我國跨境電商企業(yè)現(xiàn)狀調研

馬曉偉 郭愷芊

摘 要：國際貿易一體化的加快，由互聯(lián)網(wǎng)催生的“國際貿易+互聯(lián)網(wǎng)”跨境電商產(chǎn)業(yè)迅速崛起，并取得了顯著成績。作為新興產(chǎn)業(yè)，跨境電商企業(yè)在數(shù)量上不斷增長，在我國國際貿易規(guī)模整體出現(xiàn)下滑趨勢下，卻能夠成為新的增長引擎。本文著重就我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行梳理，對其主要模式及優(yōu)劣勢進行總結，從完善和推動跨境電商企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展視角展開趨勢研判。

關鍵詞：跨境電商;企業(yè)現(xiàn)狀;模式研判

0 引言

跨境電商成為我國國際貿易新的增長點，其企業(yè)數(shù)量規(guī)模不斷增大，市場規(guī)模效益不斷累積，涵蓋的線上參與國家不斷增多，在“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建的自由、開放、通用、普惠的全球貿易平臺下，跨境電商產(chǎn)業(yè)為推進經(jīng)濟轉型注入了活力。據(jù)統(tǒng)計，2019年我國跨境電商交易規(guī)模突破9.5萬億元，占進出口貿易總額的30.2%。同時，我國跨境電商企業(yè)數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，我國跨境電商企業(yè)在對外貿易中的作用和地位日益凸顯?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對于跨境電商企業(yè)而言，也存在一些發(fā)展的瓶頸和問題。

1 我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 跨境電商企業(yè)規(guī)模不斷增長

據(jù)中國海關相關資料顯示，2019年跨境電商平臺零售進出口貿易總額達到1862.1億元，增長38.3%。近兩年，跨境電商平臺零售進出口總額年增長率突破50%。結合中國電商研究中心相關數(shù)據(jù)顯示，2019年跨境電商交易額突破10萬億元。從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，跨境電商企業(yè)規(guī)模、年交易規(guī)模都取得了巨大成績，也推動了跨境電商產(chǎn)業(yè)作為中國經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長動能點。

1.2 跨境電商運營模式更趨多樣

跨境電商發(fā)展之初，B2B為主要模式，借助于電商平臺，對相關產(chǎn)品信息進行展示。2008年金融危機下，跨境小額度、多頻次的國際采購活動得到快速發(fā)展，催生中國外貿B2C模式的形成。如敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。但隨之而來的B2B2C模式，對原來的傳統(tǒng)C2C進行改進，提升產(chǎn)品質量，提高售后服務保障，引入批量運輸，降低了物流成本。O2O模式的興起，以線下體驗與線上采購相結合，注重用戶體驗。

1.3 新技術賦能跨境電商

跨境電商就是利用互聯(lián)網(wǎng)來做貿易，實現(xiàn)商業(yè)流程的數(shù)字化轉換，以降低成本，突破時空限制，滿足任何時間、地點的跨境貿易需要。新技術的運用，特別是知識圖譜結合多種數(shù)據(jù)源，來進行精準消費者分析與營銷推送;在定價方面，引入大數(shù)據(jù)制定不同等級的價格體系;在流程服務上，引入人工智能、文本分析等技術，來挖掘用戶需求，改進跨境電商服務模式。如深繪智能利用人工智能識圖、語義分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術，來改善跨境電商平臺運營、設計版式，增進與消費者的深度溝通。

1.4 跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈逐步建立

跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，融合了零售商、供應商、物流商、消費者、支付機構、系統(tǒng)平臺、綜合服務等多個環(huán)節(jié)，逐步形成“關、稅、匯、檢、商、物、融”等一體化模式?？缇畴娚淘趨⑴c主體上，小到中小企業(yè)，大到跨國企業(yè)，在服務領域及跨境行業(yè)實現(xiàn)了深度整合。如廣州、深圳、上海、鄭州等自貿實驗區(qū)，充分利用區(qū)位優(yōu)勢，積極發(fā)展跨境電商綜試區(qū)制度，拓深跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈;通過產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、布局，引入知名跨境電商平臺，打造品牌優(yōu)勢。

1.5 產(chǎn)業(yè)集聚與轉型效應明顯

跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與國家所提出的“積極培育新業(yè)態(tài)、新模式，推進貿易強國建設”目標相一致。互聯(lián)網(wǎng)的興起，帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也為外貿轉型提供了動能。如跨境電商綜試區(qū)建設，將跨境電商與外貿企業(yè)實現(xiàn)有效對接，依托集散區(qū)域優(yōu)勢，更有利地支持和打造跨境電商品牌和營銷網(wǎng)絡。如鄭州航空港跨境電商綜試區(qū)，充分與周邊特色產(chǎn)業(yè)相結合，如服裝、家具等產(chǎn)業(yè)抱團出口。寧波綜試區(qū)引入“互聯(lián)網(wǎng)+制造”戰(zhàn)略，鼓勵更多制造企業(yè)參與跨境電商，拓展營銷渠道。

1.6 政策不斷完善，跨境電商環(huán)境日益規(guī)范

跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開自身的變革與政策環(huán)境的改善。當下，推進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，引領更多的電商平臺走出國門，得益于政策環(huán)境的規(guī)范與改善。國家出臺一系列引領電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的舉措，特別是針對跨境電商的政策改革，對海關、檢驗、稅收、收付匯等制定相應的政策。如上海自貿區(qū)，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，來打造跨境電商完整產(chǎn)業(yè)鏈。

