美國信息素養(yǎng)測評工具TRAILS 的開發(fā)及啟示

徐詩雨 尤陸穎

信息素養(yǎng)是一種能夠識別、定位、評估、組織、創(chuàng)造、使用和交流信息來解決眼前問題的能力。[1]作為21世紀(jì)核心素養(yǎng)的重要組成部分，信息素養(yǎng)不僅是個(gè)體終身學(xué)習(xí)的關(guān)鍵技能，也是人們在信息社會(huì)成功的重要技能[2]，更是我國教育改革的重要內(nèi)容。2018 年，我國教育部高度重視基礎(chǔ)教育階段的信息素養(yǎng)教育工作，將“信息素養(yǎng)全面提升行動(dòng)”列為《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》八大行動(dòng)之一，予以重點(diǎn)推進(jìn)，并明確指出，要制定學(xué)生信息素養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)體系，開展學(xué)生信息素養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)體系和評估模型研究，對在校學(xué)生信息素養(yǎng)的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研，通過科學(xué)、系統(tǒng)的持續(xù)性評測，掌握我國不同學(xué)段的學(xué)生的信息素養(yǎng)發(fā)展情況，促進(jìn)各地各校學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。[3]我國高度重視教育信息化的發(fā)展，將信息素養(yǎng)視為當(dāng)代公民應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。科學(xué)測評學(xué)生的信息素養(yǎng)則成為推進(jìn)信息素養(yǎng)教育工作的重要前提。

相比于西方發(fā)達(dá)國家，我國學(xué)者對信息素養(yǎng)的研究起步較晚，且更多地關(guān)注國外的相關(guān)研究，主要從技術(shù)、能力和道德層面展開討論。[4]隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，國內(nèi)學(xué)者們對信息素養(yǎng)的研究從內(nèi)涵意義的分析轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的介紹，并結(jié)合本土實(shí)際設(shè)計(jì)了中國學(xué)生信息素養(yǎng)的評價(jià)工具。然而，這些信息素養(yǎng)測評工具缺少具有廣泛影響力的實(shí)證研究成果，因此，研制出適合我國國情、符合科學(xué)規(guī)范且能有效檢測學(xué)生信息素養(yǎng)的測評工具已迫在眉睫。本文詳細(xì)介紹了美國較為成熟的、針對學(xué)生的信息素養(yǎng)測評工具（下文簡稱TRAILS），分析其理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)體系和特點(diǎn)，總結(jié)其開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以期為我國設(shè)計(jì)學(xué)生信息素養(yǎng)測評工具、開展科學(xué)的信息素養(yǎng)測評提供借鑒。

一、TRAILS 的研制背景

20 世紀(jì)70 年代中期，信息素養(yǎng)開始受到美國學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。保羅·祖科夫斯基（Paul Zurkowski）在向美國國家圖書館和信息科學(xué)委員會(huì)（National Commission on Libraries and Information Science，簡稱NCLIS）遞交的報(bào)告中，首次提出并闡釋了“信息素養(yǎng)”一詞。他主張美國政府應(yīng)該建立一個(gè)普遍的、與工作廣泛聯(lián)系的國家信息素養(yǎng)計(jì)劃。[5]1987 年，美國圖書館協(xié)會(huì)（American Library Association，簡稱ALA）成立了信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)（Presidential Committee on Information Literacy，簡稱PCIL），該委員會(huì)主要由教育界和圖書館學(xué)界的領(lǐng)軍人物組成，肩負(fù)著定義信息素養(yǎng)新概念、設(shè)計(jì)信息素養(yǎng)發(fā)展模型以及明確繼續(xù)教育與教師發(fā)展內(nèi)涵的使命。[6]1989 年，PCIL 在《總報(bào)告》中倡議：學(xué)校圖書館媒體專家應(yīng)充分理解圖書館情報(bào)服務(wù)水平與信息素養(yǎng)教育發(fā)展之間的意義關(guān)聯(lián)，積極開展與信息及其使用相關(guān)的研究和示范項(xiàng)目，提高學(xué)生信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)氛圍，提升教師信息素養(yǎng)的管理與使用技能。[7]

近年來，隨著信息技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的發(fā)展，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷變化和擴(kuò)充。1989 年，PCIL指出：“要具備信息素養(yǎng)，一個(gè)人必須能夠識別何時(shí)需要信息，并且具有定位、評估和有效使用所需信息的能力?！盵7]2015 年，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)為信息素養(yǎng)能力更強(qiáng)調(diào)自我反思，它將信息素養(yǎng)視為學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要組成部分，反對遵循技能學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)模式。[8]

