互聯(lián)網(wǎng)人干制造業(yè)，沒(méi)有這樣的思維一定被淘汰

文 |何小鵬

前段時(shí)間，小鵬汽車正式登陸紐交所，這意味著自蔚來(lái)、理想之后，又一家中國(guó)造車新勢(shì)力赴美上市。從全球使用量最大的UC瀏覽器創(chuàng)始人，到華麗轉(zhuǎn)身出任小鵬汽車董事長(zhǎng)，何小鵬有哪些新的思考？

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)型到傳統(tǒng)汽車制造業(yè)，需要轉(zhuǎn)換哪些思維？

我結(jié)合自己的經(jīng)歷跟大家分享我在互聯(lián)網(wǎng)融合上的一些小故事。

過(guò)去幾年，我一度認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)人去做制造是極度不靠譜的事情，99.9%會(huì)掛掉。因?yàn)樵谶^(guò)去的時(shí)間里，我投資以及在UC、在阿里巴巴做過(guò)的很多小型的制造項(xiàng)目，全部都失敗了。

但現(xiàn)在，我還是要做互聯(lián)網(wǎng)制造，為什么？

因?yàn)槲矣幸粋€(gè)強(qiáng)烈的感受，互聯(lián)網(wǎng)在將來(lái)就是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。

今天我們這一群認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)思維的人，如果不嘗試去跟現(xiàn)在的衣食住行、吃喝玩樂(lè)等這些行業(yè)進(jìn)行充分的融合，基本上再過(guò)十到二十年，我們就會(huì)被淘汰。

那么，我進(jìn)入制造行業(yè)后，有哪些新感覺(jué)？

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域太簡(jiǎn)單了，難度相差不是10 倍，而是100 倍，為什么？有6 個(gè)要點(diǎn)。

1.制造業(yè)是平衡的藝術(shù)

舉個(gè)例子，我們做了一個(gè)展車，從設(shè)計(jì)一直到最后的呈現(xiàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)得很漂亮，展示車一般的漂亮，做出一個(gè)試制車，再一般的漂亮。這是為什么？

開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員會(huì)說(shuō)，因?yàn)轱L(fēng)阻，這個(gè)地方的設(shè)計(jì)要改變一點(diǎn)；工程人員說(shuō)，因?yàn)槌杀?，這個(gè)地方也要改變；供應(yīng)鏈人員說(shuō)，為了滿足效率，換了一家供應(yīng)商，所以有這樣的改變……

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從你的設(shè)計(jì)到demo（樣本），到release（發(fā)行），絕對(duì)是越來(lái)越好的，而在制造行業(yè)，這根本做不到。

小米創(chuàng)始人雷軍在我想出來(lái)重新創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，跟我提了五個(gè)字，讓我印象極其深刻，就是：平衡的藝術(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)的思維強(qiáng)調(diào)極致和體驗(yàn)，但在制造行業(yè)的新思維是，要追求平衡，要在平衡的里面把體驗(yàn)跟極致做好，要有藝術(shù)地思考，去把組織、供應(yīng)鏈以及整個(gè)制造流程融合起來(lái)，這點(diǎn)非常重要。

老羅的錘子手機(jī)，第一代，我覺(jué)得做得很棒，但是賣得很不好，為什么？

就是平衡的問(wèn)題沒(méi)有處理好。

我很害怕的一件事，就是我說(shuō)了一個(gè)問(wèn)題，他們不敢反駁就做了，那就掛了。

2.穩(wěn)健迭代與快速迭代相結(jié)合

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，快速迭代的價(jià)值非常大，基本上是1 個(gè)月迭代一次，3 個(gè)月可以換一個(gè)方向，6 個(gè)月可以換一個(gè)戰(zhàn)略，因?yàn)楹芎?jiǎn)單。

但在硬件領(lǐng)域，迭代是完全不一樣的。

舉個(gè)例子，車的外形不好看了，要把它廢掉，再開(kāi)一個(gè)模。首先，可能要花幾個(gè)億的成本；其次，請(qǐng)等待12 個(gè)月，重新開(kāi)模；再次，供應(yīng)鏈重新配置，又要等十幾個(gè)月……

