淺析移動(dòng)考勤在電力企業(yè)人力資源精細(xì)化管理中的應(yīng)用

馮汝君

【摘 要】電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，人員管理是第一步;人員要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，考勤管理是第一步。在電力企業(yè)項(xiàng)目地及項(xiàng)目成員多樣性的大背景下，移動(dòng)考勤的重要性不言而喻。但在實(shí)際運(yùn)用中，存在諸多因素導(dǎo)致移動(dòng)考勤效度降低，使用率不高。為此，文章深入剖析移動(dòng)考勤失效的原因，并據(jù)此提出移動(dòng)考勤設(shè)計(jì)過程中需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)全員參與考勤，達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。

【關(guān)鍵詞】人力資源;移動(dòng)考勤;精細(xì)化管理

【中圖分類號(hào)】F272.92;F276.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-0688（2020）07-0190-02

電力企業(yè)一般以項(xiàng)目為單位進(jìn)行施工，而且多數(shù)項(xiàng)目在其他省市，這就使員工管理極為不便，傳統(tǒng)的考勤方式已不能滿足企業(yè)的考勤需求，所以移動(dòng)考勤應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)簽到方式以其靈活性、便捷性及及時(shí)性深受管理者和使用者的推崇。但在實(shí)際使用中，移動(dòng)考勤會(huì)因?yàn)橐恍┮蛩貙?dǎo)致考勤失效，進(jìn)而影響其效度，降低使用率。要解決這些問題，就需要設(shè)計(jì)更為完善的移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)，將手機(jī)移動(dòng)端與辦公系統(tǒng)綁定形成完整的移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)，增加考勤異常申訴及其審批流程，提高考勤滿意度，同時(shí)要將移動(dòng)考勤數(shù)據(jù)通過邏輯判斷直觀地顯示出考勤結(jié)果，以達(dá)到精細(xì)化管理的目的。

1 移動(dòng)考勤失效的原因

1.1 考勤數(shù)據(jù)只簡單羅列，并沒有經(jīng)過邏輯分析，展示不直觀

現(xiàn)行大多數(shù)移動(dòng)考勤一般會(huì)記錄考勤時(shí)間和具體地點(diǎn)作為原始數(shù)據(jù)，但這些原始數(shù)據(jù)并不能直觀地反映員工考勤結(jié)果，仍然需要考勤管理者將其與標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間進(jìn)行邏輯分析，判斷考勤正常與否，導(dǎo)致相關(guān)管理者工作量上升。

1.2 考勤數(shù)據(jù)缺乏員工互動(dòng)，員工考勤參與度低

現(xiàn)行移動(dòng)考勤只有考勤查詢端，缺乏員工對(duì)考勤結(jié)果的申訴和審批機(jī)制，無法說明考勤數(shù)據(jù)缺失應(yīng)完全由員工本人承擔(dān)后果，且由于網(wǎng)絡(luò)問題或員工手機(jī)故障等原因客觀存在，所以完全依照移動(dòng)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行薪酬發(fā)放依據(jù)不足，甚至?xí)a(chǎn)生一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 考勤數(shù)據(jù)無法與辦公系統(tǒng)進(jìn)行綁定，同時(shí)缺乏對(duì)出差及請(qǐng)假數(shù)據(jù)的引入，產(chǎn)生問題數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)移動(dòng)考勤通過一個(gè)App應(yīng)用程序進(jìn)行考勤，數(shù)據(jù)保存在手機(jī)，同時(shí)傳輸至相關(guān)責(zé)任人，但因其沒有與辦公系統(tǒng)進(jìn)行綁定，缺乏對(duì)出差和請(qǐng)假數(shù)據(jù)的調(diào)用和綜合，往往因出差和請(qǐng)假是否經(jīng)過審批等情況，導(dǎo)致其他管理者查詢不明，產(chǎn)生問題數(shù)據(jù)，進(jìn)而導(dǎo)致移動(dòng)考勤失效。

1.4 考勤數(shù)據(jù)中只出現(xiàn)地址信息，并不能明確反映項(xiàng)目常駐單位名稱

傳統(tǒng)移動(dòng)考勤數(shù)據(jù)包含地址信息，但需要管理者準(zhǔn)確了解項(xiàng)目地地圖信息，缺乏“明碼”顯示，不能反映出電力企業(yè)項(xiàng)目名稱或項(xiàng)目常駐單位名稱等。這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理也許查看起來并不復(fù)雜，但對(duì)于人力資源管理者及其他管理者來講，面對(duì)眾多項(xiàng)目地，可能無法對(duì)人員與地址是否統(tǒng)一進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，導(dǎo)致考勤數(shù)據(jù)效度降低。