與單純獲取信息不同的是，美國對信息素養(yǎng)的界定更強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)等更高層次的要求。為更好地了解學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀，促進(jìn)他們信息素養(yǎng)的發(fā)展，美國學(xué)者研發(fā)出一系列學(xué)生信息素養(yǎng)測評工具。其中，TRAILS 是美國測評K-12 學(xué)生信息素養(yǎng)使用較為廣泛和發(fā)展較為成熟的工具之一。作為一個(gè)在線信息素養(yǎng)實(shí)時(shí)測評工具，TRAILS 以互聯(lián)網(wǎng)為依托，在過去14 年的發(fā)展歷史中為美國信息素養(yǎng)教育與發(fā)展提供了有效支持。它有著3.1 萬名注冊用戶，實(shí)施了超過12.6 萬項(xiàng)測評，服務(wù)了大約250 萬學(xué)生。但在2019 年6 月，由于系統(tǒng)原因，加之預(yù)算和人員的壓力，原有免費(fèi)公開的網(wǎng)站正式關(guān)閉，目前由商業(yè)公司托管。

二、TRAILS 的設(shè)計(jì)依據(jù)

TRAILS 的設(shè)計(jì)依據(jù)是美國學(xué)校圖書館員協(xié)會(huì)（American Association of School Librarians，簡稱AASL）1998 年出臺的“學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”。[9]該標(biāo)準(zhǔn)包括信息素養(yǎng)、獨(dú)立學(xué)習(xí)和社會(huì)責(zé)任3 個(gè)類別，共9 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和29 項(xiàng)指標(biāo)，這些內(nèi)容都是測評學(xué)生獲取和使用信息的重要尺度。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，TRAILS 認(rèn)為學(xué)生的信息素養(yǎng)主要包括信息獲取能力、信息使用能力與信息道德倫理3個(gè)層面。

1.主動(dòng)獲取信息是認(rèn)知發(fā)展的基礎(chǔ)

學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)在浩如煙海的信息庫中發(fā)現(xiàn)自己需要的知識，洞察潛在的信息，并運(yùn)用正確的策略獲得信息。面對初步獲取的資料，學(xué)生需要學(xué)會(huì)篩選，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到最核心的信息，這要求他們通過生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)正確地認(rèn)識已獲得的信息，批判地摘取，尋找有利于問題解決的關(guān)鍵支撐。信息技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)生產(chǎn)帶來了新的活力，信息資源的競爭也成為社會(huì)競爭的重要組成部分。信息時(shí)代的人才應(yīng)該成為適應(yīng)海量信息環(huán)境的真正學(xué)習(xí)者，他們的學(xué)習(xí)方式需要從被動(dòng)接受知識向主動(dòng)獲取知識轉(zhuǎn)變，自主建構(gòu)出有意義的思維范式。在主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，信息需求是引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素，它能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，引導(dǎo)他們不斷挖掘有效信息，也可以幫助學(xué)生評定已有信息是否符合學(xué)習(xí)要求。主動(dòng)獲取信息能豐富學(xué)生原有的知識內(nèi)容，發(fā)展他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，為學(xué)生未來更好地解決問題提供關(guān)鍵支持。

2.獨(dú)立使用信息是技能提升的關(guān)鍵

在獲取有效信息后，信息素養(yǎng)的另一要求則是獨(dú)立使用信息。具備信息素養(yǎng)的學(xué)生能合理地組織、整合信息，準(zhǔn)確地表達(dá)和交流信息，能在新知與舊知的碰撞過程中產(chǎn)生批判、縝密、多元、開放的思維。作為獨(dú)立個(gè)體，學(xué)生在信息的使用和創(chuàng)造上有較大發(fā)揮空間：一方面可以精準(zhǔn)查找所需信息、按照個(gè)人興趣進(jìn)行篩選；另一方面能獨(dú)自甄別真實(shí)信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、有效性，在熟練運(yùn)用信息的基礎(chǔ)上突破一般性的思維格局，創(chuàng)造、開發(fā)、生成新的信息思維方式。在信息社會(huì)中，教師更多是充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，學(xué)生則需要學(xué)會(huì)獨(dú)立使用信息、獨(dú)自解決問題。在學(xué)會(huì)獨(dú)立使用信息的過程中，學(xué)生各方面的技能，尤其是處理信息的技能可以得到充分發(fā)展。作為一個(gè)獨(dú)立的終身學(xué)習(xí)者，學(xué)生需要靈活地處理龐雜的信息，自覺采用快速且精準(zhǔn)的信息加工和處理方式，觸類旁通，始終保持學(xué)習(xí)的正向循環(huán)。