1.7 “一帶一路”助推新興跨境電商市場

經(jīng)濟全球化帶動國際貿易廣度和深度的延伸，特別是在“一帶一路”背景下，跨境電商市場更加廣闊。除了美國、歐盟、東盟、日本、俄羅斯、韓國、巴西、印度、加拿大外，越來越多的國家成為我國跨境電商增長的潛在動力源。如拉美、亞太、中東、非洲等新興市場的蓬勃發(fā)展，特別是近年來，巴拉圭、多米尼加、阿根廷等拉美國家跨境電商年交易額增幅都高于100%，摩洛哥、南非、加納等非洲國家，菲律賓、巴基斯坦、斯里蘭卡等亞太國家，以及沙特、阿聯(lián)酋等中東國家，增幅也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

2 跨境電商企業(yè)的模式應用分析

跨境電商產(chǎn)業(yè)的崛起，既得益于宏觀經(jīng)濟環(huán)境，又得益于企業(yè)運營模式的創(chuàng)新。國家在跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，通過引入綜試區(qū)，為跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建了基礎平臺。針對跨境電商商業(yè)模式的分析，主要是圍繞消費者需求，從提升產(chǎn)品、服務質量上，最大化挖掘潛在消費潛能，提升跨境電商企業(yè)效益。對照不同跨境電商營運模式，其優(yōu)劣勢如表1所示。

3 跨境電商企業(yè)面臨的主要問題

3.1 缺乏嚴格行業(yè)規(guī)范，產(chǎn)品低質、企業(yè)誠信問題依然存在

一個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，必然需要嚴格的規(guī)范與監(jiān)督管理。跨境電商是新興產(chǎn)業(yè)，但與國內電商相比，同樣存在產(chǎn)品質量問題及企業(yè)商家信譽、誠信問題。如一些跨境電商平臺，對商家的監(jiān)管力度不夠，缺乏對商家資質的嚴格審查，對售賣的產(chǎn)品無法做到有效監(jiān)督，導致假冒偽劣產(chǎn)品依然存在。從消費者視角，網(wǎng)購與實物之間，差距有時較大。對網(wǎng)購商品，消費者無法獲得完整的商品信息，僅憑直觀印象來購買。

3.2 馬太效應太明顯，中小賣家境遇尷尬

自跨境電商發(fā)展以來，盡管保持良好的增速態(tài)勢，但馬太效應依然顯著。據(jù)eBay網(wǎng)相關資料顯示，跨境電商平臺大賣家增長勢頭強勁，中小賣家辛苦。如一些國際電商平臺，要求國內電商企業(yè)入駐其海外倉，無疑會增加國內電商企業(yè)的成本。另外，以eBay、亞馬遜、速賣通、敦煌網(wǎng)等為主的大型跨境電商企業(yè)，對其他電商平臺及賣家構成較大威脅，影響其他平臺的流量與訂單量。中小電商平臺之間，以產(chǎn)品同質化、競爭價格戰(zhàn)等問題，導致一些商家難以盈利。

3.3 跨境支付風險大，安全性管理刻不容緩

跨境電商的發(fā)展，對跨境支付提出更高要求。當下，電子支付覆蓋國內諸多領域，漸已成熟。但跨境電商支付，因涉及結算、外匯等環(huán)節(jié)，相對復雜，且受支付范圍、信用等限制。在結算方面，國家外匯管理局不認可快遞單結算，使得一些市面資金無法結算，或者非法結算。一些跨境電商企業(yè)為避稅，采用不結匯，將出口收入長期放置香港或其他離岸賬戶。在技術層面，電子支付還存在一定的安全性威脅，一些消費者對跨境電商最關心的是支付安全問題。

3.4 跨境物流體系不健全，通關速度不高

跨境電商中，物流是重要環(huán)節(jié)，物流也是跨境電商的主要成本。物流速度的快慢，將直接反映電商企業(yè)的信譽、品牌、盈利能力。但對于我國跨境物流，反而面臨諸多困難。如聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹等國際物流巨頭，在國際物流領域控制著60%的物流貿易。我國從事國際物流的企業(yè)相對偏少，發(fā)展緩慢，且在全球范圍內布局的物流倉儲基地有限，導致跨境物流配送速度、效率不高。據(jù)海關總署統(tǒng)計信息顯示，中國跨境電商交易中出口商品超過60%是由郵政系統(tǒng)完成配送，配送時間長，購物體驗不高。

4 結語

跨境電商作為帶動經(jīng)濟發(fā)展的新動力，政府要積極引導，通過政策措施來營造良好發(fā)展環(huán)境。如完善通關、商檢、結匯、退繳稅等措施，簡化手續(xù)，切實為企業(yè)減負。針對跨境電商企業(yè)自身發(fā)展的突出問題，要積極探索“商貿+互聯(lián)網(wǎng)+物流”等綜合發(fā)展模式，降低跨境物流成本。積極引入現(xiàn)代智能化手段，特別是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)挖掘等手段，提升跨境電商信息化應用能力。最后，從全球化布局上，加大跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈融合建設，搭建跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展環(huán)境。

參考文獻：

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