淺談新時(shí)代下區(qū)域醫(yī)療信息化平臺建設(shè)中存在的問題及對策

曹健，徐真

（新疆哈密市中心醫(yī)院，新疆 哈密）

0 引言

隨著我國科技不斷進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)的誕生，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息管理和日常工作中采用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的管理工作方式，不僅能有效提高信息管理精確度和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還能更好的迎合醫(yī)療制度改革和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”。構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息化平臺，通過替換傳統(tǒng)的醫(yī)療信息管理制度，其主要能夠發(fā)揮便民、提高醫(yī)護(hù)人員工作效率、方便管理部門進(jìn)行管理三個(gè)優(yōu)勢。醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為面向廣大群眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要職能是提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，構(gòu)建信息化平臺能有效的提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，使其能夠滿足我國現(xiàn)階段對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求。本文通過對我國新時(shí)代下構(gòu)建區(qū)域信息化平臺中存在的問題以及相應(yīng)解決措施進(jìn)行研究分析，意在為加快我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域信息化平臺建設(shè)提出可行性方案。

1 新時(shí)代下建設(shè)區(qū)域醫(yī)療信息化平臺的必要性

雖然我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府部門高度重視預(yù)防防治工作，且相應(yīng)的預(yù)防防治工作正在順利的開展中，但近年，我國多數(shù)疾病患病率還在不斷提高，再加上疾病種類頗為駁雜，因此給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常工作帶來極大的難度。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，在醫(yī)院信息管理和日常工作構(gòu)建信息化的管理平臺能使醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好的服務(wù)于人民，解決目前我國醫(yī)院存在的患者掛號難、咨詢難、就診慢等缺陷，減少緩和醫(yī)患之間的矛盾，進(jìn)一步促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的形成。另一方面，信息化平臺的構(gòu)建還有利于醫(yī)護(hù)人員更好的為人民服務(wù)，通過在信息平臺快速的了解患者病情、臨床癥狀以及病史等一般資料，能準(zhǔn)確的對患者展開初步診斷，以此減少臨床治療時(shí)間，提高相應(yīng)的治療效率。且通過信息化平臺，醫(yī)護(hù)人員還能對患者藥物過敏史進(jìn)行查閱，以此避免對患者用藥時(shí)出現(xiàn)用藥不當(dāng)?shù)炔涣记闆r，確保了臨床用藥治療的安全性，減少患者不良反應(yīng)發(fā)生率，縮短患者住院時(shí)間，具有極高的臨床應(yīng)用價(jià)值。此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，其受到政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。而信息化平臺能幫助政府對其進(jìn)行協(xié)調(diào)，以此解決區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源分布差異?？偠灾?，構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息化平臺對我國醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升均具有促進(jìn)作用，因此需要在新時(shí)代下快速的構(gòu)建信息化平臺[1-2]。

2 區(qū)域醫(yī)療信息化平臺構(gòu)建中存在的問題

由于我國長期受傳統(tǒng)醫(yī)療制度和觀念影響較深，因此“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的信息化平臺構(gòu)建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)難度往往較大，且由于我國新時(shí)代下的醫(yī)療技術(shù)發(fā)展周期不足，導(dǎo)致其信息化平臺構(gòu)建存在諸多困難，以下具體對信息化平臺構(gòu)建中存在的問題進(jìn)行探討研究。

2.1 醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化平臺認(rèn)知不足，投入較少

由于我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)長期受傳統(tǒng)觀念的影響較深，而區(qū)域醫(yī)療信息化平臺又是比較前衛(wèi)的思想，以此導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理層對其存在認(rèn)知錯(cuò)誤，沒有重視其在提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平中的作用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)知存在差異就直接導(dǎo)致其在信息化平臺構(gòu)建中的投入較少。而區(qū)域醫(yī)療信息化平臺的構(gòu)建必須依靠信息計(jì)算機(jī)等設(shè)備，以此導(dǎo)致我國信息化平臺構(gòu)建緩慢，甚至難以推廣構(gòu)建[3]。