3.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是價(jià)值內(nèi)化的核心

在獲取信息和使用信息的過程中，把握正確的價(jià)值取向是非常關(guān)鍵的。在信息社會(huì)中，個(gè)體不僅是滿足自我發(fā)展的終身學(xué)習(xí)者，也是肩負(fù)道德責(zé)任的社會(huì)公民，這就要求學(xué)生能在多元的觀點(diǎn)中交鋒，在廣闊的文化環(huán)境中擴(kuò)展，在深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)中沉淀。為了追求獲取和使用信息的自由與平等，人們應(yīng)該在面對信息時(shí)更加克制與理性。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺正沖擊著當(dāng)今的社會(huì)秩序，改變了傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。過分的權(quán)利要求（如極端利己主義者）和過分的義務(wù)履行（如道德高地的看客）均不利于信息社會(huì)的良性發(fā)展。作為信息時(shí)代的公民，學(xué)生在享受信息紅利的同時(shí)，也需要充分認(rèn)識到具備信息素養(yǎng)的個(gè)體在信息社會(huì)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，如尊重知識產(chǎn)權(quán)、負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)、良性競爭、積極合作、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

“學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”強(qiáng)調(diào)信息獲取能力、信息使用能力和信息倫理道德的有效結(jié)合。在收集、分析、解釋信息的過程中，學(xué)生只有主動(dòng)使用和善于管理信息，才能夠與信息進(jìn)行積極對話，展開深度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造出符合社會(huì)價(jià)值的信息成果。信息素養(yǎng)可以促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)技能、展現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的內(nèi)核。為了實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，TRAILS 將信息獲取能力、信息使用能力與信息道德倫理3 個(gè)層面的測評要求具體化，為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生信息素養(yǎng)提供了評判標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方法。

三、TRAILS 的結(jié)構(gòu)體系

TRAILS 是免費(fèi)的實(shí)時(shí)在線測評工具。它最初誕生于2004 年，其重點(diǎn)是衡量高中生對基本信息概念的理解，并基于9 年級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測評，當(dāng)時(shí)命名為“TRAILS-9”。后來，由于用戶積極響應(yīng)和要求，該測評工具使用對象逐漸擴(kuò)大，覆蓋到3 年級、6 年級、9 年級和12 年級。TRAILS為每個(gè)年級提供了3 種測評方案：一是常用測評，測評題從5 大類主題中選出，再組合成2 套固定試卷供用戶選擇；二是主題測評，根據(jù)5 大類主題分別制定對應(yīng)的試題，用戶可以選定特定主題進(jìn)行測評；三是自主測評，用戶可以根據(jù)自我需求在試題庫（item bank）中搜索，創(chuàng)建屬于自己的信息素養(yǎng)測評試卷。下面將具體介紹TRAILS 的測評主題、測評流程和測評標(biāo)準(zhǔn)。

1.測評主題

TRAILS 以AASL 在1998 年頒布的“學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”為理論基礎(chǔ)，將信息素養(yǎng)具體分為了5 個(gè)可衡量的主題：發(fā)展主題；確定信息源主題；制定、使用和修訂檢索策略主題；評估信息源和信息主題；責(zé)任、道德和法律主題（詳見表1）。[10]每個(gè)主題有具體表現(xiàn)，且在每個(gè)主題下，各個(gè)年級有不同的測試題，這便于評價(jià)者針對不同的信息素養(yǎng)主題進(jìn)行有效測評。

之所以將上述5 個(gè)主題作為信息素養(yǎng)測評內(nèi)容，主要是因?yàn)檫@些主題能夠緊貼信息時(shí)代的要求，也能反映個(gè)體與信息素養(yǎng)相關(guān)的認(rèn)知、情感和行為的表現(xiàn)。個(gè)體對信息的識別、理解、闡明等認(rèn)知情況，對信息的檢索、轉(zhuǎn)化、調(diào)整等行為層面的策略使用，都能在一定程度上體現(xiàn)個(gè)體的信息素養(yǎng)。

