造等等，這些言論將疫情下西方反華媒體的丑陋嘴臉展現(xiàn)得淋漓盡致。另一方面，惡意對中國實行限制和打壓。某些西方國家無視國際責(zé)任和國際衛(wèi)生組織呼吁，帶頭撤出領(lǐng)館工作人員，帶頭對中國公民入境采取全面限制，掀起“反華人”運動，使華人在外國遭受歧視；一些西方國家將疫情政治化、污名化，故意將新冠病毒說成“武漢病毒”、“中國病毒”，企圖甩鍋中國，影響中國的國際形象，還向中國提出巨額賠償?shù)幕闹囈螅贿€有些敵對國家打著疫情防控招牌進行“港獨”“臺獨”分裂活動。敵對勢力的所作所為嚴重破壞了中國開展疫情防控的國際和平環(huán)境，嚴重傷害了中國人民的尊嚴和感情，也不利于全球攜手相助共同抗疫。

(五)心理情感危機嚴重削弱信心

有研究指出，5.12汶川地震給災(zāi)區(qū)民眾造成巨大的心理創(chuàng)傷，震后災(zāi)區(qū)至少有2/3的人發(fā)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，出現(xiàn)失眠、焦慮、抑郁等心理或精神問題；約有1/3的人處于接近心理疾病的狀態(tài)。[7]自疫情爆發(fā)以來全國各行各業(yè)都席卷其中，工廠企業(yè)停工停產(chǎn)，人們居家隔離，全國31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆建設(shè)兵團都出現(xiàn)了病例，尤其是湖北和武漢是疫情最嚴重的的地區(qū)，疫情帶給民眾身體危害的同時也帶來一系列的心理問題和情感危機。一方面來自于患者和家屬，有些新冠肺炎確診病患和疑似病例由于疾病帶來的身體不適會產(chǎn)生嚴重的緊張恐懼心理，不利于身體康復(fù)；有些是有親人患新冠肺炎去世而給家屬造成心理負擔(dān)和焦慮心理，失去親人的悲傷和情感創(chuàng)傷無法恢復(fù)。另一方面來自于醫(yī)護人員，尤其是湖北和武漢的醫(yī)護人員，由于工作任務(wù)重，連續(xù)高強度運轉(zhuǎn)，會產(chǎn)生一定的負能量和焦慮心理，尤其是面對病患無法救治的無奈時也會積壓心理壓力，產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。還有一方面還來自于廣大民眾，此次疫情是全國性突發(fā)公共衛(wèi)生事件，疫情擾亂了人們正常生活和交往，給生產(chǎn)生活以及家庭經(jīng)濟收入帶來影響，由此而產(chǎn)生緊張、焦慮、恐慌等心理問題，以及家庭矛盾、婚姻危機、情感危機等諸多問題呈現(xiàn)，一定程度上沖擊了疫情防控的思想堡壘，削弱了齊心戰(zhàn)疫的堅定信心。

三、重大疫情防控時期加強思想政治工作的實踐進路

越是特殊時期越要做好思想政治工作，越是艱難險阻越要奮力向前，這是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國人民在近百年革命、改革和建設(shè)的偉大歷程中積累的寶貴經(jīng)驗和精神基因。加強思想政治工作是疫情防控的生命線，要開展積極有效的思想政治工作，全力保障和服務(wù)疫情防控工作有序推進。

(一)加強思想政治工作隊伍建設(shè)，強化疫情防控主體力量

抗擊新冠疫情，每個人都是戰(zhàn)士。這就需要充分發(fā)揮思想政治工作的動員、鼓動、團結(jié)凝聚功能，讓全體中華兒女團結(jié)一心，形成戰(zhàn)勝疫情的命運共同體。思想政治工作隊伍是開展疫情防控的先鋒旗手，要著力加強思想政治工作隊伍建設(shè)，不斷壯大疫情抗擊主體力量。首先，要不斷壯大思想政治工作隊伍，不能僅靠大中小學(xué)思政課教師、黨政干部、輔導(dǎo)員班主任和心理咨詢老師開展思想政治工作，要發(fā)動所有黨員、廣大企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、愛心人士、社區(qū)工作人員、村社干部以及各領(lǐng)域高學(xué)歷高素質(zhì)人員加入思想政治工作隊伍，發(fā)揮他們在相應(yīng)領(lǐng)域的話語引領(lǐng)作用，積極向人民群眾傳達黨中央、國務(wù)院政策部署，在響應(yīng)防控政策、調(diào)解社會矛盾、凝聚群眾力量，增強群眾信心方面發(fā)聲表率，當(dāng)好先鋒隊。其次，要提升思想政治工作隊伍信息技術(shù)素養(yǎng)和意識形態(tài)工作能力。新冠疫情網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場同樣硝煙彌漫，意識形態(tài)斗爭更為激烈，這就需要思想政治工作者掌握信息技術(shù)手段，充分利用自媒體主動出擊、積極發(fā)聲、引領(lǐng)輿論方向，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭陣地。最后，思想政治工作者要堅持問題導(dǎo)向，把各項工作做細做實。習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上指出，要沉下心來，撲下身子，堅持問題導(dǎo)向，將工作落到實處。思想政治工作的特殊性和艱巨性在于通過啟發(fā)人們思想進而規(guī)范人們行為，而人的思想是最難以琢磨和控制的。馬克思說“人們奮斗所爭取的一切都同他們的利益有關(guān)”[8]只有深入了解人民群眾所思所想所需所求，將各項工作做細做實，竭力幫助他們解決實際問題，才能得到他們的認同擁護，不斷壯大疫情抗擊的主體力量。