2.2 信息化系統(tǒng)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)不明確

區(qū)域醫(yī)療信息化平臺是近年提出的概念，其構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)沒有得到統(tǒng)一，以此導(dǎo)致在醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息化平臺時(shí)會(huì)對所在區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行收集，最終形成完整的信息資料，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)。而由于沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，以此導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)在對區(qū)域內(nèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)收集時(shí)，工作量大幅度提高，且會(huì)存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確甚至數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況，最終不僅影響信息化系統(tǒng)構(gòu)建效率，還影響其構(gòu)建質(zhì)量。此外，平臺構(gòu)建的供應(yīng)處因沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此其構(gòu)建的平臺往往會(huì)存在較大的地區(qū)差異，以此給區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息共享帶來技術(shù)操作上的困難，使信息化平臺不能發(fā)揮其相應(yīng)的效果[4]。

2.3 信息化水平較低，不能滿足平臺構(gòu)建的要求

由于我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員多數(shù)接受的是傳統(tǒng)醫(yī)療教育，對信息化的數(shù)據(jù)等認(rèn)知不足，且醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門的不重視，以此導(dǎo)致我國多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中存在信息化水平不足的情況。而信息化平臺的構(gòu)建需基于數(shù)據(jù)信息收集，醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏這方面的人才，以此導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)整體的信息應(yīng)用水平受限，不能高效的對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，從而在浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)，還浪費(fèi)大量的資源。此外，信息化水平的不足還易導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集錯(cuò)誤的情況發(fā)生，是信息化平臺中的醫(yī)療數(shù)據(jù)失去準(zhǔn)確性，最終影響區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化平臺整體應(yīng)用效率的下降[5-6]。

3 針對信息化平臺構(gòu)建存在問題的解決措施

3.1 提高認(rèn)知，建立完善統(tǒng)一的信息化平臺標(biāo)準(zhǔn)

在信息化平臺構(gòu)建中存在最大的問題就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)知不足，要提高信息化平臺的構(gòu)建效率就需要提高認(rèn)知。針對這一問題，政府調(diào)控部門可通過加大宣傳力度、集合進(jìn)行培訓(xùn)教育等方式提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)高層部門對信息化平臺的認(rèn)知。此外信息化平臺標(biāo)準(zhǔn)也是影響平臺構(gòu)建的重要因素，因此政府部門應(yīng)該發(fā)揮統(tǒng)籌調(diào)控作用，制定符合區(qū)域的信息化平臺標(biāo)準(zhǔn)[7]。

3.2 加大投入，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化水平

信息化平臺的構(gòu)建需使用計(jì)算機(jī)等設(shè)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，雖然醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身具備一定的計(jì)算數(shù)據(jù)收集能力，但區(qū)域醫(yī)療信息平臺需要對整個(gè)區(qū)域內(nèi)龐大的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身的能力在這種大數(shù)據(jù)收集中還是相對較低，因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)需加大資金投入，給予區(qū)域信息化平臺構(gòu)建資源保障，以此提高信息化平臺構(gòu)建效率。此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可通過引進(jìn)信息化方面的高技術(shù)人才、職員培養(yǎng)等手段提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的信息化水平，通過信息化水平的提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集甚至后期的信息化平臺構(gòu)建中都能保障信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為信息化平臺的使用提供良好的前提[8]。

4 總結(jié)

在新時(shí)代下構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息化平臺是符合我國現(xiàn)階段醫(yī)療制度改革以及國務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理手段，其平臺的構(gòu)建能有效的提高區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配置的使用效率，促進(jìn)醫(yī)療資源下沉，為區(qū)域內(nèi)部的醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠數(shù)據(jù)共享發(fā)揮著重要的作用。此外，信息化平臺的構(gòu)建，能規(guī)避傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中存在的患者掛號難、就診時(shí)間長等缺點(diǎn)，真正的落實(shí)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息惠民的建設(shè)目標(biāo)，為我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平的提升提供了有力的動(dòng)力。在我國現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展現(xiàn)狀中，構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療信息化平臺是我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)首要目標(biāo)，以此確保我國醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量始終保持在符合我國國情較高的水平中。