2.測評流程

TRAILS 主要采取在線網(wǎng)絡(luò)測評的方法，實(shí)時(shí)檢測學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。整個(gè)測評分為5步，每個(gè)步驟都有具體的任務(wù)。下面以美國一所中學(xué)利用TRAILS-9 測評學(xué)生信息素養(yǎng)為例，詳細(xì)介紹一下TRAILS 的測評流程。[11]

（1）制定測評計(jì)劃

在TRAILS 正式測評開始之前，師生需要進(jìn)行一系列準(zhǔn)備工作。首先，開展教師會(huì)議，確定測評主題和內(nèi)容。TRAILS 提供了3 套測評方案，因此，教師需要依據(jù)自己的學(xué)校特色以及學(xué)生特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行選擇，這是測評開始前最重要的一步。只有依據(jù)指定的測評目標(biāo)選擇特定的測評試題，整套測評才更加有效。其次，吸引學(xué)生的興趣。美國充分尊重學(xué)生的選擇權(quán)，大多數(shù)中小學(xué)校會(huì)以鼓勵(lì)學(xué)生測評的方式來檢測學(xué)生的信息素養(yǎng)水平，如學(xué)校會(huì)制作海報(bào)征集測試對象。最后，確定測評的主試和被試，TRAILS 測評人員會(huì)針對主試進(jìn)行測評前的培訓(xùn)，先指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，之后，由教師告知每一位測評學(xué)生的測評代碼等。

表1 TRAILS 的測評主題、表現(xiàn)和例題

（2）實(shí)施測評計(jì)劃

學(xué)校做好準(zhǔn)備后，確定測評日期和地點(diǎn)，便可正式實(shí)施測評計(jì)劃。在此期間，TRAILS 測評人員要與相關(guān)教師和學(xué)生溝通有關(guān)測評結(jié)果的使用權(quán)限，確保雙方都能接受測評結(jié)果的公開。在實(shí)施過程中，首先，教師需要向?qū)W生說明測評目的，實(shí)時(shí)提供指導(dǎo)工作；其次，為保障隱私權(quán)，每個(gè)學(xué)生使用專屬的用戶代碼進(jìn)行測評，不使用自己的姓名；最后，當(dāng)所有學(xué)生完成測評工作后，教師關(guān)閉系統(tǒng)，測評完成。

（3）分析測評結(jié)果

根據(jù)學(xué)生TRAILS 的得分，教師可以具體分析每個(gè)學(xué)生信息素養(yǎng)中各個(gè)主題的發(fā)展水平。當(dāng)某些測試題正確率較低時(shí)，說明大部分學(xué)生在這些信息素養(yǎng)方面能力較弱；當(dāng)某些測試題正確率較高時(shí)，說明許多學(xué)生在該信息素養(yǎng)上的能力較強(qiáng)。因此，教師可以從5 大主題入手，實(shí)時(shí)了解學(xué)生個(gè)體或者測評群體信息素養(yǎng)的情況。

（4）反饋測評結(jié)果

測評結(jié)果分析后，便是工作結(jié)果的反饋，它主要涉及兩個(gè)方面：一是反饋給教師，讓他們實(shí)時(shí)了解學(xué)生整體的信息素養(yǎng)水平；二是反饋給學(xué)生，讓個(gè)體了解自身信息素養(yǎng)的水平。隨后，TRAILS 測評人員需要進(jìn)一步采集教師和學(xué)生對測評結(jié)果的反饋，即教師和學(xué)生是否有相應(yīng)的補(bǔ)充說明，這是為了讓最終的TRAILS 測評結(jié)果報(bào)告更具完整性，從而達(dá)到反饋與指導(dǎo)教學(xué)的目的。

（5）完善教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)學(xué)生在TRAILS 中反映出來的信息素養(yǎng)的弱點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，教師需要進(jìn)一步討論與修正未來學(xué)校課程的相關(guān)內(nèi)容。由于信息素養(yǎng)涉及多個(gè)學(xué)科，不同學(xué)科教師之間需要通力合作，在完善自身課程的基礎(chǔ)上確定學(xué)校信息素養(yǎng)課程的發(fā)展方向，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，這也是信息素養(yǎng)測評的最終目的。

3.測評標(biāo)準(zhǔn)