2 移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

根據(jù)上述移動(dòng)考勤中出現(xiàn)的不足，應(yīng)突出運(yùn)用系統(tǒng)性思維進(jìn)行設(shè)計(jì)，即考勤軟件端和辦公系統(tǒng)端應(yīng)分別進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后通過端口將數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合，形成完善的移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)?？记谲浖藨?yīng)是考勤數(shù)據(jù)的提供方和簡單判斷方，而辦公系統(tǒng)端的考勤模塊則是考勤數(shù)據(jù)的深層加工方、分層級(jí)顯示方及申訴審批方。這樣雙方分工協(xié)作，可以極大地提升員工考勤的參與度和管理者考勤管理的滿意度，提高移動(dòng)考勤的效度。

2.1 根據(jù)不同項(xiàng)目設(shè)定考勤點(diǎn)，并設(shè)置相應(yīng)考勤標(biāo)準(zhǔn)信息

在考勤軟件后臺(tái)電子地圖上將項(xiàng)目所在地設(shè)定為考勤點(diǎn)，同時(shí)設(shè)定所在地“明碼”，也就是項(xiàng)目名稱或所在單位名稱，設(shè)定合理的簽到點(diǎn)輻射半徑，并表明此項(xiàng)目或此單位標(biāo)準(zhǔn)上下班時(shí)間。這樣員工在項(xiàng)目所在地上班前和下班后進(jìn)行簽到時(shí)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫可以存儲(chǔ)明晰的考勤信息，方便后續(xù)辦公軟件端進(jìn)行邏輯分析。同時(shí)，設(shè)定外出、出差和正常3種簽到狀態(tài)，方便員工簽到。

2.2 將辦公系統(tǒng)中原有的一些數(shù)據(jù)導(dǎo)入考勤模塊，并與考勤軟件端狀態(tài)進(jìn)行匹配

將辦公數(shù)據(jù)中的出差、外出及請(qǐng)假數(shù)據(jù)分類導(dǎo)入考勤模塊，將員工移動(dòng)考勤數(shù)據(jù)和出差、外出進(jìn)行邏輯匹配，將匹配成功的結(jié)果顯示為顯影狀態(tài)，匹配不成功的結(jié)果顯示為異常，等待進(jìn)入后續(xù)申訴審批流程。

2.3 設(shè)定辦公系統(tǒng)端接口，便于將移動(dòng)端數(shù)據(jù)導(dǎo)入

一般情況涉及將員工姓名、部門、考勤時(shí)間、考勤地址、考勤點(diǎn)、備注等信息導(dǎo)入辦公系統(tǒng)，所以要在辦公系統(tǒng)設(shè)定相應(yīng)端口，使數(shù)據(jù)能夠順利進(jìn)入并做到有序排列，方便進(jìn)一步邏輯判斷。

2.4 辦公系統(tǒng)應(yīng)對(duì)多條考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選

由于諸多不確定性，每天的考勤數(shù)據(jù)可能有多條，在取哪條數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷需要認(rèn)真思考。一般取每天（0：00：00-23：59：59）的第一條考勤數(shù)據(jù)和最后一條考勤數(shù)據(jù)，中間的考勤數(shù)據(jù)不做判斷，這樣能夠保障時(shí)間的有效性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)邏輯判斷是最為合理的。如需更精細(xì)化，可分別選擇每天上午和下午的第一條和最后一條考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯判斷。

2.5 辦公系統(tǒng)端考勤邏輯判斷公式的編制

這是整個(gè)移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)開發(fā)的核心部分，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。邏輯判斷公式在設(shè)計(jì)時(shí)一般解決如下問題：①如何判斷遲到、早退、曠工與加班。將考勤數(shù)據(jù)引入后，通過將時(shí)間數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)好的上下班標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行匹配，并結(jié)合企業(yè)的考勤相關(guān)制度，標(biāo)明工作日，便可以順利判斷出正常、遲到、早退、曠工和加班等狀態(tài)，然后將其直觀地展示在結(jié)果中。②如何判斷外出與出差。通過將移動(dòng)考勤中的外出數(shù)據(jù)及出差數(shù)據(jù)與辦公系統(tǒng)進(jìn)行匹配，最終確定外出情況和出差情況，并規(guī)定外出簽到時(shí)一定要注明備注，最終將備注導(dǎo)入辦公系統(tǒng)便于日后核查，出差簽到要重點(diǎn)對(duì)地址及日期進(jìn)行考核。匹配成功顯示外出或出差，匹配錯(cuò)誤顯示異常。③如何判斷異常數(shù)據(jù)。將一天中僅有一條考勤數(shù)據(jù)和無考勤數(shù)據(jù)作為異常數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示，分別顯示為異常1和異常0。④如何綜合判斷并顯示出當(dāng)日考勤結(jié)果。將上午考勤結(jié)果與下午考勤結(jié)果進(jìn)行邏輯綜合，依照公司制度及相關(guān)要求進(jìn)行邏輯判斷，顯示出當(dāng)日的考勤結(jié)果加以顯示。⑤如何分層級(jí)進(jìn)行顯示?？梢砸勒諉T工—項(xiàng)目經(jīng)理—部門第一負(fù)責(zé)人—人力資源部負(fù)責(zé)人—公司分管領(lǐng)導(dǎo)—公司總經(jīng)理的層級(jí)進(jìn)行顯示，上級(jí)可以看自己的和下級(jí)的考勤，這就實(shí)現(xiàn)了同一條考勤數(shù)據(jù)可由不同權(quán)限進(jìn)行查看，方便對(duì)員工進(jìn)行定期講評(píng)。

