打磨你的“精神長相”

王月冰

單位要組織一場球賽，由我負責安排球場，有朋友推薦了某球場，見到其負責人，竟是大學同學小盈，只是她把我驚艷到了。其實小盈五官沒變，我驚訝的是她的氣質(zhì)，像換了一個人，原本很普通的她，如今在人群中脫穎而出，不是漂亮，而是迷人，親切，柔和，明媚，知性，陽光，總之，讓人舒服，令人愉悅。

小盈告訴我，剛畢業(yè)那幾年，她自卑、不順，有一次去面試，面試官直接對她說：“我們想找一個精神長相好的?！本耖L相是什么呢？小盈開始查找相關(guān)信息，精神長相是一個人言行舉止及神態(tài)等散發(fā)出來的精神力量，好的精神長相是神情有光、言行有分寸、心上有愛、待人有修為，那是一個人永不過時的強大資本與魅力。這種人，真是魅力四射呀，小盈決定要做這樣的人。

她給自己列下精神長相修煉計劃。外形上做到清爽、得體、清香;每天劃出固定的讀書時間，做詳細的讀書筆記和抄錄;每天40分鐘的靜站，順帶冥想;兩天一次的長跑、健身;上語言和禮儀形體課程;盡量多笑，交談講究遣詞用句，給自己錄音頻和視頻研究優(yōu)缺點，根據(jù)每天的交際效果做出調(diào)整;學一種樂器，以此了解音樂、享受音樂。相由心生，心中有夢想、有愛、有善良、有美好，才能露出干凈的笑容，才能有明亮的眼神，小盈給自己定下長遠的和近期的目標，甚至具體到每一天。

另外，為了督促自己用欣賞的眼光去看待周圍人事，她規(guī)定自己每天必須做“加分項記錄”，所謂“加分項記錄”，就是列出當日經(jīng)歷的人、事、物的優(yōu)點，也就是加分項。比如，同事張啟本來已拿到駕照，但他還是在下班后出錢請教練再陪他練車很久，說是這樣對自己和別人都負責。有一次有客戶與張之間產(chǎn)生摩擦，客戶要求換人，小盈負責投訴接待，她立刻從記錄本里找出張啟的這個加分項，用實際事例勸慰客戶：張啟應該是一個有責任感的人，由此讓客戶重新樹立對張啟的信任度，張啟也因此釋懷而有了信心，事情圓滿解決。這件事讓張啟和客戶都對小盈刮目相看。而此時的小盈經(jīng)過一段時間對精神長相的修煉，各方面都已比較突出。

客戶創(chuàng)辦了一家大型體育綜合館，高薪邀請小盈去做銷售。小盈覺得體育館各種會員卡的銷售以及場地的出租業(yè)務(wù)面對的客戶比較高端，對自己是更好的挑戰(zhàn)，于是答應了。體育館里的銷售人員都是帥哥美女，小盈的外貌在墊底層，但慢慢地，她的業(yè)績開始領(lǐng)先，最初是大部分女客戶找她，后來男客戶也找她，客戶們說她讓人感覺舒服、如沐春風，與她打交道，不由自主就覺得美好。小盈的知識面很廣，又帶著熱情與幽默，善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點和潛力點，善解人意，盡量站到對方的角度想問題，用她平日里積攢下來的各種事例和素材恰到好處地類比，輕描淡寫地說出來，卻立刻讓人眼前一亮。

小盈經(jīng)常會去做義工、志愿者，安靜而誠心地去做一些善舉，她說這種付出其實特別養(yǎng)心，教會她寬容、平和，她參加過多次救災行動，思想、眼光、格局都由此開闊。如今的小盈已是幾家健身館、球館的負責人和合伙人，老公是很多女孩夢寐以求的精英男，而對方正是被她的精神長相以及背后的內(nèi)涵所吸引，結(jié)婚多年，相互滋養(yǎng)，恩愛有加。

有人說，以貌取人其實是公平的，這個貌，就是一個人的精神長相，是他讀過的書、走過的路、做過的事、處過的人事的綜合影射，是他每一天每一時學習、工作、經(jīng)歷的沉淀。好的精神長相，是頂級而永久的強大魅力，不懼時光歲月。所以，從此刻開始，用心打磨和呵護你的精神長相吧。

摘自《簡書》