測評結(jié)束后，TRAILS 會(huì)生成3 類測評報(bào)告：班級報(bào)告、學(xué)生報(bào)告以及在線審查報(bào)告。（1）班級報(bào)告提供班級整體在每個(gè)信息素養(yǎng)測評項(xiàng)目上的詳細(xì)信息，展示測評學(xué)生人數(shù)和百分比；（2）學(xué)生報(bào)告則根據(jù)學(xué)生代碼來報(bào)告學(xué)生個(gè)體表現(xiàn)及其各主題下的具體得分；（3）在線審查報(bào)告為學(xué)生提供了各道試題的回答詳細(xì)情況以及正確答案，能幫助學(xué)生實(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)。

TRAILS 的測試題均為單選題，用戶可以直接根據(jù)得分了解自身在5 大主題下的信息素養(yǎng)發(fā)展?fàn)顩r。TRAILS 在官網(wǎng)指出：“TRAILS 提供的學(xué)生成績本身沒有意義，分?jǐn)?shù)不能對學(xué)生的信息素養(yǎng)水平起決定性的衡量作用。TRAILS 只針對其他參加過同樣評估的學(xué)生，為其提供對應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。”[12]TRAILS 每年秋季會(huì)發(fā)布上一學(xué)年學(xué)生信息素養(yǎng)總體得分，幫助學(xué)校進(jìn)行校際與學(xué)生群體評價(jià)，教育管理者可根據(jù)至少500 名美國學(xué)生在常用測評板塊中的結(jié)果構(gòu)建美國學(xué)生信息素養(yǎng)常模。[13]

四、TRAILS 的特點(diǎn)評析

1.靈活、多樣、自主的測評結(jié)構(gòu)

TRAILS 每道試題的答案雖然是唯一的，但整體測評結(jié)構(gòu)還是靈活多樣的。

首先，測評標(biāo)準(zhǔn)具有多樣性。TRAILS 將學(xué)生劃分為4 個(gè)層級，即3 年級、6 年級、9 年級、12 年級。測試用戶既可以做個(gè)體前后測比較，也可以做層級內(nèi)部比較，還可以跨層級進(jìn)行比較。每年秋季，TRAILS 團(tuán)隊(duì)都會(huì)公布上一學(xué)年的全美學(xué)生成績以及各州的基線水平，測評用戶可以此為依據(jù)進(jìn)行自我衡量，了解個(gè)體及群體信息素養(yǎng)的真實(shí)水平。

其次，測評主題的安排具有靈活性。師生可以根據(jù)事先計(jì)劃和試測結(jié)果，自由安排5 大主題的優(yōu)先測評順序，根據(jù)學(xué)校與學(xué)生的實(shí)際情況對測試題進(jìn)行整體調(diào)整。TRAILS 還可以根據(jù)用戶的實(shí)際情況，靈活定制最終的測評結(jié)構(gòu)，充分滿足用戶的個(gè)性化需求。

最后，操作方式具有自主性。TRAILS 是在線測評，用戶可以自主創(chuàng)建賬戶，參與、管理測評并生成報(bào)告。在測評過程中，TRAILS 會(huì)生成隨機(jī)代碼分配給學(xué)生，以便形成個(gè)人報(bào)告。教師只能看到代碼聚集的整體水平，如果想了解個(gè)體信息素養(yǎng)的測評結(jié)果，需要得到學(xué)生的允許。此外，每個(gè)測評步驟都有“試用”環(huán)節(jié)，師生提前熟練TRAILS操作系統(tǒng)能保證測試結(jié)果的信度。

2.結(jié)合信息技術(shù)的運(yùn)行方式

與紙筆測試不同，TRAILS 是“信息技術(shù)＋信息素養(yǎng)”的有效結(jié)合。通過云運(yùn)算功能，TRAILS的數(shù)據(jù)處理、分析和反饋都能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在線測評系統(tǒng)能最大范圍地實(shí)現(xiàn)信息收集和處理工作。不僅是美國，全球其他國家或地區(qū)同樣可以使用TRAILS。除了在線與免費(fèi)使用等特點(diǎn)，TRAILS 信息技術(shù)的客觀性和大數(shù)據(jù)的真實(shí)性也是其大規(guī)模推廣的前提條件，這些都決定了TRAILS 的科學(xué)性、適宜性和權(quán)威性。在得到多方肯定后，TRAILS 成為過去14 年美國使用最廣的信息素養(yǎng)測評工具。