2.6 考勤申訴和審批

這也是整個(gè)系統(tǒng)最為人性化的部分?？记诮?jīng)過上述判斷可以明確得到考勤結(jié)果，但由于算法缺乏靈活性，且網(wǎng)絡(luò)不暢、手機(jī)丟失、手機(jī)電量不足、手機(jī)故障等客觀原因也真實(shí)存在，所以需要給員工開設(shè)一個(gè)端口進(jìn)行申訴。這樣可以最大限度地還原考勤的真實(shí)情況，避免“冤假錯(cuò)案”的發(fā)生，但員工在辦公系統(tǒng)端發(fā)起考勤申訴時(shí)一定要提供相關(guān)佐證材料作為依據(jù)。申訴發(fā)起后，經(jīng)上述層級(jí)逐級(jí)審批最終可以進(jìn)行審批。當(dāng)然，為保證考勤結(jié)果的有效性，審批由層級(jí)的最終審批人進(jìn)行審批，可以更正當(dāng)日考勤結(jié)果，但對(duì)考勤數(shù)據(jù)不能進(jìn)行修改，同時(shí)要留下審批意見，方便備查。同時(shí)，還要為突發(fā)性群體大面積考勤異常建立修改端口，避免操作麻煩。

3 移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)的相關(guān)保障措施

上面詳細(xì)說明了移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)要求，但要使其完全發(fā)揮效力，還需要制定更為完善的保障措施為其保駕護(hù)航。

3.1 完善公司的考勤制度

考勤制度是保障移動(dòng)考勤順利實(shí)施的重要依據(jù)。只有制定明確的考勤制度，并嚴(yán)格執(zhí)行才能保障其順利實(shí)施?？记谥贫葢?yīng)重點(diǎn)包括考勤的獎(jiǎng)懲措施、相關(guān)人員的責(zé)任明確及遲到、早退、曠工的相關(guān)時(shí)間要求等，還要詳細(xì)說明移動(dòng)考勤的相關(guān)操作流程，使員工能夠迅速掌握。

3.2 要將考勤數(shù)據(jù)與員工工作量數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)

員工工作量是電力企業(yè)員工特有的考核指標(biāo)。為保障移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)的順利實(shí)施，可以將考勤數(shù)據(jù)直接與員工工作量數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)?？记跀?shù)據(jù)異?？蓪?duì)員工工作量產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而影響員工薪酬，這樣可以提升員工對(duì)移動(dòng)考勤的重視程度。

3.3 對(duì)員工忘記移動(dòng)考勤的情況做到疏堵結(jié)合

員工忘記進(jìn)行移動(dòng)簽到是很常見的問題，尤其對(duì)于經(jīng)常出差的員工。對(duì)這個(gè)問題要有充分的認(rèn)識(shí)，一方面要充分理解員工，另一方面要把握原則性，制定科學(xué)的辦法規(guī)范忘記簽到后的處理辦法，可以根據(jù)公司要求規(guī)定每月幾次忘記簽到可免于處罰，多于這幾次的視同請(qǐng)假處理，如員工次月考勤全月無遺漏，可考慮補(bǔ)償員工之前的扣款。考勤的目的在于規(guī)范，但如果沒有一定的靈活性就會(huì)使員工對(duì)移動(dòng)考勤產(chǎn)生抵觸情緒，影響整體效度。

4 結(jié)語

移動(dòng)考勤是當(dāng)前考勤管理的趨勢(shì)，尤其對(duì)于以項(xiàng)目組為單位的電力企業(yè)來講更是如此。但多數(shù)企業(yè)的移動(dòng)考勤推廣并不順利，究其原因，主要是在細(xì)節(jié)方面設(shè)計(jì)得不夠全面，對(duì)管理中面對(duì)的困難分析不夠，人性化方面不夠健全。其結(jié)果往往是開始使用時(shí)管理者和員工熱情很高，但經(jīng)過一段時(shí)間后由于多種原因便束之高閣。為避免這種情況，移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)在開發(fā)之初就要充分考慮相應(yīng)需求，同時(shí)要制定相應(yīng)保障機(jī)制。只有這樣，才能使移動(dòng)考勤發(fā)揮更大功效，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)全員參與考勤，達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。

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