(二)發(fā)揮全媒體優(yōu)勢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，提升疫情防控輿論話語力

如今全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體已經(jīng)深入走進了人們生活，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，可以說我們已經(jīng)走進全媒體時代。全媒體具有強大的信息生產(chǎn)能力和傳播能力，必須牢牢抓住全媒體，充分發(fā)揮其平臺優(yōu)勢，為疫情防控服務(wù)。首先，利用全媒體強大的信息生產(chǎn)能力，抓住當(dāng)下敏感關(guān)鍵問題和網(wǎng)民關(guān)心的敏感話題，積極設(shè)置網(wǎng)絡(luò)議題，調(diào)動網(wǎng)民參與，提高網(wǎng)絡(luò)空間中思想政治話題量。其次，思想政治工作者要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和全媒體意識，要超越時空限制，在任何時候、任何場域都能開展思想政治工作；要具有輿論話題敏感性，無論是微博留言、朋友圈發(fā)帖還是抖音小視頻展示都是引導(dǎo)輿論的契機，因此，要充分抓住有利時機開展宣傳鼓動和思想灌輸。最后，要著力內(nèi)容生產(chǎn)，關(guān)注網(wǎng)民的需求。話題信息從生產(chǎn)、傳播到對象接受、認同，最終影響行為習(xí)慣是一個復(fù)雜的過程，其中最重要的就是話語對象接收認同話語信息，要讓對象接受所傳播的信息，傳播內(nèi)容至關(guān)重要。在全媒體時代，各種媒體深度融合，競爭異常激烈，“平臺”、“技術(shù)”等因素固然影響媒體快速發(fā)展，但是從根本來說，內(nèi)容依舊是“王者”，是媒體發(fā)展的立身之本。要堅持內(nèi)容為王，按照《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的相關(guān)要求，堅持傳播有思想深度、有價值理性、有文化品位的思想政治內(nèi)容，讓科學(xué)理論、正確輿論、優(yōu)秀文化充盈網(wǎng)絡(luò)空間；還要充分掌握對象需求，及時反饋網(wǎng)民意見，這樣才能在信息過載的網(wǎng)絡(luò)空間，不因?qū)ο笏槠?、淺閱讀而被過濾掉，才能與各種輿論信息和意識形態(tài)博弈，不斷提升抗擊疫情的輿論話語力。

(三)加強公民道德法治建設(shè)，擴大全民戰(zhàn)疫思想同心圓

自古以來中華民族是一個崇尚道德倫理，追求道德精神的民族，正是這種綿延幾千年的道德精神和道德文化鑄就了中華民族寶貴的精神品格。公民道德素質(zhì)是指公民在道德實踐中獲得道德認知和道德行為所體現(xiàn)出的內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)，它是維護公民社會良性發(fā)展的內(nèi)生力量。公民道德素質(zhì)提升是一個長期艱巨的過程，需要潛移默化、持久用力、久久為功。在這場全民戰(zhàn)役中，需要全社會全體人民團結(jié)以來形成萬眾抗疫的思想同心圓，公民具有良好的道德素質(zhì)是形成全民抗疫情思想共識的前提和保證。除了要加強公民道德建設(shè)，法治建設(shè)也迫在眉睫。在此次疫情中出現(xiàn)了一些不遵守法律法規(guī)的違法行為，如不配合主動隔離、不按要求關(guān)停娛樂場所、隨便亂扔污染物等,嚴重影響了對疫情的防控有效性。習(xí)近平總書記指出，疫情防控越是到最吃勁的時候，越要堅持依法防控，在法治軌道上統(tǒng)籌推進各項防控工作，保障疫情防控工作順利開展。首先，要以社會主義核心價值觀為基礎(chǔ)，開展全社會的道德法治教育，強化公民道德素養(yǎng)和法治意識，營造全民守公德、講道德、知法守法用法的良好社會氛圍。要利用新聞、媒體深度挖掘、大量報道戰(zhàn)疫期間各類先進典型、英雄人物事跡、暖心故事等事例，加強宣傳報道，擴大道德人物影響，弘揚高尚精神價值；要強化規(guī)則意識、權(quán)利義務(wù)意識、程序意識，形成廣泛的社會共識。其次，要完善制度保障，建立健全行之有效的疫情防控法律體系，發(fā)揮制度懲戒和約束功能。對于疫情期間刻意隱瞞、目無規(guī)矩、為所欲為、道德敗壞的各類人物要敢于揭露和批評，問題嚴重的要依法打擊和懲戒違法行為，讓不道德的行為受到社會的譴責(zé)和法紀的懲罰。