3.多方參與的合作平臺

TRAILS 從開發(fā)、實(shí)施到反饋的全過程體現(xiàn)出多方參與、合作的特點(diǎn)。TRAILS 主要由肯特州立大學(xué)主導(dǎo)開發(fā)，由肯特州立信息素養(yǎng)教育研究所（Institute for Library and Information Literacy Education，簡稱ILILE）提供指導(dǎo)，美國博物館、圖書館研究機(jī)構(gòu)和美國教育部為其提供資金保障。TRAILS 的研發(fā)涉及學(xué)校、州、國家三級機(jī)構(gòu)，充分利用了各方的物質(zhì)、技術(shù)、人員和政策支持。TRAILS 的愿景之一便是通過免費(fèi)的網(wǎng)站系統(tǒng)，充分利用各大圖書館的信息資源，合作打造巨大的“信息庫”，以促進(jìn)合作伙伴彼此間的交流與提升。

在反饋上，所有用戶全年都可以直接評論，除此之外，TRAILS 每年春季還會(huì)發(fā)送回訪問卷，了解用戶對該工具的評價(jià)和建議。春季了解用戶需求，夏季進(jìn)行項(xiàng)目完善，TRAILS 用行動(dòng)跟上信息時(shí)代的步伐。

五、啟示

借鑒TRAILS 的設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我國在開發(fā)學(xué)生信息素養(yǎng)測評工具時(shí)應(yīng)基于個(gè)人發(fā)展、學(xué)校差異、技術(shù)要求以及社會(huì)資源等多方實(shí)際，突顯信息素養(yǎng)測評工具的本土特色。

1.以培養(yǎng)目標(biāo)為測評導(dǎo)向，突顯信息倫理價(jià)值

TRAILS 依據(jù)“學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行設(shè)計(jì)，該測評工具可以診斷學(xué)生的信息素養(yǎng)水平，十分關(guān)注檢索信息、使用信息，以及注重信息倫理價(jià)值的考查。在信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，個(gè)體除了需要掌握信息獲取和處理能力，在倫理道德上也應(yīng)該得到規(guī)范與提升。TRAILS 將人的責(zé)任感、道德感以及合法性融入測評工具，進(jìn)一步考查學(xué)生在信息獲取與使用過程中的價(jià)值觀念。這既展現(xiàn)了時(shí)代對信息素養(yǎng)發(fā)展的高要求，也體現(xiàn)了民主法治社會(huì)對個(gè)體養(yǎng)成公民意識的要求。

我國《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》認(rèn)為，制定學(xué)生信息素養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)體系是信息素養(yǎng)全面提升行動(dòng)的重要內(nèi)容。該方案強(qiáng)調(diào)學(xué)生信息技術(shù)知識、技能、應(yīng)用能力與信息意識的培養(yǎng)，同時(shí)堅(jiān)持育人為本，突出信息倫理的重要性。[14]我國信息素養(yǎng)測評工具的開發(fā)應(yīng)圍繞國家的育人方針，將培養(yǎng)目標(biāo)具體化，創(chuàng)設(shè)清晰明確的測評指標(biāo)。例如：信息倫理可細(xì)分為合法性、道德性，而合法性可細(xì)化為理解和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。在條目清晰明確的要求下，測評工具可以創(chuàng)設(shè)實(shí)際情境，引導(dǎo)學(xué)生理解、思考和運(yùn)用信息素養(yǎng)。

2.設(shè)計(jì)靈活多樣的測評工具，充分尊重個(gè)體差異

TRAILS 用戶可以在既定的信息素養(yǎng)框架下，依據(jù)子條目和所給的試題庫，通過在線的方式自主構(gòu)建專屬的測評內(nèi)容與工具。我國在信息素養(yǎng)測評中也可靈活多樣，在具體實(shí)踐中充分考慮測評對象的差異性。測評的靈活多樣主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是測評內(nèi)容的豐富多樣，也就是說在既定的測量結(jié)構(gòu)中，試題庫有足夠多內(nèi)容可供用戶自主選擇；二是測評工具結(jié)構(gòu)靈活簡單，用戶直接在網(wǎng)頁上通過簡單的鼠標(biāo)操作就可以自動(dòng)生成測評結(jié)果。