我記得有一次跟雷軍聊天，他跟我說(shuō)，你要考慮好你兩年后的事情，因?yàn)槟阋坏┛紤]錯(cuò)了，金錢的損失非常大，再者以后沒(méi)有人敢跟你合作了，因?yàn)樗腥烁愕呐浜隙际瞧谕磥?lái)。

所以，我想說(shuō)的是，制造產(chǎn)業(yè)的迭代應(yīng)該是穩(wěn)健型迭代。

你可以用仿真體系加快，你可以用軟模體系加快，你可以用3D 打印把部分地方加快，但是不可能把所有的周期流程都推掉。

3.要尊重

我到了一個(gè)新的行業(yè)，會(huì)經(jīng)常跟他們說(shuō)，要有夢(mèng)想，要去嘗試顛覆現(xiàn)在，但在制造業(yè)，當(dāng)你還是小學(xué)生的時(shí)候，要顛覆另外一個(gè)巨人是非常困難的，不懂的地方要多學(xué)，甚至要多抄。

4.要成為超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

汽車制造非常復(fù)雜，所以就導(dǎo)致了大量的模塊化運(yùn)作。

整個(gè)汽車行業(yè)沒(méi)有小公司，所以，老大得是超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

小米在最開(kāi)始做得特別棒，中間出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，到現(xiàn)在又能夠重新做得很棒，非常重要的一點(diǎn)就是，雷軍成為一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

也就是說(shuō)，任何公司的跨界融合，老大們一定要沖到一線去做超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)槟忝刻於紩?huì)碰到新問(wèn)題，學(xué)習(xí)新知識(shí)，如果你自己不懂所有的環(huán)節(jié)，想要穿插起來(lái)，你是做不到的。

而且，做這樣的融合超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，一定是非常辛苦的人，也一定是非常喜歡學(xué)習(xí)的人。

我很害怕的一件事，就是我說(shuō)了一個(gè)問(wèn)題，他們不敢反駁就做了，那就掛了。

你一定要設(shè)計(jì)一個(gè)體制，就是你說(shuō)的可能是錯(cuò)的，他們要敢反駁。反駁之后你可能有30%收回，40%修改，30%最后落地，那就是最好的，要把這樣的文化體系做好。

5.不做扭毛巾的公司

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)規(guī)?；?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，邊際成本會(huì)越來(lái)越低，因?yàn)楹竺娴拈_(kāi)發(fā)越來(lái)越簡(jiǎn)單，品牌越來(lái)越強(qiáng)，收入會(huì)越來(lái)越高，但是制造領(lǐng)域不一樣，你一定要追求效率。

我最怕的公司就是扭毛巾的公司，什么叫做扭毛巾？就是扭供應(yīng)鏈的毛巾和扭員工的毛巾。

比如，很多人跟我說(shuō)，他的企業(yè)怎么賺錢？明年把成本降低兩個(gè)點(diǎn)，然后利潤(rùn)就出來(lái)了，這就會(huì)出現(xiàn)一些新的問(wèn)題。

所以，一定要注重效率，要用少量的錢，用很高的效率，形成很高的產(chǎn)出，這跟我們互聯(lián)網(wǎng)在做大之后的邏輯是不同的。

6.把營(yíng)銷導(dǎo)向變成銷售+運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向

舉個(gè)例子，小米手機(jī)每一年的運(yùn)營(yíng)收入甚至比它賣手機(jī)賺的錢還要多，這意味著什么呢？

就是說(shuō)，如何把銷售導(dǎo)向變成銷售+運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，如何從產(chǎn)品公司到服務(wù)公司，從服務(wù)公司到運(yùn)營(yíng)公司，這是互聯(lián)網(wǎng)跟制造思維一個(gè)新的融合。

總之，十年、二十年后，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)跟英語(yǔ)、開(kāi)車一樣，成為一個(gè)非?；A(chǔ)的東西。所以，我們必須有跨界的思維。

要尊重行業(yè)，去思考它的整個(gè)生命周期與邏輯體系，在體系內(nèi)，我們的融合才有可能。