(四)與敵對勢力亮劍斗爭，筑牢疫情防控精神防線

習(xí)近平總書記指出，凡是危害人民利益和國家發(fā)展建設(shè)的任何風(fēng)險挑戰(zhàn)，只要來了，我們就必須進行堅決斗爭，而且必須取得斗爭勝利。[9]疫情防控斗爭中面對西方敵對勢力的打擊破壞，我們要堅決予以回擊，決不能有絲毫退縮。正如習(xí)近平總書記所講：“我們的頭腦要特別清醒、立場要特別堅定，牢牢把握正確斗爭方向，做到在各種重大斗爭考驗面前“不畏浮云遮望眼”，“亂云飛渡仍從容”?！盵9]首先，要喚醒全體人民的愛國情懷和昂揚斗志，在敵對勢力面前彰顯國人志氣。新冠疫情防控既是一場戰(zhàn)役也是一次大考，既考驗黨的領(lǐng)導(dǎo)能力、中國特色社會主義制度優(yōu)越性，也考驗中國人民的信念和志氣?！盀楹挝业难劾镲柡瑴I水，那是因為我對這片土地愛得深沉”、“有國才有家、國是最大家”，激揚抗疫斗志，彰顯愛國情懷，這是每一個中華兒女的使命和責(zé)任。其次，要發(fā)動廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者保持戰(zhàn)略定力，勇?lián)姑矣谂鲇病Ａ?xí)近平總書記指出：“我們共產(chǎn)黨人的斗爭，從來都是奔著矛盾問題、風(fēng)險挑戰(zhàn)去的?！盵9]廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者是抗疫的關(guān)鍵力量，在疫情面前“必須增強必勝之心，拿出戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏革命氣魄，勇當(dāng)先鋒，敢打頭陣，用行動展現(xiàn)共產(chǎn)黨人的政治本色?！盵10]毛澤東說：“一切反動派都是紙老虎”，[11]只要保持戰(zhàn)略定力，堅決與任何敵對勢力斗爭到底，就一定能夠取得抗疫全面勝利。最后，要掌握斗爭策略，講求斗爭藝術(shù)。斗爭不能只顧硬碰硬，要善于謀事，要洞若觀火、摸清底數(shù)、以求一招致勝。新冠肺炎疫情在百年未有之大變革情勢下發(fā)生，面對外國敵對勢力的打擊破壞，無疑是讓中國走出一條悲壯、慘烈的道路，奈何“中華民族歷史上經(jīng)歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過，而是越挫越勇，不斷在磨難中成長、從磨難中奮起?！盵10]外國勢力愈是加以破壞我們愈是堅定執(zhí)著，越發(fā)團結(jié)一心，鑄就全國人民同心抗疫情的精神城墻。

(五)加強心理援助和情感支持，增強疫情防控必勝信心

在與病毒的斗爭中，除了考驗我們的身體和意志，也考驗我們的心理承受能力。據(jù)報道，患者、醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)服務(wù)保障人員是目前心理問題出現(xiàn)較為集中的三類人群，他們身心都承受著不容忽視的壓力，一些居家隔離觀察的群眾也出現(xiàn)了一些焦慮、不安情緒。對此，心理工作者要及時開展心理援助和情感支持，幫助他們排除心理問題增強抗疫信心。一方面，要調(diào)動全國各大心理學(xué)會、科研機構(gòu)、精神醫(yī)院以及大專院校的心理專家、精神科醫(yī)生、臨床心理學(xué)工作者、社會工作者前往疫區(qū)開展面對面心理咨詢和疏導(dǎo)工作。另一方面，要通過電話熱線、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺方式開展線上幫助。據(jù)了解，自國家衛(wèi)健委下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》以來，很多高校和地方政府開通心理援助熱線，也有的地方采用微信號和網(wǎng)絡(luò)直播等方式，通過發(fā)布心理知識宣傳手冊、心理調(diào)節(jié)音樂、心理健康電影、在線直播課堂等形式幫助群眾調(diào)整心理，緩解情緒。此外，在開展心理援助和情感支持工作中要注意兩點，一是要有針對性，對于問題較嚴重的對象，要根據(jù)不同的心理問題具體問題具體分析，采取有針對性的干預(yù)策略和情緒調(diào)節(jié)方法，才能取得良好的效果。二是要有持續(xù)性，任何心理問題都不可能在短期內(nèi)消除，這就需要心理工作者要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，做好打持久戰(zhàn)的準備，對心理對象持續(xù)援助、綿綿用力，直到對象完全恢復(fù)。通過心理專業(yè)人員的幫助，不斷增強大家戰(zhàn)勝疫情的信心勇氣，形成共同戰(zhàn)疫的強大動力。