我國現(xiàn)有的信息素養(yǎng)測評工具以標(biāo)準(zhǔn)化測試及自陳式量表為主，如朱莎等人參考國內(nèi)外信息素養(yǎng)測評自主研發(fā)的中學(xué)生信息素養(yǎng)水平評估工具[15]，錢冬明等人設(shè)計(jì)的成都市中小學(xué)信息素養(yǎng)測評問卷[16]，這些測評工具都是大規(guī)模發(fā)放的紙筆問卷。各個(gè)學(xué)校的測試者多被動(dòng)地接受測評，缺少自主選擇的機(jī)會(huì)。相較于線上測試，紙筆測驗(yàn)消耗大量人力物力，工作冗雜且不便操作。參考TRAILS 的經(jīng)驗(yàn)，我國信息素養(yǎng)測評可提供豐富多樣的試題庫，滿足不同地區(qū)、學(xué)校和師生的需求。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的依托下，信息素養(yǎng)測評可以在大規(guī)模推廣的同時(shí)尊重個(gè)體的差異。

3.開發(fā)權(quán)威的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺，科學(xué)優(yōu)化信息數(shù)據(jù)

TRAILS 的設(shè)計(jì)依據(jù)是“學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”，該信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)得到了美國各界人士的普遍認(rèn)可。因?yàn)榫哂袡?quán)威性，美國信息素養(yǎng)教育才在測評中獲益而領(lǐng)先全球。此外，由于使用規(guī)模大、周期長，TRAILS 收集了大量美國學(xué)生的信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)分析，TRAILS 既可以幫助用戶橫向比較地區(qū)間、學(xué)校間、學(xué)生間的差異，也可縱向比較不同年代、個(gè)體不同發(fā)展時(shí)期的差異。只有通過整理、分析和比較，數(shù)據(jù)才能轉(zhuǎn)換為信息并用于教育決策。

我國現(xiàn)有的信息素養(yǎng)測評工具往往由高校學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)自行設(shè)計(jì)、開發(fā)和測評，缺少大規(guī)模的推廣，導(dǎo)致學(xué)生信息素養(yǎng)的整體水平和測評對象間的差異無從獲知。在此背景下，成立專門的信息素養(yǎng)研究機(jī)構(gòu)以開發(fā)信息素養(yǎng)測評工具至關(guān)重要。此外，信息素養(yǎng)測評應(yīng)依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推廣，并將收集的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可用的信息，通過大數(shù)據(jù)比較不同地區(qū)、不同人群的信息素養(yǎng)差異，借由這些反饋結(jié)果幫助學(xué)生了解自身信息素養(yǎng)的優(yōu)勢和劣勢，幫助教師及時(shí)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方式，從而改進(jìn)信息素養(yǎng)教育。

4.搭建多方參與的信息素養(yǎng)聯(lián)盟，有效整合社會(huì)資源

測評工具從設(shè)計(jì)開發(fā)、應(yīng)用實(shí)施到結(jié)果反饋都需要多方積極參與。從縱向來看，TRAILS 跨越大中小學(xué)校；從橫向來看，它涉及學(xué)校、政府、社會(huì)多個(gè)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過14 年的發(fā)展，TRAILS 雖然最終由于資金和人員的問題而關(guān)閉，轉(zhuǎn)為相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營，但這也是測評工作市場化發(fā)展的必由之路?？梢灶A(yù)見的是，在未來測評工作中，第三方企業(yè)的參與日益重要。

我國信息素養(yǎng)測評工具的開發(fā)雖已初見成效，但仍存在各方缺乏話語溝通、合作橋梁未搭建完善、社會(huì)資源整合不夠的局面。根據(jù)教育部印發(fā)的《2020 年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》，提升師生信息素養(yǎng)應(yīng)整合多方力量，且職責(zé)分配到位。[17]參考TRAILS 的經(jīng)驗(yàn)，教育管理部門可以牽頭，組織高校、中學(xué)、社會(huì)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等主體成立信息素養(yǎng)聯(lián)盟，充分運(yùn)用高校的科研成果、教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)的資源平臺以及測評用戶的實(shí)時(shí)反饋，合作開發(fā)信息素養(yǎng)測評工具。只有搭建多方參與的信息素養(yǎng)聯(lián)盟，形成協(xié)同服務(wù)的有效機(jī)制，信息素養(yǎng)測評工具才能真正落地且穩(wěn)步發(fā)展。